Disney Plus nedarbojas Samsung televizoros — 18 vienkārši labojumi

Viedie televizori ļauj instalēt dažādas straumēšanas un TV tiešraides lietojumprogrammas. Disney Plus nedarbojas Samsung televizoros.

2016. gadā izlaistie Samsung viedie televizori atbalsta Disney Plus un citas lietotnes. Tomēr, ja Disney Plus nedarbojas jūsu Samsung televizorā, lietotne sastingst vai tiek parādīts pelēks ekrāns, mēģiniet to labot, izmantojot šo rokasgrāmatu.

Iemesli, kāpēc Disney Plus nedarbojas Samsung televizoros

• Lietotnes Disney Plus kešatmiņa ir bojāta
• Disney Plus servera avārija
• Interneta savienojuma problēmas
• Novecojusi lietotne Disney Plus un/vai viedtelevizora programmatūra
• Televizora laiks un datums nav pareizi
• DNS serveris nereaģē
• Disney Plus var nebūt pieejams jūsu reģionā

Kā noteikt, ka Disney Plus nedarbojas Samsung viedtelevizorā?

Šajā rokasgrāmatā parādītās darbības var atšķirties atkarībā no jūsu Samsung viedtelevizora modeļa.

Tomēr šie risinājumi darbojas katram Samsung viedtelevizora modelim. Izmantojiet šos labojumus:

Risinājumi, kā novērst Disney Plus, kas nedarbojas Samsung viedtelevizorā

1. Piespiedu kārtā iziet no lietotnes Disney Plus
2. Pārbaudiet, vai Disney serveri nedarbojas
3. Restartējiet Samsung televizoru, izmantojot tālvadības pulti (aukstā sāknēšana)
4. Atvienojiet televizoru no elektrības kontaktligzdas uz 2 minūtēm (izslēdziet un atkal ieslēdziet)
5. Pārbaudiet interneta savienojumu
6. Notīriet lietotnes Disney+ kešatmiņu
7. Iestatiet televizora laika un datuma iestatījumus uz automātisku
8. Atjauniniet lietotni Disney Plus
9. Atjauniniet sava Samsung televizora programmatūru.
10. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietotni Disney+.
11. Izdzēsiet savā televizorā neizmantotās lietotnes
12. Mainiet DNS servera adresi
13. Apiet ģeogrāfiskos ierobežojumus
14. Atiestatiet Smart Hub Samsung televizorā
15. Atiestatīt tīkla savienojumu
16. Atjaunojiet Samsung Smart TV rūpnīcas iestatījumus
17. Sazinieties ar atbalsta dienestu
18. Izmantojiet straumēšanas ierīci

1. Piespiedu kārtā aizveriet lietotni Disney Plus.

Sāksim ar vienkāršiem risinājumiem, kas var novērst Disney+ lietotnes nedarbošanās problēmu.

Ja lietotne Disney Plus nedarbojas pareizi, aizveriet to ar spēku.

• Nospiediet Samsung TV tālvadības pults pogu Atpakaļ, līdz sasniedzat sākuma ekrānu.
• Lietotne Disney Plus tiks aizvērta.
• Palaidiet lietojumprogrammu vēlreiz.

2. Pārbaudiet, vai Disney serveri nedarbojas.

Ja lietojumprogramma, kurai nepieciešams interneta savienojums, neizdodas, parasti tas notiek divu iemeslu dēļ: problēma jūsu pusē vai servera pusē.

Pirms mēģināt veikt citus labojumus, noskaidrojiet, vai problēma ir saistīta ar jūsu pusi, pārbaudot Disney serveru statusu.

Ja serveri nedarbojas, varat būt pārliecināti, ka jums tikai jāgaida, līdz Disney novērsīs problēmu.

Bet, ja serveri ir izveidoti un darbojas, varat sākt ar šajā rokasgrāmatā norādītajiem risinājumiem.

Sekojiet Disney Plus palīdzības Twitter kontam, lai iegūtu jaunākos avāriju atjauninājumus. Ja jūsu Twitter kontā nav nekā par to, bet jums joprojām ir problēmas ar lietotni Disney Plus, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Palaidiet savu tīmekļa pārlūkprogrammu.
• Google meklēšana “vietne nedarbojas”.
• Jūs atradīsiet daudzas vietnes, kas pārbauda jebkuras apmeklētās vietnes statusu.
• Atveriet dažas no šīm vietnēm, ierakstiet “Disneyplus.com” un nospiediet taustiņu Enter.
• Tie parādīs DisneyPlus statusu.
• Ņemiet vidējo rezultātu. Piemēram; ja atvērāt 4 vietnes un 3 no tām Disney Plus vietni rādīja kā UP, seciniet, ka serveri darbojas labi un jūsu pusē ir kāda problēma.

3. Pārstartējiet Samsung televizoru, izmantojot tālvadības pulti (aukstā sāknēšana).

Mēs izmēģināsim citu metodi, kas ir viegli izpildāma un bieži novērš problēmas ar lietotnēm viedtelevizoros. Televizors ir jāuzsāk auksti.

Tā ir televizora restartēšana ar tālvadības pulti. Tas pilnībā aizver visas lietojumprogrammas un izslēdzas. Atsāknēšana pēc izslēgšanas.

• Ieslēdziet televizoru un atstājiet to ieslēgtu 1 minūti. Ja tas jau darbojas, izlaidiet šo darbību.
• Nospiediet un turiet tālvadības pults barošanas pogu 5-10 sekundes.
• Jūsu televizors izslēgsies un pēc tam ieslēgsies.
• Tagad atveriet lietotni Disney Plus, lai redzētu, vai tā darbojas.

4. Atvienojiet televizoru no elektrības kontaktligzdas uz 2 minūtēm (izslēdziet un atkal ieslēdziet).

Parasti mēs nekad nepievienojam televizora strāvas vadu sienas kontaktligzdai un neizmantojam tālvadības pulti, lai ieslēgtu vai izslēgtu televizoru.

Taču vienkāršs risinājums daudzām televizora problēmām ir uz dažām minūtēm atvienot strāvas vadu.

Ja problēmas risinājums šķiet pārāk vienkāršs, ziniet, ka visi inženieri, datorzinātnieki un pat astronauti paļaujas uz jaudas ciklu, kad kaut kas pārstāj darboties.

Tā ir izplatīta lieta, ko mašīnas un ierīces mēģina labot.

• Ieslēdziet televizoru un turiet to ieslēgtu 2 minūtes.
• Kad televizors ir ieslēgts, atvienojiet televizora strāvas vadu no sienas kontaktligzdas vai sienas kontaktligzdas.
• Pagaidiet 2 minūtes.
• Pa to laiku arī izņemiet baterijas no tālvadības pults.
• Pēc 2 minūtēm pievienojiet televizora strāvas vadu atpakaļ kontaktligzdai.
• Ievietojiet atpakaļ baterijas arī tālvadības pultī.
• Ieslēdziet televizoru un palaidiet lietotni Disney Plus, lai redzētu, vai tā šobrīd darbojas.

5. Pārbaudiet interneta savienojumu

Disney Plus un citām straumēšanas lietotnēm straumēšanai ir nepieciešams stabils un ātrs interneta savienojums. Ja savienojums ir lēns, tas var tikt ietekmēts jūsu Samsung televizora Disney+.

Interneta problēmu dēļ var netikt ielādētas lietotnes, var būt pelēks ekrāns, melns ekrāns un problēmas ar lietotnēm. Tāpēc pārbaudiet interneta savienojumu un izmēģiniet šādus padomus:

• Izslēdziet nevajadzīgās ierīces, kas pievienotas jūsu Wi-Fi tīklam.
• Restartējiet mājas tīklu, atvienojot maršrutētāju vai modemu, pagaidiet 10 minūtes un pievienojiet to atpakaļ.
• Ja tas ir ar baterijām darbināms maršrutētājs, izņemiet baterijas, pagaidiet 10 minūtes un pēc tam ievietojiet tās no jauna.
• Izmantojiet Ethernet kabeli, lai savienotu Samsung Smart TV ar modemu vai maršrutētāju.
• Apturiet lejupielādes un augšupielādes visās ierīcēs.
• Veiciet ātruma pārbaudi, izmantojot mobilo tālruni vai datoru. Google meklējiet “ātruma tests”, atveriet vietni un pārbaudiet interneta ātrumu.
• Ja jūsu interneta ātrums ir lēns, 4K saturs var nedarboties pareizi. Ja tas ir ļoti lēns, pat HD saturs netiks tvaicēts.

Maršrutētāja atiestatīšana var novērst daudzas kļūdas un kļūmes. To izmanto, lai labotu lēnu internetu un novērstu daudzas sarežģītas problēmas.

Mēģiniet atiestatīt maršrutētāju un iestatīt maršrutētāju kā jaunu. Izmantojiet šīs darbības:

• Atrodiet maršrutētāja/modema atiestatīšanas pogu. Tas atrodas maršrutētāja apakšā vai aizmugurē. Parasti tas nav pieejams bez saspraudes vai ko līdzīgu.
• Nospiediet un turiet to 15–30 sekundes, līdz maršrutētāju indikatori sāk mirgot.
• Atlaidiet pogas un konfigurējiet maršrutētāju.

6. Notīriet lietotnes Disney+ kešatmiņu.

Lietotnes izmanto kešatmiņu, lai ielādētu ātrāk, neatkarīgi no tā, vai tā ir Android, iOS vai jebkurš viedtelevizors.

Tie ir pagaidu faili, kurus lietojumprogramma saglabā jūsu ierīces (televizora, mobilā tālruņa vai datora) atmiņā. Ja šie faili ir bojāti, lietojumprogramma sāks avarēt, aizkavēsies vai netiks atvērta.

Tātad, ja konstatējat, ka jūsu Samsung viedtelevizors neatver lietotni Disney Plus vai nedarbojas pareizi, notīriet tā kešatmiņu.

• Atveriet sava Samsung viedtelevizora sadaļu “Iestatījumi”.
• Dodieties uz Apps > System Apps > Disney Plus.
• Atlasiet “Notīrīt kešatmiņu” un atlasiet “OK”.
• Palaidiet lietotni Disney Plus.

7. Iestatiet televizora laika un datuma iestatījumus uz Automātiski.

Dažas lietojumprogrammas nedarbojas pareizi, ja laiks un datums nav pareizi. Ja interneta savienojuma un televizora laiks un datums atšķiras, tie konfliktē un sajauc lietojumprogrammas.

Tāpēc noteikti iestatiet sava Samsung viedtelevizora laiku automātiskā režīmā.

• Galvenajā ekrānā dodieties uz sadaļu “Iestatījumi”.
• Kreisajā rūtī atlasiet “Vispārīgi”.
• Sadaļā “Vispārīgie iestatījumi” atlasiet “Sistēmas pārvaldnieks”.

• Pārejiet uz Laiks > Pulkstenis.
• Pārliecinieties, vai laika un laika joslas iestatījumi ir iestatīti uz Auto.

• Veiciet televizora aukstu palaišanu, nospiežot un 5–10 sekundes turot nospiestu barošanas pogu, līdz televizors izslēdzas un ieslēdzas.
• Palaidiet lietotni Disney Plus.

8. Atjauniniet lietotni Disney Plus

Programmas, kas darbojas internetā, ir uzņēmīgas pret uzbrukumiem. To izstrādātāji bieži izlaiž atjauninājumus, lai nodrošinātu lietotnes drošību, labotu kļūdas un uzlabotu funkcijas un GUI.

Lietotne Disney Plus neatšķiras. Jums ir jāpārliecinās, vai jūsu lietotne ir atjaunināta, lai novērstu avārijas un kļūdas.

Ja jūsu lietotne Disney Plus nedarbojas, neatveras, nesaldē, nav iestrēdzis buferis vai tiek rādīts melns vai pelēks ekrāns, lūdzu, atjauniniet savu lietotni.

• Samsung viedtelevizora sākuma ekrānā atlasiet Programmas.
• Pārejiet uz iestatījumiem, augšējā labajā stūrī atlasot zobrata ikonu.
• Izmantojiet tālvadības pults kreiso vai labo pogu, lai pārietu uz lietotni Disney Plus.
• No opcijām atlasiet Skatīt informāciju.

• Tiks atvērta Disney Plus informācijas lapa, kurā varēsiet redzēt tās aprakstu un atsauksmes. Jūs atradīsit pogu “Atvērt”, kas palaiž lietojumprogrammu. Bet, kad ir pieejams atjauninājums, poga Atvērt tiek aizstāta ar pogu Atjaunināt.
• Tātad, ja redzat pogu Atjaunināt, noklikšķiniet uz tās, lai atjauninātu lietotni Disney Plus.

Lai ieslēgtu automātiskos lietotņu atjauninājumus, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Sākuma ekrānā atveriet sadaļu Programmas.
• Atlasiet zobrata ikonu. Tas parasti atrodas ekrāna augšējā labajā stūrī.
• Nākamajā ekrānā augšējā labajā stūrī atrodiet “Automātiskā atjaunināšana”. Pārliecinieties, vai tas ir iespējots. Ja tas ir izslēgts, ieslēdziet to.

9. Atjauniniet sava Samsung televizora programmatūru.

Vēl viena iespēja ir, ka Samsung Smart TV programmatūra ir jāatjaunina, tāpēc lietotne Disney Plus tajā nedarbojas.

Ir daudz veidu, kā atjaunināt Samsung viedo televizoru. Vienkāršākais veids ir nekavējoties atjaunināt.

• Sākuma ekrānā dodieties uz “Iestatījumi”.
• Kreisajā panelī atlasiet “Atbalsts”.
• Atlasiet Programmatūras atjaunināšana.

• Atlasiet Atjaunināt tūlīt.
• Jūsu televizors nekavējoties pārbaudīs atjauninājumus, lejupielādēs un instalēs tos, ja tie būs pieejami.

Ja pašlaik nevēlaties atjaunināt televizoru, bet vēlaties to iestatīt, lai atjauninātu vēlāk, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Dodieties uz Iestatījumi > Atbalsts > Programmatūras atjaunināšana.
• Atlasiet Automātiskā atjaunināšana.

Izmantojot automātiskās atjaunināšanas iestatījumu, jūsu televizors regulāri pārbaudīs atjauninājumus un lejupielādēs tos, kad tie būs pieejami.

Ja ieslēdzat televizoru un tas nosaka atjauninājumu, jūs nevarēsit izmantot televizoru, kamēr atjauninājums nav lejupielādēts un instalēts.

No otras puses, ja skatāties televizoru un būs pieejams atjauninājums, atjauninājuma lejupielāde sāksies fonā bez pārtraukuma. Instalēšana notiks nākamreiz, kad tiks ieslēgts televizors.

10. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietotni Disney+.

Ja esat atjauninājis lietotni Disney Plus un tā joprojām nedarbojas jūsu Samsung televizorā, instalējiet to atkārtoti.

Tādējādi tiks dzēsti visi saglabātie iestatījumi, kešatmiņa un citi dati, ļaujot instalēt Disney Plus kā jaunu lietotni. Tas bieži vien ir risinājums televizoru lietojumprogrammu problēmām.

• Sākuma ekrānā redzamajās lietotnēs atveriet Disney Plus un nospiediet tālvadības pults pogu uz leju.
• Atlasiet Dzēst. (Lietojumprogramma vēl nav atinstalēta. Izpildiet norādījumus.)
• Sākuma ekrānā dodieties uz “Programmas”.
• Atrodiet sadaļu “Lejupielādētās lietotnes” un atlasiet Disney Plus.
• Nospiediet atlases pogu 3-4 sekundes (poga augšā, lejup, pa kreisi un pa labi pogu vidū).
• Parādīsies izvēlne. Atlasiet Dzēst.

Tādējādi no televizora tiks noņemta lietotne Disney Plus. Noteikti restartējiet televizoru, nospiežot un 5 sekundes turot nospiestu tālvadības pults barošanas pogu. Jūsu televizors izslēgsies un atkal ieslēgsies. Tagad vēlreiz instalējiet lietotni Disney Plus.

• Sākuma ekrānā dodieties uz “Apps”.
• Augšējā labajā stūrī atlasiet palielināmā stikla ikonu.
• Ierakstiet “Disney Plus” un atlasiet lietotni.
• Noklikšķiniet uz pogas “Instalēt”.

11. Noņemiet televizorā neizmantotās lietotnes.

Dažas lietojumprogrammas konfliktē ar citām lietojumprogrammām un neļauj tām pareizi darboties. Ja viedtelevizorā ir instalēts daudz lietotņu, apsveriet iespēju dzēst nevajadzīgās lietotnes.

Tas atbrīvos vietu viedtelevizorā un neļaus tam kļūt uzpūstam.

• Sākuma ekrānā dodieties uz sadaļu “Programmas”.
• Atrodiet sadaļu “Lejupielādētās lietotnes”. Atrodiet lietotnes, kuras neizmantojat.
• Atstājiet izvēli lietotnē un nospiediet tālvadības pults atlases pogu (vidējo pogu) 3–5 sekundes.
• Parādīsies izvēlne. Atlasiet Dzēst.

Veiciet iepriekš norādītās darbības visām lietotnēm, kuras vēlaties atinstalēt.

12. Mainiet DNS servera adresi

Ja noklusējuma DNS serveris nereaģē, lietojumprogrammas, kas izmanto internetu, nedarbosies.

Jūs nevarat pārbaudīt DNS servera statusu no viedtelevizora, tāpēc nomainiet DNS servera adresi uz Google DNS vai OpenDNS.

• Sākuma ekrānā atlasiet “Iestatījumi”.
• Dodieties uz “Vispārīgi” un atlasiet “Tīkls”.

• Atlasiet Tīkla statuss.
• Jums tiks piedāvāts izvēlēties tīklu. Atlasiet “Bezvadu”, ja izmantojat Wi-Fi, un atlasiet “Vadu”, ja izmantojat vadu savienojumu.
• Izvēlieties savu Wi-Fi tīklu. Ievadiet viņa datus. Ja esat jau izveidojis savienojumu, tas nav nepieciešams.
• Atlasiet IP iestatījumi.
• Dodieties uz “DNS iestatījumi” un pārliecinieties, vai tas ir iestatīts uz “Ievadīt manuāli”.
• Atlasiet DNS serveris, ievadiet 8.8.8.8 un noklikšķiniet uz Labi. Iestatiet sekundāro DNS uz 8.8.4.4 (ja nepieciešams).

13. apiet ģeogrāfiskos ierobežojumus

Šīs rakstīšanas laikā Disney Plus ir pieejams vairāk nekā 60 valstīs. Pirms lietotnes meklēšanas, lūdzu, pārbaudiet, vai jūsu Disney Plus atrodas jūsu valstī.

Ja jūsu lietotne Disney Plus darbojās labi, pirms tā sāka avarēt, pārliecinieties, vai nav izveidots savienojums ar VPN.

Ja jūsu Disney Plus darbojas tikai tad, kad ir izveidots savienojums ar VPN, izveidojiet savienojumu ar VPN vai starpniekserveri.

Pirms to darīt, pārbaudiet, vai Disney Plus ir pieejams jūsu valstī, vai arī tās valsts IP adrese, ar kuru esat izveidojis savienojumu.

• Palaidiet viedtelevizora tīmekļa pārlūkprogrammu.
• Ievadiet DisneyPlus.com un dodieties.
• Ja tiek atvērta Disney Plus vietne, tā ir pieejama jūsu reģionā. Bet, ja nē, tiks parādīts ziņojums “Atvainojiet, Disney+ nav pieejams jūsu reģionā”.

Tiem, kas redz nepieejamo ziņojumu, jums vajadzētu izmantot VPN. Ja jau esat izmantojis VPN, lūdzu, mainiet valsti vai atspējojiet VPN.

Kā savienot viedo televizoru ar VPN? Varat iespējot VPN maršrutētājā, ja tas to atbalsta. Lai to uzzinātu, Google meklējiet “[marke and model of your router] VPN”.

14. Samsung televizorā atiestatiet Smart Hub.

Samsung viedtelevizora Smart Hub saglabā jūsu Samsung konta informāciju, saistītos iestatījumus, iestatījumus un datus.

Ja lietotne Disney Plus nedarbojas jūsu televizorā, lūdzu, restartējiet Smart Hub. Tiks noņemtas arī visas lejupielādētās lietojumprogrammas. Pēc atiestatīšanas jums būs vēlreiz jāievada sava Samsung konta informācija.

Atiestatot Smart Hub, no televizora tiek noņemti iestatījumi. Samsung kontā saglabātie iestatījumi un preferences ir drošībā.

Lai atiestatītu Smart Hub Samsung televizorā:

• Galvenajā ekrānā dodieties uz sadaļu “Iestatījumi”.
• Kreisajā panelī atlasiet “Atbalsts” un atlasiet “Pašdiagnostika”.
• Atlasiet Atiestatīt Smart Hub.

15. Atiestatiet tīkla savienojumu

Ja viedtelevizora interneta savienojuma iestatījumi nav pareizi, iespējams, dažas programmas sastingst un nedarbojas.

Lai atrisinātu problēmu, atiestatiet viedtelevizora tīkla savienojumu. Smart Hub atiestatīšana un pat rūpnīcas datu atiestatīšana (cietā atiestatīšana) tīkla savienojumu neatiestata.

Tātad, ja vēlaties iestatīt interneta savienojumu tā, it kā televizors būtu izņemts no kastes, atiestatiet televizora tīkla savienojumu.

• Savā Samsung televizorā atveriet sadaļu “Iestatījumi”.
• Atlasiet Vispārīgi.
• Vispārējos iestatījumos atlasiet “Tīkls”.

• Atlasiet Atiestatīt tīklu.
• Pēc atiestatīšanas televizorā ir jāiestata tīkls.

16. Samsung Smart TV rūpnīcas datu atiestatīšana

Rūpnīcas datu atiestatīšana noņem gandrīz visus viedtelevizora iestatījumus. Tas atiestata viedā centrmezgla, skaņas, attēla un citus iestatījumus uz noklusējuma vērtībām.

Vienīgais iestatījums, ko tas neietekmē, ir tīkla savienojuma iestatījumi.

• Televizorā atveriet sadaļu “Iestatījumi”.
• Kreisajā pusē atlasiet “Atbalsts” un pēc tam atlasiet “Pašdiagnostika”.

• Atlasiet Atiestatīt.
• Pēc atiestatīšanas iestatiet savu Smart TV.

17. Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja esat izmēģinājis iepriekš minētos risinājumus un lietotne Disney Plus joprojām nedarbojas jūsu viedtelevizorā, sazinieties ar ekspertiem, kuri varētu sniegt atbildes uz jūsu jautājumiem.

Apmeklējiet Samsung atbalsta lapu, atrodiet sava televizora modeli un atrodiet noderīgu informāciju. Lielākajā daļā valstu tērzēšana ir pieejama arī ekrāna apakšējā labajā stūrī. Izskaidrojiet savas problēmas un atrodiet risinājumus.

18. Izmantojiet straumēšanas ierīci

Ja atbalsts nevarēja palīdzēt vai jūsu televizoram vairs neattiecas garantija un jūs nevēlaties tērēt naudu remontam, ja nezināt, cik remonts maksās, varat vienkārši pārslēgties uz straumēšanas ierīci, kas tiek piegādāta. pieejamu cenu zīmi.

Straumēšanas ierīces, piemēram, Roku, Fire TV Stick, Apple TV un Chromecast, atbalsta Disney Plus un daudzas citas lietotnes.

Varat pievienot ierīci televizora HDMI portam, iestatīt to un sākt lietot televizoru.

Kā labot lietotni Disney Plus, kas nav pieejama Samsung viedtelevizorā?

1. Atjauniniet Samsung televizora programmatūru.
2. Iegūstiet straumēšanas ierīci

1. Atjauniniet Samsung televizora programmatūru.

Samsung viedo televizoru modeļi, kas izlaisti pirms 2016. gada, neatbalsta Disney Plus. Pārliecinieties, vai televizorā var instalēt Disney Plus. Pēc tam, ja atklājat, ka tas ir izgatavots pirms 2016. gada, izmantojiet otro labojumu.

Tomēr, ja tas atbalsta Disney Plus, lūdzu, atjauniniet televizora sistēmas programmatūru un mēģiniet vēlreiz.

• Savā Samsung viedtelevizorā atveriet “Iestatījumi”.
• Dodieties uz “Atbalsts” un pēc tam uz “Programmatūras atjaunināšana”.
• Atlasiet Atjaunināt tūlīt.
• Jūsu televizors pārbaudīs atjauninājumus un tos instalēs.
• Pēc atjaunināšanas mēģiniet vēlreiz meklēt Disney Plus.

2. Iegūstiet straumēšanas ierīci

Ja jums ir vecāks Samsung viedtelevizors, joprojām varat izmantot Disney Plus un citas nepieejamas lietotnes, iegādājoties straumēšanas ierīci, piemēram, Fire TV, Roku, Chromecast vai Apple TV. Šīs ierīces atbalsta jebkuru viedo televizoru un parasto televizoru ar HDMI portu.

Secinājums

Ja Disney Plus nedarbojas jūsu Samsung televizorā, lūdzu, restartējiet vai izslēdziet televizoru. Ja problēma joprojām pastāv, izmantojiet šajā rokasgrāmatā minētos papildu risinājumus.

FAQ

Kāpēc Disney Plus nedarbojas viedtelevizoros?

Iespējamie iemesli, kāpēc Disney Plus nedarbojas jūsu viedtelevizorā: Smart TV modelis neatbalsta lietotni Disney Plus. Disney Plus nav pieejams jūsu reģionā. Lietotnes Disney Plus kešatmiņa ir bojāta. Interneta savienojuma problēmas. Lietotne ir novecojusi.

Kā notīrīt Disney Plus kešatmiņu Samsung viedtelevizorā?

Speciālisti iesaka notīrīt viedtelevizoru lietotnes Disney Plus kešatmiņu, kad tā sasalst vai nedarbojas. Samsung viedtelevizorā notīriet Disney Plus kešatmiņu, dodoties uz Iestatījumi > Lietotnes > Sistēmas lietotnes > Disney Plus > Notīrīt kešatmiņu > Labi.

Kā panākt, lai Disney darbotos manā Samsung televizorā?

Samsung viedie televizori, kas izlaisti no 2016. gada un vēlāk, atbalsta Disney Plus. Jums tikai jāatrod lietojumprogramma un jāinstalē tā. Ja nevarat atrast lietotni, jūsu televizors to neatbalsta. Apsveriet iespēju izmantot straumēšanas ierīci, piemēram, Roku, Fire Stick un Chromecast, lai iegūtu Disney Plus jebkurā viedtelevizorā vai parastajā televizorā.

Kā atjaunināt Disney Plus savā Samsung televizorā?

Lai atjauninātu Disney Plus savā Samsung televizorā, sākuma ekrānā atveriet sadaļu Programmas. Augšējā labajā stūrī atlasiet zobrata ikonu. Dodieties uz Disney Plus un atlasiet Skatīt informāciju. Jūs redzēsit lietotnes Disney Plus lapu. Jūs atradīsit pogu “Atvērt”. Kad atjauninājums ir pieejams, poga Atvērt tiek aizstāta ar pogu Atjaunināt. Noklikšķiniet uz tā, lai atjauninātu Disney Plus.