Iesaistīšanās līmeņa kalkulators un ceļvedis 2023. gadam

Iesaistīšanās metrika ir sociālo mediju mārketinga nozares valūta.

Protams, tādi iedomības rādītāji kā abonenti un seansi kaut ko nozīmē. Taču iesaistes rādītāji, piemēram, atzīmju Patīk un komentāru skaits, sniedz ieskatu jūsu sociālo mediju darbībā.

Lielākā daļa sociālo mediju mārketinga ekspertu piekrīt, ka labs iesaistīšanās līmenis ir no 1% līdz 5%, taču, jo vairāk sekotāju jums ir, jo grūtāk to sasniegt.

Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par dažādām iesaistes līmeņa formulām, un izmantojiet mūsu interaktīvo iesaistes līmeņa kalkulatoru, lai redzētu, cik labi ir jūsu konti.

Kas ir iesaistīšanās līmenis?

Iesaistes līmenis ir mērs, cik aktīvi jūsu auditorija mijiedarbojas ar jūsu saturu. Sociālo mediju mārketingā tas mēra mijiedarbības skaitu ar satura daļu (vai kampaņu vai visu kontu) salīdzinājumā ar sasniedzamību, sekotājiem vai auditorijas lielumu.

Kāpēc iesaistīšanās līmenis ir svarīgs? Runājot par sociālo mediju analīzi, sekotāju skaitam ir nozīme, taču tas nav īsti svarīgi, ja jūsu auditorijai nerūp jūsu publicētais saturs. Jums ir nepieciešami komentāri, kopīgošana, atzīmes Patīk un citas darbības, kas pierāda, ka jūsu saturs rezonē ar cilvēkiem, kuri to redz. Augsts iesaistes līmenis arī palīdz jums iegūt labāku redzamību sociālo mediju platformās un parādīties uzticamākam jaunajiem profila apmeklētājiem.

Vispārīga iesaistīšanās metrika

Atkarībā no jūsu izmantotajiem sociālajiem kanāliem, aprēķinot iesaistes līmeni sociālajos saziņas līdzekļos, iespējams, vēlēsities iekļaut dažus vai visus šos rādītājus.

Instagram: atzīmes Patīk, komentāri, atkārtotas publicēšanas, saglabāšanas, privātas ziņas, profila apmeklējumi, klikšķi uz stāstu uzlīmēm, klikšķi uz pogas “Saņemt norādes”, zīmola hashtags izmantošana.
Facebook: reakcijas, klikšķi, komentāri, kopīgošana, privātas ziņas
Twitter: retvīti, minējumi, komentāri, zīmola hashtags izmantošana
Pinterest: patīk, komentāri, piespraudes
LinkedIn: atzīmes Patīk, komentāri, atkārtotas ziņas, atkārtotas ziņas, izmantojot tiešos ziņojumus, pielāgoto pogu klikšķi
TikTok: atzīmē Patīk, komentē, saglabā, kopīgo
YouTube: atzīmes Patīk, komentāri, kopīgošana, lejupielāde, saglabāšana

Bezmaksas iesaistīšanās līmeņa kalkulators

Vai esat gatavs aprēķināt savu iesaistīšanās līmeni? Izmantojiet zemāk esošo kalkulatoru, lai uzzinātu savu e-pasta iesaistes līmeni.

Piezīme. Ja aprēķināt konta kopējo iesaisti, iekļaujiet informāciju par visām savām ziņām (piemēram, kopējo izlikto ziņu kopskaitu, kopējo atzīmju Patīk u.c.). Ja aprēķināt iesaistes līmeni konkrētai kampaņai, iekļaujiet informāciju tikai par ziņām, kas bija daļa no kampaņas.

Ja jums ir nepieciešami detalizētāki dati vai vēlaties aprēķināt dažādus iesaistes veidus (piemēram, iesaiste pēc sasniedzamības vai iesaistīšanās pēc seansa), lejupielādējiet mūsu bezmaksas izklājlapu kalkulatoru, lai veiktu aprēķinus jūsu vietā.

Vai, vēl labāk, sāciet Hootsuite bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma versiju, lai vienuviet ērti izsekotu visu savu sociālo kanālu veiktspējai (lai varētu atkārtot to, kas darbojas, un palielinātu iesaistīšanos). Hootsuite Analytics apkopo jūsu statistiku no Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn un TikTok.

6 Iesaistīšanās līmeņa formulas

Šīs ir visizplatītākās formulas, kas jums būs nepieciešamas, lai aprēķinātu savu sociālo mediju iesaistes līmeni.

1. Iesaistīšanās līmenis pēc sasniedzamības (ERR): visizplatītākais

Šī formula ir visizplatītākais veids, kā aprēķināt saistību ar sociālo mediju saturu. ERR mēra to cilvēku procentuālo daļu, kuri izvēlas mijiedarboties ar jūsu saturu pēc tā skatīšanas. Izmantojiet pirmo formulu vienai ziņai un otro, lai aprēķinātu vidējo cenu vairākām ziņām.

ERR = kopējā mijiedarbība vienā ziņā / sasniedzamība vienā ziņā * 100

Lai noteiktu vidējo, saskaitiet visas to ziņu ERR, kurām vēlaties aprēķināt vidējo vērtību, un izdaliet ar ziņu skaitu:

Vidējais ERR = kopējais ERR / kopējais ziņu skaits

Citiem vārdiem sakot: 1. ziņa (3,4%) + 2. ziņa (3,5%) / 2 = 3,45%

Plusi: sasniedzamība var būt precīzāks mērījums nekā sekotāju skaits, jo ne visi jūsu sekotāji redzēs visu jūsu saturu. Un tie, kas nav abonenti, var piekļūt jūsu ziņām, izmantojot atkārtotas ziņas, atsauces un citus līdzekļus.

Mīnusi: sasniedzamība var svārstīties dažādu iemeslu dēļ, padarot to par vēl vienu kontrolējamo mainīgo. Ļoti zema sasniedzamība var izraisīt nesamērīgi augstu iesaistīšanās līmeni un otrādi, tāpēc noteikti paturiet to prātā.

2. Iesaistīšanās līmenis pa pastu (Post ER): vislabāk piemērots konkrētām ziņām

Tehniski šī formula mēra abonentu piesaisti noteiktai publikācijai. Citiem vārdiem sakot, tas ir līdzīgs ERR, tikai sasniedzamības vietā tas norāda ātrumu, kādā abonenti mijiedarbojas ar jūsu saturu. Lielākā daļa sociālo mediju ietekmētāju aprēķina savu vidējo iesaistīšanās līmeni šādā veidā.

Ziņas ER = kopējais mijiedarbību skaits ar ziņu / kopējais abonentu skaits * 100

Lai aprēķinātu vidējo, saskaitiet visas ER ziņas, kurām vēlaties aprēķināt vidējo, un izdaliet ar ziņu skaitu:

Vidējais ER uz ziņu = kopējais ER uz ziņu / kopējais ziņu skaits

Piemērs: 1. ziņa (4,0%) + 2. ziņa (3,0%) / 2 = 3,5%

Plusi: lai gan ERR ir labākais veids, kā novērtēt iesaisti, pamatojoties uz to, cik cilvēku ir redzējuši jūsu ziņu, šī formula aizstāj sekotāju sasniedzamību, kas parasti ir stabilāks rādītājs. Citiem vārdiem sakot, ja sasniedzamība bieži svārstās, izmantojiet šo metodi, lai precīzāk novērtētu iesaisti pēc tam.

Mīnusi: kā jau minēts, lai gan tas var būt uzticamāks veids, kā izsekot ziņojuma iesaistei, tas ne vienmēr atklāj visu, jo tajā nav ņemta vērā vīrusu sasniedzamība. Un, palielinoties sekotāju skaitam, iesaistīšanās līmenis var nedaudz samazināties.

Noteikti pārskatiet šo statistiku kopā ar abonentu skaita pieauguma analīzi.

3. Iesaistīšanās seansos (ER seansi): vislabāk piemērota apmaksātam saturam

ER seansi = kopējais ziņu mijiedarbības skaits / kopējais seansu skaits * 100
Vidējais ER seansu skaits = ER seansu kopskaits / ziņu kopskaits

Plusi: šī formula var būt noderīga, ja izmantojat maksas saturu un ir jāmēra veiktspēja, pamatojoties uz seansiem.

Mīnusi: iesaistes līmeņa vienādojumam, kas par pamatu tiek izmantots seansu skaits, ir jābūt mazākam par ziņām paredzētajiem ERR un ER vienādojumiem. Tāpat kā sasniedzamība, arī seansu metrika var svārstīties. Varētu būt laba ideja izmantot šo metodi kopā ar pārklājumu.

4. Ikdienas iesaistīšanās (Daily ER): vislabāk piemērota ilgtermiņa analīzei.

Dienas ER = kopējais ikdienas iesaistīšanās skaits / kopējais sekotāju skaits * 100
Vidējais ikdienas ER = X dienu kopējais iesaistīšanās gadījumu skaits / (X dienas * sekotāji) * 100

Plusi: šī formula ir labs veids, kā novērtēt, cik bieži jūsu sekotāji ikdienā mijiedarbojas ar jūsu kontu, nevis to, kā viņi mijiedarbojas ar konkrētu ziņu. Rezultātā tas līdzsvaro mijiedarbību ar jauniem un veciem ziņojumiem. Šo formulu var arī pielāgot īpašiem lietošanas gadījumiem. Piemēram, ja jūsu zīmols vēlas izmērīt tikai ikdienas komentārus, varat attiecīgi iestatīt “vispārēju iesaisti”.

Mīnusi: šajā metodē ir daudz kļūdu. Piemēram, formulā nav ņemts vērā fakts, ka viens un tas pats abonents var iesaistīties 10 reizes dienā, salīdzinot ar 10 abonentiem, kuri iesaistās vienreiz. Arī ikdienas saistības var atšķirties vairāku iemeslu dēļ, tostarp kopīgoto ziņu skaita dēļ. Šī iemesla dēļ varētu būt vērts salīdzināt ikdienas iesaisti ar ziņu skaitu.

5. Skatīt iesaistīšanās līmeni (ER skatījumi): vislabākais videoklipam

Skatīt ER = kopējais video ierakstu mijiedarbības skaits/kopējais video skatījumu skaits * 100
Vidējais ER skatījumu skaits = ER skatījumu kopskaits / ziņu kopskaits

Plusi: ja viens no jūsu videoklipa mērķiem ir piesaistīt uzmanību, tas var būt labs veids, kā tam sekot.

Mīnusi: skatījumu skaits bieži ietver atkārtotus skatījumus no viena un tā paša lietotāja (neunikāli skatījumi). Lai gan šis skatītājs var skatīties videoklipu vairākas reizes, viņš ne vienmēr mijiedarbosies vairākas reizes.

6. Maksa par iesaistīšanos: vislabāk piemērota ietekmes mārketinga speciālistiem

MPI = kopējā iztērētā summa / kopējais mijiedarbību skaits

Lielākā daļa sociālo mediju reklāmas platformu veiks šo aprēķinu (izmanto, lai novērtētu vairuma ietekmētāju iesaistīšanos) jūsu vietā, kā arī citus objektu orientētus aprēķinus, piemēram, MPK. Noteikti pārbaudiet, kuras mijiedarbības tiek uzskatītas par mijiedarbībām, lai pārliecinātos, vai jūs salīdzināt ābolus ar āboliem.

Kā automātiski aprēķināt iesaistīšanās līmeni

Ja esat noguris no manuālas iesaistīšanās līmeņa aprēķināšanas vai vienkārši nezināt matemātiku (sveicināti!), iespējams, vēlēsities izmantot sociālo mediju pārvaldības rīku, piemēram, Hootsuite. Tas ļauj augstā līmenī analizēt savu darbību sociālajos medijos un iegūt tik detalizētu informāciju, cik vēlaties, izmantojot pielāgojamus pārskatus.

Tālāk ir sniegts piemērs tam, kā izskatās jūsu Hootsuite iesaistes dati.

Izmēģiniet to bez maksas 30 dienas

Papildus ziņu vispārējā iesaistes līmeņa rādīšanai varat arī redzēt, kāda veida ziņas rada vislielāko iesaisti (lai jūs varētu to palielināt nākotnē) un pat to cilvēku skaitu, kuri ir apmeklējuši jūsu vietni.

Hootsuite pārskati ļauj ļoti viegli redzēt, cik mijiedarbību esat saņēmis noteiktā laika periodā, kas tiek uzskatīts par mijiedarbību katrā tīklā, un salīdzināt jūsu iesaistes metriku ar iepriekšējiem laika periodiem.

Profesionāļa padoms: varat ieplānot šo pārskatu automātisku ģenerēšanu un atgādināt sev, ka tie ir jāpārskata tik bieži, cik vēlaties.

Lielisks bonuss ir tas, ka ar Hootsuite jūs varat redzēt, kad jūsu auditorija, visticamāk, iesaistīsies jūsu ziņās, un atbilstoši plānot savu saturu.

Kā izmantot iesaistes metriku savā sociālajā stratēģijā

Tagad jūs zināt, kā novērtēt iesaistīšanos. Tātad, kādi ir nākamie soļi?

Nav nekas nepareizs, ja aprēķināt savu iesaistīšanās līmeni (vai ņemt to no Hootsuite), lai to iekļautu ikmēneša pārskatos savam priekšniekam, klientiem vai citām ieinteresētajām personām — dariet to, kas jums jādara.

Taču jums vajadzētu arī atlicināt kādu laiku, lai regulāri pārskatītu savu iesaistīšanos, jo iesaistīšanās līmeņa dati var palīdzēt labāk iepazīt auditoriju, izstrādāt labākas uz datiem balstītas stratēģijas un viegli atkārtot uzvaras taktiku.

Lūk, kā tas varētu izskatīties jūsu komandai:

Piepildiet savu satura kalendāru ar interesantām ziņām. Iedziļinieties savā analīzē, lai noskaidrotu, kuras ziņas iepriekš ir darbojušās vislabāk, meklējiet modeļus un atrodiet jaunus veidus, kā iesaiņot uzvarošās idejas vai satura formātus.
Uzziniet, ko domā jūsu auditorija un klienti. Komentāru, ziņu un pieminējumu izsekošana nodrošinās jums bezmaksas biznesa izlūkošanas informāciju, ti, atsauksmes par jūsu produktiem, zīmolu, klientu apkalpošanu un daudz ko citu.
Nosakiet zīmola aizstāvjus. Cieši sekojot līdzi aktīvākajiem tiešsaistes faniem, varat atrast zīmola atbalstītājus sponsorētiem darījumiem un sadarbībai.

Bieži uzdotie jautājumi par iesaistes līmeni

Kā aprēķināt iesaistīšanās līmeni?

Visizplatītākā iesaistīšanās formula ir iesaistīšanās pēc sasniedzamības rādītāja (ERR). Tas mēra to cilvēku procentuālo daļu, kuri izvēlas mijiedarboties ar jūsu saturu pēc tā skatīšanas. Lai aprēķinātu iesaisti pēc sasniedzamības, izdaliet kopējo mijiedarbību skaitu vienā ziņā ar sasniedzamību vienā ziņā un pēc tam reiziniet rezultātu ar 100.

Kāds ir labs iesaistīšanās līmenis?

Lielākā daļa sociālo mediju mārketinga ekspertu piekrīt, ka labs iesaistīšanās līmenis ir no 1% līdz 5%. Jo vairāk abonentu jums ir, jo grūtāk to sasniegt. Pašas Hootsuite sociālo mediju komanda ziņoja, ka vidējais iesaistīšanās līmenis Instagram 2022. gadā bija 4,59% ar 177 000 sekotāju.

Kāpēc iesaistīšanās līmenis ir svarīgs?

Iesaistīšanos var izmantot, lai demonstrētu jūsu sociālo mediju stratēģijas panākumus. Augsts iesaistes līmenis arī palīdz jums iegūt labāku redzamību sociālo mediju platformās un parādīties uzticamākam jaunajiem profila apmeklētājiem.