7 veidi, kā labot SimpliSafe bez dispečera saites

SimpliSafe sistēma ir plaši pazīstama mājas drošības sistēma, kas nodrošina uzraudzības pakalpojumus un ļauj aizsargāt jūsu māju gan mājās, gan ārzemēs ar signalizācijas sistēmu.

Šī ir viedās mājas ierīce; lai tas darbotos pareizi, tam vienmēr jābūt savienotam ar Wi-Fi vai mobilo datu plānu.

SimpliSafe var darboties arī strāvas padeves pārtraukuma gadījumā.

SimpliSafe sākotnējā versija un SimpliSafe 3. paaudzes versija, kas tika izlaista 2018. gada janvārī, ir divas svarīgas Simplisafe versijas.

Tomēr starp abām versijām ir tikai dažas ievērojamas atšķirības, kuras lielākoties ir salīdzināmas.

Neatkarīgi no SimpliSafe versijas, saite uz problēmu kontrolieri neparādās regulāri. Problēma, ka netiek izveidots savienojums ar Simplisafe Manager, parasti nozīmē, ka bāzes stacijas WiFi vai mobilā interneta pieslēgums ir neaktīvs. Un dažreiz kļūdaini pozitīvi.

Kā novērst Simplisafe problēmu, neatsaucoties uz dispečeru oriģinālajā Simplisafe

Vairumā gadījumu problēmu var novērst, restartējot bāzes staciju, lai izveidotu jaunu mobilo tīklu. Parasti šie ziņojumi tiek parādīti ekrāna labajā pusē. Lūdzu, atveriet to un vispirms uzmanīgi izlasiet jautājumu.

Veicot šīs procedūras, jūsu bāzes stacija tiks atiestatīta:

• Atvienojiet strāvas vadu.
• Izmantojiet šo Phillips skrūvgriezi, lai noņemtu skrūvi, kas nostiprina uzlādes doku pie akumulatora.

• Uzgaidiet aptuveni 10–15 sekundes, pirms izņemat vienu no bāzes stacijas akumulatoriem (tas nodrošina, ka bāzes stacija nesaņem strāvu, kas ir ļoti svarīgi).
• Pirms akumulatora nomaiņas vienmēr pievienojiet strāvas adapteri bāzes stacijai.
• Pārvietojiet akumulatoru.
• Pēc tam izmantojiet skrūvgriezi, lai vēlreiz noslēgtu akumulatora nodalījumu.
• Pirms izmantojat SimpliSafe mobilo lietotni, lai skatītu sistēmas iestatījumus, dodiet laiku jauna savienojuma izveidei, vēlams 1–2 minūtes.

Kā labot Dispatcher Simplisafe saiti, kas trūkst 3. paaudzē

Problēma parasti tiek novērsta, restartējot bāzes staciju un izveidojot jaunu mobilo savienojumu. Ir arī prakses režīms 3 dienām, un jūs, iespējams, saņemsit šo kļūdas paziņojumu.

Varat restartēt bāzes staciju, veicot šādas darbības:

• Izgrieziet strāvas vadu no kontaktligzdas un ierīces.
• Izmantojiet skrūvgriezi, lai noņemtu skrūvi, kas nostiprina akumulatora vāciņu pie akumulatora.

• Uzgaidiet aptuveni 10–15 sekundes, pirms izņemat vienu no bāzes stacijas akumulatoriem (tas nodrošina, ka bāzes stacija nesaņem strāvu, kas ir ļoti svarīgi).
• Pārvietojiet akumulatoru.

• Pēc tam izmantojiet skrūvgriezi, lai vēlreiz noslēgtu akumulatora nodalījumu.
• Pievienojiet tai bāzes stacijas strāvas adapteri.
• Jauns savienojums tiks izveidots 1-2 minūšu laikā.
• Lai turpinātu, nospiediet pogu Mājas vai Prom. Ja vairs nedzirdat bāzes stacijas paziņojumu, ka nav sakaru ar dispečeri, visticamāk, esat pareizi pievienojis mobilo tīklu.

Kāpēc parādās SimpliSafe brīdinājums, nav saites uz nosūtīšanas centru?

Kamera ir zaudējusi savienojumu ar bāzes staciju. Ja tā ir SimpliSafe, jūsu SimpliSafe ierīce nerāda ziņojumu par saiti uz nosūtīšanas centru.

SimpliSafe var darboties visu dienu, izmantojot uzlādējamo rezerves akumulatoru. Pārbaudiet, vai akumulators ir izlādējies. Zems akumulatora uzlādes līmenis var radīt problēmas arī ar kustību sensoriem.

Tāpēc jums ir jākoncentrējas uz savu bāzes staciju. Šo problēmu var izraisīt šādi iemesli.

1. Kļūme vai kļūda
2. Ārpus diapazona
3. aparatūras problēma

1. Kļūme vai kļūda

Šis brīdinājuma ziņojums var parādīties kameras vai bāzes stacijas problēmas, piemēram, strāvas pārsprieguma dēļ.

2. Ārpus diapazona

Galu galā, ja izmantojat mobilo sakaru tīklu, jūsu bāze var būt ārpus uztveršanas zonas, tādējādi zaudējot interneta savienojumu. Mēģiniet turēt tos tuvāk. Tā varētu būt sensora kļūda.

3. Aparatūras problēma

Komponentu kļūme bieži rada bažas. Šīs bija iespējamās problēmas, ar kurām varētu saskarties jūsu savienojums.

Kā atrisināt sakaru trūkuma problēmu ar SimpliSafe dispečeru centru?

Mēs pieņemam, ka esat jau mēģinājis restartēt ierīci, lai novērstu problēmu.

Ja tas neatrisina problēmu, iespējams, jūs saskaraties ar problēmu, ar kuru ir grūtāk tikt galā. Varbūtība, ka šī problēma radīsies ar SimpliSafe kameru, ir salīdzinoši neliela.

Tāpēc mēs galvenokārt koncentrēsimies uz sakaru problēmu novēršanu gaisa spēku bāzes centrā. Turpiniet izmantot tālāk norādītos risinājumus, lai atrisinātu problēmu, kas saistīta ar sakaru neesamību ar dispečeru centru:

1. Atkārtoti pievienojiet bāzes staciju
2. Pārvietot bāzes staciju
3. Bāzes stacijas cietā atiestatīšana
4. Ievietojiet atpakaļ baterijas
5. Cietā maršrutētāja atiestatīšana
6. Atspējot ierīces/VPN
7. Atiestatiet SimpliSafe kameru

1. Atkārtoti pievienojiet bāzes staciju

Neatkarīgi no tā, vai sīkrīks ir modems vai mobilais raidītājs, jūsu bāzes stacija tiek izmantota, lai izveidotu savienojumu ar interneta avotu, izmantojot Ethernet portu.

Jūsu maršruta stacija zaudēs savienojumu un SimpliSafe kameras tiks atspējotas, ja radīsies kabeļa problēma.

Ieteicams atkārtoti pievienot Ethernet atbilstošajam bāzes stacijas slotam.

Pārliecinieties, vai otrs Ethernet kabeļa gals ir pievienots kādam no dzeltenajiem maršrutētāja savienotājiem, ja tādi tiek izmantoti.

Varat arī izmantot SimpliSafe lietotni, lai ar to izveidotu savienojumu.

Parasti apsardzes signalizācijas sistēma aktivizēsies pati. Ūdens/kustības sensori, atkarībā no tā, kurš no tiem izraisīja trauksmi, tiks deaktivizēti, kad trauksmes sistēma tiks atkārtoti aktivizēta.

2. Pārvietojiet bāzes staciju

Ja saziņai ar bāzes staciju izmantojat mobilos datus, pārliecinieties, vai tīkls var atrast jūsu ierīci.

Redzamības līnijas zudums starp bāzes staciju un tīklu var izraisīt savienojuma zudumu. Lai izveidotu labu tīklu un novērstu savienojuma pārtraukumus, ieteicams divreiz pārvietot bāzi tuvāk logam.

Tāpat parādiet, ka nekas nebloķē vai neaizsedz signālu no jūsu bāzes stacijas.

Atvienojiet bāzes staciju un pārvietojiet to tuvāk tastatūrai vai noņemiet tastatūru no kronšteina un novietojiet to tuvāk bāzes stacijai.

3. Bāzes stacijas cietā atiestatīšana

Mēs iesakām vispirms veikt bāzes stacijas cieto atiestatīšanu. Šī procedūra noteikti novērsīs visas problēmas, kas neļauj stacijai izveidot savienojumu ar internetu. Lai veiktu cieto atiestatīšanu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Izvelciet bāzes stacijas strāvas adapteri no sadales kārbas.
• Kad bāzes stacija ir pilnībā gatava pieskarties, pagaidiet piecas minūtes.
• Strāvas adapteris tagad ir atkal jāpievieno un stingri jāievieto.

Kad esat pabeidzis, ieslēdziet bāzes staciju un pārbaudiet piekļuvi internetam.

4. Ievietojiet atpakaļ baterijas

Bateriju atkārtota uzstādīšana ir lielisks veids, kā atrisināt bāzes stacijas savienojamības problēmas.

Lai nomainītu bāzes stacijas baterijas, jāveic tālāk norādītās darbības.

• Paņemiet Phillips skrūvgriezi, lai atvienotu bāzes staciju no kontaktligzdas.
• Apgrieziet ierīci otrādi un bāzes stacijas apakšā atskrūvējiet skrūves, kas tur akumulatora vāciņu.
• Apturiet 10 līdz 15 sekundes pēc bateriju izlaišanas.
• Novietojiet sīkrīka nodalījumu komplektus un nomainiet baterijas.

Ieslēdziet sīkrīku, tiklīdz akumulatori atrodas bāzes stacijā, un pārbaudiet, vai SimpliSafe tajā laikā izveido savienojumu. Iespējams, būs jāmaina sensora baterija.

5. Veiciet maršrutētāja pilnu atsāknēšanu.

Atvienojiet strāvas vadu no maršrutētāja, pagaidiet apmēram piecas minūtes un pēc tam pievienojiet to atpakaļ. Pēc tam pārbaudiet savienojumu.

6. Atspējojiet ierīces/VPN

Noteikti atbrīvojiet tīklu no pārmērīgas izmantošanas, izslēdzot visas pievienotās ierīces, kuras netiek bieži izmantotas. Būtu noderīgi arī pārtraukt VPN programmatūras izmantošanu galddatoros un pārlūkprogrammās.

7. Atiestatiet SimpliSafe kameru

Tagad, kad esat noskaidrojis, ka problēma nav bāzes stacija vai internets, varat koncentrēties uz SimpliSafe drošības kamerām.

Ierīces rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana ir labākais risinājums jebkurai problēmai.

Nospiediet rūpnīcas slēdzi sīkrīka aizmugurē uz 15–20 sekundēm, lai tūlīt atjaunotu vienkāršo saglabāto kameru.

Pēc dažām minūtēm kamerai vajadzētu mirgot pirms atkārtotas palaišanas.

Kā izvairīties no ziņojuma “Nav savienojuma ar dispečeru”

Iespējams, vēlaties, lai ziņojums nekad neatgrieztos pēc tā saņemšanas, un jums ir jāveic saņemšanas process, lai tas pazustu.

Kamera nedrīkst atklāt vai novērst kritiskas situācijas, piemēram, ugunsgrēku, dūmus, oglekļa monoksīdu, veselības problēmas vai ūdens bojājumus.

Varat veikt tālāk norādītās darbības, lai samazinātu iespēju, ka tiks atkārtots paziņojums par pārtraukšanu.

1. Izmantojiet WiFi
2. Pārvietojiet bāzes staciju tuvāk logam
3. Sazinieties ar atbalsta dienestu
4. Apmeklējiet oficiālo vietni

1. Izmantojiet WiFi

Lai gan ierīce var izmantot mobilos datus, WiFi savienojums, visticamāk, nodrošinās optimālu veiktspēju.

Pēc tam sistēma izveidos savienojumu ar jūsu vietējo tīklu, nevis attālo centru, piedāvājot alternatīvu nosūtīšanas centram.

Dažreiz ir vienkārši grūtāk atrast spēcīgu mobilā tālruņa signālu. Mēs visi esam pieredzējuši nedzīvas zonas vai nevienmērīgas pakalpojumu vietas, kur zvani bieži nesavieno.

Jūsu SimpliSafe izmanto to pašu tīklu, un var rasties līdzīgas problēmas. Tāpēc izmēģiniet savu uzticamāko WiFi.

2. Novietojiet bāzes staciju tuvu logam.

Pārvietojiet bāzes staciju tuvāk logam, lai nodrošinātu labāku uztveršanu. Jebkurus iespējamos traucējumus un mobilo sakaru signālu traucējumus var novērst, pārvietojot bāzes staciju tuvāk logam.

Modems var nodrošināt sekundāro savienojumu ar uzraudzības pakalpojumu sistēmu.

Pietuvinot to logam, varat vēlreiz veikt 1.–11. darbību, lai redzētu, vai signāla kvalitāte ir uzlabojusies. Ir vēl viens variants. Veiciet garantijas remontu.

3. Sazinieties ar atbalsta dienestu

Jums var būt bojāta stacija vai sistēma, ja bieži redzat šādu kļūdu “Nav sakaru ar dispečeru” un jums regulāri jāatjauno bāzes stacija.

Ziņojiet par problēmu SimpliSafe klientu atbalsta dienestam, sazinoties ar viņiem. Viņi var sniegt jums papildu padomu vai palīdzību. SimpliSafe brīdina par iespējamām problēmām ar mirgojošu sarkanu gaismu bāzes stacijā.

Zvaniet pa tālruni 1-800-297-1605 laikā no 8:00 līdz 00:00 ET, lai sazinātos ar SimpliSafe klientu atbalsta dienestu. Varat viņiem piezvanīt, ja nepieciešamas atbildes ārkārtas nosūtīšanai.

4. Apmeklējiet oficiālo vietni

Ja vēlaties veikt papildu problēmu novēršanas darbības, varat apmeklēt viņu tiešsaistes palīdzības centru.

Piemēram, ja jums ir jautājumi par testa pogu vai jautājumi par dūmu detektoru iestatīšanu. Uz oglekļa monoksīda detektoriem attiecas daži vietējie likumi. Lasiet tos arī vietnē.

Ir ļoti ieteicams izlasīt instalēšanas instrukcijas, jo tās var būt nepieciešamas, lai iestatītu sistēmu no testa režīma un 3 dienu prakses režīma.

Un jums ir jāinstalē daudzi sensori, piemēram, ieejas sensori, ūdens sensori utt.

Vienmēr uzstādiet ūdens sensorus uz grīdas. Ūdens sensori novērš noplūdi. Ievadiet savas SimpliSafe sistēmas sērijas numuru oficiālajā tīmekļa vietnē, lai uzzinātu vairāk par to.

Pēdējās domas

Šajā rakstā ir apskatīta problēma Dispatcher SimpliSafe un Wi-Fi iestatīšana Simplisafe.

Simplisafe klientu atbalsta personāls vienmēr ir pieejams, lai piedāvātu papildu palīdzību, ja rodas problēmas ar kādu no šīm procedūrām.

FAQ

Kā atiestatīt SimpliSafe bāzes staciju?

Atvienojiet strāvas adapteri. Noņemiet akumulatora vāciņu, atskrūvējot skrūvi un turot to vietā ar Phillips skrūvgriezi. Uzgaidiet aptuveni 10-15 sekundes, pirms izņemat vienu no akumulatoriem no bāzes stacijas.

Kāpēc SimpliSafe tastatūra nedarbojas?

SimpliSafe detektori nedarbosies pareizi, ja uzlāde ir pārāk vāja, tie joprojām ir pirkuma kastē vai sīkrīks atrodas tālu no bāzes stacijas. Tastatūra nedarbosies, ja tā atrodas pārāk tālu no bāzes stacijas vai nav tai pievienota, tāpat kā SimpliSafe detektori.

Kā ieslēgt un atkal izslēgt SimpliSafe bāzi?

Pēc 10-15 sekunžu gaidīšanas izņemiet vienu no bāzes stacijas akumulatoriem. Pievienojiet strāvas adapteri bāzes stacijai. Parasti vislabāk ir atkārtoti pievienot strāvas adapteri krietni pirms akumulatora. Ievietojiet akumulatoru vēlreiz. Pēc aizzīmogošanas ar skrūvgriezi aizveriet akumulatoru.

Kāpēc mana SimpliSafe bāze nevar izveidot savienojumu?

Pārbaudiet, vai jūsu SSID ir redzams. Ja tā, atveriet sava WiFi maršrutētāja tīkla sistēmas iestatījumus un iespējojiet tīkla noteikšanu. Lai atgrieztos, mēģiniet restartēt bāzes stacijas barošanas avotu. Atiestatīt WiFi maršrutētāju.