Vai ir iemesls bažām, kad viedtālruni nosūtāt remontam?

Viedtālruņa nosūtīšana ražotājam remontam dažreiz ir absolūti nepieciešama. Bet tas nav bez riska. Paskaidrojums.

Neviens nenodos savu viedtālruni svešinieka rokās, ja domā, ka šis var nozagt un/vai publicēt viņu personas datus. Tomēr jaunākie ziņojumi liecina, ka tieši to dara Apple un Google remonta brigādes. Paskaidrojums.

Autore un videospēļu dizainere Džeina Makgonigala ir jaunākā šīs prakses “publiskā” upuris, proti, atgūst remontējamu viedtālruni un izmanto to personas datu iegūšanai. Saskaņā ar Džeinas Makgonigalas tvītu tālrunis, šķiet, ir “pazaudēts” Google remonta centrā. Tāpēc viņa nopirka jaunu. Dažas nedēļas vēlāk it kā pazaudētais tālrunis tika izmantots, lai piekļūtu fotogrāfijām un citiem sensitīviem datiem. Cietušais arī skaidro, ka saskaņā ar aktivitāšu žurnāliem zaglis “apskatījis vairākus selfijus, cerot atrast kailumu”.

Tas ir noticis iepriekš, un ne tikai ar Pixel īpašniekiem. Atbildēs uz Džeinas Makgonigalas sākotnējo tvītu ir daudz līdzīgu stāstu. Fotoattēli, dati un pat nauda tika nozagta, izmantojot tālruņus, kas tika nosūtīti Google remontam. Pagājušā gada jūnijā Apple piekrita samaksāt 2 miljonus dolāru sievietei, kurai tika nolaupīti kailfoto, kurus tiešsaistē ievietoja tehniķi, kas strādāja pie viņas tālruņa.

Par laimi, Apple un Google ir nolēmuši ļaut saviem klientiem veikt noteiktu mājas remonta apjomu pašiem. Tomēr šodien viedtālruņa nosūtīšana ražotājam remontam daudziem joprojām ir vienīgā iespēja. Tātad, kā novērst jūsu datu un failu nozagšanu tehniķiem, zagļiem un citiem, kas galu galā iegūst piekļuvi jūsu ierīcei?

Acīmredzot visefektīvākais pasākums ir neglabāt sensitīvus datus savās ierīcēs. Diemžēl tas ne vienmēr ir iespējams. Mums visiem ir personas dati mūsu ierīcēs, un mēs negribētu, lai tie nonāktu svešinieku rokās. Un mēs šeit nerunājam tikai par kailiem ķermeņiem. Apdraudēta ir arī finanšu informācija, paroles un tamlīdzīgi.

Šī iemesla dēļ ir nepieciešams veltīt laiku viedtālruņa sagatavošanai pirms nosūtīšanas remontam. Vissvarīgākais ir pārvietot sensitīvus datus. Varat tos nosūtīt uz mākoni, kas nav saistīts ar jūsu Google diska vai iCloud kontu, vai pat uz jūsu vietējo cieto disku. Un, ja tas ir šifrēts, vēl labāk. Pēc tam atspējojiet visus savus kontus un, ja iespējams, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Bet tas nepalīdzēs, ja ierīce nav lietojama vai ja esat to jau iesniedzis. Šādos gadījumos pierakstieties savos dažādos kontos no citas ierīces, ieslēdziet divu faktoru autentifikāciju un pierakstīšanās brīdinājumus, kad vien iespējams. Mainiet savas paroles. Varat arī redzēt, kuras ierīces ir savienotas ar jūsu Google vai iCloud kontiem. Ja saņemat aizdomīgus brīdinājumus par savienojumu vai darbībām, varat izmantot Apple lietotni Find My vai Android funkciju Find My Phone, lai attālināti no pārlūkprogrammas atspējotu ierīces.

Diemžēl šie risinājumi netiek garantēti. Kā redzējām ar Džeinu Makgonigalu, zaglis prata slēpt to, ko dara, un neļaut cietušajam mēģināt saprast, kas notiek. Jebkurā gadījumā jūsu kontu pārraudzība var palīdzēt novērst nepiederošu personu piekļuvi jūsu datiem.