Susidūręs su vartotojų nepasitenkinimu, Crypto.com lenkia nugarą

Crypto.com keičia savo planus po to, kai paskelbė apie pinigų grąžinimo sumažinimą. Nauja programa, kuri patinka ne visiems.

Praėjus vos kelioms dienoms po pranešimo, kad grynųjų pinigų grąžinimo išmokos bus drastiškai sumažintos, o atlygis iš akcijų visiškai išnyks, Crypto.com nusprendžia atsukti nugarą nuo daugybės ir suprantamų vartotojų kritikos.

Crypto.com keičia planus paskelbęs apie „Cashback“ atlygio sumažinimą

Mažiau nei savaitei po to, kai oficialiai paskelbė apie klientų atlygio programos sumažinimą, Crypto.com nusprendė toliau peržiūrėti savo kopiją. Generalinis direktorius Chrisas Marsalekas tviteryje paskelbė visiškai naujas ir patogesnes sąlygas, nei buvo paskelbtos prieš kelias dienas. Visų pirma jis rašo, kad grynųjų pinigų grąžinimas „Ruby Steel“ kortelėje padidės nuo 0,5 iki 1 proc., o „Jade“ ir „Indigo“ kortelėse – nuo ​​1,5 iki 2 proc. Be to, klientai gali ir toliau gauti atlygį už savo korteles dar šešis mėnesius, jei užrakins savo žetonus iki birželio pradžios. Bendrovė taip pat pasiūlys nemokamą žemėlapio atnaujinimą, paprastai už 50 USD.

Balandžio 30 d. Crypto.com paskelbė apie labai staigų grynųjų pinigų grąžinimo „Visa“ išankstinio mokėjimo kortelėse sumažėjimą nuo 1–8% iki 0–2%. Taip pat atimti statomus atlygius. Po didžiulio vartotojų pasipiktinimo Chrisas Marsalekas kitą dieną parašė, kad „Obsidian“, „Icy White“ ir „Frosted Rose Gold“ kortelių turėtojai galės susigrąžinti 8 proc., o „Indigo“ ar „Jade“ kortelių turėtojai gali uždirbti 4 proc.

Nauja programa, kuri patiks ne visiems

Generalinis direktorius paaiškino, kad „procesas toli gražu nebuvo idealus, tačiau svarbu, kad atsižvelgtume į jūsų atsiliepimus ir pateiktume patrauklų, bet apgalvotą pasiūlymą“. Pavyzdžiui, vartotojas @MKYroot tviteryje parašė: „Šiuo metu turiu rubino raudonumo kortelę, nes nesu turtingas ir negaliu sau leisti aukštesnės pakopos. Tačiau apsiriboti iki 1% CRO nebeverta. Aš myliu CRO ir liksiu čia ilgam, bet manau, kad laikas pereiti prie kitos kortelių naudos platformos.

CRO tokenas, įdėtas į Cronos Crypto.com blokų grandinę, po šio pranešimo prarado beveik 5%.