24 sociālo mediju pārvaldības rīki lieliskiem rezultātiem 2023. gadā
Starp Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Snapchat un citiem, sekojot visiem sava zīmola sociālo mediju kontiem, var justies kā bara kaķim (un tas nav tik jauki).
Bet jums tas nav jāpārdzīvo vienam. Ir daudz lietotņu, platformu un vietņu, lai pareizi pārvaldītu vairākus sociālo mediju kontus.
Tas ietver plānotājus, atskaišu rīkus un sociālo mediju pārvaldības programmatūru, kas nodrošina regulāru mijiedarbību ar saviem sekotājiem (un to, ka neviena ziņa, komentārs vai tiešais ziņojums netiek palaists garām) un daudz ko citu.
Izmantojot šos rīkus, tostarp dažus bezmaksas sociālo mediju pārvaldības rīkus, jūs varat ātri savākt šos kaķēnus. Sāksim tieši ņau.
Kas ir sociālo mediju pārvaldība?
Sociālo mediju pārvaldība ir process, kurā tiek pārvaldīta jūsu klātbūtne visās sociālo mediju platformās, ko izmanto jūsu zīmols. Tas attiecas ne tikai uz lielām korporācijām — arī mazajiem uzņēmumiem un individuālajiem radītājiem ir jāpārvalda savi sociālie mediji.
Sociālo mediju pārvaldība ietver ziņu plānošanu un plānošanu, mijiedarbību ar sekotājiem, atbildes uz jautājumiem, pašreizējo tendenču izsekošanu un jūsu veiktspējas analīzi.
Ja tas izklausās daudz, tas ir tāpēc, ka tā ir! Tehnoloģiju (pazīstamas arī kā sociālo mediju pārvaldības rīkus) izmantošana sociālo mediju pārvaldībai var palīdzēt:
- Izveidojiet un ieplānojiet sociālo mediju ziņas pirms laika
- Atbildiet uz komentāriem un privātām ziņām no vairākiem profiliem vienā iesūtnē.
- Izsekojiet savu analīzi visos kontos un platformās no vienas vietas
- Ģenerējiet un kopīgojiet detalizētus darbības pārskatus
- Automatizējiet auditorijas un nozares izpēti (klausoties sociālajos tīklos un uzraugot zīmolus)
- Saglabājiet savus radošos līdzekļus sakārtotus un pieejamus visai komandai
- Uzlabojiet sociālo mediju klientu atbalsta procesus, atbildes laikus un klientu apmierinātības rādītājus.
Sociālo mediju pārvaldības rīks var būt jebkas, sākot no vienkāršas fotoattēlu rediģēšanas lietotnes līdz daudzpusīgam vadības panelim (*klepus*, piemēram, Hootsuite).
Šeit ir liela līdzņemšana? Sociālo mediju mārketinga rīki palīdz tirgotājiem, uzņēmumu īpašniekiem un satura veidotājiem pavadīt mazāk laika sociālo mediju pārvaldības darbības aspektiem (ti, neskaitāmās cilnēs, lai sekotu līdzi profiliem dažādos tīklos), un vairāk laika veltīt radošam un stratēģiskam darbam.
Šie rīki ir būtiski arī veselīga darba un privātās dzīves līdzsvara uzturēšanai, strādājot sociālajos medijos.
21 no labākajiem sociālo mediju pārvaldības rīkiem 2023. gadam
Šeit ir labākie rīki, lai pārvaldītu savus sociālos tīklus.
Sociālo mediju pārvaldības rīki plānošanai un publicēšanai
Pajautājiet jebkuram sociālo mediju menedžerim, un viņš jums pateiks, ka grūtākā darba daļa ir nebūt tiešsaistē 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.
Plānošanas rīki, kas automātiski publicē saturu pat tad, ja esat bezsaistē, ir būtiski netraucētai darbplūsmai (un tik ļoti nepieciešamajam bezsaistes laikam).
1. Hootsuite plānotājs
Mēs esam lieli Hootsuite satura plānotāja (šokera) fani. Šis intuitīvais kalendārs darbojas kā sociālo mediju plānotājs, bet ne tikai publicēšanas grafika izveidei.
Tas arī sniedz priekšstatu par optimālo laiku, kad to izdarīt – kad jūsu auditorija būs visaktīvākā (un, visticamāk, mijiedarbosies ar jūsu saturu).
2. Auto izdevējs RSS
Šī platforma automātiski publicēs RSS plūsmas jūsu sociālajā tīklā (tā, piemēram, varat iestatīt, lai tā automātiski kopīgotu emuāra ziņu pakalpojumā Facebook un LinkedIn brīdī, kad tā tiek publicēta jūsu emuārā).
Avots: Synaptiv
3. Labākais laiks Hootsuite publicēšanai
Labākais laiks publicēšanai ir Hootsuite Analytics funkcija.
Tas parāda personalizētus ieteikumus par labākajām dienām un laikiem savu ziņu publicēšanai (pakalpojumos Facebook, Instagram, Twitter un LinkedIn), pamatojoties uz detalizētu jūsu iepriekšējās darbības analīzi.
Funkciju Labākais laiks publicēšanai var pielāgot jūsu konkrētajiem mērķiem.
Ieteicamais laiks mainīsies atkarībā no tā, vai vēlaties palielināt informētību, palielināt iesaisti vai palielināt satiksmi.
Viss ir saistīts ar skaitļiem: analītikas izsekošana un datu izmantošana, lai uzlabotu sociālo iesaisti, maina spēli.
Šeit ir lietotnes, kas jums palīdzēs.
4. Analytics Hootsuite
Pārsteigums, tas atkal ir Hootsuite! Mūsu analītikas rīks ļauj vienuviet skatīt statistiku par visiem jūsu sociālajiem kontiem.
Platforma lietotājiem piedāvā arī veidus, kā optimizēt datus — lai palielinātu informētību, palielinātu iesaisti, palielinātu trafiku un daudz ko citu.
5. Klausīšanās sociālajos tīklos
Lai gan tas ir viens no visdārgākajiem sociālo mediju pārvaldības rīkiem, Sprinklr piedāvā dažas jaudīgas sociālās klausīšanās iespējas. Tomēr tie ir pieejami tikai uzņēmumiem ar lielāku budžetu.
Sprinklr klienti katru dienu var noklausīties miljoniem sarunu, izmantojot uz AI balstītu sociālo tīklu noklausīšanās programmatūru. Izsekojiet atslēgvārdus, frāzes, atsauces un daudz ko citu, lai apkopotu praktisku ieskatu par savu zīmolu vai nozari.
Piezīme. Varat veikt daudzus tos pašus sociālās klausīšanās uzdevumus, izmantojot Hootsuite Streams un Hootsuite Insights (nodrošina Brandwatch). Turklāt Hootsuite maksā daudz mazāk nekā Sprinklr.
6. Panorāmas pulkstenis
Šis Instagram pārraudzības rīks ir lieliski piemērots uzņēmumiem, kas vēlas pacelt savus sociālos medijus uz nākamo līmeni — tas viss ir saistīts ar konkurentu uzmanīšanu.
Varat to izmantot, lai skatītu konkrētas atsauces, salīdzinātu analīzi un pārvaldītu ziņas.
Avots: Synaptiv
Panoramiq Watch ir divi plāni. Izmantojot standarta plānu, varat izsekot līdz pat 10 atsaucēm un 10 konkurentiem par USD 8 mēnesī. Izmantojot profesionālo plānu, jūs maksājat USD 15 mēnesī, lai uzraudzītu 20 atsauces un 20 konkurentus.
Rīks ir pieejams bez maksas kopā ar Hootsuite Enterprise plānu.
7. Panorāmas idejas
Šī platforma piedāvā detalizētu jūsu Instagram analītikas analīzi, tostarp statistiku par jūsu sekotājiem, aktivitātēm, ziņām un stāstiem.
Panoramiq Insights pat piedāvā lejupielādējamus PDF un CSV pārskatus, ja jūs patiešām vēlaties to apgūt.
Avots: Synaptiv
Šai platformai ir standarta 8 $/mēnesī plāns, kas ietver informāciju par diviem Instagram kontiem. Katrs papildu konts maksā papildu USD 4 mēnesī.
Rīks ir pieejams bez maksas kopā ar Hootsuite Enterprise plānu.
8. Zīmola pulkstenis
Brandwatch ir digitāla patērētāju analīzes platforma, kas nodrošina vēsturiskus un reāllaika datus, kas attiecas uz jums un jūsu zīmolu.
Tā analizē attēlus, lai atpazītu skaitļus, kas jūs varētu interesēt, un var salīdzināt dažādu jūsu auditorijas grupu intereses.
Avots: zīmola pulkstenis
Brandwatch cena ir sākot no USD 1000 mēnesī un ir lieliski piemērota cilvēkiem, kuri interesējas par skaitļiem — tas prasa daudz datu, nevis vizuālu informāciju.
Hootsuite piedāvā bezmaksas Brandwatch integrāciju visiem uzņēmuma un biznesa plānu lietotājiem.
9. Hootsuite straumes
Izmantojot Hootsuite, varat izveidot straumes (pielāgotas plūsmas, kas tiek rādītas jūsu informācijas panelī), lai sekotu līdzi visām svarīgajām sarunām jūsu reģionā.
Esiet lietas kursā un esiet soli priekšā konkurentiem. Varat filtrēt pēc atslēgvārda, atsauces un atrašanās vietas. Straumes ir lāzerorientētas atbilstoši jūsu vajadzībām.
Hootsuite plāni sākas no USD 99 mēnesī.
9. Klohok
Cloohawk izseko jūsu Twitter un pēc tam piedāvā uzlaušanas iespējas labākai iesaistei un izaugsmei, kā arī padomus, kā jūs to sasniegt.
Tas ir kā tvitera ārsts: diagnosticē problēmas un izraksta labojumus. Labojums varētu būt pareizo tēmturu izmantošana, populāru stāstu publicēšana vai veco ziņu pārpublicēšana.
Bonuss: Cloohawk robots automātiski retvītos visu, ko tas uzskatīs par svarīgu jūsu zīmolam.
Avots: Klohok
Hootsuite piedāvā bezmaksas integrāciju ar Cloohawk visiem lietotājiem.
11. Neksoloģija
Šī lietotne ir sociālo mediju uzraudzības un atklāšanas platforma. Citiem vārdiem sakot, ir nepieciešami dati no sociālajiem medijiem, kas var palīdzēt izstrādāt mārketinga stratēģiju.
Nexalogy no attēliem var iegūt informācijas kopsavilkumus, tostarp objektus, ēdienus, notikumus un cilvēkus, un tai ir interaktīva laika skala, lai jūs varētu redzēt, kad cilvēki ir visaktīvākie. Tas ir noderīgi, lai identificētu krīzes gan politikā, gan biznesā.
Avots: Nexalogy
12. Sociālo mediju arhīvs
Vai jums kādreiz ir bijis, ka kāds ieraksts sociālajā tīklā ir vienkārši pazudis? Archivesocial reģistrē visas darbības jūsu platformās, lai jūs nekad nepazaudētu ziņu, Patīk vai komentāru.
Tas ir īpaši noderīgi juridisku iemeslu dēļ — tiešsaistes uzskaite ir ļoti nepastāvīga, un šādas lietotnes nodrošina pierādījumu drošību.
Pamata arhīva sociālais plāns maksā 349 USD mēnesī.
13.Statistikas _
Statsocial atbalsta mārketinga iniciatīvas, sniedzot tirgus datus (no datubāzes, kurā ir 300 miljoni cilvēku), lai palīdzētu izstrādāt jūsu stratēģiju.
Platforma var identificēt galvenos ietekmētājus jūsu nozarē, noteikt jūsu auditorijas intereses un mērķēt aptaujas konkrētiem cilvēkiem.
Avots: Statsotsial.
Sociālo mediju pārvaldības rīki klientu apkalpošanai
Tātad jūs esat piesaistījis savu abonentu uzmanību. Tagad ir pienācis laiks to saglabāt.
Palieciet savas auditorijas pusē, nodrošinot augstākās klases klientu apkalpošanu, izmantojot šos rīkus.
14. Hootsuite pastkastīte
Mūsu platformas sociālā iesūtne ir viens no labākajiem (apsolām, pilnīgi objektīviem) sociālo mediju klientu apkalpošanas rīkiem.
Tas organizē visas jūsu sociālās sarunas vienuviet, lai jūs nekad nepalaistu garām jautājumu, komentāru vai kopīgošanu. Tas noteikti ir labāk nekā visu dienu klikšķināt lietotnēs un izkļūt no tām.
15. Ziedonis
Heyday ir AI tērzēšanas robots mazumtirgotājiem, kas integrējas ar Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp un daudziem mazumtirdzniecības rīkiem (piemēram, Shopify, Magento un Salesforce).
Heyday viedās tehnoloģijas var uzreiz atbildēt uz klientu jautājumiem un ieteikt produktus. Ja pieprasījums robotam ir pārāk sarežģīts, tas automātiski nonāks pie cilvēka.
Avots: Rise
Ziedēšana sākas no USD 49 mēnesī .
16. Sparkcentral
Sparkcentral apkopo visas jūsu sociālās sarunas vienā informācijas panelī. Varat atbildēt uz pieprasījumiem vai komentāriem vairākās sociālajās platformās no viena centralizēta informācijas paneļa — kopā ar e-pastiem, īsziņām un citām tradicionālākām atbalsta mijiedarbībām.
Izmantojot Sparkcentral, varat viegli automatizēt, noteikt prioritātes un deleģēt. Platforma seko jūsu progresam, lai jūs varētu redzēt, cik tas ir svarīgi.
Uzziniet vairāk par Sparkcentral un rezervējiet demonstrāciju.
Sociālo mediju pārvaldības rīki satura veidošanai
Papildus stratēģijai kvalitatīvs saturs ir tāls ceļš. Saglabājiet savus attēlus, tekstu un videoklipus ideālā stāvoklī, izmantojot šīs lietotnes.
17. Ouliwriter AI
Sāksim šo kategoriju ar citu Hootsuite kategoriju. (Ko mēs varam teikt? Mēs esam labākie sociālo mediju pārvaldībā).
OwlyWriter AI ir Hootsuite iebūvētais sociālo mediju parakstu ģenerators un ideju ģenerators. Vienkārši sakiet tai dažus vārdus, un tas dažu sekunžu laikā ģenerēs parakstus, atsauces un satura idejas.
18. Xerox
Rakstīšanas atbalstam Copysmith ir jūsu varonis. Šī platforma var ranžēt jūsu produktu lapas tiešsaistē, un jūsu ziņas var palielināt jūsu sociālo mediju auditoriju. (Galu galā SEO un algoritmi ir tehnoloģijas, un tā ir arī šī programmatūra: robotu spēle atpazīst robotspēli). Šī platforma ir ideāli piemērota zīmoliem ar lielām mārketinga komandām.
Copysmith sākuma plāns maksā 19 USD mēnesī, un tajā ir iekļauti 50 kredītpunkti, 20 plaģiāta pārbaudes, atbalsts lietotnē un integrācijas. Viņa profesionālais plāns maksā 59 USD mēnesī un ietver 400 kredītpunktus un 100 plaģiāta pārbaudes.
19. Adobe Creative Cloud Express
Adobe Express sociālās veidnes ļauj viegli izveidot aizraujošas ziņas, videoklipus un stāstus.
Satriecoši vizuālie attēli ir būtiska jebkuras stratēģijas sastāvdaļa, un tā ir viena no labākajām fotoattēlu un video rediģēšanas lietotnēm.
Avots: Adobe Express
Šajā sociālo mediju rīkā ir daudz bezmaksas krājuma attēlu, veidņu un efektu.
Pamatplāns ir bezmaksas. Premium (kas ietver vairāk attēlu, zīmola iespējas, miljoniem krājuma attēlu un 100 GB krātuvi) maksā apmēram USD 10 mēnesī.
20. Fastori
Fastory var papildināt jūsu mobilo reklāmu spēli ar īsām spēļu veidnēm, kuras varat pielāgot savam zīmolam.
Viņu spēļu katalogā ir iekļautas viktorīnas, skriešanas spēles, foto konkursi un aptaujas. Tas jūsu sociālajiem tīkliem pievienos interaktīvu elementu un var palielināt jūsu sekotāju iesaistīšanos jūsu ziņās.
Avots: Fastori
Sākotnējās cenas sākas no 499 USD mēnesī .
21. Vēlāk
Later ir sociālo mediju pārvaldības platforma, kas ir līdzīga Hootsuite (šeit varat salīdzināt Later un Hootsuite).
Viena no galvenajām atšķirībām ir tā, ka Later vēsturiski galvenokārt koncentrējās uz Instagram. Tāpēc Hootsuite parasti ir izvēles risinājums zīmoliem, kuri vēlas pārvaldīt profilus vairākos tīklos.
Tomēr, ja vēlaties, lai jūsu Instagram plūsma būtu nedaudz žilbinoša, Later piedāvā dažas noderīgas ekstras. Tie piedāvā Instagram plūsmas plānotāju, kas ļauj precīzi vizualizēt, kā izskatīsies jūsu Instagram režģis pēc publicēšanas. Tas ir labs veids, kā ātri mainīt tīkla zīmolu.
Sociālās sadarbības rīki
Komandas darbs piepilda sapni, vai ne?
Sociālās komandas mēdz turēt gaisā daudz bumbiņu vienlaikus, un sakaru tehnoloģijas palīdz nodrošināt, ka nekas nekrīt.
22.Vājš _
Ja ir kāda lieta, ko šī lietotne nedara, tā ir… gausa.
Slack ir drošs saziņas rīks, kas ir ļoti noderīgs komandām. Varat sadalīt grupas ziņojumus tēmās, sūtīt privātas ziņas un pat sūtīt sev piezīmes.
Slack atbalsta arī video un audio tērzēšanu. Jūs pat varat sadarboties ar grupu dokumentiem platformā (un sūtīt GIF attēlus, kas ir obligāti jebkurā iedomātā darbvietā).
Avots: Vājš
Slack bezmaksas plānam ir visas pamatfunkcijas, tostarp 10 000 meklējamu ziņojumu, 10 lietotnes un integrācijas, kā arī videozvani.
Maksas versijas sākas no aptuveni 7 USD vienam komandas dalībniekam mēnesī.
23. Automātiskais Airtable
Šī tehnoloģija ir kā maģija – jūs varat programmēt savu darbplūsmu un automatizēt noteiktus uzdevumus.
Airtable ir integrēta ar Google, Facebook, Twitter un Slack darbvietām. Varat veikt tādas darbības kā, piemēram, automātiski nosūtīt e-pasta ziņojumu komandas dalībniekam, kad tiek atjaunināts konkrēts izklājlapas lauks, un saņemt reāllaika statusa pārskatus par katru projektu.
Lai gan šī programmatūra var šķist sarežģīta, tā ir viegli lietojama un lieliski piemērota iesācējiem. Uzzinot vairāk par tehnoloģiju, automatizācija var kļūt sarežģītāka.
Pamatplāns ir bezmaksas. Plus un Pro plāni maksā attiecīgi USD 10 un USD 20 mēnesī .
24. Trello
Trello ir ideāls darāmo darbu saraksts.
Platformas dēļi, saraksti un kartītes palīdz pārvaldīt un piešķirt uzdevumus, kā arī sekot līdzi savas komandas darbam. Vienumu atzīmēšana ar šo lietojumprogrammu ir ļoti patīkama.
Avots: Trello
Atbildēt