Pagaidu labojumi “nevar atskaņot nosaukumu” kļūdām HBO Max ierīcē Apple TV 4K.

Kamēr HBO Max beidzot neizlabos Apple TV 4K atskaņošanas kļūdas “Nevar atskaņot nosaukumu”, šis risinājums var palīdzēt atrisināt problēmu.

Kas notiek? HBO Max rada atskaņošanas kļūdas, kad lietotāji mēģina straumēt savā Apple TV 4K lietotnē (vecāki modeļi netiek ietekmēti).
Kāpēc rūp? Dažiem problēma ir periodiska. Citiem tas ir konsekventi un var būt diezgan kaitinoši, mēģinot skatīties viņu iecienītāko šovu.
Ko darīt? Izmēģiniet mūsu problēmu novēršanas darbības, līdz HBO Max atrisina problēmu.

HBO Max atskaņošanas kļūdas Apple TV 4K? Labojums tuvojas

Reddit ieraksti norāda, ka cilvēkiem šī problēma ir bijusi vismaz nedēļu, ja ne ilgāk. Ja tas notiek, lietotne parāda kļūdas ziņojumu “Nevar atskaņot nosaukumu”, kad mēģināt straumēt filmu vai TV pārraidi. Šķiet, ka tas ir smilškastes visās Apple TV 4K paaudzēs un ietekmē tikai tvOS 16.1, nevis iepriekšējās versijas.

HBO Max teica The Verge , ka tas ir informēts par problēmu un strādā pie tā novēršanas.

Dažiem problēma paliek nemainīga, savukārt citiem rodas tikai periodiskas kļūdas. Pirmo reizi tas pacēla savu neglīto galvu HBO Max atjauninājumā 52.50.1, kas tika izlaists 2022. gada 16. novembrī.

Lai redzētu pašreizējās lietotnes HBO Max versijas numuru, savā Apple TV palaidiet App Store un veikalā meklējiet HBO Max. Kad esat atradis lietotni, atlasiet to, lai pārietu uz tās lapu, un versijas numurs tiks parādīts sadaļā Jaunumi.

Tikmēr izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības

Kamēr turpmākajā lietotnes atjauninājumā nav pieejams pastāvīgs labojums, varat atrisināt problēmu, veicot standarta problēmu novēršanas darbības:

Force-diezgan HBO Max
Iziet no HBO Max
Pārinstalējiet lietotni
Restartējiet Apple TV

Šķiet, ka ir problēma ar augsta dinamiskā diapazona (HDR) saturu. Citā Reddit pavedienā teikts, ka HDR atspējošana un video iestatījumu pielāgošana var īslaicīgi novērst problēmu. Lasiet: Kā tiešraidē straumēt pakalpojumā YouTube no iOS, iPadOS un macOS

Motīvs iesaka doties uz Iestatījumi → Video un audio, lai mainītu formātu uz SDR, iestatītu Satura atbilstību uz Atspējot un atspējotu dinamiskā diapazona atbilstību un kadru ātruma atbilstību. Protams, tas nav ideāli, jo tagad visas jūsu Apple TV straumēšanas lietotnes zaudēs Dolby Vision HDR, līdz atgriežat video iestatījumus.

Atbalsts arī ieteica mēģināt pārslēgt video izšķirtspēju pašā lietotnē no 4K uz 1080p vai pat 720p.

Labojums tuvojas

Kad HBO Max izlaiž labojumfaila atjauninājumu, jūsu Apple TV tas automātiski instalēs. Tas var nenotikt uzreiz pēc atjauninājuma palaišanas App Store.

Automātiskie atjauninājumi parasti tiek sadalīti vairāku nedēļu laikā. Lai manuāli atjauninātu savu HBO Max kopiju, atveriet savā ierīcē App Store un meklējiet HBO Max. Ja ir pieejams lietotnes atjauninājums, atlasiet Atjaunināt.

Varat atjaunināt TVOS programmatūru, kurā darbojas jūsu Apple TV, atverot Iestatījumi → Sistēma → Programmatūras atjauninājumi → Atjaunināt programmatūru. Ja ir pieejams atjauninājums, atlasiet Lejupielādēt un instalēt un pagaidiet, kamēr ierīce lejupielādēs atjauninājumu.

Pēc tam atveriet HBO Max un mēģiniet straumēt vēlreiz.