12 veidi, kā sociālo mārketinga speciālisti izvairās no sociālo mediju izdegšanas
Sociālie mediji var šķist neizbēgami pat gadījuma lietotājiem. Vidēji lietotāji katru dienu sociālajos medijos pavada gandrīz 2,5 stundas, kas kopā veido vairāk nekā pilnu mēnesi gadā. Nav brīnums, ka tik daudzi no mums piedzīvo sociālo mediju izdegšanu.
Sociālo mediju profesionāļiem tas var būt vēl satriecošāk. Kā atpūsties no sociālajiem medijiem, ja tas ir tavs darbs?
Ir iemesls, kāpēc sociālo mediju vadītāji ir pakļauti izdegšanai . Sociālā loma ir atbildīga loma, no kuras dienas beigās ir grūti atteikties. “Paņemiet darbu līdzi mājās” ir burtiskāka nozīme, jo jūsu darbs vienmēr ir paslēpts aiz tālruņa ikonām.
Tikt galā ar sociālo izdegšanu nav viegli. Bet tas ir nepieciešams, it īpaši, ja arvien vairāk darbinieku ir noguruši , saspringti un pārņemti . 2021. gada novembrī darbu pameta rekordliels darbinieku skaits . Tas nozīmē, ka rūpes par garīgo veselību ir ne tikai darbinieku, bet arī uzņēmuma interesēs.
Kas ir sociālo mediju izdegšana?
Izdegšana tiek definēta kā “ enerģijas iztukšošanās vai izsīkuma sajūta pastāvīga stresa dēļ ”. 2019. gadā Pasaules Veselības organizācija izdegšanu atzina par profesionālu parādību.
Ir trīs galvenie izdegšanas rādītāji: spēku izsīkums, cinisms un profesionālā snieguma zudums. Ja esat noguris, attālināts un nespējat atrast lepnumu vai prieku par savu darbu, jūs riskējat izdegt. Kādā nesenā pētījumā konstatēts, ka 89% aptaujāto darbinieku pēdējā gada laikā ir piedzīvojuši izdegšanu.
Sociālo mediju izdegšana ir saistīta parādība, ko pētnieki atzina 2018. gadā . Cilvēki, kas piedzīvo sociālo mediju izdegšanu, var justies:
- Pārguris vai noguris
- satraucoši
- Emocionāli attālināts
- Pastāvīgi apjucis vai nespēj koncentrēties
- Nespēj atrast jēgu vai vērtību savā darbā
Tas ir saistīts arī ar atkarību no sociālajiem medijiem : jo vairāk jūs izmantojat sociālos medijus, jo lielāka ir izdegšanas iespējamība. Un sociālo mediju izmantošana izdegšanas laikā var palielināt negatīvās sajūtas un stresu. Tas ir īpaši grūti, ja jūtat, ka nevarat atvienoties, piemēram, 73% sociālo mediju vadītāju, kuri uzskata, ka viņiem ir jābūt “vienmēr saistītiem”.
cilvēki, kas strādā sociālajos tīklos! Vai jums šķiet, ka jums ir jābūt ļoti tiešsaistē, lai labi veiktu savu darbu?
dm vai atbildi! tas ir paredzēts nākamajam biļetenam!
— Reičela Kārtena (@milkkarten) 2022. gada 23. septembris
Sociālā mārketinga speciālistiem sociālo mediju izdegšana ir darba apstākļu rezultāts. Tāpēc PVO to definē kā “profesionālu fenomenu”.
Un to pastiprina sistēmiskā un sociālā nevienlīdzība. Deloitte 2022. gadā veiktajā pētījumā par sievietēm darbā tika atklāts, ka LGBTQ+ sievietes un sievietes krāsainās sievietes ziņo par augstāku izdegšanas un stresa līmeni.
Tas nozīmē, ka lēmumos ir jāņem vērā individuālā uzvedība, kā arī plašāka darba vietas kultūra.
12 veidi, kā izvairīties no sociālo mediju izdegšanas
1. Nosakiet robežas
Globālā COVID-19 pandēmija ir izraisījusi milzīgas izmaiņas mūsu darba veidā. Daudziem tas ir izplūdis robežas starp personīgo un profesionālo dzīvi. Kad jūsu mājas ir jūsu birojs, vai jūs kādreiz dodaties prom?
Ja kādreiz esat pieķēris sevi atveram tālruni, lai “ātri pārbaudītu vienu lietu” un pēc 30 minūtēm atkal parādītos, jūs zināt, cik viegli ir apjukt.
sveiki, tu doomscroll un uzzini par citu twitter galveno varoni? pastāv liela iespēja, ka rīt to darīsit vēlreiz. Kā būtu ar dušu, mitrināšanu un ātru snaudu? Tas ļaus jums justies labāk un atpūsties.
— Karen K. Ho (@karenkho) 2022. gada 1. augusts
Jūsu ierīce var palīdzēt šajā jautājumā. Ja esat iPhone lietotājs, varat iestatīt ekrāna laika noteikumus . Tas ļaus jums ieplānot dīkstāves laiku ārpus tām lietotnēm, kuras jūs aizrauj.
Atteikšanās no sociālo mediju paziņojumu saņemšanas pēc darba laika var palīdzēt izvairīties no šīs pastāvīgās spriedzes. Vēl labāk, jūsu darba e-pasts un konti tiek noņemti no jūsu personīgajām ierīcēm.
Ja esat vadītājs vai vadītājs, jums arī jārāda piemērs savai komandai. Labākais veids, kā parādīt viņiem, ka ir pareizi darboties bezsaistē, ir to izdarīt pats.
Hootsuite mūsu darba un privātās dzīves līdzsvara politika nodrošina, ka visi ir vienisprātis attiecībā uz saziņu pēc darba laika.
2. Pārbaudi sevi
Ja lepojaties ar to, ka esat labs komandas loceklis un ļoti efektīvs, iespējams, esat pieradis piespiest sevi. Bet tas var novest pie izdegšanas brīdinājuma pazīmju ignorēšanas, līdz sākat strādāt no nulles.
@drjuliesmith ? Kādas ir tavas agrīnās izdegšanas brīdinājuma pazīmes? #izdegšana #stress #trauksme #terapija
Šeit ir daži jautājumi, kas jāuzdod sev:
- Vai jūtaties fiziski vai emocionāli izsmelts?
- Vai ir grūti tikt galā ar slodzi?
- Vai jūsu darba un privātās dzīves līdzsvars cieš?
- Vai jūtaties izolēts, neatbalstīts vai nenovērtēts?
- Vai jūtaties neapmierināts pat ar saviem panākumiem?
- Vai esat zaudējis sava darba mērķa vai vērtības sajūtu?
Uzziniet vairāk par izdegšanas pazīmēm (un padomiem, kā to novērst) no neirozinātnieka.
Ja esat saskāries ar vienu vai vairākām brīdinājuma pazīmēm, kas liecina par sociālo tīklu izdegšanu, negaidiet, līdz situācija pasliktināsies.
Plānojiet garīgās veselības dienu, runājiet ar savu vadītāju par savu darba slodzi vai izmantojiet citus tālāk sniegtos padomus.
3. Saņemiet atbalstu darbā
Sociālo mediju vadītāju amatos ir īpaši liela mainība , daļēji tāpēc, ka no darbiniekiem tiek gaidīts tik daudz darba. Nav nekas neparasts, ka vienai lomai ir nepieciešams grafiskais dizains, tekstu rakstīšana, video rediģēšana, reklāmas stratēģija, klientu atbalsts un daudz kas cits.
Mazās komandās var šķist, ka visa sociālo mediju stratēģija ir uz jūsu pleciem. Tas nav ilgtspējīgs pat labākajos laikos.
Sallija Podži, UC Davis sociālo mediju direktore, dalījās ar dažiem noderīgiem garīgās veselības padomiem sociālo mediju vadītājiem. Viens no tiem bija lūgt palīdzību, pirms tā bija nepieciešama. “Runājiet ar saviem vadītājiem,” viņa mums teica. “Izstrādājiet plānu, lai jūs varētu doties atvaļinājumā un kāds varētu jūs segt.”
Un šeit ir @SallieB padomi Nr. 4 un Nr. 5 : Iemācieties lūgt palīdzību. – Izveidojiet un atgrieziet atbalstu savai kopienai.
Sociālo mediju mārketinga padomus, kā novērst izdegšanu, var atrast šeit ? https://t.co/KSaXUIwZpy #MentalHealthMatters pic.twitter.com/y4sx5l2oij
— Hootsuite ? (@hootsuite) 2021. gada 10. maijs
Viena no labākajām lietām, ko varat darīt, lai novērstu sociālo mediju izdegšanu, ir izstrādāt sociālo mediju krīzes pārvarēšanas plānu.
Mūsdienās tiešsaistes pretreakcija ir gandrīz neizbēgama. Katrs uzņēmums publicēja sliktu klientu atsauksmi vai iepriekš izplānotu tvītu, kas bija jāizdzēš .
iespējams, neatgriezeniski izdzēsts tvīts pic.twitter.com/EWbUZxc4Lj
— Filips Lūiss (@Phil_Lewis_) 2022. gada 8. septembris
Kad iestājas krīze, plāns neļaus jums krist panikā. Jūsu stratēģijā jāiekļauj arī pienākumi, lai atsevišķam vai nelielai komandai nebūtu jātiek galā ar sekām vienai.
Kamēr jūs to darāt, pārliecinieties, ka jums ir izstrādāta detalizēta darbinieku sociālo mediju politika — labākā aizsardzība pret sociālo mediju katastrofu!
Lai uzzinātu vairāk par to, kā aizsargāt savu garīgo veselību krīzes laikā, apmeklējiet mūsu vebināru par cīņu pret garīgo nogurumu.
5. Atlicini laiku pašaprūpei
Izdegšanu nevar novērst, līdzsvarojot sliktos darba ieradumus ar labiem personīgajiem. Ja jūsu darba vieta jums rada pastāvīgu stresu, jogas nodarbības to neatrisinās. Bet pašaprūpes iekļaušana savā ikdienas rutīnā var palīdzēt pārvarēt grūtos laikus.
diemžēl viņiem bija taisnība. 3 ēdienreizes dienā, vingrošana, bez alkohola un 8 stundu miegs liek justies labi.
— ✰ Samanta ✰ (@milkygoddess) 2022. gada 15. septembris
Atvēlot tam laiku, jūs arī nevarat strādāt visu diennakti. Šeit ir dažas lietas, ko izmēģināt:
- Ja esat pieradis strādāt pārtraukumos, ievietojiet tos savā kalendārā un iestatiet modinātāju.
- Ēdiet pārtiku, kas liek jums justies labāk, un dzeriet daudz ūdens.
- Ieplānojiet atgādinājumus izstiepties un pārtraukt starp ekrāniem.
- Izbaudiet veselības un labsajūtas priekšrocības! Negaidiet līdz decembrim, lai rezervētu šo masāžu.
- Reģistrējieties nodarbībai. Tas var būt jebkas, sākot no vērpšanas līdz keramikai, ja jums tas patīk! Regulāras aktivitātes motivēs tam veltīt laiku. (Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad studija iekasē maksu, ja kavējat nodarbības… pajautājiet man, kā es zinu.)
6. Nedariet neko (tiešām!)
Šajā bioloģiskās uzlaušanas un produktivitātes uzlaušanas laikmetā daudziem no mums šķiet, ka katrs mirklis ir svarīgs. Taču bieži mēs savu atpūtu uztveram kā darbu un esam pārāk saspringti, nodarbojoties ar vērienīgiem rokdarbiem vai gatavojot gardēžu maltītes.
Seleste Headley, grāmatas Neko nedarīt: kā atbrīvoties no pārmērīga darba, pārmērīga darba un nepietiekamas ekspozīcijas autore , tic patiesas dīkstāves spēkam. Pārvaldot sociālo mediju izdegšanu, dīkstāve nozīmē attālumu starp jums un tālruni.
“Jūsu smadzenes izturas pret tālruni kā pret darbu,” Hedlija sacīja NPR . Mēģiniet atstāt to mājās, kad dodaties pastaigā pa kvartālu. Vai arī, kā to dara Hedlijs, ieplānojiet katru nedēļu vienu “nepieskaramo” dienu, kad jūs vispār nepārbaudāt sociālos tīklus vai e-pastu.
7. Pretoties grūstīšanās kultūrai
Kopš Covid-19 pandēmijas sākuma cilvēki strādā vidēji par divām stundām dienā. Un 2020. gada pētījums atklāja, ka 73% tūkstošgades cilvēku strādāja vairāk nekā 40 stundas nedēļā .
Tas ne tikai noved pie izdegšanas. Pasaules Veselības organizācijas pētījumi liecina, ka ilgas darba stundas ir saistītas ar priekšlaicīgu nāvi , sirds slimībām un diabētu.
Ir kāds iemesls, kāpēc viens no 2022. gada populārākajiem vārdiem ir “ klusā noraidīšana . “Izklausās radikālāk, nekā tas patiesībā ir. Saskaņā ar TikTokker Zayd Khan teikto, klusa smēķēšanas atmešana ir tikai atzīšana, ka dzīvē ir kas vairāk par darbu.
@zaidleppelin Par klusu pamešanu #darbareforma
Ja katrai darbībai ir vienāda un pretēja reakcija, tad klusa atmešana ir atbilde uz steigas kultūru . Vienā Gallup aptaujā atklājās, ka puse amerikāņu darbaspēka identificēti kā “klusi atmetēji”.
@loewhaley Toodaloo! #relatable #corporate #wfh
Mēs neatbalstām, lai jūs pasīvi aizietu pensijā darbā. Bet, ja strādājat pārāk daudz stundu, runājiet ar savu vadītāju.
8. Atrodi plūsmu visas dienas garumā
Viens Adobe pētījums atklāja, ka amerikāņi pavada sešas stundas dienā, pārbaudot savu e-pastu . Deviņi no desmit respondentiem pārbauda savu darba e-pastu mājās, un četri no desmit atzina, ka ir pārbaudījuši savu e-pastu vannas istabā.
Tādā pašā veidā sociālo mediju vadītāji izjūt iesaistīšanās sirēnu: viņi pastāvīgi pārbauda, cik efektīvas ir publikācijas.
Uzņēmējs Stīvs Glavesks atzīmē, ka daudzi cilvēki pastāvīgi tiek novērsti no jēgpilna darba . Paziņojumi sociālajos saziņas līdzekļos, e-pasta ziņojumi un slack ziņojumi no jūsu kolēģiem neļauj jums iekļūt straumē . Viņi arī aizpilda jūsu dienu ar darbu, līdz pulksten 17:00 liekot jums izsmelt.
Šeit ir daži padomi, kā saglabāt koncentrēšanos:
- Plānojiet laiku bez pārtraukuma. Bloķējiet savu kalendāru, lai jūs varētu koncentrēties uz saviem svarīgākajiem uzdevumiem.
- Bloķējiet traucējošos uzdevumus pēc laika. Sallija Podži arī iesaka bloķēt laiku tādām lietām kā paziņojumi un e-pasta ziņojumi.
- Viens uzdevums. Koncentrējieties uz vienu lietu. Ideālā gadījumā sāciet ar grūtāko uzdevumu, kad jūsu enerģija un fokuss ir visaugstākajā līmenī.
- Saīsiniet tikšanās laiku. Mēģiniet iestatīt noklusējuma sapulces laiku uz 30 minūtēm, 25 minūtes ir vēl labāk, lai jums vienmēr būtu buferis starp zvaniem.
9. Mēriet rezultātus, nevis laiku
Attālinātā darba pieaugums ir izraisījis arī darbinieku uzraudzības programmatūras popularitātes pieaugumu . Taču digitālais izskats pār jūsu darbinieku pleciem ir slikts veids, kā noteikt, cik smagi viņi strādā vai cik labi viņi pavada savu laiku. Tas var pat saasināt izdegšanu, liekot darbiniekiem visu laiku strādāt.
Turklāt ir daudz radošu veidu, kā apiet digitālo uzraudzību.
@zuniandzeppelin juridisku apsvērumu dēļ šis ir joks #vineenergy #wfh #workfromhome #BearWeek #Phrog #BeatsDaisyChallenge #keepingbusy #fyp
Tā vietā, lai sekotu līdzi savas komandas stundām, jums vajadzētu koncentrēties uz viņu rezultātiem.
Un sociālajiem mārketinga speciālistiem ir jāskatās, kā viņi pavada savu laiku un kādi pūliņi atmaksājas. Galveno sociālo mediju metrikas izsekošana palīdzēs jums būt efektīvākam. Mērķis ir strādāt gudrāk, nevis grūtāk.
Lai parādītu savu vērtību, noteikti izveidojiet sociālo mediju pārskatus, kas kvantitatīvi novērtē rezultātus. Un, ja jūs pārvaldāt komandu, uzstādiet tai SMART mērķus, kas atbilst jūsu biznesa mērķiem.
10. Aizsargājiet savu atvaļinājumu
Šeit ir pazīstams scenārijs: jūs ejat gulēt pēc garas, saspringtas darba dienas. Pat ja esat noguris, jūs bezgalīgi ritinat TikTok vai skatāties Netflix. Jūs zināt, ka jums, iespējams, vajadzētu nedaudz pagulēt, bet jūs atradīsit, ka spēlējat vēl vienu sēriju.
Šai parādībai ir nosaukums: “ atriebība par gulētiešanas atlikšanu . ”Kad jūsu diena ir aizņemta un aizņemta, ir vilinoši atpūsties ar tālruni līdz vēlam vakaram. Bet šāda uzvedība sabojā jūsu atpūtu un nākamajā dienā padara jūs nogurdinošāku.
Šodien iemācījos ļoti noderīgu terminu: “報復性熬夜” (atriebība par gulēšanas atlikšanu) — parādība, kurā cilvēki, kuri īpaši nekontrolē savu ikdienas dzīvi, atsakās agri iet gulēt, lai vēlīnā laikā atgūtu zināmu brīvības sajūtu. nakts stundas..
— Daphne (@daphnekylee) 2020. gada 28. jūnijs
Mēģiniet atstāt tālruni naktī ārpus guļamistabas. Iegādājieties vecmodīgu modinātāju, lai nerastos kārdinājums “tikai pārbaudīt laiku”.
11. Paņemiet īstu pārtraukumu
Daudzi no iepriekš minētajiem padomiem ir lieliski piemēroti, lai novērstu sociālo tīklu izdegšanu. Bet ko darīt, ja jūs jau esat izdedzis? Ja tā notiek, jums ir nepieciešama iespēja patiešām uzlādēties. Ir iemesls, kāpēc skrējēji pēc maratona paņem nedēļu pārtraukumu.
2021. gada jūlijā Hootsuite uz nedēļu slēdza visu uzņēmumu, lai ikviens darbinieks varētu atpūsties. Uzzinājām, ka daudzi darbinieki savas pastkastītes vai paziņojumus pārbaudīja pat atvaļinājuma laikā. Visa uzņēmuma veselības nedēļas laikā visi bija bezsaistē, kas nozīmēja, ka nebija kārdinājuma pārbaudīt e-pastu.
Mēs neesam vieni, kas dodas kolektīvā atvaļinājumā . Tādi uzņēmumi kā LinkedIn un Mailchimp ir veikuši līdzīgus pasākumus.
Pēc mūsu kopā pavadītās nedēļas 98% darbinieku ziņoja, ka jūtas atpūtušies un enerģiski. Tāpēc mēs to izdarījām vēlreiz 2022. gadā, šoreiz pārceļot to uz augusta beigām, pamatojoties uz darbinieku atsauksmēm.
Šī ir veselības nedēļa Heyday by Hootsuite — un lielākā daļa mūsu komandas ir paņēmuši pārtraukumu nākamajās 5 dienās, lai uzlādētos (tostarp es, sabiedrisks cilvēks!)
Mēs jūs noķersim no citas pasaules ✌️ pic.twitter.com/iVCaLxmOYD
— Hootsuite Heyday (@heyday_ai) 2022. gada 26. augusts
12. Garīgās veselības resursu aizsardzība darbā
Jūs varat ierobežot savu izdegšanu, taču pastāv iespēja, ka neesat vienīgais, kas to piedzīvojis. Deloitte 2022. gada aptaujā “Sievietes darbā” atklājās, ka trešā daļa darbinieku paņēma atvaļinājumu garīgās veselības problēmu dēļ . Tomēr tikai 43% no viņiem uzskata, ka var runāt par šīm problēmām darbā.
Tiem, kuriem ir vara darba vietā, tā jāizmanto, lai mainītu kultūru un cerības. Ir svarīgi sākt ar sarunu normalizēšanu par garīgo veselību.
Viens pētījums atklāja, ka, lai gan 91% vadītāju uzskata, ka darbinieki zina, ka par viņiem rūpējas , tikai 56% darbinieku patiešām jūtas aprūpēti. Šī plaisa daļēji ir saistīta ar resursu trūkumu darba vietā. Viena lieta ir teikt, ka atbalstāt darbinieku labklājību, bet cita lieta ir sniegt atbalstu, kuram viņi var piekļūt.
Nespēja risināt garīgās veselības problēmu rada lielas biznesa sekas. 2021. gadā veikts pētījums atklāja, ka 68% tūkstošgades un 81% Z paaudzes cilvēku pamet darbu garīgās veselības iemeslu dēļ .
Izmaiņu veikšana birojā var arī palīdzēt novērst dažus izdegšanas pamatcēloņus, piemēram, izolāciju vai pastāvīgus traucējumus. 2021. gadā uzņēmums Hootsuite izskatīja darbinieku vajadzības un pārkonfigurēja mūsu biroju, lai tās atbilstu. Šīs izmaiņas ir dziļākas nekā dizains: biroja izkārtojums faktiski var padarīt mūs laimīgākus .
Dodiet darbiniekiem iespēju socializēties un kopā izklaidēties. Nesenā pētījumā atklājās, ka 22% cilvēku darbā nav neviena drauga . Spēcīgi sociālie sakari ir svarīgi funkcionālu komandu veidošanai un garīgās veselības uzturēšanai.
Neviens darbs nav tā vērts, lai upurētu savu garīgo veselību. Un neviens biznesa mērķis nav tā vērts, lai apdraudētu jūsu darbinieku labklājību. Sociālo mediju izdegšanas novēršanai un tās risināšanai, kad tā notiek, jābūt katra uzņēmuma prioritātei.
Atbildēt