Kaip pataisyti neveikiančią „Mac“ kamerą

Visi „MacBook“ turi geriausią savo kartos internetinę kamerą, o naujos kartos „MacBook“ turi geriausią internetinę kamerą su gera raiška, pvz., 1080p. Tačiau „MacBook Air“ ir „MacBook Pro“ M1 variantai su 13 colių „Intel“ mikroschemų rinkiniu yra plokšti, juose tiek daug triukšmo ir nėra gylio jutiklio. Tačiau tai taip pat gali būti naudinga daugumai vartotojų, nebent internetinė kamera nustojo veikti. Taigi, jei susiduriate su problema „Apple Mac Camera neveikia“, galite peržiūrėti šį išsamų vadovą.

Nors „Windows“ nešiojamojo ar asmeninio kompiuterio vartotojai gali vos pastebėti konfliktus su žiniatinklio kamera, „Apple MacBook“ naudotojai gali susidurti su tam tikromis problemomis, jei numatytoji internetinė kamera neveikia tinkamai. Na, gali būti keletas priežasčių, kodėl internetinė kamera neveikia jūsų „Mac“. Norėdami lengvai išspręsti tokią problemą, galite naudoti toliau nurodytus sprendimus.

Kaip pataisyti, kad „Mac“ kamera neveikia po atnaujinimo

Gali būti, kad kažkaip pasenusi „MacBook“ programinės įrangos versija, problemos su ekrano laiko nustatymais, blokuojami fotoaparato leidimai, laikini konfliktai dėl sistemos gedimo, problemos su pačia kamera ir dar daugiau sukelia problemų su „Mac“ fotoaparatu.

Laimei, galite naudoti visus trikčių šalinimo metodus atskirai, kad pabandytumėte visiškai išspręsti šią problemą.

1. Iš naujo paleiskite „Mac“.

Turėtumėte pabandyti iš naujo paleisti „Mac“ įrenginį rankiniu būdu, atlikdami toliau nurodytus veiksmus, kad įsitikintumėte, jog problema nėra susijusi su sistemos gedimu.

• „Mac“ kompiuteryje spustelėkite „Apple“ meniu > Pasirinkite „Paleisti iš naujo“.
• Taip pat galite panaikinti programų langų, kurių nenorite paleisti iš naujo, pasirinkimą iš naujo paleisdami „Mac“.

2. Iš naujo nustatykite SMC

Atsižvelgiant į „Mac“ modelį, gali tekti atitinkamai iš naujo nustatyti SMC. SMC nustatymas iš naujo „Mac“ kompiuteriuose su neišimamais akumuliatoriais tikrai gali būti skirtingas.

M1 Mac:

Jūs tiesiogine prasme negalite iš naujo nustatyti SMC jokiuose savo Mac kompiuteriuose su M1 mikroschemų rinkiniu, nes M1 Mac kompiuteriuose tokio dalyko nėra. „Apple M1“ lustas iš esmės atlieka visas su SMC susijusias funkcijas, todėl nėra sistemos valdymo valdiklio.

Tačiau galite pabandyti išjungti „Mac“ ir palaukti maždaug 30 sekundžių, kol iš naujo nustatysite SMC, o tada iš naujo paleisdami „Mac“ galite išspręsti problemą.

„MacBook“, „MacBook Pro“ ir „MacBook Air“:

Prieš iš naujo nustatydami SMC bet kuriame „MacBook“, „MacBook Pro“ ar „MacBook Air“, taip pat galbūt norėsite patikrinti, ar jūsų konkretus „Mac“ modelis turi „Apple T2 Security Chip“, ar ne. Šiuos lustus galima įsigyti 2018 m. ar vėlesniuose „MacBook“, „Macbook Pro“ ir „Macbook Air“ modeliuose.

Norėdami iš naujo nustatyti SMC bet kuriame „Mac“ su Apple T2 saugos lustu, galite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

• Pirmiausia išjunkite „Mac“.
• Dabar paspauskite ir 10 sekundžių palaikykite maitinimo mygtuką, tada atleiskite mygtuką.
• Palaukite kelias sekundes ir jūsų „Mac“ iš naujo paleis sistemą.
  • Jei tai nepadeda, vėl išjunkite „Mac“.
• Paspauskite ir palaikykite dešinįjį Shift + Left Option + Left Control klavišus maždaug 7 sekundes.
• Tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Paspauskite ir palaikykite visus keturis nurodytus klavišus dar 7 sekundes. Kai tik jūsų „Mac“ įsijungs, jis vėl išsijungs, nes laikėte tuos klavišus.
• Na, nėra ko jaudintis. Tiesiog atleiskite šiuos klavišus ir palaukite kelias sekundes.
• Galiausiai iš naujo paleiskite „Macbook“.

iMac, Mac Mini arba Mac Pro:

Kaip ir „MacBook“, taip pat galite iš naujo nustatyti SMC „iMac“, „Mac Mini“ ir „Mac Pro“, priklausomai nuo modelio. Įsitikinkite, kad jūsų „iMac“, „Mac Mini“ ar „Mac Pro“ turi „Apple T2“ saugos lustą, kurį galima įsigyti 2018 m. ar naujesniuose modeliuose.

Čia galite lengvai iš naujo nustatyti SMC „Mac Mini“, „iMac“ ar „Mac Pro“ su T2 lustu:

• Išjunkite stalinį „Mac“.
• Paspauskite ir 10 sekundžių palaikykite maitinimo mygtuką, tada atleiskite mygtuką.
• Palaukite kelias sekundes ir iš naujo paleiskite „Mac“.
• Jei šiuo atveju šis veiksmas nepadeda, vėl turėtumėte išjungti „Mac“.
• Atjunkite maitinimo adapterį nuo „Mac“ darbalaukio ir palaukite dar 15 sekundžių.
• Dabar vėl prijunkite maitinimo laidą ir vėl palaukite 5 sekundes.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte „Mac“.

Senesni „Mac“ kompiuteriai (iki 2018 m.):

Jei turite senesnį „Mac“ kompiuterį be „Apple T2“ saugos lusto, norėdami iš naujo nustatyti SMC, turėsite naudoti šiek tiek kitokį metodą.

Neišimamų baterijų SMC nustatymo iš naujo veiksmai:

• Išjunkite „Mac“.
• Paspauskite ir palaikykite klavišus Shift + Control + Option kairėje klaviatūros pusėje ir tuo pačiu metu paspauskite maitinimo mygtuką maždaug 10 sekundžių.
• Dabar atleiskite klavišus ir įjunkite „Mac“.

Veiksmai, kaip iš naujo nustatyti SMC „Mac“ kompiuteriuose su išimamais akumuliatoriais:

• Išjunkite „Mac“.
• Antra, išimkite bateriją.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug 5 sekundes.
• Dabar įdėkite akumuliatorių atgal į „Mac“.
• Tada vėl įjunkite „MacBook“.

Patikrinkite veiksmus, kaip iš naujo nustatyti SMC senesniuose „Mac“ kompiuteriuose:

• Išjunkite „Mac“.
• Atjunkite maitinimo laidą ir palaukite 15 sekundžių.
• Tada vėl prijunkite maitinimo laidą ir palaukite dar 5 sekundes.
• Dabar paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte „Mac“.

Šis metodas turėtų gana lengvai išspręsti „Mac“ fotoaparato neveikiančią problemą. Jei ne, galite pereiti prie kito metodo.

3. Patikrinkite fotoaparato indikatoriaus lemputę.

Taip pat gali būti, kad „Mac“ fotoaparato lemputė šalia fotoaparato objektyvo nemirksi žaliai. Žalia lemputė reiškia, kad internetinė kamera aktyvi. Tačiau kai kuriais atvejais nuolatinis indikatoriaus mirksėjimas gali sukelti susirūpinimą. Tokiu atveju turėtumėte susisiekti su „Apple“ arba „Apple“ įgaliotuoju perpardavėju, kad gautumėte tolesnės pagalbos.

4. Atnaujinkite „MacOS“ programinę įrangą.

Įsitikinkite, kad jūsų „MacOS“ programinė įranga atnaujinta iki naujausios versijos, kuri leis sistemai tinkamai veikti ir be problemų paleisti kitas programas, pvz., internetinę kamerą, mikrofoną, tvarkykles ir kt.

Atminkite, kad prieš atliekant šiuos veiksmus rekomenduojama pasidaryti visą „Mac“ atsarginę kopiją, kad blogiausiu atveju išvengtumėte duomenų praradimo.

• Eikite į „Apple“ meniu ekrano kampe.
• Spustelėkite Sistemos nuostatos (arba Sistemos nuostatos).
• Jei pasirinkote System Preferences, spustelėkite General kairėje lango pusėje.
  • Tada dešinėje spustelėkite „Programinės įrangos naujinimas“.
• Jei pasirinkote „System Preferences“, lange spustelėkite „Atnaujinti programinę įrangą“.
  • Spustelėkite Programinės įrangos naujinimas, tada patikrinkite, ar nėra naujų programinės įrangos naujinimų.
• Jei šiuo atveju yra naujas programinės įrangos naujinimas, spustelėkite mygtuką Atnaujinti dabar, kad jį įdiegtumėte. Kai kurie vartotojai gali rasti parinktis „Atnaujinti dabar“, „Įdiegti dabar“ arba „Paleisti iš naujo dabar“.
• Taip pat gali reikėti įvesti administratoriaus slaptažodį, kad galėtumėte tęsti.
• Dabar vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte programinės įrangos atnaujinimo procesą.
• Palaukite šiek tiek, kad vėl paleistumėte sistemą.
  • Programinės įrangos atnaujinimo atveju sakoma „jūsų „Mac“ yra atnaujintas“, o tai reiškia, kad šiuo metu nėra naujos programinės įrangos versijos jūsų „Mac“ modeliui.

5. Patikrinkite ekrano laiko nustatymus

Kai kurie vartotojai pranešė, kad naudojant „MacOS Catalina“ ar naujesnę versiją „Mac“ kompiuteryje kartais gali prieštarauti ekrano laikas. Įsitikinkite, kad jūsų internetinė kamera įjungta, o jūsų naudojamos programos turi laisvo laiko.

• Eikite į Apple meniu.
• Spustelėkite Sistemos nuostatos (arba Sistemos nuostatos).
• Tada spustelėkite Ekrano laikas.
• Pasirinkite Turinys ir privatumas.
• Tada bakstelėkite Programų apribojimai (arba Programos).
• Dabar pažymėkite langelį Kamera.
• Spustelėkite Programos apribojimai.
• Jei reikia naudoti fotoaparatą su sąraše esančia programa, įsitikinkite, kad programa išjungta arba nepasirinkta.

Na, daugeliu atvejų šis metodas gali išspręsti neveikiančios „Mac“ kameros problemą.

6. Suteikite žiniatinklio kameros leidimus

Galite pabandyti leisti prieigą prie žiniatinklio kameros savo „Mac“, jei „Mac“ veikia „macOS Mojave“ arba naujesnė versija. Būtinai atlikite toliau nurodytus veiksmus su integruota kamera.

• Pasirinkite Apple meniu ir spustelėkite System Preferences (arba System Preferences).
• Spustelėkite Sauga ir privatumas.
• Dabar spustelėkite „Privatumas ir saugumas“ (arba „Privatumas“).
• Tada bakstelėkite „Kamera“ ir būtinai įjunkite visas programas, kuriose norite naudoti fotoaparatą.
• Gali būti paprašyta išeiti ir iš naujo paleisti konkrečią programą.

7. Pabandykite įjungti internetinę kamerą naudodami terminalą

Kartais jūsų žiniatinklio kamerą gali naudoti programa ir ji tinkamai neužsidarė, kad nauja programa bandytų naudoti žiniatinklio kamerą. Taigi gali tekti paleisti terminalą, kad išeitumėte iš proceso atlikdami šiuos veiksmus.

• Eikite į „Apple Finder“ ir atidarykite „Applications“.
• Spustelėkite „Utilities“ ir pasirinkite „Terminalas“.
• Tada įveskite atitinkamą komandą į terminalą ir paspauskite Enter, kad paleistumėte:

sudo killall VDCAssistant

• Ši komanda sustabdys VDCAssistant procesą, leidžiantį fotoaparatui veikti. Jei pasirodo koks nors raginimas, įveskite administratoriaus slaptažodį, kad tęstumėte.
• Tada terminale turėsite įvesti šią komandą ir paspausti Enter:

sudo killall AppleCameraAssistant

• Po to iš naujo paleiskite „Mac“, kad pakeistumėte efektus.

Pastaba. Nors šis metodas gali būti taikomas OS X ir kai kurie „macOS Big Sur“ naudotojai jo gali neatpažinti.

8. Patikrinkite „Activity Monitor“, ar nėra nesąžiningų programų

Taip pat turėtume paminėti, kad kai kurios trečiųjų šalių programos gali būti pakankamai nesąžiningos, kad sunaudotų daugiau sistemos išteklių arba blokuotų kai kurias tam tikrų programų, pvz., fotoaparato leidimų, paslaugas. Geriau patikrinti „Activity Monitor“ atlikdami toliau nurodytus veiksmus, kad aptiktumėte nesąžiningas programas ir uždarykite jas visas rankiniu būdu, nes tai gali išspręsti „Mac“ fotoaparato neveikiančią problemą.

• Eikite į „Apple Finder“ ir atidarykite „Applications“.
• Paleiskite „Activity Monitor“ ir patikrinkite, ar nėra trečiųjų šalių programų ar užduočių.
• Dabar būtinai uždarykite visas kitas veikiančias programas ar paslaugas, kurios gali sukelti fotoaparato konfliktus, pvz., „Skype“, „FaceTime“, „Photo Booth“ ir kt.
• Jei nesate tikri, kad žinote, kurios programos gali pasiekti jūsų fotoaparatą, pirmiausia gali tekti išsaugoti pažangą ir uždaryti visas veikiančias programas, kad atnaujintumėte sistemą.
• Akivaizdu, kad visada naudinga iš naujo paleisti „Mac“, kai visiškai atliksite užduotis.

9. Paleiskite „Apple Diagnostics“.

Jei visa kita nepavyksta, pabandykite „Mac“ kompiuteryje paleisti „Apple Diagnostics“ įrankį, kad išjungtumėte „Mac“. Būtinai išjunkite nereikalingus išorinius įrenginius, pvz., USB įrenginius. Taip pat turėtumėte laikyti mašiną gerai vėdinamoje vietoje, kad užtikrintumėte tinkamą oro vėdinimą.

„Mac“ kompiuteriams, pagrįstiems „Intel“ mikroschemų rinkiniu:

• Pirmiausia turite įjungti „Mac“.
• Dabar paspauskite ir palaikykite D klavišą.
• Tada apeikite eigos juostą juodame fone.

Apple Silicon Mac:

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol paleidžiamas „Mac“.
• Dabar atleiskite, kai pamatysite paleidimo parinktis.
• Tada paspauskite Command + D klavišus, kad kopijuotų pasirinktus failus.
• Turėsite palaukti, kol baigsis testavimo procesas, ir išsaugoti gautus nuorodos kodus rezultatuose.
• Po to turėsite patikrinti pagalbos kodus, kad įsitikintumėte, jog nėra problemų su sistema ar jos programomis. Jei gaunate kodus, pvz., NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 ir NDC006, gali kilti problemų dėl „Mac“ fotoaparato.

10. Patikrinkite, ar internetinėje kameroje nėra fizinių pažeidimų.

Jei kas nors fiziškai atsitiko jūsų žiniatinklio kamerai, būtinai patikrinkite, ar problema yra žiniatinklio kameroje, ar ne. Bet kokie pažeidimai, drėgmė / dulkės ir pan. gali jums kelti didelį susirūpinimą. Rekomenduojame palikti „MacBook“ ir apsilankyti techninės priežiūros centre, kad jį patikrintų technikas.

11. Iš naujo nustatykite NVRAM Mac

Jei jokie kiti metodai nepadėjo išspręsti su fotoaparatu susijusios problemos, vadovaukitės šiuo metodu, kad gana lengvai iš naujo nustatytumėte Mac NVRAM. Na, NVRAM (non-volatile Random Access Memory) iš esmės saugo visus vietinius įrenginio nustatymus, tokius kaip garso garsumas, branduolio panikos informacija ir kt.

Taigi, net išjungus kompiuterį ar iš naujo paleidus Mac, garsumo lygis ar būsena nesikeičia. Panašiai NVRAM taip pat išsaugo fotoaparato nustatymus arba nuostatas, kad naudotojo patirtis būtų sklandesnė. Kai kuriais atvejais gali kilti problemų su „Mac“ fotoaparatu. Taigi, jums reikia iš naujo nustatyti Mac NVRAM.

Norėdami iš naujo nustatyti NVRAM „Mac“, galite atlikti šiuos veiksmus:

• Visiškai išjunkite „Mac“.
• Tada nepamirškite jo vėl įjungti ir palaikykite nuspaudę Option + Command + P + R klavišus, kol sistema paleidžiama.
• Po maždaug 20 sekundžių turėtumėte girdėti du paleidimo garsus.
• Dabar būtinai atleiskite visus klavišus, kai tik išgirsite antrą garsą.

Pastaba. „Mac“ kompiuteriuose su T2 saugos lustu turėsite atleisti visus klavišus, kai ekrane antrą kartą pamatysite „Apple“ logotipą. (logotipas ne pirmas kartas)

Tai kol kas viskas. Šiame išsamiame vadove išsamiai aprašomi visi būtini sprendimai, kurie gali padėti išspręsti „Mac“ fotoaparato neveikiančią problemą, nesvarbu, kokį „Mac“ įrenginį naudojate. Jei norite pasidalinti mintimis ar užduoti klausimų, palikite komentarą žemiau.