Dėl naujo „Redmi Note 10 Pro“ atnaujinimo fotoaparato programa sugenda

„Žinome apie fotoaparato funkcionalumo problemą, apie kurią pranešė keli „Redmi Note 10 Pro“ vartotojai. Prašome naudotojų, susidūrusių su šia problema, apsilankyti bet kuriame iš daugiau nei 2000 „Xiaomi“ aptarnavimo centrų šalia jūsų. Mūsų aptarnavimo komandos suteiks visapusišką techninę pagalbą, kad mūsų klientai veiktų sklandžiai.

Apgailestaujame dėl nepatogumų, sukeltų mūsų vartotojams. Siekdami užtikrinti, kad „Redmi India“ naudotojai gautų visas savo išmaniųjų telefonų galimybes, laikomės aukščiausių kokybės standartų ir siekiame teikti į klientus orientuotą patirtį, kuri viršija mūsų klientų lūkesčius.

Originali istorija yra tokia:

Praėjusiais metais dėl atnaujinimo mirė populiari „Poco X2“ kamera. Po stipraus atsakymo „Poco“ išsprendė problemą ir patikino vartotojus, kad jų aptarnavimo centras nemokamai suremontuos pagrindinę plokštę. Po kelių mėnesių atrodo, kad problema vėl iškyla, tačiau šį kartą „Xiaomi Redmi Note 10 Pro“.

„Redmi Note 10 Pro“ vartotojai socialiniame tinkle „Twitter“ išreiškė nusivylimą dėl fotoaparato mirties po naujo atnaujinimo. Prieš dieną „Redmi Note 10 Pro“ vartotojai pradėjo gauti MIUI V12.5.10.0.RKFINXM naujinimą, tačiau po įrenginio atnaujinimo reikalai pakrypo žemyn. Vartotojai praneša, kad po naujo atnaujinimo jie negali naudoti fotoaparato programos.

Redmi Note 10 Pro kamera neveikia po MIUI 12.5 atnaujinimo

Vartotojas, vardu Soumyadip, socialiniame tinkle „Twitter“ paskelbė vaizdo įrašą, kuriame tvirtino, kad jo brolio „Redmi Note 10 Pro“ asmenukių kamera neveikia ir bet kuri priekinę kamerą naudojanti programa sugenda. Sumyadeep priduria, kad jo brolio draugas turėjo tą pačią problemą. Kadangi jo telefonui buvo taikoma garantija, servisas pagrindinę plokštę pakeitė nemokamai, kitu atveju pagrindinės plokštės keitimas būtų kainavęs 155 dolerius.

Kitas vartotojas, vardu Akshay Nair, sakė, kad atnaujinęs savo Redmi Note 10 Pro į MIUI V12.5.10.0.RKFINXM, jis susidūrė su fotoaparato problema savo telefone. Anot jo, priekinės kameros negalima naudoti numatytojoje kameros programėlėje, nes ji vėl ir vėl sugenda. Visos programos, kuriose naudojama priekinė kamera, pvz., „Duo“ ar „Whatsapp“, taip pat sugenda. Tačiau perkrovus įrenginį priekinė kamera vėl pradeda veikti normaliai, teigia jis.

„Twitter“ vartotojas Abhishek Yadav dar sausio 15 d. „Twitter“ paskelbė, kad du „Redmi Note 10 Pro“ vartotojai jam pranešė, kad po MIUI 12.5.9 atnaujinimo jų priekinė kamera neveikia.

Tačiau tai ne pirmas kartas, kai MIUI naujinimas sukelia problemų „Xiaomi“ / „Poco“ vartotojams. Kaip minėta anksčiau, „Poco X2“ kamera pradėjo strigti po atnaujinimo, kuris sukėlė daug triukšmo. Tačiau „Poco“ problemą išsprendė pareikšdama, kad problema nedidelė ir pagrindinę plokštę sutvarkys nemokamai.

Jei susiduriate su šia problema, siūlome iš naujo paleisti telefoną.