iOS 16 kļūdas: Apple precizē, kā novērst iPhone 14 kļūdu “SIM netiek atbalstīta”.

Apple ierosina, ka kaitinošo kļūdu “SIM karte netiek atbalstīta”, ko saņem daži iPhone 14 īpašnieki, varētu novērst turpmākajā iOS 16 programmatūras atjauninājumā.

• Kas notiek? Apple saka, ka kļūdas ziņojums “SIM netiek atbalstīts”, ko redz daži iPhone 14 īpašnieki, nenorāda uz aparatūras problēmu.
• Kāpēc rūp? Tā kā aparatūras problēmas reti var atrisināt ar programmatūru.
• Ko darīt? Pagaidiet, līdz Apple izlaiž programmatūras atjauninājumu, lai atrisinātu šo problēmu.

Vai iPhone 14 kļūda “SIM karte netiek atbalstīta” ir kļūda?

Memorandā, ko Apple nosūtīja saviem mazumtirdzniecības darbiniekiem un ko redzēja MacRumors , uzņēmums atzīst, ka kļūda “SIM netiek atbalstīta” var ietekmēt dažus iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro un iPhone 14 Pro Max pircējus. Kad problēma izpaužas, ierīce var sasalt un būs nepieciešama atsāknēšana.

Memorandā ir atzīts, ka Apple “izpēta” šo problēmu, uzsverot, ka “klientiem ir jāatjaunina sava programmatūra”.

Izmeklēšanai turpinoties, Apple iesaka klientiem pagaidīt dažas minūtes, lai redzētu, vai ziņojums pazūd. Ja tas tā nav, klientiem nevajadzētu mēģināt atjaunot ierīci, Apple uzsver piezīmē.

Tātad, kas man jādara, ja redzu šo kļūdu?

Tā vietā klientiem jāsazinās ar Apple Store vai pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju, lai iesniegtu tehniskās palīdzības pieprasījumu problēmas novēršanai.

Ziņojumā netika paskaidrots, vai problēma skar visas visā pasaulē pārdotās iPhone 14 ierīces vai attiecas tikai uz ASV pārdotajām ierīcēm, kurās ir tikai eSIM.

Nav noslēpums, ka iOS 16 ir Apple neparasti kļūdaina versija. Šķiet, ka kļūda “SIM karte netiek atbalstīta” ir viena no kļūdām, ko nevarēja novērst operētājsistēmās iOS 16.0.1, iOS 16.0.2 un iOS 16.0.3.

Mūsu viedoklis: kāpēc Apple neatklāj risinājumu?

Ja jūs gaidījāt tiesas prāvu, Apple saka, ka tā ir programmatūras kļūda, nevis aparatūras problēma. Apple būtu bijis prātīgi neatsaukt ietekmētās ierīces. Līdz šim neviens iPhone modelis nav atsaukts aparatūras problēmu dēļ. Varbūt tāpēc Apple uzstāj, ka šī problēma nav saistīta ar aparatūru?

Bet kāpēc tad piezīme liek Apple mazumtirdzniecības personālam nosūtīt klientu uz Apple Store vai pilnvarotu pakalpojumu sniedzēju, lai “novērstu problēmu”?

Izlēma, kā tieši? Vai izsniedzat klientam jaunu bloku? Vai arī instalēt programmatūras labojumu, kas vēl nav publicēts? Ja ir kāds programmatūras risinājums, lai mazinātu šo kaitinošo problēmu, Apple noteikti to neatklāj.

Vai iOS 16.1 novērsīs kļūdu “SIM netiek atbalstīta”?

Žūrija joprojām pastāv šajā jautājumā. iOS 16.1 nodrošinās vēl vairāk labojumu daudzām kļūdām operētājsistēmā iOS 16, tas ir skaidrs. Mēs būsim pārsteigti, ja laidiens neatrisinās šo konkrēto SIM kartes neatpazīšanas problēmu.

Starp citu, Apple, kā jums iet ar darbu no mājām? Vai jūsu kvalitātes nodrošināšanas komandas joprojām sēž mājās, izmantojot vecās ierīces un pagājušā gada iOS?

Jo ja nē, tad noteikti ir! Nav svarīgi, vai jūsu programmatūras kvalitāte ir ļoti cietusi pandēmijas un “viss darbs no mājām” dēļ.

Cienījamais Tim Apple! Ja nākotnē plānojat būvēt medicīnas un automobiļu ierīces, labāk sakārtot savus procesus, jo jūsu kvalitātes nodrošināšanas sistēma — piedodiet franču valodu — pašlaik ir slikta.