Facebook mārketings 2022. gadā: kā lietot Facebook darbam

Ja pārstāvat zīmolu, kas cer gūt panākumus sociālajos medijos, galvenā nozīme būs Facebook mārketinga apgūšanai.

Katru mēnesi platformu izmanto vairāk nekā 2,8 miljardi cilvēku . Tas ir daudz potenciālo acu ābolu jūsu uzņēmumam.

Jo šeit ir runa par Facebook: lai gan jūs varētu domāt, ka tā ir tikai vieta, kur jūsu tante var atstāt noslēpumainus komentārus jūsu atvaļinājuma fotoattēliem, tā ir arī vieta, kur auditorija var sazināties ar lieliem un maziem uzņēmumiem.

Faktiski divas trešdaļas Facebook lietotāju ziņo, ka vismaz reizi nedēļā apmeklē vietējā uzņēmuma Facebook lapu. Šis digitālais tirgus ir vienkārši rosīgs, ja ne pārāk drosmīgs no mums.

Tieši tā: cilvēki tevi meklē! Bet, ja vēlaties piesaistīt šo auditoriju, jūs nevarat paļauties tikai uz veiksmi. Mērķtiecīga Facebook mārketinga stratēģija ir būtiska. Sekojiet līdzi balvai (un tantes komentāriem).

Vai esat gatavs apgūt Facebook mārketinga mākslu? Šeit ir viss, kas jums jāzina par nākamo gadu.

Soli pa solim ceļvedis Facebook iestatīšanai uzņēmējdarbībai

Ja jums ir ierobežots budžets, mums ir labas ziņas: Facebook lapas izveide savam uzņēmumam ir pilnīgi bez maksas.

Pēc tam, kad esat izveidojis savu lapu, varat to izmantot, lai izveidotu saturu, kopīgotu kontaktinformāciju, izveidotu saiti uz jūsu vietni, izveidotu produktu katalogu un sazinātos ar klientiem… arī bez maksas.

Ja jums ir nauda, ​​ko atlicināt (parādīties!), varat izmantot apmaksātas mārketinga stratēģijas, piemēram, Facebook reklāmas un sponsorētus ierakstus no savas Facebook biznesa lapas.

Bet pirmais solis ir izveidot šo Facebook lapu (vai mēs minējām, ka tā ir bezmaksas?). Lūk, kā to izdarīt:

1. Dodieties uz vietni facebook.com/pages/create (Piezīme. Lai sāktu darbu, jums ir jāpiesakās savā personīgajā kontā, taču neuztraucieties, jūsu personiskā informācija netiks parādīta jūsu jaunajā uzņēmuma lapā.)
2. Atlasiet lapas veidu: uzņēmums/zīmols vai kopiena/publisks tēls.
3. Ievadiet sava uzņēmuma informāciju.
4. Augšupielādējiet sava profila un vāka fotoattēlus. Noteikti izmantojiet Facebook optimālos attēlu izmērus, lai tie izskatās pēc iespējas labāk.
5. Noklikšķiniet uz “Rediģēt lapas informāciju”: šeit varat aizpildīt savu aprakstu, kontaktinformāciju un jebkuru citu būtisku informāciju, piemēram, darba laiku.
6. Noklikšķiniet uz “Izveidot @lietotājvārda lapu”, lai izveidotu pielāgotu URL. Tas var būt līdz 50 rakstzīmēm garš, un tas ļauj cilvēkiem viegli jūs atrast pakalpojumā Facebook.
7. Noklikšķiniet uz pogas “Pievienot” zem vāka fotoattēla, lai pielāgotu aicinājumu uz darbību, piemēram, “Iepirkties” vai “Sazinieties ar mums”.
8. Paglaudiet sev pa muguru: jūs tikko atvērāt Facebook biznesa lapu pasaulei! Un viņa ir skaista!

Ja jums nepieciešama papildu palīdzība instalēšanas procesā, mēs varam jums palīdzēt. Apskatiet mūsu pilno ziņu par to, kā izveidot Facebook lapu biznesam.

Facebook ziņu veidi

Tagad, kad jums ir Facebook biznesa lapa, kuru varat saukt par savu… ir pienācis laiks izveidot saturu.

Vietnē Facebook varat izveidot dažāda veida ziņas. Katram no tiem ir savas priekšrocības, un tas var izraisīt iesaistīšanos dažādos veidos. Jūsu zīmola stratēģija un mērķi sociālajos medijos, visticamāk, ietekmēs jūsu ziņu stilu.

Šeit mēs noskaidrojam visas dažādās iespējas, ko varat publicēt Facebook lapā, iekļaujot piemērus, kas jūs iedvesmo.

Facebook teksta ziņa (pazīstama arī kā statusa ziņa)

Šī ir OG Facebook ziņa: tikai teksts.

Mēs šeit runājam tikai vārdus. Nav fotoattēlu. Nav video. Nav saišu.

Tie ir tieši un mērķtiecīgi, taču, ja jūsu mērķis ir piesaistīt datplūsmu savai vietnei vai tieši pārvērst potenciālos pirkumus par pārdošanu, īsziņas nav labākā izvēle. Arī sociālo mediju algoritmam šie kailie ieraksti pārāk nepatīk, un ziņu plūsmā tie parasti netiek īpaši atspoguļoti.

Tomēr teksta ziņas ir piemērotas sarunas ierosināšanai. Izmantojiet īsziņu, lai uzdotu jautājumu vai zvanītu, lai saņemtu atsauksmes.

Īsziņas var būt noderīgas arī, lai kopīgotu svarīgu informāciju, ko jūsu auditorija varētu meklēt jūsu lapā, piemēram, biļešu pieejamību vai darba laiku.

facebook foto ieraksts

Vispārīgi runājot, fotoattēlu ziņas piesaista daudz vairāk nekā teksta ziņas. Uzkrītošs fotoattēls (vai ilustrācija vai infografika, mēs neesam izvēlīgi!) ir lielisks veids, kā piesaistīt potenciālā klienta uzmanību, kad viņš pārlūko jūsu ziņu plūsmu.

Īpaši uz produktiem orientētiem uzņēmumiem fotogrāfijas, kurās redzami produkti darbībā, var būt patiešām efektīvas. Piemēram, ogļhidrātu cienītājus varētu atbaidīt šie The Soap Dispensary maizes grozu fotoattēli, kuros ir gardi saldskābā maizīti. Elpu aizraujoši!

Neuztraucieties, ja neesat profesionāls fotogrāfs vai pārdodat kaut ko tādu, ko ir grūti iemūžināt attēlā, krājuma fotoattēli var jums palīdzēt. (Patiesībā šeit ir 25 bezmaksas fotoattēlu vietnes, kuras ir vērts pārbaudīt! Pirms publicēšanas pārliecinieties, ka pilnībā izprotat attēlu autortiesību pamatus.)

facebook video ieraksts

Video ieraksti parāda vēl augstāku iesaistīšanās līmeni nekā fotoattēlu ieraksti. Neatkarīgi no tā, vai tā ir īsa videoreklāma vai garš, prasmīgi izstrādāts stāstījuma video, videoklips var būt neticami saistošs.

Vox publicē paskaidrojošus videoklipus tieši savā plūsmā, lai lietotāji varētu iegūt visu informāciju tieši pakalpojumā Facebook un ērti komentēt, reaģēt vai ievietot ziņas savās plūsmās. Šajā mācību grāmatā par vakcīnām, piemēram, ir 1400 akcijas.

Vietnē Facebook videoklips tiek automātiski atskaņots ziņu plūsmā, tāpēc jūs gandrīz garantējat, ka piesaistīsiet lietotāju uzmanību. Tas ir ideāls lamatas!

Lai iegūtu konkrētus Facebook video mārketinga padomus, skatiet mūsu sešus galvenos ideālā sociālā videoklipa elementus.

Facebook Live Publishing

Ja jums nepatīk iepriekš ierakstīti videoklipi, mēģiniet atskaņot tiešraidi.

Facebook Live video ir tiešraides straume tieši jūsu Facebook lapā. Šis medijs ir ļoti, ļoti populārs – 2020. gada pavasarī Facebook Live auditorija pieauga par 50%.

Tiešraides video ir intīms un autentisks veids, kā sazināties ar saviem sekotājiem. Šīs pārraides var izmantot jautājumiem un atbildēm, aizkulišu ekskursijām, produktu demonstrācijām un citam.

Britu padome rīkoja aptauju, lai atbildētu uz jautājumiem par viņu angļu valodas kursiem, kas savāca vairāk nekā 7000 skatījumu un izraisīja aktīvas diskusijas to cilvēku komentāros, kuri skatījās tiešraidi.

Vai esat gatavs tiešraidē? Mums ir viss atsevišķs ieraksts par Facebook Live mārketinga potenciālu tieši šeit!

Saistītā satura ziņa (pazīstama arī kā saišu ziņas)

Saistītā ziņa ir ziņa, kuras URL ir pieejams jūsu sekotājiem. Vienkārši ielīmējiet saiti kompozīcijas lodziņā, un vietnes priekšskatījums tiks atvērts automātiski. (Vai tā ir tehnoloģija vai maģija? Mēs, iespējams, nekad neuzzināsim.)

Piemēram, Wealthsimple savā vietnē kopīgoja šo pamācības stāsta saiti. Meta attēls un apraksts ir vilinoši un piesaista uzmanību: mēs vēlamies beigt rakstīt šo stāstu, lai noklikšķinātu un izlasītu to tūlīt!

Varat kopīgot saiti uz savu vietni, taču varat arī kopīgot saturu no citiem avotiem, piemēram, interesantu rakstu par savu nozari. Neatkarīgi no satura, pirms nospiežat Publicēt, noteikti pievienojiet ziņai dažus vārdus, lai lasītājiem sniegtu kādu kontekstu vai secinājumu.

Ak, un vēl viena lieta, kas jāpatur prātā: ziņas ar saitēm piesaista vairāk nekā vienkārša teksta ziņas, taču ievērojami mazāk nekā fotoattēli vai videoklipi.

Facebook stāsti

Tāpat kā Instagram stāsti, Facebook stāsti ir vertikālas fotogrāfijas vai īsi video, kas pazūd pēc 24 stundām. Fotoattēli tiek rādīti piecas sekundes, un videoklipi var būt līdz 20 sekundēm gari.

Facebook stāsti tiek ievietoti ziņu plūsmas augšdaļā, kas nozīmē, ka tie ir imūni pret Facebook algoritmu. Iespējams, tāpēc vairāk nekā pusmiljards cilvēku katru dienu skatās Facebook stāstus.

Šis 60 sekunžu dokumentu stāsts, piemēram, ir šeit šodien, bet rīt vairs nebūs… bet tikmēr tas mums noteikti sniedz intriģējošu skatījumu uz to saturu.

Pievienotais pasts

Piesprausta ziņa ir jebkura parasta Facebook ziņa, kas paliek jūsu lapas augšdaļā. Tas nodrošina, ka tā ir pirmā lieta, ko cilvēki redz, kad viņi apmeklē jūsu lapu.

Kad esat izveidojis pašu ziņu — neatkarīgi no tā, vai tā ir teksta ziņa, aptauja vai videoklips, noklikšķiniet uz trim punktiem labajā stūrī. Jums būs iespēja “piespraust ziņu”. Ziņa ir piesprausta, jo tieši virs tās būs uzraksts “Piesprausts ziņojums”, kā tas ir šajā Domestika piemērā.

Izmantojiet šo funkciju, lai nepieļautu svarīgu ziņu vai lieliska satura pazušanu jauktā secībā. Šī ir jūsu iespēja parādīt potenciālajiem sekotājiem, kāpēc viņiem vajadzētu patikt jūsu lapai.

Piesprausto ziņu varat mainīt jebkurā laikā.

Facebook pārlūkošanas ballīte

Watch Party ir veids, kā reāllaikā parādīt publisku videoklipu pakalpojumā Facebook, lai jūs un jūsu fani un sekotāji to varētu skatīties kopā.

Tas ir lielisks veids, kā pievērst uzmanību jauna produkta izlaišanai vai mūzikas videoklipa pasaules pirmizrādei, pārvēršot standarta videoklipu par notikumu.

Red Table Talks to dara — un, ja tas ir pietiekami labs Džeidai Pinketai Smitai, tam vajadzētu būt pietiekami labam arī jums!

facebook

Varat pat reklamēt Watch Party (vai Facebook Live notikumus), izveidojot notikumu.

Uzziniet vairāk par skatīšanās ballītes iestatīšanu savā lapā šeit.

Vairāk karstu iespēju

Varat arī izmantot Facebook lapas, lai publicētu darba sarakstus un īpašos piedāvājumus, ja vēlaties pieņemt darbā jaunus darbiniekus vai pievērst uzmanību izpārdošanai. Ir arī iespēja savākt naudu labdarībai, izmantojot Facebook ierakstu.

Vai arī varat stundām ilgi skatīties uz savām ziņu iespējām, apmulsis, paralizēts pēc izvēles…. pilnībā atkarīgs no jums!

Kā izvēlēties perfektu ziņas veidu

Lai atrastu savam zīmolam piemērotāko ziņas veidu, ir nepieciešams eksperiments. Izmēģiniet dažādas kombinācijas un sekojiet analīzei, lai redzētu, kas darbojas.

Varat arī piedalīties sociālajā uzklausīšanā, lai uzzinātu, kas cilvēkiem patīk jūsu uzņēmumā… vai kādas problēmas viņi vēlētos, lai jūs atrisinātu. Sekojiet arī tam, ko cilvēki saka par jūsu konkurentiem. Jā, tā ir noklausīšanās, bet tā ir paredzēta biznesa nolūkiem, tāpēc viss ir kārtībā. Vienkārši klausieties un mācieties.

Labākā vieta, kur sākt, ir publicēt saturu, kas labi darbojas citos kanālos. Vai esat ievietojis tviterī saturu, kas ir saņēmis lielu atsaucību? Dalies ar to arī Facebook! Vai jūsu emuārā ir lapa, kas vienmēr saņem jaunus komentārus? Šis ir vēl viens pretendents uz Facebook ierakstu.

Tomēr, lai iegūtu labākos rezultātus, noteikti kopīgojiet savu saturu, izmantojot savstarpējās reklamēšanas paraugpraksi, nevis tikai savstarpēju publicēšanu.

Kā izveidot Facebook mārketinga stratēģiju 6 vienkāršos soļos

Tātad tagad jūs esat Facebook publicēšanas eksperts. Tas bija ātri! Apskatīsim dažas idejas, kas palīdzēs jums izveidot stabilu Facebook stratēģiju, lai maksimāli izmantotu savu lapu.

1. Definējiet savu auditoriju

Lai efektīvi iesaistītu auditoriju, vispirms ir jāsaprot, ar ko jūs runājat. Uzziniet, kas ir jūsu mērķauditorija, uzdodot sev šādus jautājumus:

• Cik veci ir jūsu mērķa sekotāji?
• Kur viņi dzīvo?
• Kādi ir viņu darbi?
• Kādas ir viņu problēmas?
• Kā un kad viņi izmanto Facebook?

Protams, ir svarīgi arī izprast Facebook lietotāju vispārējo demogrāfisko stāvokli. Pēc tam, kad jums ir priekšstats par to, kas patiesībā izmanto platformu un kā tas ir saistīts ar jūsu mērķa klientu, varat apskatīt Facebook Audience Insights.

Facebook bezmaksas iebūvētais rīks Audience Insights palīdz iegūt padziļinātu ieskatu par potenciālajiem pirkumiem. Varat to izmantot, lai atrastu informāciju par, piemēram:

• Vecums
• Stāvs
• Izglītība
• Ģimenes stāvoklis
• Atrašanās vieta
• Valoda
• Izmantojot Facebook
• Iepriekšējie pirkumi

Galu galā, ja jums nav ne jausmas, ar ko jūs mēģināt sazināties, jūs, visticamāk, nekad nesasniegsit viņus.

2. Izvirziet mērķus

Kā izskatās jūsu zīmola panākumi? Protams, var būt vilinoši atzīmes Patīk uzskatīt par galveno sasniegumu mērauklu, taču, ja vien tās nav daļa no lielāka mārketinga plāna, šīs atzīmes Patīk neko nenozīmē. Dažreiz tos pat sauc par iedomības metriku.

Skaidrs mērķis, kas saistīts ar jūsu biznesa mērķiem, ir būtisks, lai izveidotu efektīvu Facebook mārketinga stratēģiju. Katram uzņēmumam būs atšķirīgi mērķi, taču ikvienam ir jākoncentrējas uz darbībām, kas ietekmē viņa peļņu.

Tas var ietvert:

• Svina paaudze
• Palieliniet reklāmguvumu skaitu savā vietnē
• Klientu apkalpošanas uzlabošana

Kad esat izlēmis, ko vēlaties sasniegt, mēs iesakām izveidot konkrētus, izmērāmus veidus, kā sasniegt šo mērķi. Mēs iesakām izmantot atzītu mērķu noteikšanas sistēmu, piemēram, SMART mērķus vai OKR mērķus. Skatiet mūsu ziņu par sociālo mediju mērķu noteikšanu, lai iegūtu sīkāku informāciju un dažus iedvesmojošus piemērus.

Katram ierakstam, katram komentāram, katrai reklāmai, ko izveidojat Facebook, galu galā vajadzētu kalpot jūsu mērķim. Lai turpinātu darbu, ieteicams izveidot sava zīmola Facebook misijas izklāstu, kā arī Facebook stila rokasgrāmatu, kas palīdzētu nodrošināt konsekventu izskatu, sajūtu un balsi visam jūsu saturam.

(Atvainojiet, ka uzdevu jums tik daudz mājasdarbu, bet veiksmīgam mārketingam dažreiz ir nepieciešams nedaudz pasvīst. Strādājiet!)

3. Plānojiet savu satura kombināciju

Jums ir mērķauditorija. Jūs zināt savus mērķus. Tagad ir pienācis laiks izveidot šīs ziņas.

Lai atrastu pareizo satura kombināciju, ir jāveic izmēģinājumi un kļūdas, taču labs īkšķis ir izmantot 80-20 noteikumu: tas nozīmē, ka 80% no jūsu ziņām jāizmanto informēšanai, izglītošanai un izklaidei, bet pārējie 20% – reklamēšanai. savu zīmolu.

Tieši tā: ne katrā ziņā ir jābūt par to, cik labs ir jūsu uzņēmums. Tas ātri noveco, piemēram, jūsu draudzenes jaunais draugs visu jūsu dzimšanas dienas vakariņu laikā runā par bitcoin.

Tā vietā centieties radīt pievienoto vērtību un veidot attiecības ar saviem sekotājiem. Regulāri sniedziet viņiem saturu, kas viņiem patīk, un viņi būs atvērtāki jūsu produktiem un pakalpojumiem, kad pastāstīsit par tiem 20% laika.

Vēl viena iespēja, kas palīdz līdzsvarot saturu, ir trešdaļu noteikums sociālajos medijos. Saskaņā ar šo domu skolu vienai trešdaļai jūsu satura ir jādalās ar idejām un stāstiem, vienai trešdaļai satura jāietver personiska mijiedarbība ar jūsu sekotājiem, un pārējais saturs var reklamēt jūsu biznesu.

Neatkarīgi no izvēlētās skaitļu kombinācijas mērķis ir līdzsvarot reklāmas materiālus ar vērtību.

Karsts padoms: Facebook soda zīmolus, kas pārāk smagi nospiež pārdošanu. Algoritms, kā izrādījās, nav pašreklāmas cienītājs. Platforma vēlas piešķirt prioritāti jēgpilnam, saistošam saturam, nevis tikai kuponiem.

Kad esat izlēmis, ko publicēt, nākamais solis ir izlemt, kad to publicēt.

Varat gūt ieskatu par iesaistīšanos pakalpojumā Page Insights, taču mūsu pētījumi liecina, ka labākais laiks, lai publicētu ziņas pakalpojumā Facebook, ir 6:15 un 12:15 PST darba dienās.

Neatkarīgi no jūsu grafika atcerieties, ka ir svarīgi publicēt ziņojumus konsekventi.

Izveidojiet satura kalendāru, lai līdzsvarotu satura veidu kombināciju un sakārtotu biežumu. Šī bezmaksas satura kalendāra veidne ir viens no veidiem, kā uzturēt kārtību; Hootsuite plānotājs ir vēl viens lielisks resurss.

Lai uzzinātu vairāk par stratēģiskās plānošanas idejām, skatiet mūsu rakstu par to, kā izveidot sociālo mediju mārketinga plānu.

4. Optimizējiet savu lapu iesaistei

Lai kāds būtu jūsu Facebook mārketinga mērķis, to būs grūti sasniegt, ja neviens nezina, ka jūsu Facebook lapa pastāv.

Tāpēc ir svarīgi a) vispirms piesaistīt cilvēkus jūsu lapai un b) panākt, lai viņi mijiedarbotos, tiklīdz viņi tur nonāk.

Šajā videoklipā ir sniegti daži lieliski veidi, kā pilnībā optimizēt savu Facebook biznesa lapu, lai gūtu panākumus:

Eksperta padoms: pievienojiet savas Facebook lapas vākam mīlestību. Tā ir pirmā lieta, ko cilvēki redz, kad viņi apmeklē jūsu lapu, tāpēc pārliecinieties, ka tā izskatās labi!

Viens vienkāršs veids, kā palīdzēt cilvēkiem atrast jūsu uzņēmuma lapu Facebook, ir savstarpēja reklamēšana. Palīdziet cilvēkiem, kuri jau sazinās ar jums citās platformās, atrast jūs pakalpojumā Facebook, savā e-pasta parakstā un biļetenā izveidojot saiti uz jūsu lapu un izmantojot pogas Patīk un Kopīgot savā vietnē vai emuārā.

Lai iegūtu šos skatījumus, atzīmes Patīk un sekošana ir nedaudz mazāk zinātniskas: jums ir jāizveido saturs, ko var kopīgot. Vērtīgi un interesanti ieraksti (cerams!) iedvesmos sekotājus dalīties tajos ar saviem draugiem.

Lai palielinātu iesaistīšanos, ir svarīgi atcerēties, ka no Facebook jūs saņemat tikai tik daudz, cik tajā ieguldāt. Arī jums ir jāiesaistās, ja sagaidāt, ka jūsu sekotāji iesaistīsies.

Atsaucība ir ļoti vērtīga zīmolu kvalitāte, tāpēc esiet pļāpīgs. Atbildiet uz katru ziņu un komentāru, atbildiet uz jautājumiem un atjauniniet saturu. (Patiesībā jums vajadzētu ieplānot regulāru savas Facebook lapas auditu, lai pārbaudītu un noņemtu novecojušu saturu. Jūsu sadaļai Par mums vienmēr jābūt precīzai, atjauninātai un zīmolam atbilstošai.)

Detalizētākas stratēģijas varat atrast mūsu ceļvedī, lai vietnē Facebook iegūtu vairāk atzīmju Patīk un šajā mazpazīstamo Facebook padomu un triku sarakstā.

5. Apsveriet iespēju izmantot citus Facebook rīkus

Kad esat sapratis Facebook biznesa lapas vadīšanu, zīmoliem ir daudz vairāk veidu, kā atrast mijiedarbību, ne tikai ierakstot ziņas un komentārus.

Facebook biznesa vadītājs

Lai paceltu savu Facebook lapu uz nākamo līmeni, ir noderīgi arī iestatīt Facebook Business Manager. Facebook to sauc par “vienas pieturas aģentūru, lai pārvaldītu biznesa rīkus, uzņēmuma aktīvus un darbinieku piekļuvi šiem aktīviem.” Kā jūs varat pretoties?!

Vienkārši sakot, Business Manager ir rīks, kas ļauj pārvaldīt parastās un apmaksātās Facebook ziņas. Tas arī ļauj efektīvi strādāt ar komandas locekļiem un ārējiem darbuzņēmējiem un aģentūrām.

Mēs soli pa solim iepazīstināsim jūs ar iestatīšanas procesu mūsu Facebook Business Manager lietošanas ceļvedī.

facebook grupas

Grupas ir vēl viens lielisks “papildu kredīta” rīks, ko varat izmantot, lai palielinātu iesaistīšanos. Savā ziņā grupas ir jūsu iecienītākās kafejnīcas vai kopienas centra tiešsaistes ekvivalents. Šīs ir digitālās telpas, kurās cilvēki var dalīties ar informāciju un idejām… un, cerams, aizraušanos ar jūsu zīmolu. Katru mēnesi Facebook grupas izmanto 1,4 miljardi cilvēku , un šī auditorija ir pārāk liela, lai to ignorētu.

Varat arī izmantot Facebook grupas, lai demonstrētu savas zināšanas un sniegtu pievienoto vērtību saviem faniem, izmantojot papildu saturu vai īpašos piedāvājumus, kas paredzēti tikai “biedriem”. Tas ir lielisks veids, kā veidot uzticību un ilgstošu lojalitāti.

Šeit ir norādījumi par savas Facebook grupas izveidi, ja esat gatavs pievienot šo rīku savai Facebook biznesa lapas rīku komplektam.

Bet, ja cilvēki aizraujas ar jūsu zīmolu, jums, iespējams, pat nav jāizveido īpaša vieta, kur viņi pulcēties: dažreiz fani izveido savu Facebook grupu, kas veltīta jūsu zīmolam. Ja atrodat šādas grupas visā pasaulē, ieteicams pievienoties, lai varētu sekot līdzi sarunai un pārliecināties, ka visi maldīgie priekšstati vai negatīvisms tiek novērsts jau pašā sākumā.

Tomēr kopumā fanu veidotās Facebook grupas ir lieliska zīme, ka tu kaut ko dari pareizi. Laimigais!

Facebook tērzēšanas robots (pazīstams arī kā Facebook Messenger robots)

Facebook lietotāji katru mēnesi apmainās ar 20 miljardiem ziņojumu ar uzņēmumiem. Divdesmit miljardi! Ja nevarat sazināties ar klientiem, izmantojot šo platformu, iespējams, palaidīsit garām iespēju sazināties ar viņiem.

Tomēr runa nav tikai par Facebook Messenger iestatīšanu. Tas ir par lielu atsaucību uz klientu ziņojumiem. Facebook pētījumi liecina, ka lietotāji sagaida, ka uzņēmumi reaģēs gandrīz nekavējoties. Viens intervētais Facebook lietotājs teica , ka viņš gaidīs tikai 10 minūtes, lai saņemtu atbildi, pirms pāriet uz citu zīmolu.

Risinājums šīm cerībām? Tērzēšanas roboti: automātiskās atbildes rīki, kas vienmēr ir gatavi palīdzēt ieinteresētam klientam, piemēram, šis no vietnes Booking.com .

Lai iestatītu savu Facebook tērzēšanas robotu, skatiet mūsu detalizēto rokasgrāmatu par Facebook Messenger robota izveidi.

6. Iespējojiet Facebook reklāmas un Facebook Pixel

Tātad jūs esat izveidojis ideālu ziņu: formulējums ir pareizs, attēli ir izcili, un jautājums ir ļoti interesants. Mēs ceram, ka jūsu abonenti to patiešām redzēs.

Tieši tā: ne viss, ko ievietojat savā Facebook lapā, sasniegs jūsu sekotājus viņu ziņu plūsmās. Jūs varētu būt pārsteigts par to sekotāju procentuālo daļu, ko, visticamāk, sasniegs jūsu dabiskās ziņas:

• Lapām, kurām ir mazāk nekā 10 000 sekotāju: 8,18% dabiskā sasniedzamība.
• Lapām, kurām ir vairāk nekā 10 000 sekotāju: 2,59% dabiskā sasniedzamība.

Labāk vai sliktāk, Facebook algoritms piešķir prioritāti ziņām no lietotāju draugiem un ģimenes. Tas nozīmē, ka uzņēmumi un zīmoli dažreiz vienkārši nevar izcelties no pūļa.

Dažreiz jūsu lieliskajam saturam ir nepieciešams neliels stimuls. Par laimi, jūs varat paplašināt savu sasniedzamību, nepārkāpjot banku, izmantojot Facebook reklāmas.

Tāpat kā tradicionālā reklāma, arī Facebook reklāmas ir saturs, par kuru jūs maksājat, lai dalītos ar noteiktu mērķauditoriju. Mērķis ir iepazīstināt jūsu zīmolu ar īstajiem cilvēkiem neatkarīgi no tā, vai jūsu mērķis ir palielināt zīmola atpazīstamību, piesaisti vai trafiku.

Lai iegūtu detalizētus norādījumus par mērķtiecīgas Facebook reklāmas kampaņas vadīšanu, skatiet mūsu pilno Facebook reklamēšanas ceļvedi.

Pat ja neesat gatavs pāriet uz Facebook reklamēšanu, ieteicams iestatīt savu (bezmaksas!) Facebook pikseļu tieši tagad.

Facebook pikselis ir vienkāršs koda fragments, ko ievietojat savā vietnē, lai:

• izsekot Facebook reklāmguvumiem
• atkārtotu mārketingu cilvēkiem, kuri jau ir apmeklējuši jūsu vietni
• izveidot mērķauditoriju turpmākai reklāmai

Tiklīdz jūs ievietosit to savā vietnē, pikselis sāks vākt datus. Tādā veidā ikreiz, kad būsit gatavs reklamēt, jums būs ērti pieejama efektīva informācija savām atkārtotās mērķauditorijas atlases kampaņām.

Kā novērtēt savas stratēģijas panākumus

Veiksmīgam Facebook mārketingam ir nepieciešama apkope: tā nav “iestati un aizmirsti” situācija.

Izsekošana un mērīšana ir būtiska, lai jūs varētu saprast, kas strādāja un kas ne. Tādā veidā jūs varat mācīties, pielāgot un mēģināt vēlreiz, lai jūsu stratēģija turpinātu uzlaboties.

Varat izsekot auditorijas iesaistei tieši, izmantojot Facebook Insights , kas mēra tādus rādītājus kā…

• patīk
• sasniedzamība (cik cilvēku redzēja jūsu ziņas)
• iesaistīšanās (cik daudz cilvēku patika jūsu saturam, noklikšķināja, kopīgoja vai komentēja to)
• kuras no jūsu ziņām liek cilvēkiem atzīmēt jūsu lapu ar nepatiku

Turklāt Facebook Insights palīdz noteikt, kuri ziņu veidi vislabāk atbilst jūsu lapai, lai jūs zinātu, vai jūsu pašreizējā satura kopa darbojas. Vairāk par to lasiet mūsu Facebook Analytics rokasgrāmatā iesācējiem.

Ārpus Facebook darbības, piemēram, pirkumi vai citi vietņu reklāmguvumi, ir jāseko, izmantojot ārējos rīkus, piemēram, Google Analytics, Hootsuite Impact, UTM opcijas un Hootsuite sociālās reklāmas.

Tas viss, kā saka. .. nepārdzīvo! Mēs esam izveidojuši detalizētu ceļvedi, lai palīdzētu jums izsekot jūsu Facebook mārketinga ieguldījumu IA.

Tāpēc ieejiet tur, nosmērējiet rokas un mācieties. Uzlabotas stratēģijas un kampaņas būs pieejamas jums ikreiz, kad būsit gatavs paaugstināt līmeni… un mūsu desmitiem un desmitiem resursu un ceļvežu būs gatavi jums palīdzēt ik uz soļa.