Kaip vykdyti socialinių tinklų rinkodarą mažoms įmonėms

Socialinės žiniasklaidos rinkodara mažoms įmonėms yra strateginis požiūris. Nors verslo įmonės turi prabangą skirti tam skirtų išteklių ir laiko, mažos įmonės turi būti lankstesnės, vikresnės ir kūrybiškesnės.

Negalite tiesiog mesti pinigų į problemą ir tikėtis geriausio. Turite protingai naudoti socialinę žiniasklaidą, kad pasiektumėte tikslinę auditoriją.

Štai visi socialinės žiniasklaidos rinkodaros patarimai, kurių jums prireiks norint parduoti savo smulkųjį verslą 2023 m.

Kodėl verta naudoti socialinę žiniasklaidą savo smulkiajam verslui

Jei turite verslą, tikriausiai praleidote laiko mokydamiesi apie mažų įmonių socialinės žiniasklaidos rinkodarą. Ir ne veltui.

Šiuo metu aktyvių socialinės žiniasklaidos vartotojų yra 4,2 milijardo. Tai beveik dvigubai daugiau, nei buvo prieš penkerius metus, 2017 m. Šie vartotojai socialinėje žiniasklaidoje kasdien praleidžia vidutiniškai 2 valandas ir 25 minutes.

Be to, socialinė žiniasklaida nebėra skirta tik didelėms įmonėms. Tiesą sakant, 71 % mažų ir vidutinių įmonių naudojasi socialine žiniasklaida reklamuodami save, o 52 % skelbia vieną kartą per dieną.

Jei norite konkuruoti, turite prisijungti prie interneto. Štai penkios pagrindinės priežastys, kodėl verta naudoti socialinę žiniasklaidą verslui.

Pritraukite daugiau potencialių klientų

Kiekvienas verslo savininkas žino, kaip sunku pritraukti naujų klientų. Galite praleisti valandas kurdami tobulą produktą ir kurdami patrauklią svetainę, bet jei niekas nežino, kad esate, viskas veltui.

Socialinė žiniasklaida išlygino sąlygas, suteikdama mažoms įmonėms galimybę konkuruoti su didesnėmis įmonėmis dėl dėmesio. Naudodamiesi socialinės žiniasklaidos platformomis kurdami įdomų ir patrauklų turinį galite pasiekti platesnę auditoriją ir paskatinti juos pirkti iš jūsų prekės ženklo.

Padidinkite savo prekės ženklo žinomumą

Gerai įgyvendinta socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategija padidins jūsų verslo matomumą. Kai kuriate įdomų, aktualų turinį, žmonės dalinsis juo su savo sekėjais, o tai padidins jūsų pasiekiamumą ir pasiekiamumą. Kuo daugiau jūsų prekės ženklas bus rodomas internete, tuo didesnė tikimybė, kad žmonės apie jį sužinos ir nusipirks.

Geriau supraskite savo klientus

Kiek iš tikrųjų žinote apie savo klientus? Nors galbūt turite šiek tiek informacijos apie jų demografinius rodiklius, socialinė žiniasklaida gali padėti sužinoti daugiau apie jų pomėgius, poreikius, elgesį ir norus. Šie vertingi klientų duomenys gali būti naudojami siekiant pagerinti jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją ir užtikrinti, kad sukurtumėte turinį, kuris patiktų jūsų tikslinei rinkai.

Surinkome visų pagrindinių socialinių tinklų demografinę informaciją. Naudokite jį norėdami nustatyti, kur jūsų auditorija leidžia laiką internete. Tačiau atminkite, kad šie demografiniai rodikliai yra tik apžvalga.

Geriau supraskite savo konkurentus

Jūsų konkurentai yra prisijungę. Laikotarpis. Ir tikėtina, kad apie savo buvimą socialiniuose tinkluose jie jau pagalvojo. Žvelgdami į tai, ką jie daro, galite ne tik pasisemti idėjų savo strategijai, bet ir sužinoti, kas veikia gerai, o kas ne. Šie konkurentų duomenys yra svarbi sėkmingos socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos kūrimo dalis.

Konkurencinės analizės atlikimas gali padėti sužinoti, kas tinka ir kas netinka kitoms įmonėms, panašioms į jūsų. Nebijokite pažvelgti į savo pagrindinius konkurentus ir semtis įkvėpimo iš verslo sėkmės visose pramonės šakose.

Kurkite ilgalaikius santykius su savo klientais

Socialinė žiniasklaida – tai ne tik gražių nuotraukų ir šmaikščių antraščių publikavimas. Tai taip pat yra santykių su klientais kūrimas. Tai žmonės, kurie pirks jūsų produktus ir paslaugas bei papasakos apie jus savo draugams, todėl svarbu plėtoti šiuos ryšius.

Įrodžius, kad rūpinatės savo klientais ir jų patirtimi su jūsų verslu, bus labai svarbu užtikrinti ilgalaikius santykius. O gerbėjams dalijantis jūsų turiniu ir jam patinkant, jūs naudojate socialinius algoritmus ir gaunate naują, nemokamą parodymą.

Atminkite, kad vidutinis interneto vartotojas turi 8,4 socialinės žiniasklaidos paskyros, todėl galite prie jų prisijungti skirtingose ​​platformose skirtingais tikslais. Pavyzdžiui, galite naudoti „Facebook“ auditorijai kurti ir potencialių klientų generavimui, o „Twitter“ – klientams aptarnauti.

Toliau pažvelkime į kiekvienos smulkaus verslo platformos pranašumus.

Kurios socialinės žiniasklaidos platformos yra geriausios mažoms įmonėms?

Dabar, kai žinote, kaip naudoti socialinę žiniasklaidą mažoms įmonėms, laikas prisijungti prie interneto.

Kai pradedate tyrinėti geriausias platformas ir įrankius savo socialinės žiniasklaidos strategijai kurti, nedarykite prielaidų, kur jūsų auditorija leidžia laiką.

Jūsų instinktas gali pasakyti, kad jei taikote į Z geną, turėtumėte praleisti „Facebook“ ir sutelkti dėmesį į „Instagram“ ir „TikTok“. Tačiau duomenys rodo, kad beveik ketvirtadalis „Facebook“ vartotojų yra 18–24 metų amžiaus.

Jei parduodate kūdikių bumo žmonėms, socialinė žiniasklaida gali neatrodyti kaip pagrindinis prioritetas. Bet taip turėtų būti. „Facebook“ ir „Pinterest“ yra populiariausi socialiniai tinklai tarp bumų. Suaugusieji, vyresni nei 65 metų, yra greičiausiai augantis „Facebook“ auditorijos segmentas.

Platformų pasirinkimas neturi būti „viskas arba nieko“ metodas. Galite naudoti skirtingus socialinius kanalus, kad pasiektumėte skirtingas auditorijas arba pasiektumėte skirtingus verslo tikslus.

Čia yra geriausios socialinės žiniasklaidos platformos mažoms įmonėms.

Facebook

Kad ir kaip jaustumėtės apie šį socialinės žiniasklaidos milžiną, „Facebook“ vis dar yra dažniausiai naudojama socialinės žiniasklaidos platforma pasaulyje. Kas mėnesį jame yra daugiau nei 2,9 milijardo aktyvių vartotojų ir daugiau nei 200 milijonų įmonių.

„Facebook“ yra puiki platforma mažoms įmonėms, nes:

• Yra platus demografinis diapazonas. „Facebook“ vartotojai apima visas amžiaus grupes, lytį ir interesus.
• Jis yra daugkartinis. Galite sukurti „Facebook“ puslapį, vykdyti reklamines kampanijas „Meta“ produktuose, sekti auditorijos duomenis ir sukurti el. prekybos parduotuvę – visa tai vienoje platformoje.
• Tai gali būti universali parduotuvė. „Facebook“ gali suteikti visapusišką klientų patirtį nuo pirmojo kontakto iki galutinio pardavimo.

Jei ketinate naudoti „Facebook“ savo smulkiajam verslui, pirmiausia užduokite šiuos klausimus:

1. Kas yra jūsų tikslinė auditorija? Aktyviausios „Facebook“ auditorijos amžius – nuo ​​18 iki 44 metų. Jei jūsų tikslinė auditorija nepatenka į šį amžiaus intervalą, galbūt norėsite apsvarstyti kitą platformą.
2. Kokie jūsų verslo tikslai? „Facebook“ tikslai gali būti įvairūs: nuo prekės ženklo žinomumo didinimo naudojant „Facebook“ puslapį iki prekių pardavimo parduotuvėje arba per „Facebook“ reklamines kampanijas. Tikslų žinojimas padės nustatyti, ar „Facebook“ yra tinkama platforma jūsų verslui.
3. Kiek laiko galite skirti? Tyrimai rodo, kad geriausias būdas pasiekti rezultatų Facebook yra paskelbti 1-2 kartus per dieną. Jei neturite tam laiko, galbūt norėsite permąstyti savo išteklių strategiją.

Instagramas

Nors „Facebook“ veikia kaip vieno langelio platforma, „Instagram“ yra ta vieta, kur galite gauti konkrečios informacijos apie savo nišą. Pavyzdžiui, jei dirbate mados, maisto ar kino pramonėje, tikėtina, kad dauguma jūsų tikslinės auditorijos yra „Instagram“.

Taip pat verta paminėti, kad platforma skirta jaunesnei auditorijai – didžioji dauguma vartotojų yra nuo 18 iki 34 metų amžiaus. Taigi, jei jūsų tikslinė auditorija yra kūdikių bumas, galite sutelkti savo energiją kitur.

Instagram yra puiki platforma mažoms įmonėms, nes:

• Jis siūlo pirkinius programoje. „Instagram“ leidžia vartotojams lengvai įsigyti produktus, kuriuos mato jūsų įrašuose, vaizdo įrašuose ir istorijose.
• Platforma yra vizuali, todėl puikiai tinka mados, grožio, kelionių ir maisto pramonės įmonėms.
• Instagram vartotojai yra įsitraukę – vidutinis vartotojas programėlėje praleidžia 11 valandų per mėnesį.

Jei ketinate naudoti „Instagram“ savo smulkiajam verslui, pirmiausia užduokite šiuos klausimus:

1. Ar mano prekės ženklas gerai atrodo vizualiai? „Instagram“ yra labai vizuali platforma, todėl jūsų įrašai turi būti patrauklūs.
2. Ar galiu skelbti reguliariai? Kaip ir bet kuri socialinės žiniasklaidos platforma, „Instagram“ reikalauja nuolatinio buvimo. Skelbti Instagram rekomenduojama 3–7 kartus per savaitę.
3. Ar turiu laiko sukurti patrauklų turinį? Jei neturite laiko ar išteklių kurti aukštos kokybės turinį, „Instagram“ gali būti ne pati geriausia platforma jūsų verslui.

Twitter

Kita universali platforma yra „Twitter“. „Twitter“ yra 9-a lankomiausia svetainė pasaulyje ir kasdien turi daugiau nei 200 milijonų aktyvių vartotojų. „Twitter“ vartotojai taip pat yra aktyvūs pirkėjai: 16% 16–64 metų amžiaus interneto vartotojų pranešė, kad naudoja „Twitter“ prekės ženklo tyrimui, o 54% teigia, kad greičiausiai pirks naujus produktus. Reklamuotojams „Twitter“ MUT yra mažiausias iš visų pagrindinių platformų.

„Twitter“ yra puiki platforma mažoms įmonėms, nes ji:

• Kalbėta: Twitter skirtas bendravimui. Tai gali būti tarp jūsų ir jūsų klientų arba tarp jūsų ir kitų įmonių.
• Realusis laikas: „Twitter“ yra vieta, kur žmonės eina norėdami sužinoti, kas šiuo metu vyksta. Štai kodėl naujienų organizacijos ir žurnalistai mėgsta „Twitter“.
• Žymos su grotelėmis: žymos su grotelėmis yra puikus būdas pristatyti savo turinį žmonėms, kurie domisi šia tema.

Jei ketinate naudoti „Twitter“ savo smulkiajam verslui, pirmiausia užduokite šiuos klausimus:

1. Ar jūsų klientai naudojasi „Twitter“? „Twitter“ puikiai tinka kurti santykius, tačiau jei jūsų klientai nėra aktyvūs platformoje, tai gali būti neverta jūsų laiko.
2. Kokiu turiniu dalinsitės? „Twitter“ yra puiki platforma greitai dalytis naujienomis ir atnaujinimais, tačiau jei dažniausiai skelbiate vaizdus ar ilgesnį turinį, galbūt geriau naudoti kitą platformą.
3. Ar turite išteklių atsiduoti „Twitter“? Rekomenduojame tviteryje rašyti bent 1-5 kartus per dieną. Jei nemanote, kad galite to padaryti, „Twitter“ gali būti ne pati geriausia platforma jūsų smulkiajam verslui.

tik tak

Galbūt galvojate, kad „TikTok“ rinkodara nėra tinkama jūsų prekės ženklui. Tačiau net ir gerai žinomi prekių ženklai, kurių auditorija yra toli už Z kartos, eksperimentuoja su platforma.

@washingtonpost

Žemutinėse 48 valstijose kol kas vyrauja šalčiausios sezono temperatūros dėl arktinio oro pūtimo ❄️ #winteriscoming #winter #snow #coldoutside

♬ originalus garsas – Colin Riggy Rigg

TikTok yra puiki platforma mažoms įmonėms, nes:

• Tai vienodos sąlygos. Norint sukurti kokybišką turinį, nereikia didelio biudžeto.
• Tai viskas apie kūrybiškumą. Jei sugebi būti kūrybingas ir mąstyti už lauko ribų, „TikTok“ jums seksis gerai.
• Yra daugybė virusiškumo galimybių. Jei jūsų turinys geras, gali būti, kad jį pamatys milijonai žmonių.

Jei galvojate apie „TikTok“ naudojimą savo smulkiam verslui, pirmiausia užduokite šiuos klausimus:

1. Ar turite laiko kurti „TikTok“ vaizdo įrašus? Nors jums nereikia visos gamybos komandos, „TikTok“ vaizdo įrašo kūrimas ir nuolatinis paskelbimas užtrunka.
2. Ar jūsų tikslinė auditorija naudoja „TikTok“? Atminkite, kad „TikTok“ auditorija yra linkusi į 18–24 m. Taigi, jei reklamuojate Z kartos ar jaunųjų tūkstantmečių, „TikTok“ tikrai verta pagalvoti.
3. Ar turite kūrybingų vaizdo įrašų idėjų? Jei nesate tikri, koks turinys gerai atrodytų „TikTok“, skirkite laiko naršyti programėlę ir pasisemti įkvėpimo.

pinterest

Per pastaruosius metus „Pinterest“ iš kūrybinės katalogų platformos tapo viena galingiausių vaizdinių paieškos sistemų internete šiandien. Pinterest vartotojai ne tik mėgsta atrasti ir išsaugoti naujas idėjas, bet ir vis dažniau naudojasi platforma priimdami pirkimo sprendimus.

Pinterest yra puiki platforma mažoms įmonėms, nes:

• Tai teigiama erdvė. 8 iš 10 Pinterest vartotojų teigia, kad platforma leidžia jiems jaustis gerai. Buvimas teigiamoje platformoje gali pagerinti jūsų prekės ženklo įvaizdį ir reputaciją.
• Tai labai vizualu. Žmonės mėgsta vaizdus, ​​nes 90% informacijos, siunčiamos į smegenis, yra vaizdinė. Pinterest yra puiki vieta dalytis gražiais savo produktų ar paslaugų vaizdais.
• Galite pritraukti naują auditoriją. Kadangi „Pinterest“ yra vaizdinė paieškos sistema, jus gali rasti žmonės, kurie aktyviai ieško panašių į jūsų produktų ir paslaugų.

Jei ketinate naudoti Pinterest savo smulkiam verslui, pirmiausia užduokite šiuos klausimus:

• Ar turite pakankamai vaizdinio turinio, kad galėtumėte naudotis „Pinterest“? Kaip minėjome aukščiau, Pinterest yra vizualinė platforma. Jums reikės aukštos kokybės vaizdų, kad jūsų smeigtukai išsiskirtų.
• Ar jūsų tikslinė auditorija aktyvi „Pinterest“? 25–34 metų moterys sudaro 29,1 % Pinterest skelbimų auditorijos, o vyrai – tik 15,3 %.
• Ar turite prekių, kurias galite parduoti „Pinterest“? 75 % kassavaitinių Pinterest vartotojų teigia, kad visada apsiperka, todėl įsitikinkite, kad turite ką jiems pasiūlyti.

YouTube

„YouTube“ yra populiariausias pasaulyje vaizdo įrašų dalijimosi socialinis tinklas, galintis pasigirti 2,56 mlrd. žmonių. „YouTube“ siūlo ne tik didžiulę auditoriją, bet ir veiksmingą produktų ir paslaugų reklamavimo platformą.

„YouTube“ yra puiki platforma mažoms įmonėms, nes:

• Galite pritraukti srautą į savo svetainę. Į savo „YouTube“ vaizdo įrašus įtraukę nuorodą į savo svetainę galite pritraukti srautą į savo svetainę.
• Galite patobulinti savo SEO. „YouTube“ vaizdo įrašai dažnai rodomi „Google“ paieškos rezultatuose, o tai gali padėti pagerinti jūsų svetainės PVO.
• Galite padidinti prekės ženklo žinomumą. „YouTube“ yra didžiulė platforma su labai aktyvia vartotojų baze. Naudokite jį, kad paskelbtumėte patrauklų vaizdo įrašų turinį, kuris padės didinti jūsų prekės ženklo žinomumą.

Jei ketinate naudoti „YouTube“ savo smulkiajam verslui, pirmiausia užduokite šiuos klausimus:

1. Ar turite turinio kūrimo išteklių? Skirtingai nei „TikTok“, norint sukurti „YouTube“ vaizdo įrašą, reikia daugiau nei tiesiog nufilmuoti trumpą klipą telefone. Turite turėti tinkamą fotoaparatą ir tam tikrus redagavimo įgūdžius (arba prieigą prie to, kas tai daro).
2. Ar turite ką nors išskirtinio pasakyti? „YouTube“ jau turi daug turinio, todėl prieš kurdami kanalą turite įsitikinti, kad turite ką nors išskirtinio ir įdomaus. Paklauskite savęs: ką aš galiu pasiūlyti, ko nepateikia kitos mano pramonės įmonės?
3. Ar galite laikytis įprasto atsisiuntimo grafiko? Sukūrę „YouTube“ kanalą, turėtumėte turėti galimybę reguliariai įkelti naujų vaizdo įrašų. Tai gali būti kartą per savaitę, kartą per mėnesį ar net kartą per dieną, tačiau svarbiausia yra nuoseklumas.

Smulkaus verslo socialinės žiniasklaidos patarimai

Suradę tinkamas socialinių tinklų rinkodaros platformas, laikas pradėti skelbti. Štai keletas socialinių tinklų verslo patarimų, kurie padės jums pradėti.

1. Suplanuokite turinį iš anksto

Pagrindinė klaida, kurią mažos įmonės daro socialinėje žiniasklaidoje, yra turinio skelbimas. Nors gali atrodyti lengviau kiekvieną dieną skirti šiek tiek laiko ką nors paskelbti, ilgainiui tai gali užtrukti ilgiau (ir sukelti stresą).

Socialinės medijos turinio kalendoriaus sukūrimas gali padėti planuoti turinį iš anksto ir išvengti paskutinę akimirką. Taip pat lengviau sugalvoti turinio derinį (pvz., tinklaraščio įrašus, vaizdus, ​​infografiką ir pan.), kai turite laiko apie tai pagalvoti.

Kurdami turinio kalendorių būtinai įtraukite:

• Turinio, kurį skelbsite, tipas (pvz., tinklaraščio įrašas, vaizdas, infografija ir kt.)
• Paskelbimo data
• Socialinis tinklas, kuriame skelbsite
• Nuoroda į turinį (jei taikoma)
• Trumpas turinio aprašymas
• Nukopijuokite, kad įtrauktumėte į pranešimo tekstą
• Bet kokios kampanijos, ypatingos šventės ar svarbios datos, apie kurias reikia žinoti
• Visos nuorodos, žymos ar žymos su grotelėmis, kurias norite įtraukti į įrašą

Jei nežinote, nuo ko pradėti, peržiūrėkite mūsų nemokamus turinio kalendoriaus šablonus. Arba žiūrėkite šį naudingą vaizdo įrašą, kad pamatytumėte vizualiai.

2. Suplanuokite įrašus

Kai turėsite šį kalendorių, galite iš anksto sukurti savo socialinės žiniasklaidos įrašus ir naudoti planavimo įrankius, pvz., „Hootsuite“, kad juos automatiškai paskelbtumėte tinkamu laiku.

Planuodami savo įrašus iš anksto, galite skirti vieną laiko bloką per dieną ar net per savaitę socialinio turinio kūrimui. Tai daug efektyviau nei leisti socialinių tinklų įrašams visą dieną atitraukti jus nuo kitų verslo užduočių.

Automatizavimo įrankiai, tokie kaip pokalbių robotai ir AI turinio kūrimo įrankiai, taip pat gali padėti sutrumpinti valandas, praleistas socialinės žiniasklaidos rinkodarai.

3. Įsitraukite į bendruomenės valdymą

Žinoma, svarbu skelbti kūrybinį turinį. Bet jei tikrai norite pamatyti smulkaus verslo socialinės žiniasklaidos rinkodaros rezultatus, turite imtis bendruomenės valdymo.

Bendruomenės valdymas – tai bendruomenės su klientais kūrimo procesas bendraujant internete. Tai gali apimti atsakymą į komentarus, atsakymą į klausimus ir bendravimą su klientais socialinėje žiniasklaidoje.

Pagalvokite apie tai kaip apie klientų aptarnavimo pratęsimą. Jūs turite bendrauti su savo auditorija taip pat, kaip jie bendrauja su jumis. Tokiu būdu galite sukurti klientų, kurie jaučia ryšį su jūsų prekės ženklu ir yra labiau linkę tapti lojaliais nuolatiniais klientais, tinklą.

Bendruomenės valdymas taip pat yra svarbi socialinės žiniasklaidos algoritmų reitingavimo dalis. Platformos apdovanoja aktyvius ir įsitraukusius vartotojus, todėl kuo daugiau bendraujate su savo auditorija, tuo didesnė tikimybė, kad pasirodysite jų sklaidos kanaluose.

Naudokite „Hootsuite“ srautus, norėdami patikti, komentuoti, atsakyti ir bendrauti su tiksline auditorija. Taip pat galite naudoti „Hootsuite Inbox“, kad galėtumėte stebėti visus pokalbius, kuriuose turite dalyvauti, nepraleisdami nieko svarbaus.

4. Atkreipkite dėmesį į tendencijas

Mes nesakome, kad turėtumėte peršokti į kiekvieną memą, kuris populiarėja. (Tiesą sakant, prašau neperšokti į kiekvieną memą, kuris tampa virusu.)

Tačiau verta atkreipti dėmesį į socialinės žiniasklaidos tendencijas, kad suprastumėte, ko žmonės ieško, kai patenka į savo socialinius kanalus. Tai padės sukurti atitinkamą turinį, kuris laikui bėgant atsilieps.

Jei turite tam skirti laiko, socialinis klausymasis yra labai vertingas informacijos rinkimo įrankis, galintis padėti suprasti, ką jūsų auditorija (ir potenciali auditorija) gali išgirsti iš jūsų verslo. Tai labai lengva padaryti naudojant tokį įrankį kaip „Hootsuite“.

Galite tiesiog sukurti savo prekės ženklo paminėjimų srautą skirtinguose socialiniuose tinkluose, kad galėtumėte iš karto reaguoti į iškilusias problemas ar teigiamus atsiliepimus ir sekti savo verslo nuomonę.

5. Parduokite produktus socialiniuose tinkluose

Pastaraisiais metais socialinės žiniasklaidos rinkodara apėmė socialinę komerciją: galimybę parduoti savo produktus tiesiogiai iš socialinių kanalų. Ir verslas klesti, o pasaulinė rinkos vertė 2022 m. sieks 492 mlrd .

Beveik kiekviena socialinė platforma dabar gali pasigirti tam tikra socialinio pardavimo forma. Yra „Facebook“ ir „Instagram“ parduotuvių , perkamų „Pinterest“ smeigtukų, „TikTok“ parduotuvės ir kt.

Socialinė prekyba yra ypač naudinga taktika mažoms elektroninės prekybos ar mažmeninės prekybos įmonėms. To nuostabumas yra tai, kad galite sumažinti daugybę rūpesčių, susijusių su pardavimu internetu. Jūsų potencialūs klientai jau yra socialinėje žiniasklaidoje, todėl jiems nereikia lankytis jūsų svetainėje ir eiti į jūsų produktų puslapius. Ir kadangi sutinkate juos ten, kur jie jau yra, daug didesnė tikimybė, kad parduosite.

6. Naudokite analizę būsimiems įrašams

Net ir mažoms įmonėms svarbu sekti, kas veikia, o kas – ne socialiniuose tinkluose. Socialinės žiniasklaidos analizės įrankiai gali padėti stebėti progresą bėgant laikui ir nustatyti, kurie įrašai sulaukia didžiausio susidomėjimo – patinka, komentarai, įrašai, paspaudimai ir kt.

Šie duomenys gali būti itin vertingi planuojant būsimą turinį. Jei matote, kad tam tikro tipo įrašams sekasi gerai, pabandykite tą sėkmę pakartoti būsimuose įrašuose. Ir jei pastebite, kad tam tikrų tipų įrašai neveikia gerai, eksperimentuokite su nauju turiniu, kad rastumėte geriausią būdą įtraukti auditoriją.

„Analytics“ taip pat gali padėti suprasti, kuri socialinės žiniasklaidos platforma geriausiai tinka jūsų verslui. Jei matote, kad vienoje platformoje esate labiau įsitraukę nei į kitą, galbūt norėsite pakeisti. Jums nereikia būti visur, todėl laikykitės platformų, kurios duoda geriausius rezultatus.

Socialinės žiniasklaidos valdymo įrankiai mažoms įmonėms

Jei esate kaip ir dauguma smulkaus verslo savininkų, dėvite daug skrybėlių. Jūs esate generalinis direktorius, finansų direktorius ir pardavimų superžvaigždė. Nenuostabu, kad rinkodara dažnai nueina į antrą planą!

Bet net jei nesate rinkodaros specialistas, tai nereiškia, kad negalite efektyviai reklamuoti savo verslo socialiniuose tinkluose. Tiesą sakant, šiek tiek padedant tinkamais įrankiais, galite sutaupyti laiko ir energijos naudodami socialinę žiniasklaidą, kad pasiektumėte tikslinę auditoriją.

Hootsuit

Akivaizdu, kad esame šiek tiek šališki, bet manome, kad „Hootsuite“ yra ypač naudinga smulkaus verslo savininkams. „Hootsuite“ yra socialinės žiniasklaidos valdymo platforma, kuri suteikia galimybę vienoje vietoje stebėti ir skelbti visus savo socialinius tinklus, o tai ilgainiui sutaupys daug laiko.

Taip pat pateikiamos gairės, kada skelbti, kokį turinį skelbti ir kaip interpretuoti savo darbą. Taigi tai pradedantiesiems skirta platforma, skirta žmonėms, kurie neturi daug laiko sukurti tobulą strategiją.

Netikite mumis? Peržiūrėkite šią 5 žvaigždučių apžvalgą, kurią pateikė Todd W., kuris neturi daug žmonių, kurie padėtų jam vykdyti socialinių tinklų rinkodarą.

„Hootsuite pasirodė neįkainojama, nes dirbame planuodami savo mėnesio socialinės žiniasklaidos kalendorių, ypač kai darbuotojų skaičius ribotas. Galime kurti ir planuoti įrašus ir pamatyti, kur mūsų planavimas palieka „spragų“ mūsų socialinėje žiniasklaidoje. – Todas W.

„Hootsuite“ integracija su „Grammarly“ taip pat gali padėti išvengti erzinančių rašybos klaidų ar klaidų jūsų socialinės žiniasklaidos įrašuose.

Paskutinė „Hootsuite“ funkcija, kuri, mūsų nuomone, yra labai naudinga laiko stokojantiems smulkaus verslo savininkams?

Jei kada nors įstrigo turinio idėjos, tiesiog eikite į skirtuką Įkvėpimas ir naudokite šabloną, kad pradėtumėte.

O kaip su vietiniais instrumentais?

Sveiki, suprantame, kad pinigų leidimas kitai mėnesinei prenumeratai gali būti neįtrauktas į jūsų smulkaus verslo kortelę, ypač kai tinkluose siūlomi nemokami įrankiai. Tačiau štai kas: šie vietiniai įrankiai turi apribojimų.

Pavyzdžiui, tarkime, kad norite paskelbti tą patį pranešimą „Twitter“, „Facebook“ ir „LinkedIn“. Daugumoje socialinės žiniasklaidos valdymo įrankių šį pranešimą turėsite įvesti tris kartus – po vieną kiekvienam tinklui. Tačiau naudodami „Hootsuite“ galite sukurti vieną pranešimą ir paskelbti jį visuose trijuose tinkluose vienu metu. Tai reiškia, kad mažiau laiko praleidžiate socialinėje žiniasklaidoje ir daugiau laiko plėsite savo verslą.

Be to, nemokami tinklų siūlomi įrankiai suteikia tik ribotą vaizdą apie jūsų socialinės žiniasklaidos veiklą. Naudodami „Hootsuite Analytics“ galite stebėti savo įrašus ir „Twitter“ žinutes, kad sužinotumėte, kurie sulaukia didžiausio susidomėjimo, kad galėtumėte atitinkamai pakoreguoti savo strategiją.

Taigi, jei rimtai ketinate naudoti socialinę žiniasklaidą savo smulkaus verslo plėtrai, investuodami į tokį įrankį kaip „Hootsuite“ ilgainiui galite sutaupyti pinigų.