„Spotify“ neveikia „iPhone“? 13 būdų, kaip tai išspręsti!

Kaip kolega muzikos mylėtojas suprantu, kaip gali būti apmaudu, kai „Spotify“ neveikia „iPhone“ ir negalite leisti mėgstamų melodijų. Jei kyla problemų dėl atkūrimo, aukščiausios kokybės funkcijų, prisijungimo ar pačios programos, nesijaudinkite! Čia pateiksiu jums sprendimus, kaip „Spotify“ programą vėl paleisti „iPhone“.

1. Priverstinai sustabdyti „Spotify“.

Priverstinis programos uždarymas ir jos paleidimas iš naujo išsprendžia keletą laikinų problemų. Jei „Spotify“ užstringa arba neleidžia slinkti dainų sąrašo ar naudoti valdiklių, rekomenduojama išeiti, palaukti kelias sekundes ir vėl atidaryti.

1. Jei naudojate iPhone su Face ID, braukite aukštyn nuo apatinio ekrano krašto ir palaikykite. „iPhone“ su pagrindinio puslapio mygtuku greitai dukart bakstelėkite jį.
2. Programų perjungiklyje vilkite „Spotify“ programos kortelę aukštyn, kad išeitumėte.
3. Po kelių sekundžių iš naujo paleiskite „Spotify“.

2. Patikrinkite interneto ryšį

Gali būti, kad jūsų „Spotify Premium“ veikia, bet neturite patikimo interneto ryšio. Prastas arba nestabilus interneto ryšys gali sukelti „Spotify“ atkūrimo problemų arba neleisti tinkamai įkelti programos. Taigi įsitikinkite, kad jūsų „iPhone“ yra aktyvus „Wi-Fi“ arba korinis tinklas.

1. Atidarykite Nustatymai → palieskite Wi-Fi.
2. Pasirinkite galimą tinklą, prie kurio norite prisijungti.

Jei naudojate mobiliojo ryšio duomenis, įsitikinkite, kad turite aktyvų duomenų planą. Taip pat patikrinkite, ar „Spotify“ programa turi prieigą prie korinio ryšio duomenų.

Atlikę aukščiau nurodytus veiksmus, atidarykite „Safari“ ir apsilankykite tinklalapyje. Jei jis įkeliamas, tai reiškia, kad įrenginys prijungtas prie interneto. Jei kyla problemų dėl „Wi-Fi“ ar korinio ryšio duomenų, peržiūrėkite mūsų išsamius vadovus, kaip „Wi-Fi“ neveikia „iPhone“ arba korinio ryšio duomenys neveikia „iPhone“.

3. Patikrinkite „Spotify“ serverio būseną

Retais atvejais „Spotify“ gali neveikti visame pasaulyje arba pasipiktinimas gali būti tik jūsų regione.

Lengviausias būdas tai patikrinti – apsilankyti „Spotify“ būsenoje „Twitter“ . Norėdami sužinoti „Spotify“ būseną konkrečiame regione, apsilankykite tokiose svetainėse kaip „DownDetector“ . Taip pat galite ieškoti „Spotify Server Status“ „Google“, „Bing“ ar bet kurioje kitoje paieškos sistemoje.

4. Atsijunkite ir vėl prisijunkite

Mes visi galėjome prisijungti prie „Spotify“ keliuose įrenginiuose. Taigi, užsiprenumeravę „Spotify Premium“, turite atsijungti ir vėl prisijungti prie „iPhone“, kad galėtumėte sinchronizuoti ir atnaujinti paskyrą bei įrenginius.

1. Atidarykite „Spotify“ programą.
2. Pagrindiniame puslapyje bakstelėkite krumpliaračio piktogramą.
3. Slinkite žemyn ir spustelėkite Atsijungti ir patvirtinkite.
4. Priverskite uždaryti programą (paaiškinta aukščiau).
5. Iš naujo paleiskite „Spotify“ ir prisijunkite naudodami savo kredencialus.

„Premium“ prenumerata dabar turėtų būti rodoma jūsų paskyroje ir tinkamai veikti.

5. Patikrinkite savo plano būseną

Turite patvirtinti savo paskyros būseną, kad įsitikintumėte, jog vis dar esate Premium abonentas. Eikite į puslapį „Jūsų planas“ arba „Spotify“ prenumeratos puslapį . Jei rodoma „Nemokama“, gali būti, kad esate prisijungę prie netinkamos paskyros arba „Premium“ prenumerata neapmokėta.

Naujai atnaujintiems vartotojams siūlau palaukti 12 valandų, kad galėtų mėgautis Premium. Kaip kartais, reikia laiko patikrinti įmonės prenumeratą ir pagalvoti apie savo paskyrą.

6. Prisijunkite naudodami atitinkamus kredencialus

Jei turite kelias paskyras, įsitikinkite, kad įvedėte teisingą el. pašto adresą, susietą su Premium. Prisijungdami, jei el. pašto adresas neteisingas, pabandykite prisijungti prie savo Facebook paskyros.

Profesionalų patarimas: sėkmingai sumokėję už „Spotify Premium“, gausite patvirtinimo el. laišką. Tokiu būdu galite patikrinti savo pašto dėžutes, kad prisimintumėte, kurį pašto adresą naudojote.

7. Patikrinkite mokėjimo būseną

Kartais atsiskaitymai nevyksta dėl banko serverių darbo krūvio. Taigi, mokėjimo būseną patikrinkite mokėjimo paraiškoje.

Jei jis rodomas kaip „laukiama“, jis nebuvo tinkamai atliktas. Nesėkmingo mokėjimo atveju pinigai grąžinami. Sumokėję palaukite patvirtinimo el. laiško, kad patvirtintumėte, jog turite aktyvią „Spotify Premium“ prenumeratą.

Savo prenumeratą galite patvirtinti nuėję į Nustatymai → Apple ID (profilio paveikslėlis) → Prenumeratos. Skirtuke ACTIVE galėsite rasti „Spotify“.

8. Suteikite prieigą prie „Family Premium“.

Paklauskite savo šeimos paskyros valdytojo, ar jis pašalino jūsų prieigą iš šeimos ar „Duo“ prenumeratos paketo. Jei jūsų vartotojo vardas nėra sąraše, galbūt praradote prieigą. Tokiu atveju paprašykite vadovo pakviesti jus dar kartą arba pasirinkite kitą „Premium“ planą.

9. Patikrinkite „Spotify“ nustatymus

Kartais negalėjimas transliuoti muzikos per „Spotify Premium“ gali būti dėl programos nustatymų.

1. Atidarykite „Spotify“ → eikite į „Nustatymai“ (krumpliaračio piktograma).
2. Patikrinkite nustatymus, pvz., atkūrimą, garso kokybę ir atsisiuntimą, kad įsitikintumėte, jog jie tinkamai nustatyti. Taip pat pabandykite įjungti ir išjungti parinktis, pvz., režimą neprisijungus arba duomenų taupymo priemonę.

Turite atsijungti nuo kitų telefonų, jei turite „Premium“ prenumeratą vienam mobiliajam telefonui. Meniu Įrenginiai galite patikrinti, kurie įrenginiai turi prieigą prie jūsų paskyros.

10. Atnaujinkite „Spotify“.

Pasenusios programos dažnai gali sukelti suderinamumo problemų, todėl įsitikinkite, kad jūsų „Spotify“ programa yra atnaujinta. Be to, su kiekvienu atnaujinimu „Spotify“ bando ištaisyti esamas klaidas, pagerinti vartotojo patirtį ir įdiegti naujas funkcijas ar pakeitimus. Taigi, atnaujinus „Spotify“ į naujausią versiją, bus ištaisytos visos klaidos ar trikdžiai, sukeliantys „Spotify“ problemas „iPhone“.

11. Išvalykite „Spotify“ duomenų talpyklą

„Spotify“ talpyklos ir duomenų išvalymas gali padėti išspręsti programos našumo problemas.

1. Eikite į Nustatymai → Bendrieji → iPhone saugykla.
2. Programų sąraše raskite „Spotify“ ir spustelėkite ją.
3. Norėdami patvirtinti, du kartus pasirinkite „Atsisiųsti programą“.

Tai pašalins programą iš jūsų įrenginio kartu su talpykla ir duomenimis. Po to iš naujo įdiekite „Spotify“ iš „App Store“ ir vėl prisijunkite, kad patikrintumėte, ar „Spotify Premium“ veikia, ar ne.

12. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Spotify“.

Galiausiai, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų jums netinka, laikas įdiegti naują „Spotify“ versiją. Tai apima programos pašalinimą ir įdiegimą iš naujo. Atminkite, kad ištrynus programą bus ištrintos ir visos atsisiųstos dainos.

1. Eikite į programų biblioteką → spustelėkite „Spotify“ programos piktogramą.
2. Spustelėkite Pašalinti programą → Pašalinti.
3. Atidarykite „App Store“ → ieškokite „Spotify“.
4. Bakstelėkite atsisiuntimo piktogramą.
5. Tada prisijunkite prie programos.

13. Iš naujo paleiskite iPhone

Iš naujo nustatę „iPhone“, išsprendžiamos kelios nedidelės programos problemos ir laikinos problemos programinės įrangos lygiu. Jei paprasto paleidimo iš naujo nepakanka problemai išspręsti, galite atlikti sunkųjį „iPhone“ atstatymą. Iš naujo paleisdami „iPhone“, pabandykite paleisti „Spotify“, kad įsitikintumėte, jog jis tinkamai veikia.

Grąžinkite muzikos srautinį perdavimą į vėžes!

Tikiuosi, kad šis vadovas padėjo jums išspręsti „Spotify Premium“ neveikiančio „iPhone“ problemą. Jei problema išlieka, gali tekti susisiekti su „Spotify“ palaikymo komanda arba apsvarstyti kitus trikčių šalinimo veiksmus, pvz., atnaujinti „iOS“ arba iš naujo nustatyti tinklo nustatymus. Taip pat galite pabandyti naudoti „Spotify“ savo „Mac“, kad įsitikintumėte, jog „iPhone“ veikia tinkamai.