16 labojumi: attālā darbvirsma nevar atrast datora kļūdu

Vai tiek parādīts kļūdas ziņojums “Attālā darbvirsma nevar atrast jūsu datoru”? Ja jā, noskaidrojiet šīs kļūdas galvenos cēloņus un 16 nozīmīgus labojumus.

Iedomājieties, ka iestatāt datoru un jums kaut kur jādodas. Bet jūs nevarat atļauties iet un strādāt tur. Jūs nevarat atlikt darbu uz vēlāku laiku, jo tas ir diezgan steidzams.

Kāds risinājums? Jā, man ir!

Un risinājums ir izmantot datora attālās darbvirsmas funkciju.

Šī funkcija ļauj attālināti piekļūt datoram, un viss, kas jums nepieciešams, ir datora lietotājvārds un parole.

Šai LAP funkcijai ir nepieciešams spēcīgs interneta savienojums, kam var piekļūt no jebkuras vietas pasaulē.

Tomēr, iestatot attālo savienojumu, pastāv liela iespēja, ka attālā darbvirsma nevarēs atrast datora kļūdu, kā to dara daži citi lietotāji.

Šajā rakstā mēs apspriedīsim, kā novērst šo kļūdu “Attālā darbvirsma nevar atrast jūsu datoru”, kas var rasties dažādu iemeslu dēļ.

Bet vispirms mums ir jāzina, kā to var izraisīt, lai mēs varētu ātri mēģināt novērst kļūdu bez jebkādām tehniskām zināšanām.

Iemesli, kāpēc attālā darbvirsma nevar atrast datora kļūdas uznirstošo logu.

Šeit ir daži izplatīti iemesli, kāpēc attālā darbvirsma nevar atrast datora kļūdas ziņojumu.

1. Nestabils interneta savienojums

Pirmkārt, lai izveidotu savienojumu ar attālo darbvirsmu, jums ir jābūt stabilam un ātrdarbīgam Wi-Fi tīklam . Ja nē, attālā darbvirsma nevar atrast datoru, kļūda ir neizbēgama.

1. Problēma ar Windows atjauninājumiem

Bojātu failu dēļ attālā darbvirsma var nedarboties pareizi. Atrast failu, kas ir pretrunā ar RDP, nebūs viegli, un var rasties Windows atjaunināšanas kļūda.

Tātad, pārbaudiet un atjauniniet Windows uz jaunāko versiju, ja tāda ir.

1. Pretvīrusu programmatūra bloķē RDP pakalpojumus

Trešās puses antivīruss un iebūvētais Windows Defender var arī radīt problēmas, bloķējot attālās darbvirsmas savienojumu. Bet tas varētu būt saistīts tikai ar Windows Defender.

Varat viegli noskaidrot, vai problēmu rada pretvīruss, uz laiku atspējojot pretvīrusu un pārbaudot attālās darbvirsmas savienojumu.

Ja pēc tam savienojums sāk darboties, tas nozīmē, ka antivīruss bloķē savienojumu. Tādējādi būtu labāk, ja jūs to atstātu atspējotu.

1. Attālais dators var būt izslēgts vai atvienots

Pat iespējams, ka attālais dators, ar kuru mēģināt izveidot savienojumu, ir izslēgts vai atspējots. Un tāpēc tiek parādīta kļūda “Attālā darbvirsma nevar atrast jūsu datoru”.

Pārliecinieties, vai dators ir ieslēgts un ir iespējota arī attālā piekļuve.

1. Nepareizi akreditācijas dati

Jūs pat varat norādīt nepareizus akreditācijas datus savienojuma lapā. Vēlreiz pārbaudiet visu ievadīto informāciju, lai pārliecinātos.

1. Nepietiekama izšķirtspēja

Vēl viens iemesls, kāpēc attālā darbvirsma nevar atrast datora kļūdu, varētu būt tas, ka kontam, no kura mēģināt izveidot savienojumu, nav pietiekamu privilēģiju savienojuma izveidei.

Tāpēc pārliecinieties, vai datoram ir visas nepieciešamās atļaujas.

1. Ar tīklu saistītas problēmas

To var izraisīt nepareiza klausīšanās portu konfigurācija vai cita ar tīklu saistīta problēma.

1. Pamatpakalpojumi attālajā darbvirsmā

Vai nav iespējoti attālās darbvirsmas pamatpakalpojumi? Tāpēc attālā darbvirsma nevar atrast datoru.

Pārliecinieties, vai ir iespējoti visi svarīgākie pakalpojumi attālajā darbvirsmā.

1. Pārslēdzieties uz privāto tīklu

Lai izveidotu savienojumu ar attālo darbvirsmu, iespējams, būs jāpārslēdzas uz privātu tīklu. Varat arī mainīt savu pašreizējo tīkla savienojuma profilu uz privātu no publiska.

16 labojumi kļūdai “Attālā darbvirsma nevar atrast datoru” operētājsistēmā Windows 10/11

Ja pats nevarat atrast šīs problēmas risinājumu, sāciet, pa vienam pielietojot tālāk norādītos risinājumus, līdz tiek novērsta problēma “Attālā darbvirsma nevar atrast jūsu datoru”.

1. Pārbaudiet Windows versiju
2. Iespējot attālo darbvirsmu
3. Pielāgojiet ugunsmūra iestatījumus
4. Atspējojiet pretvīrusu un Windows Defender
5. Interneta savienojuma problēmu novēršana
6. Iespējot attālās darbvirsmas pakalpojumus
7. Iztukšojiet DNS kešatmiņu
8. Atiestatīt akreditācijas datus
9. Pārbaudiet RDP portu
10. Pārbaudiet grupas politiku
11. Notīriet savienojuma vēsturi, izmantojot Windows reģistru
12. Pārbaudiet tīkla rekvizītus
13. Pārslēdzieties uz privāto tīklu
14. Novērsiet iespējamo porta 3389 sastrēgumu
15. Pievienojiet saimniekdatora nosaukumu hosts failam
16. Atspējot pielāgoto mērogošanu

Tagad sīkāk apspriedīsim katru no šiem risinājumiem.

1. Pārbaudiet savu Windows versiju

Lūdzu, ņemiet vērā, ka attālās darbvirsmas savienojuma funkcija ir pieejama tikai operētājsistēmā Windows 10 Pro un jaunākās versijās. Tātad tas nedarbosies, piemēram, operētājsistēmā Windows 10 Home.

Bet jūs joprojām varat to palaist operētājsistēmā Windows 10 Home, izmantojot GitHub RDP Wrapper bibliotēku .

2. Iespējojiet attālās darbvirsmas opciju

Lai piekļūtu attālajai darbvirsmai savā datorā, abos datoros ir jāiespējo attālās darbvirsmas opcija.

To var izdarīt, veicot šīs darbības.

• Dodieties uz izvēlni Sākt un pēc tam noklikšķiniet uz Iestatījumi.
• Kreisajā iestatījumu panelī atrodiet opciju “Attālā darbvirsma”.
• Opcija “Attālā darbvirsma” būs tur ar slēdzi. Ieslēdziet to.
• Tiks parādīts apstiprinājuma dialoglodziņš. Noklikšķiniet uz Apstiprināt.
• Sadaļā Attālā darbvirsma tiks parādīts saraksta vienums ar nosaukumu PC Name, kur datora nosaukums ir jūsu datora nosaukums. Kopējiet to un izmantojiet to, lai attālināti izveidotu savienojumu ar datoru.

Jums jāveic tālāk norādītās darbības un jāiespējo attālā darbvirsmas opcija abos datoros.

Pārbaudiet, vai attālā darbvirsma nevar atrast novērsto datora kļūdu. Ja nē, izmēģiniet nākamo risinājumu.

3. Pielāgojiet ugunsmūra iestatījumus

Ja ugunsmūris ir bloķējis ierīces savienojumu ar citu ierīci tīklā, tas var būt arī iemesls, kāpēc attālā darbvirsma nevar atrast datoru.

Veiciet šīs darbības, lai pārliecinātos, ka tas var izveidot savienojumu.

• Dodieties uz izvēlni Sākt un pēc tam uz Vadības paneli.
• Atrodiet Windows Defender ugunsmūri.
• Kreisajā rūtī atrodiet Atļaut lietotni vai līdzekli, izmantojot Windows Defender ugunsmūri.

• Tagad jūs varat redzēt visas lietotnes un funkcijas, kuras tas bloķē.
• Noklikšķiniet uz Mainīt iestatījumus.
• Atrodiet attālo palīdzību un attālo darbvirsmu. Atļaut tajā gan privātu, gan publisku.

Tagad vēlreiz pārbaudiet kļūdu.

4. Atspējojiet pretvīrusu un Windows Defender.

Kā minēts iepriekš, Antivirus un Windows Defender var bloķēt attālās darbvirsmas izmantotos resursus.

Mēģiniet atspējot abus, lai attālā darbvirsma varētu piekļūt visam, kas tai nepieciešams.

Ja attālā darbvirsma darbojas pareizi, jums ir jākonfigurē antivīruss un Windows Defender, lai bloķētu attālo darbvirsmu.

5. Wi-Fi interneta savienojuma problēmu novēršana

Pat ja datoram ir piekļuve internetam, attālajā darbvirsmā var rasties kļūda. Galu galā būtu noderīgi, ja jums būtu stabils interneta savienojums, lai tas darbotos.

Varat palaist tīkla adaptera problēmu risinātāju, lai pārbaudītu kļūdas. Lai to palaistu, veiciet šīs darbības.

• Dodieties uz sākuma izvēlni.
• Atveriet iestatījumus.
• Iestatījumos atveriet Sistēma un pēc tam Problēmu novēršana.
• Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz “Palaist tīkla adapterī”.

Tagad izvēlieties izveidot savienojumu ar šo darbvirsmu, izmantojot attālās darbvirsmas savienojumu. Problēmu risinātājs tagad diagnosticēs attālās darbvirsmas problēmu.

Pēc tās pabeigšanas jūs saņemsiet detalizētu informāciju par to, kas traucē attālajai darbvirsmai palaist.

6. Ieslēdziet attālās darbvirsmas pakalpojumus

Ja attālā darbvirsma nevar atrast jūsu datoru, tas var arī nozīmēt, ka attālās darbvirsmas pakalpojumi nav atspējoti.

Veiciet šīs darbības, lai iespējotu šos attālās darbvirsmas pakalpojumus.

1. Dodieties uz izvēlni Sākt, atveriet logu Palaist un ierakstiet services.MSC.

1. Tiks atvērts pakalpojumu logs, kurā būs redzami visi fonā strādājošie pakalpojumi.
2. Veiciet dubultklikšķi uz Attālās darbvirsmas konfigurācija, ritinot uz leju.
3. Tiek parādīts dialoglodziņš Attālās darbvirsmas konfigurācijas rekvizīti. Pārliecinieties, vai startēšanas veids šeit ir manuāls vai automātisks. Pakalpojuma statusam jābūt “Darbojas”.
4. Ja šeit esat veicis izmaiņas, noklikšķiniet uz Lietot un pēc tam uz Labi.

To var pārbaudīt arī uzdevumu pārvaldniekā. Veiciet šīs darbības, lai atvērtu, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku.

• Vienlaikus nospiediet taustiņus Ctrl+Alt+Dlt.
• Dodieties uz uzdevumu pārvaldnieku.
• Noklikšķiniet uz cilnes Pakalpojumi.
• Pārliecinieties, vai darbojas TeamService un UmRdpStatus.

7. Iztīriet DNS kešatmiņu

Dažas bieži lietotās adreses bieži tiek saglabātas kešatmiņā. Tas var izraisīt savienojuma problēmas, kā rezultātā var rasties attālās darbvirsmas kļūmes.

Tādējādi tiek parādīta kļūda “Attālā darbvirsma nevar atrast datoru”.

Veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu DNS kešatmiņu un atrisinātu problēmu.

• Nospiediet Windows taustiņu + R.
• Lodziņā Palaist ierakstiet cmd un nospiediet Control + Shift + Enter, lai palaistu komandu uzvedni kā administrators.
• Ievadiet šādu komandu – ipconfig / flushdns.
• Nospiediet taustiņu Enter.

8. Atiestatiet akreditācijas datus

Ja mēģināt izveidot savienojumu ar datoru, ar kuru iepriekš izveidojāt savienojumu, savienojuma izveidei var atkārtoti izmantot vecos akreditācijas datus. Tas rada problēmu, ja tas neatbilst jaunajiem akreditācijas datiem. Tāpēc ir ieteicams atiestatīt savus akreditācijas datus.

Veiciet tālāk norādītās darbības, lai pārliecinātos, ka viss ir kārtībā.

• Atveriet programmu Remote Desktop Connection.
• Ievadiet tā datora IP adresi, ar kuru mēģināt izveidot savienojumu.
• Varat arī pārvaldīt akreditācijas datus no vadības paneļa Lietotāju kontu paneļa.
• Veiciet nepieciešamās izmaiņas, lai izveidotu savienojumu, pārbaudītu un saglabātu.

9. Pārbaudiet RDP portu

Atveriet reģistra redaktoru, dodoties uz meklēšanas lodziņu un dialoglodziņā Palaist ierakstot “Registry Editor” vai “Regedit”.

Pārbaudiet attālās darbvirsmas izmantoto klausītāja portu. Pēc noklusējuma tas ir ports 3389.

Tomēr, ja cits dators nejauši izmanto to pašu portu, attālā darbvirsma nevar atrast datora kļūdu.

Lai to labotu, pārejiet uz RDP-TCP direktoriju. Ja vēlaties ietaupīt laiku, izmantojiet meklēšanas funkciju rediģēšanas cilnē.

Atrodiet porta numuru un pārbaudiet klausītāja porta numuru. Ja tas ir 3389, mēģiniet to mainīt uz kaut ko citu, lai izveidotu savienojumu ar citu portu.

Lai mainītu porta numuru, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Rediģēt. Tiks atvērts rediģēšanas logs.

Pēc noklusējuma tam vajadzētu būt “d3d”, kas ir heksadecimāls 3389 portiem. Lūdzu, mainiet to uz decimāldaļu, noklikšķinot uz decimāldaļas opcijas, un pēc tam mainiet porta numuru uz citu portu, piemēram, 3388.

Tagad mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar attālo datoru. Jums vairs nevajadzētu saņemt kļūdu “Attālā darbvirsma nevar atrast jūsu datoru”.

10. Pārbaudiet grupas politiku

Nepareizi grupas politikas iestatījumi var traucēt arī attālajai darbvirsmai.

Veiciet šīs darbības, lai mainītu grupas politiku (ja nepieciešams).

• Palaidiet logu (vai nospiediet Windows + R) un ievades lodziņā ierakstiet gpedit.msc.
• Dodieties uz Datora konfigurācija > Administratīvās veidnes > Windows komponenti > Attālās darbvirsmas pakalpojumi > Attālās darbvirsmas sesijas resursdators > Savienojumi.
• Atrodiet iestatījumu “Atļaut lietotājiem izveidot attālu savienojumu, izmantojot attālās darbvirsmas pakalpojumus”.
• Ja tas ir atspējots, mainiet šo iestatījumu uz Iespējots vai Nav konfigurēts.

Tagad pārbaudiet, vai attālā darbvirsma nevar atrast datora kļūdu.

11. Notīriet savienojumu vēsturi, izmantojot Windows reģistru.

Iespējams, ka savienojuma vēstures kešatmiņa rada problēmas un neļauj attālajam datoram izveidot savienojumu ar darbvirsmu.

Varat atvērt reģistra redaktoru, meklēšanas lodziņā ierakstot “Registry Editor” un pēc tam to palaižot vai dialoglodziņā Palaist ierakstot “Regedit”.

Atrodiet mapi Terminal Server Client un izdzēsiet visus atrastos MRU ierakstus. Ja nevarat atrast ierakstus, dodieties uz Rediģēt un atlasiet Atrast. Meklēšanas lodziņā ierakstiet “Terminal Server Client”.

Lai dzēstu ierakstus, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tiem un atlasiet Dzēst.

12. Pārbaudiet tīkla rekvizītus

Dažreiz attālās darbvirsmas lietojumprogramma drošības apsvērumu dēļ bloķē publiskos tīklus. Šādā gadījumā tīkls ir jāiestata no publiska uz privātu. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Atveriet iestatījumus.
• Atrodiet opciju Tīkls un internets.
• Atveriet “Statuss” un labajā rūtī atrodiet “Properties”.
• Tīkla profilā atlasiet Privāts un atkārtoti izveidojiet savienojumu ar attālo datoru.

13. Pārslēdzieties uz privāto tīklu

Iespējams, publiskais tīkls bloķē attālās darbvirsmas savienojumus. Ieteicamais veids, kā atrisināt šo problēmu, ir izveidot savienojumu ar privātu tīklu. Varat arī pārslēgt savu tīkla profilu no publiskā uz privāto.

Lai mainītu tīkla profilu uz privātu, uzdevumjoslā meklējiet ikonu “Tīkls” un izveidoto savienojumu, kas novirzīs jūs uz lietotni “Iestatījumi”.

Izvēlieties tīklu, ar kuru esat izveidojis savienojumu. Būs divi tīkla profili, publiskie un privātie. Ja savienojums ir publisks, mēģiniet padarīt to privātu, lai atrisinātu problēmu.

14. Atrisiniet iespējamo sastrēgumu 3389. ostā

Kā minēts iepriekš, pēc noklusējuma attālās darbvirsmas dators izmanto portu 3389. Ja cits dators izmanto to pašu portu, datoram radīsies problēmas ar savienojuma izveidi ar portu.

Lai atrisinātu šo problēmu, veiciet šīs darbības.

• Atveriet reģistra redaktoru, nospiežot Windows taustiņu + R un palaidiet Regedit.
• Pāriet uz
  • Dators\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp.
• Atrodiet porta numura vērtību un veiciet dubultklikšķi uz tā.
• Tā vērtība būs d3d, hex 3389, kas jums jāmaina uz decimāldaļu, noklikšķinot uz decimāldaļas slēdža un pēc tam pārslēdzoties uz 3388.
• Noklikšķiniet uz “OK” un “Exit”.

15. Pievienojiet resursdatora failam resursdatora nosaukumu

Sistēmas resursdatora failos var nebūt RDP servera ieraksta. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai ievadītu to manuāli un pārbaudītu, vai tas atrisina problēmu.

• Nospiediet Windows taustiņu + X taustiņu un sarakstā atlasiet Komandu uzvedne, lai to atvērtu.
• Komandu uzvednē ierakstiet šo un nospiediet taustiņu Enter.
• Notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
• Tas atver Hosts failu programmā Notepad.
• Pievienojiet rindiņu šādā formātā: 127.0.0.1 (servera resursdatora nosaukums)
• Nospiediet Control+S, lai to saglabātu.
• Aizveriet visu, kas jums ir atvērts.

Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

16. Atspējojiet pielāgoto mērogošanu

Pēdējais, bet ne mazāk svarīgi, problēma “Attālā darbvirsma nevar atrast datoru” ir jāatrisina, atspējojot pielāgoto mērogošanu.

Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi, nospiežot Windows taustiņu + I.
2. Dodieties uz sadaļu Sistēma.
3. Ja pielāgotā mērogošana jau ir iespējota, tiks parādīts ziņojums ar aicinājumu iestatīt pielāgotu mērogošanas koeficientu.
4. Noklikšķiniet uz “Atspējot pielāgoto mērogošanu” un izrakstieties.

Problēma var būt saistīta ar pielāgotu mērogošanu, ja attālā darbvirsma netiek savienota. Lietotāji lielākoties izmanto pielāgotu mērogošanu lielos lielos monitoros. Bet tas var arī radīt problēmas ar attāliem galddatoriem.

Mēs iesakām izmēģināt šo risinājumu, jo tas ir noderējis daudziem. Kad atkal piesakāties, tālummaiņai jābūt iestatītai uz noklusējuma vērtību un problēmai ir jāatrisina.

Secinājums

Tātad, lūk. Tādējādi ir daudz iemeslu, kāpēc attālā darbvirsma nevar atrast datoru, un tikpat daudz, ja ne vairāk, problēmu risināšanas risinājumu.

Bieži uzdotie jautājumi (FAQ)

Ko tas nozīmē, ja “Attālā darbvirsma nevar atrast jūsu datoru?”

Atbilde: Tas nozīmē, ka attālais dators ir atvienots no attālās darbvirsmas vai atvienots no datora. Vēlreiz pārbaudiet, vai resursdatoram ir izveidots savienojums ar internetu. Pārliecinieties arī, vai tai ir iespējota attālā piekļuve.

Kā atrast sava datora nosaukumu attālajai darbvirsmai?

Atbilde. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai atrastu sava datora nosaukumu attālajai darbvirsmai. Atrodiet šo datoru. Atveriet šo datoru un meklējiet Properties. Datora nosaukumā, domēnā un darba grupas iestatījumos ekrāna vidū pierakstiet norādīto datora nosaukumu.

Kā izveidot savienojumu ar attālo datoru bez statiskas IP adreses?

Atbilde: Lai to izdarītu, jums ir jāizmanto dinamiskais DNS nodrošinātājs. Reģistrējiet kontu dinamiskā DNS nodrošinātājā. Izvēlieties izmantojamo domēna nosaukumu. Instalējiet šo dinamiskās atjaunināšanas klientu. Pēc tam iestatiet DUC ar konta informāciju. Pēc tam DUC nodrošina atjauninājumus ISP, kad mainās IP adrese.