Sociālo mediju aktivitātes 2022. gadā: kā tikt tālāk par tēmturi
Aktīva darbība sociālajos medijos vairs nav obligāta, īpaši lielajiem zīmoliem. Patērētāji, darbinieki un sociālo mediju sekotāji sagaida, ka jūsu zīmols ieņems nostāju jautājumos, kas patiešām ir svarīgi.
Kas ir sociālo mediju darbība?
Darbības sociālajos saziņas līdzekļos ir tiešsaistes protesta vai iemesla aizstāvēšanas veids. Tā kā tēmturiem ir galvenā loma sociālo mediju kustību mobilizēšanā, šis termins bieži tiek lietots kā tēmturi darbības sinonīms.
Sociālo mediju aktīvisms ietver izpratnes palielināšanu par sociālā taisnīguma jautājumiem un solidaritātes izrādīšanu, izmantojot atsauces, ziņas un kampaņas.
Patiesu sociālo mediju aktivitāti atbalsta konkrētas darbības, ziedojumi un izmērāmas apņemšanās mainīties.
Bez patiesas bezsaistes darbības mirkļbirkas izmantošana vai melna kvadrāta vai varavīksnes karoga ievietošana izskatās piedzīvojumiem bagāta un slinka. Kritiķi šos minimālos centienus bieži dēvē par “slaktivismu” vai performatīvām aliansēm.
Zīmoliem ir jārīkojas uzmanīgi: vairāk nekā trīs ceturtdaļas amerikāņu (76%) saka, ka “sociālie mediji liek cilvēkiem domāt, ka viņi kaut ko maina, kaut arī tā nav.”
Tādā pašā veidā, ja uzņēmums iesaistās sociālo mediju darbībās, kas ir pretrunā ar tā pagātnes vai pašreizējām darbībām, tas var izraisīt pretreakciju un tikumības signālus, zaļo mazgāšanu vai varavīksnes kapitālismu.
Mēs iedziļināsimies 10 veidos, kā iesaistīties jēgpilnās sociālo mediju aktivitātēs. Un, protams, mēs sniegsim daudzus sociālo mediju aktivitāšu piemērus, kur zīmoli ir bijuši veiksmīgi.
Bet patiesībā tas ir šāds:
Vārdi ir tikai vārdi, un tēmturi ir tikai atsauces. Jā, tie abi var būt ārkārtīgi spēcīgi. Bet par zīmoliem, īpaši tiem, kuriem ir ievērojama tirgus daļa un resursi, darbība runā daudz skaļāk. Aktivitātei sociālajos tīklos vajadzētu būt kopā ar darbībām reālajā pasaulē.
Klausieties uzticamas balsis, kas strādā pie lietas. Mācieties no tiem, kuri labi veic kustību. Un apņemieties strādāt, lai panāktu patiesas pārmaiņas.
Kā izmantot sociālos medijus, lai patiesi atbalstītu iemeslu: 10 padomi
Pirmā lieta, kas jādara pirms aktivizēšanās sociālajos medijos — neatkarīgi no tā, vai reaģējat uz tūlītēju krīzi vai uzsākat ilgtermiņa aktīvisma un alianses kampaņu, ir jānospiež pauze.
Skatiet savu sociālo kalendāru. Ja izmantojat sociālo mediju plānotāju, varat atcelt ieplānotās ziņas un saglabāt tās vēlākai lietošanai. Pārskatiet savu satura kalendāru, lai redzētu, kā viss iekļaujas pozīcijā, kuru gatavojaties ieņemt. Ja jūs reaģējat uz krīzi, jūs, iespējams, vēlēsities koncentrēties uz tūlītēju problēmu.
Patērētāji vēlas, lai zīmoli reaģētu krīzes laikā. Vairāk nekā 60% apgalvo, ka “zīmoliem savā reklāmā un komunikācijā jāatpazīst krīzes brīži, kad tie rodas.”
Pēc Uvalda apšaudes Ņujorkas Yankees un Tampa Bay Rays apturēja spēļu atspoguļošanu sociālajos tīklos un tā vietā izmantoja savus sociālos kanālus, lai dalītos ar informāciju par vardarbību ar ieročiem.
— New York Yankees (@Yankees), 2022. gada 26. maijs
Viņi aizgāja izputējuši, neko neturot.
Šaujamieroči bija galvenais amerikāņu bērnu un pusaudžu nāves cēlonis 2020. gadā.
— New York Yankees (@Yankees), 2022. gada 26. maijs
Kamēr jūsu parastais saturs ir apturēts, veltiet laiku, lai uzzinātu par to, kas notiek ārpus virsrakstiem, lai jūs varētu ieņemt saprātīgu nostāju un pēc tam rīkoties.
Šis darbības komponents ir ļoti svarīgs, lai saņemtu atbalstu jūsu darbībai, nevis pretreakciju.
Pirms atgriešanās pie parastās programmēšanas, apsveriet, kā jūsu kampaņas un saturs rezonēs plašākā kontekstā.
NAV:
- Mēģiniet gūt labumu no jūsu atbalsta. Sociālās kustības nav mārketinga iespējas, un klienti nosauks jūsu zīmola darbības, kuras, šķiet, ir motivējušas kaut kas cits, nevis labticība.
2. Klausieties, kas jūsu klientiem un darbiniekiem ir vajadzīgs un jūtas.
Tas ir normāli, ka sociālā taisnīguma un cilvēktiesību kustību laikā emocijas uzsūcas augstu vilni. Taču šie īstermiņa pieaugumi var izraisīt ilgtermiņa izmaiņas cilvēku jūtās un uzvedībā, kā arī tajā, kā viņi sagaida uzņēmumu rīcību.
70% Z paaudzes pārstāvju apgalvo, ka ir iesaistīti sabiedriskā vai politiskā darbībā. Un viņi sagaida, ka viņiem pievienosies zīmoli. Vairāk nekā puse (57%) paaudzes Zers saka, ka zīmoli sociālo problēmu risināšanā var darīt vairāk nekā valdības, un 62% apgalvo, ka vēlas sadarboties ar zīmoliem, lai atrisinātu šīs problēmas.
Taču 2022. gada Edelman Trust Barometer parādīja, ka patērētāji neuzskata, ka zīmoli dara pietiekami daudz, lai risinātu sociālās pārmaiņas.
Avots: Edelman Confidence Barometer 2022
Izmantojiet sociālo klausīšanos, lai labāk izprastu, kā jūtas jūsu auditorija. Plašākas perspektīvas izpratne ļauj paust empātiju un solidaritāti ar negatīvām noskaņām un pēc tam piesaistīt auditoriju pozitīvajām noskaņām, izmantojot spēcīgus aicinājumus uz darbību.
Tas var ietvert sekotāju pulcēšanos, lai apmainītos ar ziņām, parakstītu petīcijas vai lūgtu ziedojumus. Dažreiz tas ir tik vienkārši, kā atzīt, kā cilvēki jūtas sociālo satricinājumu kontekstā, piemēram, Airey nepārtrauktā garīgās veselības aizstāvība – šajā gadījumā burtiski nodrošinot sekotājus ar instrumentiem, lai cīnītos pret trauksmi un uzlabotu garīgo veselību.
NAV:
- Atlaidiet emocijas vai policijas signālu. Cilvēkiem parasti ir likumīgi iemesli justies tā, kā viņi jūtas.
3. Esiet godīgi un caurspīdīgi
Pirms publicējat kaut ko, lai atbalstītu mērķi, padomājiet par sava uzņēmuma vēsturi un kultūru. Tas var nozīmēt jūsu komandu daudzveidības apsvēršanu, nezaļās prakses atkārtotu novērtēšanu, mārketinga pieejamības novērtēšanu un daudz ko citu.
Lai gan tas ir grūti, ir svarīgi godīgi sarunāties par uzņēmuma vērtībām un izmaiņām, kas jums varētu būt jāveic. Ja neesat godīgs, jums būs problēmas ar aktivitāti sociālajos tīklos.
Pagātnes kļūdu atzīšana ir pirmais veids, kā parādīt, ka jūsu uzņēmums domā to, ko tas saka. Esiet atklāts par visu, kas ir pretrunā jūsu pašreizējai pozīcijai. Bez tā jūsu sabiedriskā darbība šķitīs tukša vai, vēl ļaunāk, liekulīga. Tas var arī mudināt cilvēkus jums piezvanīt.
Disnejs sākotnēji klusēja, atbildot uz Floridas likumprojektu “Nesaki, ka esi gejs”, nosūtot LGBTQ darbiniekiem iekšēju atbalsta e-pastu, nevis publiskojot paziņojumu. Tas ātri kļuva par uzņēmuma problēmu, jo #DisneyDoBetter mirkļbirka kļuva plaši izplatīta, darbiniekiem, radošajiem darbiniekiem un faniem daloties savās bažās par vājo pozīciju, kā arī uzņēmuma iepriekšējiem ziedojumiem likumprojekta atbalstītājiem.
Īsumā: “Mēs turpināsim mudināt LGBTQ+ kopienu tērēt savu naudu mūsu dažkārt iekļaujošajam saturam, kamēr mēs atbalstām politiķus, kuri nenogurstoši strādā, lai ierobežotu LGBTQ+ tiesības.”
Esmu liels Disneja fans, kas šajā vietnē ir labi dokumentēts. Pat es saku, ka šis apgalvojums ir vājš. https://t.co/vcbAdapjr1
— (((Drū Z. Grīnbergs))) (@DrewZachary) 2022. gada 7. marts
Dažu dienu laikā Disnejam nācās atzīt savu kļūdu un izdot garu publisku paziņojumu.
Šodien mūsu izpilddirektors Bobs Čapeks nosūtīja svarīgu ziņojumu Disney darbiniekiem par mūsu atbalstu LGBTQ+ kopienai: https://t.co/l6jwsIgGHj pic.twitter.com/twxXNBhv2u
— Volta Disneja kompānija (@WaltDisneyCo) 2022. gada 11. marts
Zīmoli var vai nu saukt sevi pie atbildības, vai arī tikt saukti pie atbildības. Bet nedomājiet, ka jums ir jābūt perfektam, lai jūs varētu noturēties. Piemēram, vairāk nekā puse darbinieku saka, ka vadītājiem vajadzētu publiski atklāt rasismu, tiklīdz uzņēmumam ir savi rasu taisnīguma un daudzveidības mērķi un konkrēti plāni to sasniegšanai.
NAV:
- Paslēpiet iekšējās problēmas un ceriet, ka neviens par tām neuzzinās – vai slēpjas aiz iekšējās komunikācijas. Iekšējie e-pasta ziņojumi var ātri kļūt publiski pieejami, ja netiek ņemtas vērā darbinieku bažas.
- Baidieties būt godīgam. Klienti novērtē godīgumu. Taču Edelmans atklāja, ka tikai 18% darbinieku uzticas sava uzņēmuma DEI vadītājam, ja viņš ir godīgs par rasismu organizācijā. Ja jūsu darbinieki nevar jums uzticēties, kā gan klienti?
4. Esiet cilvēks
Humanizējiet savus komunikācijas centienus. Cilvēki var un redz cauri neautentiskai uzvedībai.
Liekas frāzes un rūpīgi izstrādāta valoda padara uzņēmuma paziņojumus formulētus. (Domas un lūgšanas, kāds?) Esiet taktisks tajā, ko vēlaties teikt, bet izmetiet korporatīvo žargonu un konservētu saturu. Esi īsts.
Edelmans atklāja, ka 81% 2022. gada uzticības barometra respondentu sagaida, ka vadītāji būs personīgi pamanāmi, runājot par darbu, ko viņu uzņēmums ir paveicis sabiedrības labā.
Kad toreizējais Merck izpilddirektors Kenets Freizers runāja par balsstiesībām, uzņēmums publicēja savus komentārus savos sociālajos medijos.
Mūsu priekšsēdētājs un izpilddirektors Kenets S. Freizers šorīt parādījās @CNBC, paužot savu nostāju par Džordžijas jauno ierobežojošo balsošanas likumu. pic.twitter.com/P92KbhN1aL
— Merck (@Merck) 2021. gada 31. marts
Jā, šis paziņojums, iespējams, ir ticis cauri juristiem un citiem korporatīvajiem ziņojumapmaiņas speciālistiem. Bet tas ir saprotams un neattur. Un Freizers ir vairākkārt pierādījis savu spēju apvienot uzņēmumu vadītājus sociālajā darbībā. Viņš stāstīja par savām vērtībām un to, kā jautājumi, kuros viņš ieņem nostāju, saskan ar korporatīvajām vērtībām.
Viņš pastāstīja Alberta un Mērijas Laskeru fondam, ka, atkāpjoties no prezidenta Trampa Biznesa padomes pēc prezidenta izteikumiem par notikumiem Šarlotsvilā, viņš runāja ar Merck direktoru padomi par to, vai viņam tas būtu jāpauž kā tīri personisks lēmums vai jāiekļauj uzņēmums..
“Esmu ļoti lepns, ka mana padome vienbalsīgi teica:” Nē, mēs patiešām vēlamies, lai jūs runātu par uzņēmuma vērtībām, nevis tikai par savām personīgajām vērtībām, ” viņš teica .
NAV:
- Vienkārši sakiet to, ko saka visi citi. Tam ir jānāk no jūsu uzņēmuma.
- Uztraucieties par atslēgvārdiem, neatbilstošām atsaucēm vai algoritmiem. Saki pareizos vārdus, nevis visaugstāko.
5. Padariet savu nostāju skaidru un konsekventu
Kad kopīgojat ziņojumu kāda iemesla atbalstam, pārliecinieties, ka ziņojums neatstāj vietu neskaidrībām. Neļaujiet cilvēkiem uzdot jautājumus vai aizpildīt tukšās vietas jūsu vietā.
Zelta standarts skaidrai zīmola pozicionēšanai pieder Bena un Džerija saldējuma zīmolam. Viņi ir konsekventi un skaidri atbalsta rasu un sociālo taisnīgumu.
Patērētāji vēlas, lai pirms pirkuma veikšanas būtu skaidra jūsu nostāja svarīgos jautājumos . Tas nozīmē, ka jums ir jāpozicionē sevi savā sociālajā saturā un reklāmās, kā arī savā vietnē, lai ziņojums būtu konsekvents, kad kāds noklikšķina, lai uzzinātu vairāk vai iegādātos.
NAV:
- Mēģiniet iegūt visu vai darīt to visu. Runājiet par iemesliem, kas ir vissvarīgākie jūsu zīmolam un darbiniekiem, lai jūs varētu būt konsekventi un patiesi.
Cilvēki vēlas dzirdēt, kā zīmoli risina problēmas ārpus sociālajiem medijiem.
Viena lieta ir publicēt vēstījumu Ukrainas atbalstam. Bet tā ir darbība, kas patiešām ir svarīga. Vairāk nekā 40% patērētāju boikotēja uzņēmumus, kas turpināja darboties Krievijā pēc iebrukuma. Sociālajos medijos gan #BoycottMcDonalds, gan #BoycottCocaCola bija tendence marta sākumā, līdz uzņēmumi beidzot pārtrauca darbību Krievijā.
@CocaCola atteikšanās pamest Krieviju ir nežēlīgs un pretīgs lēmums. Es NEpalielināšu viņu peļņu (un īpaši izturos pret Costa Coffee), un aicinu arī citus boikotēt. #Boikots CocaCola #Ukraina️ pic.twitter.com/tcEc6J6sR1
— Elisone (@senttocoventry) 2022. gada 4. marts
Parādiet, ka jūsu uzņēmums patiešām darbojas. Kurām organizācijām jūs ziedojat un cik daudz? Vai jūs veiksit regulāras iemaksas? Cik labs ir jūsu zīmols kopienās? Kādus pasākumus jūs veicat ceļā uz ētiskāku ražošanas procesu un piegādes ķēdi? Esi konkrēts. Kopīgojiet kvītis.
Piemēram, kad Dove uzsāka kampaņu #KeepTheGrey, lai pievērstu uzmanību vecumam un seksismam darbavietā, zīmols ziedoja 100 000 USD organizācijai Catalyst, kas palīdz izveidot iekļaujošākas darba vietas.
Vecums ir lielisks. Sievietēm vajadzētu būt iespējai to darīt pēc saviem noteikumiem, bez sekām. Kopā ar mums izveidojiet pelēko krāsu, pelēktoņu profila attēlu un #KeepTheGrey pic.twitter.com/SW5X93r4Qj
— Dove Canada (@DoveCanada), 2022. gada 21. augusts
Un, kad skaistumkopšanas zīmols Fluide atzīmēja Trans redzamības dienu, viņi izcēla dažādus trans modeļus, apņemoties ziedot 20% no pārdošanas kampaņas Black Trans Femmes in the Arts laikā.
NAV:
- Tukšu solījumu došana. 2022. gada Edelmana īpašajā ziņojumā par uzņēmējdarbību un rasu taisnīgumu konstatēts, ka vairāk nekā puse amerikāņu uzskata, ka uzņēmumi nepilda savus pretrasisma solījumus. Ja nevarat pildīt savus solījumus, labāk tos nepildīt vispār.
7. Pārliecinieties, ka jūsu rīcība atspoguļo jūsu uzņēmuma kultūru
Tāpat kā 3. punktā, praktizējiet to, ko sludināt. Ja jūsu zīmols veicina dažādību sociālajos medijos, jūsu darba vietai ir jābūt daudzveidīgai. Ja jūs veicināt vides aizsardzību, jums ir jāizmanto ilgtspējīga prakse. Citādi tā nav sabiedriska darbība. Šī ir performatīva alianse jeb zaļā mazgāšana. Un cilvēki pamana: šogad Twitter vietnē “zaļās atmazgāšanas” pieminēto gadījumu skaits ir pieaudzis par 158% .
Viens veids, kā pārliecināties, ka jūsu darbība atbilst jūsu kultūrai, ir izvēlēties iemeslus, kas ir saistīti ar jūsu zīmola mērķi. Faktiski 55% patērētāju saka, ka zīmolam ir svarīgi rīkoties jautājumos, kas saistīti ar tā pamatvērtībām, un 46% uzskata, ka zīmoliem vajadzētu runāt par sociālajiem jautājumiem, kas ir tieši saistīti ar viņu nozari.
Piemēram, seksuālās veselības zīmols Maude vada kampaņu, kas reklamē iekļaujošo #SexEdForAll.
Piedāvājot reālus aicinājumus uz rīcību un ziedojot procentus no ieņēmumiem no kapsulu kolekcijas Sex Ed For All, viņi sadarbojas ar Amerikas Savienoto Valstu Seksuālās informācijas un izglītības padomi (SIECUS), lai veicinātu iekļaujošu seksuālo izglītību.
Tomēr jūsu zīmola mērķim var nebūt acīmredzamas saistības ar sociālajiem iemesliem. Tas nenozīmē, ka varat atteikties no sarunas.
Avots: Twitter Marketing
Atbildīgai korporatīvajai kultūrai vispirms jākoncentrējas uz pareizo darbību. Bet ziniet, ka laika gaitā tas patiešām uzlabos jūsu rezultātu. Dažādi uzņēmumi ir ienesīgāki un pieņem labākus lēmumus .
Turklāt gandrīz divas trešdaļas patērētāju — un gandrīz trīs ceturtdaļas Z paaudzes — pērk vai aizstāv zīmolus, pamatojoties uz to vērtībām. Viņi ir gatavi maksāt vairāk par zīmoliem, kas sniedz labumu pasaulei.
NAV:
- Pārāk ilgs laiks, lai izpildītu uzņemtās saistības. Jūsu klienti skatās un gaida.
8. Plānojiet labas un sliktas atbildes
Pirms jūsu zīmols ieņem pozīciju sociālajos medijos, sagatavojieties atsauksmēm.
Sociālā aktīvisma mērķis bieži ir sagraut status quo. Ne visi piekritīs jūsu nostājai. Klienti var aplaudēt jūsu zīmolam, kamēr citi to kritizē. Daudzi būs emocionāli. Un diemžēl daži komentētāji var būt aizskaroši vai naidīgi.
Zīmoli, kas saskaras ar Roe v. Wade atcelšanu, ir saskārušies ar aizvainojošiem komentāriem savos sociālajos medijos.
Benefit to izdarīja pareizi šajā ziņojumā, norādot veiktās darbības, parādot, kā lieta ir saistīta ar viņu pamatvērtībām, un sazinoties ar partneriem, kuri ir šī darba eksperti.
Tomēr viņi joprojām saskārās ar komentāriem, kas varētu būt ļoti provokatīvi viņu sociālajai komandai, īpaši tiem, kurus skārusi viņu pašu pieredze saistībā ar abortiem vai auglību.
Paredziet ziņojumu pieplūdumu un aprīkojiet savus sociālo mediju vadītājus ar rīkiem, kas viņiem nepieciešami, lai tos apstrādātu. Tas ietver garīgās veselības atbalstu, īpaši tiem, kurus tieši ietekmē jūsu atbalstītā kustība.
Padomājiet par to, ko drīkst un ko nedrīkst:
DARĪT:
- Pārskatiet savus sociālo mediju noteikumus un pēc vajadzības atjauniniet tos.
- Skaidri noskaidrojiet, kas ir aizskaroša valoda un kā ar to rīkoties.
- Izstrādājiet plānu, kā atbildēt uz bieži uzdotajiem jautājumiem vai izplatītākajiem apgalvojumiem.
- Esi cilvēks. Jūs varat personalizēt savas atbildes, pieturoties pie skripta.
- Nodrošiniet atbilstošu apmācību.
- Ja nepieciešams, atvainojiet par pagātnes darbībām.
- Pielāgojiet savu stratēģiju dažādām auditorijām dažādās sociālo mediju platformās.
NAV:
- Pazust. Uzturiet saikni ar savu auditoriju pat tad, ja viņi ir sarūgtināti par jums.
- Dzēsiet komentārus, ja vien tie nav aizskaroši vai kaitīgi. Necieš naidu.
- Baidieties atzīt, ka jums nav visu atbilžu.
- Padariet savus sekotājus atbildīgus par savu pamattiesību aizsardzību.
- Es atbildu pārāk ilgi. Izmantojiet rīkus, piemēram, Mentionlytics, lai izsekotu ziņas.
9. Dažādot un prezentēt
Daudzveidībai nav jābūt tikai kastītei, ko jūsu zīmols pārbauda praida mēneša, melnās vēstures mēneša vai Starptautiskās sieviešu dienas laikā. Ja atbalstāt LGBTQ tiesības, dzimumu līdztiesību, invaliditātes tiesības un cīņu pret rasismu, izrādiet savu apņemšanos visa gada garumā.
Padariet savu mārketingu iekļaujošu. Iekļaujiet prezentāciju savā sociālo mediju stila rokasgrāmatā un vispārējā satura stratēģijā. Iegūti no iekļaujošiem krājuma attēliem no tādām vietnēm kā TONL , Vice’s Gender Spectrum Collection un Elevate. Nomājiet dažādus modeļus un reklāmas. Atcerieties, ka gandrīz katra kustība ir krusteniska.
Pats galvenais, klausieties cilvēku balsis un neizmantojiet tikai viņu sejas. Shyla Owlette Stonechild ir ne tikai Lululemon pirmā globālā pamatiedzīvotāju jogas vēstniece, bet arī uzņēmuma Vankūveras dažādības, kapitāla un iekļaušanas komitejas locekle.
Atveriet iegūšanas platformu. Unikālo balsu pastiprināšana. Veidojiet konstruktīvas attiecības ar plašāku ietekmētāju un veidotāju grupu. Tā rezultātā jūs, iespējams, paplašināsit savu auditoriju un klientu bāzi.
NAV:
- Stereotips. Nepiešķiriet cilvēkiem lomas, kas pastiprina negatīvus vai aizspriedumus.
- Ļaujiet aizvainojošiem komentāriem palikt neievērotiem pēc tam, kad kādam ir pievērsta uzmanība. Esiet gatavs piedāvāt atbalstu.
10. Turpiniet strādāt
Darbs neapstājas, kad mirkļbirka pārstāj popularizēties.
Svarīgs punkts, ko nevajadzētu aizmirst. Tagad nav īstais laiks atteikties no mērķtiecības un iekļaušanas mārketingā, patiesībā ir pienācis laiks dziļāk ienirt šajās saistībās, un patiesi lieliskiem mārketinga speciālistiem jāspēj parādīt gan IA, gan galveno mērķi https://t.co/8w43F57lXO .
— Dievs ir Rivera (@GodisRivera) 2022. gada 3. augusts
Velti sevi pastāvīgai sabiedriskai darbībai un mācībām. Turpiniet izglītot savu zīmolu un savus darbiniekus un kopīgojiet noderīgu informāciju ar sociālo mediju lietotājiem, kuri seko jūsu zīmolam.
Aizsargājiet savu lietu arī bezsaistē. Veiciet neoptisko savienošanu . Meklējiet veidus, kā atbalstīt ilgtermiņa pārmaiņas. Kļūsti par mentoru. Brīvprātīgais. Ziedojiet savu laiku. Turpiniet cīnīties par taisnību.
NAV:
Atbildēt