19 Facebook triki un padomi, kas jums jāzina [2022]

Vai domājat, ka saprotat Facebook galvenās biznesa funkcijas un rīkus? Pat ja esat bijis vietnē kopš akmens laikmeta (pazīstams arī kā 2004. gads), vienmēr ir daži jauni Facebook triki un padomi, ko atklāt.

Ar 2,91 miljardu ikmēneša aktīvo lietotāju (tas ir 36,8% no pasaules iedzīvotājiem!) Facebook joprojām ir lielākā sociālo mediju platforma. Un tā kā vidējais lietotājs Facebook pavada 19,6 stundas mēnesī, jums ir daudz iespēju piesaistīt savas mērķauditorijas uzmanību.

Taču konkurence ir sīva, un organiskā sasniedzamība krītas. Mūsdienās, lai sasniegtu savu mērķauditoriju, jums ir nepieciešams vairāk nekā saistošs saturs.

Šeit ir mūsu populārākie Facebook padomi un triki, kas palīdzēs palielināt iesaisti un sasniedzamību.

Vispārēji Facebook hacks

Vai nezināt, kā pacelt savu Facebook biznesa lapu uz nākamo līmeni? Šie vispārīgie Facebook triki var palīdzēt uzlabot jūsu sasniedzamību un iesaistīšanos.

1. Optimizējiet savu Facebook profilu

Pēc Facebook biznesa lapas iestatīšanas veltiet laiku sava profila datu optimizēšanai.

Pirms atzīmējat jūsu lapu ar Patīk, cilvēki bieži dodas uz sadaļu Par jums, lai uzzinātu vairāk par jūsu uzņēmumu. Tāpēc dodiet viņiem to, ko viņi meklē! Aizpildiet visu informāciju, lai noteiktu auditorijas cerības un mudinātu lietotājus mīlēt jūsu lapu.

Dalieties ar sava uzņēmuma unikālo stāstu, misiju un vērtībām sadaļā Mūsu stāsts. Ja jūsu uzņēmumam ir fiziska atrašanās vieta, ievadiet galveno informāciju, piemēram, adresi, kontaktinformāciju un darba laiku.

Kosmētikas zīmols Lush izmanto sadaļu “Par mums”, lai dalītos ar savām vērtībām un kontaktinformāciju:

2. Reklamējiet savu Facebook profilu

Ja jūs tikko sākat lietot Facebook, kopīgojiet savu profilu ar esošajām auditorijām citās platformās.

Varat iegūt vairāk atzīmju Patīk vietnē Facebook, savai vietnei vai emuāram pievienojot pogas Sekot vai Kopīgot.

Lūk, kā modes zīmols Asos savā vietnē savstarpēji reklamē savus sociālo mediju kanālus:

Varat arī savstarpēji reklamēt savu Facebook lapu, iekļaujot saites uz savu lapu citos sociālo mediju biogrāfijās. Galu galā vairāk nekā 99% Facebook lietotāju ir konti citos sociālajos tīklos.

3. Piespraudiet visatbilstošāko saturu

Varat piespraust ziņu, lai tā paliktu redzama apmeklētājiem. Mēģiniet piespraust reklāmu, veicināšanu vai ietekmīgu ziņu, kas jau patīk jūsu auditorijai.

Kā to izdarīt:

1. Ziņojuma augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz elipses pogas.

2. Atlasiet Piespraust lapas augšai.

Profesionāla padoms. Atjauniniet savu piesprausto ziņu ik pēc dažām nedēļām.

4. Izmantojiet Facebook meklēšanas operatorus

Facebook meklēšanas operatori ļauj filtrēt meklēšanas rezultātus, pamatojoties uz to, ko vēlaties vai nevēlaties redzēt. Tā vietā, lai meklētu neatbilstošus rezultātus, Facebook meklēšanas operatori darīs visu smago darbu jūsu vietā.

Tātad, kā Facebook meklēšanas operatori var palīdzēt jums optimizēt jūsu Facebook mārketinga kampaņas?

Šeit ir dažas idejas:

1. Izpētiet savu auditoriju. Izpratne par savu auditoriju un satura veidu, kas tai patīk, palīdzēs publicēt saistošāku saturu.
2. Atrodiet lietotāju veidotu saturu (UGC). Meklējiet sava zīmola nosaukumu, lai atrastu cilvēkus, kuri ir pieminējuši jūsu zīmolu, bet nav jūs atzīmējuši.
3. Izpētiet savus konkurentus. Apskatiet saturu, ko kopīgo jūsu konkurenti, cik viņi ir iesaistīti un kā izskatās viņu auditorija. Identificējiet jaunus konkurentus savā reģionā.
4. Atrodiet saturu, ko kopīgot. Meklējiet tēmas vai frāzes, lai noteiktu saturu, ar kuru mijiedarbosies jūsu auditorija.

Lai izmantotu Facebook meklēšanas operatorus, jums ir jāpaļaujas uz Būla meklēšanu, izmantojot Google.

Kā tas strādā?

Loģiskie operatori ir termini, kas ļauj paplašināt vai sašaurināt meklēšanas rezultātus. Piemēram, varat izmantot “UN”, lai vienlaikus meklētu divus meklēšanas vienumus.

Kā to izdarīt:

1. Izmantojiet vietni:Facebook.com [tēma], lai identificētu atbilstošu saturu un uzņēmumus

Google meklēšanas joslā ievadiet vietni:Facebook.com [telpaugi].

Piemēram, ja jums pieder telpaugu veikals, varat izmantot šo meklēšanas komandu, lai atrastu visefektīvākās telpaugu Facebook lapas un grupas:

2. Lai identificētu vietējos konkurentus, izmantojiet vietni: Facebook.com [uzņēmējdarbības veids atrašanās vietā]

Ierakstiet Google meklēšanas vietnē: Facebook.com [sietlas mājas dekoru veikals]

Piemēram, ja jums ir mājas dekoru veikals Sietlā, varat izmantot šo Facebook meklēšanas komandu, lai uzzinātu, ko dara jūsu tiešie konkurenti.

Pēc tam meklēšanas rezultātos parādīsies mājas dekoru veikalu saraksts Sietlā:

Šī ir precīza meklēšanas atbilstība, tāpēc Google neatgriezīs rezultātus pat ar nelielām variācijām. Meklēšanas rezultāti vaicājumiem “Sietlas labiekārtošanas veikali” un “Sietlas labiekārtošanas veikals” var atšķirties.

Facebook triki biznesam

Facebook biznesa lapās ir iekļautas daudzas funkcijas un rīki, kas palīdz attīstīt jūsu biznesu. Šeit ir mūsu populārākie Facebook biznesa triki.

5. Optimizējiet aicinājumu uz darbību

Facebook aicinājuma uz darbību pogas atrodas Facebook lapu augšdaļā centrā. Varat pielāgot šo aicinājumu uz darbību, lai ieinteresētās auditorijas locekļus virzītu uz nākamo darbību, kas ir visvērtīgākā jūsu uzņēmumam.

Ja vēlaties izveidot potenciālos pirkumus vai vienkārši sazināties vairāk, apsveriet iespēju pievienot CTA pogas, piemēram, Reģistrēties vai Sūtīt ziņojumu.

Dizaina zīmols Threadless izmanto standarta “Sūtīt ziņojumu” aicinājumu uz darbību, lai mudinātu cilvēkus uzdot jautājumus:

Ja vēlaties, lai cilvēki kaut ko iegādātos vai norunātu tikšanos, atlasiet CTA pogu, piemēram, Pirkt tūlīt vai Rezervēt tūlīt.

Tālāk ir norādīts, kā mainīt darbvirsmas CTA pogu.

1. Savā Facebook lapā noklikšķiniet uz Rediģēt Sūtīt ziņojumu.

2. Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Rediģēt.

3. Izvēlieties kādu no 14 Facebook aicinājuma uz darbību pogas opcijām.

6. Pieprasiet savas lapas pielāgoto URL

Kad izveidojat Facebook biznesa lapu, tā saņems nejauši piešķirtu numuru un URL, kas izskatīsies apmēram šādi:

facebook.com/pages/yourbusiness/8769543217

Padariet savu Facebook lapu pieejamāku un vieglāk atrodamu, izmantojot pielāgotu, personalizētu URL.

Tas izskatīsies šādi:

facebook.com/hoosuite

Kā to izdarīt:

Apmeklējiet vietni facebook.com/username , lai mainītu savu Facebook lietotājvārdu un URL.

7. Pielāgojiet savas lapas cilnes

Katrai Facebook lapai ir vairākas noklusējuma cilnes, tostarp:

• PAR
• Fotoattēls
• kopiena

Taču varat arī pievienot papildu cilnes, lai auditorija varētu uzzināt vairāk par jūsu uzņēmuma unikālajām funkcijām. Varat parādīt savas atsauksmes, izcelt savus pakalpojumus vai pat izveidot pielāgotas cilnes.

Kā to izdarīt:

1. Noklikšķiniet uz “Vairāk”

2. Ritiniet nolaižamajā izvēlnē līdz rediģēšanas cilnēm.

3. Atlasiet cilnes, kuras vēlaties pievienot savai Facebook lapai.

Varat pat strādāt ar izstrādātāju vai izmantot Facebook lapas lietotni, lai izveidotu savas cilnes .

8. Parādiet savus produktus kolekcijās

Katru mēnesi viens miljons lietotāju veic pirkumus Facebook veikalos. Šī funkcija ļauj kataloģizēt savus produktus kolekcijās, lai klienti varētu skatīt, saglabāt, koplietot un iegādāties jūsu produktus.

Izmantojiet Facebook kolekcijas, lai atlasītu un sakārtotu sava zīmola produktus. Tādā veidā klienti, nonākot jūsu Facebook veikalā, var viegli redzēt dažādus jūsu produktu veidus.

Piemēram, tāpat kā daudzi e-komercijas veikali, Lorna Jane Active sadala savus produktus kolekcijās un produktu tipos. Kolekcijas ir arī intuitīvākas klientiem:

Sakārtojot produktus kategorijās, pircējiem ir arī vieglāk atrast to, ko viņi meklē:

9. Lietotnē iestatiet Facebook verifikāciju

Facebook Checkout ļauj klientiem ērti veikt maksājumus tieši Facebook (vai Instagram), neizejot no platformas.

Paredzams, ka sociālā komercija jeb produktu pārdošana tieši sociālajos medijos līdz 2028. gadam visā pasaulē radīs 3,37 triljonus ASV dolāru . Tas ir loģiski – ja kaut ko varat iegādāties, neapmeklējot jaunu vietni, jūs, visticamāk, tērēsit naudu.

Piezīme. Lai iestatītu Facebook maksājumu, jums būs nepieciešams Commerce Manager, un tas pašlaik ir pieejams tikai ASV. Facebook ir detalizēti norādījumi par izrakstīšanās un atbilstības prasību iestatīšanu.

10. Izveidojiet līdzīgi domājošu cilvēku kopienu

Katru mēnesi Facebook grupas izmanto 1,8 miljardi cilvēku . Un Facebook algoritms pašlaik piešķir prioritāti jēgpilnai mijiedarbībai. Zinot to, uzņēmumi tiek mudināti izmantot platformas kopienas funkcijas.

Facebook grupas ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā veidot līdzīgi domājošu cilvēku kopienu. Grupa ir vieta, kur fani var uzzināt par akcijām un pasākumiem, dalīties pieredzē vai mijiedarboties savā starpā un ar jūsu uzņēmumu.

Sporta apģērbu zīmolam lululemon ir grupa Sweat Life, kurā dalībnieki var ievietot ziņas par gaidāmajiem pasākumiem un tērzēt viens ar otru:

11. Tiešraidē

Mūsdienās Facebook tiešraides videoklipam ir visaugstākā sasniedzamība no jebkura veida ierakstiem. Tam tiek pievienots 10 reizes vairāk komentāru nekā parastam videoklipam , un cilvēki to skatās trīs reizes ilgāk .

Turklāt Facebook prioritāti piešķir tiešraides video, ievietojot to plūsmas augšdaļā. Platforma pat nosūta paziņojumus potenciāli ieinteresētajiem auditorijas locekļiem.

Izmantojiet visas šīs priekšrocības, ieplānojot apraidi , vai vienkārši sāciet tiešraidi, laukā Atjaunināšanas statuss atlasot ikonu Tiešraide.

Šeit ir dažas Facebook Live idejas:

• Pamācību vai demonstrāciju nodrošināšana
• Pārraides pasākums
• Sniedzot lielu paziņojumu
• Aizkadrā.

Jo ilgāk dzīvojat (iesakām vismaz desmit minūtes), jo lielāka iespēja, ka cilvēki jūs pieskaņosies.

Facebook izlikšanas triki

Atbrīvojieties no minējumiem, publicējot pareizo saturu īstajā laikā, izmantojot šos Facebook izlikšanas padomus.

12. Ieplānojiet savus ierakstus

Pastāvīgi publicējot augstas kvalitātes saturu, jūsu auditorija tiks piesaistīta. Taču katru dienu publicēt pārliecinošu kopiju un augstas kvalitātes vizuālos materiālus nav viegli. Viens no labākajiem Facebook uzlaušanas veidiem ir satura grupēšana vai vairāku ziņu izveidošana pirms to ieplānošanas.

Varat izmantot Facebook iebūvētos rīkus, piemēram, Creator Studio vai Meta Business Suite, lai ieplānotu ziņas Facebook un Instagram. Tomēr, ja publicējat ziņas arī citos sociālajos tīklos, jums var būt nepieciešams trešās puses sociālo mediju pārvaldības rīks.

13. Izmantojiet Facebook Page Insights, lai analizētu veiktspēju

Kvalitatīva satura publicēšana ir tikai puse no panākumiem. Lai noteiktu iesaistes tendences, jums ir arī jāseko līdzi saviem rādītājiem.

Sekojiet līdzi savas Facebook lapas statistikai, lai redzētu, kas noder jūsu auditorijai.

Varat izmantot Page Insights informācijas paneli, lai pārbaudītu savas lapas veiktspējas momentuzņēmumu pēdējo septiņu dienu laikā, tostarp:

• Lapa patīk. Kopējais jauno un esošo atzīmju Patīk skaits jūsu lapai.
• Facebook lapas apmeklēšana. Lietotāju jūsu lapas apmeklējumu skaits.
• Saderināšanās. To unikālo cilvēku kopējais skaits, kuri mijiedarbojās ar jūsu lapu un ziņām.
• Publikāciju pārklājums. Mēra jūsu lapas un ziņu unikālo skatījumu skaitu.

Varat arī skatīt detalizētu katras ziņas sadalījumu, tostarp sasniedzamību, atzīmes Patīk un daudz ko citu.

14. Izmantojiet Audience Insights, lai uzzinātu par auditorijas uzvedību

Apskatiet Facebook auditorijas statistiku, lai iegūtu dziļāku izpratni par savas auditorijas vēlmēm un uzvedību. Šis rīks sniedz detalizētu informāciju par jūsu galveno auditoriju.

Jūs saņemat demogrāfiskos iedalījumus, kas ietver informāciju par:

• Vecums
• Stāvs
• Atrašanās vieta
• Ģimenes stāvoklis
• Izglītības līmeņi
• Vakances apraksts

Varat arī atrast informāciju par savas auditorijas interesēm, vaļaspriekiem un citām Facebook lapām, kurām viņi seko.

Izmantojiet šos datus, lai izlemtu, kuras satura tēmas visvairāk interesēs jūsu auditoriju.

Facebook Messenger triki

Facebook Messenger ir vienas pieturas aģentūra saziņai ar draugiem, ģimeni un pat zīmoliem. Daudzi Facebook labākie noslēpumi tiek atklāti programmā Messenger.

15. Saņemiet emblēmu “Ļoti atsaucīgs”.

Ja ātri atbildat lielākajai daļai lietotāju, kuri jums ziņo Facebook, jūs varat nopelnīt emblēmu “Ļoti ātri reaģētāji”, kas tiks parādīta jūsu profilā.

Lai nopelnītu emblēmu, jums ir nepieciešams 90% atbildes reakcijas līmenis un vismaz 15 minūšu atbildes laiks pēdējo septiņu dienu laikā.

Apģērbu zīmola Zappos profilā ir emblēma:

Nekas neparādīsies, ja neatbildēsit uz ziņām, tāpēc tas nav pasaules gals.

Taču ļoti atsaucīga emblēma ir svarīgs uzticības signāls. Tas parāda auditorijai, ka jums rūp viņu vajadzības un jūs klausāties.

16. Izmantojiet tērzēšanas robotu, lai uzlabotu atbildes

Ja jums nepieciešama palīdzība, lai uzlabotu Messenger reakcijas laiku, apsveriet iespēju izmantot AI tērzēšanas robotu. Tā vietā, lai jūsu atbalsta komanda atbildētu uz visiem jautājumiem, tērzēšanas roboti var atbildēt uz vienkāršiem FAQ stila jautājumiem. Pēc tam, ja klientiem ir nepieciešams lielāks atbalsts, tērzēšanas roboti var nosūtīt sarežģītākos vai sensitīvākos jautājumus jūsu komandai.

Tērzēšanas roboti var arī pārdot produktus jūsu klientiem, lai uzlabotu viņu iepirkšanās pieredzi.

Facebook reklāmas triki

Facebook reklāmas var sasniegt 2,1 miljardu lietotāju visā pasaulē. Zinot dažus Facebook reklamēšanas paņēmienus, varēsit sasniegt vairāk mērķauditorijas.

17. Instalējiet Meta Pixel

Meta pikselis ļauj izsekot reklāmguvumiem no jūsu Facebook reklāmām un atkārtotā mārketinga vietnes apmeklētājiem.

Tas darbojas, ievietojot un aktivizējot sīkfailus, lai izsekotu lietotājiem, kad viņi mijiedarbojas ar jūsu uzņēmumu gan pakalpojumā Facebook, gan ārpus tā.

Piemēram, es savā Instagram plūsmā pamanīju The Fold jaku, kuru vēlējos iegādāties. Es noklikšķināju, lai pārbaudītu informāciju, un pirms pievienošanas grozam novirzījos.

Nākamajā reizē, kad es atvēru Instagram, parādījās šī reklāma:

To sauc par atkārtotu mērķauditorijas atlasi, un tas ir lielisks veids, kā atkārtoti piesaistīt klientus, kuri jau ir izrādījuši interesi par jūsu produktiem. Meta Pixel instalēšana var palīdzēt atkārtoti atlasīt pircējus, kas ir tuvu pirkuma veikšanai.

18. Reklamējiet savu labāko organisko sociālo saturu

Vai esat kādreiz izveidojis saturu, ar kuru esat tik lepns, ka nevarat vien sagaidīt, kad varēsit noklikšķināt uz Publicēt? Varbūt tā ir kāda karsta jauna produkta laišana klajā, ko esat skaitījis vairākus mēnešus. Vai arī tas ir jauns emuāra ieraksts, kas, kā jūs zināt, atrisinās jūsu auditorijas problēmas.

Lai arī kas tas būtu, izcelties Facebook var būt sarežģīti. Un šobrīd dabiskā sasniedzamība ir samazinājusies līdz 5,2%. Jūs nevarat paļauties tikai uz Facebook algoritmu, lai parādītu savu dabisko saturu visiem cilvēkiem, kurus vēlaties sasniegt.

Izmantojot Facebook Boost pogu, varat padarīt savu Facebook saturu pieejamāku mērķauditorijai. Izmantojot iebūvētās mērķauditorijas atlases opcijas, varat sasniegt cilvēkus, kurus, visticamāk, interesēs jūsu saturs.

Tā vietā, lai reklamētu ziņu, izmantojot Facebook saskarni, varat arī reklamēt ziņu no Hootsuite informācijas paneļa.

19. Analizējiet savas reklāmas efektivitāti

Reklāmu veiktspējas analīze ir svarīga apmaksāto kampaņu optimizēšanai. Facebook Ads Manager ļauj ne tikai izveidot kampaņas, bet arī redzēt rezultātus.

Rīklodziņā varat iegūt pilnīgu pārskatu par sava reklāmu konta veiktspēju vai lietot sadalījumu, lai skatītu detalizētu metriku.

• Iestatiet slejas, lai pārbaudītu metriku, piemēram, vietņu reklāmguvumus vai sociālos seansus.
• Izmantojiet ieteiktās slejas, lai skatītu vairāk datu par savām reklāmām, pamatojoties uz jūsu mērķi, reklāmu un citiem.
• Skatiet sadalījumu, lai uzzinātu savas auditorijas vecumu, tās izmantotās ierīces un atrašanās vietu.
• Izmantojiet analīzes sānjoslu, lai skatītu vizuālu savas reklāmas veiktspējas attēlojumu, piemēram, kopējos reklāmas tēriņus.

Tomēr jums nav jāizmanto reklāmu pārvaldnieks, lai pārbaudītu savu reklāmu efektivitāti. Vietnē Hootsuite varat arī iegūt detalizētu informāciju par savu parasto saturu un apmaksātajām reklāmas kampaņām. No viena centrālā informācijas paneļa varat skatīt veiktspējas un iesaistes metriku savās Facebook, Instagram un LinkedIn reklāmās.

Tādā veidā jums nav jāpārslēdzas starp vairākām platformām, un jūs varat redzēt visus savus centienus vienuviet. Varat arī saņemt pielāgotus pārskatus par savu reklāmu veiktspēju.