8 Facebook tendences, kas veidos jūsu stratēģiju 2023. gadam

Facebook sasniedza jaunu pavērsienu 2023. gada sākumā, pirmo reizi sasniedzot 2 miljardus ikdienas lietotāju. Nemitīgi mainīgajā sociālo mediju vidē pasaulē lielākais sociālais tīkls turpina noturēties.

Tātad, kas šobrīd ir aktuāls Facebook — un kā Facebook mainīsies 2023. gadā? Mēs esam apkopojuši svarīgākās Facebook tendences, kurām mārketinga speciālistiem šogad vajadzētu pievērst uzmanību.

Padoms: Facebook AI tendences ir vadošās. Ja jūs vēl nedomājat par to, kā AI ietekmēs jūsu Facebook stratēģiju, tagad ir laiks sākt!

2023. gada 8 populārākās Facebook tendences

1. tendence: bungas ir šeit, lai paliktu

Spoles bija tūlītējs hits Instagram. Taču sākotnēji nebija skaidrs, vai šie panākumi izpaudīsies viņu palaišanā Facebook.

Tagad ir pagājis pietiekami daudz laika, lai mēs varētu oficiāli paziņot, ka spriedums ir pieņemts. Reel zaudējumi pakalpojumā Facebook ir dubultojušies pēdējā gada laikā, un Reels pārpublicējumi ir dubultojušies sešos mēnešos līdz 2023. gada 1. februārim. Tas neatpaliek no Instagram līmeņa pieauguma.

Turklāt Facebook peļņas pārskatos un citos paziņojumos ir skaidri norādījis, ka platformas galvenā uzmanība tiek pievērsta ruļļiem. Tas notiek neskatoties uz to, ka viņi šobrīd zaudē naudu īso ruļļu spēlēs, kas atņem laiku no lentes.

Papildus Reels dabiskā satura izveidei pašlaik varat reklamēties, izmantojot Reels veidotājus. Varat arī izveidot savas iespiestās reklāmas. Tā kā platforma cenšas palielināt ieņēmumus no Reels, sekojiet līdzi jaunām reklāmu iespējām, izmantojot īsus Facebook videoklipus.

Avots: Meta Business palīdzības centrs

Darāmo lietu saraksts:

• Sāciet domāt par ruļļiem kā daļu no savas Facebook stratēģijas, nevis tikai par Instagram virsmu.
• Piešķiriet daļu sava reklamēšanas budžeta, lai pārbaudītu reklāmas rullīšos un izveidotu savus maksas videoklipus.
• Sekojiet līdzi jaunumiem par jaunām reklamēšanas iespējām, izmantojot Reels. (Šis Hootsuite emuārs un sociālie kanāli ir lieliska vieta, kur iegūt jaunākās ziņas.)

2. tendence: pirkšana dzīvajā ir mirusi; sveiki Facebook veikali

Oktobrī Facebook slēdza iepirkšanos tiešsaistē, lai vairāk pievērstos, jūs uzminējāt, bungām. Iepirkšanās tiešsaistē māsas platformā Instagram ir ieilgusi. Taču no 16. marta tiešsaistes iepirkšanās tiešraides pasākumu laikā vairs nav pieejama nevienā Meta tīklā.

Dzīvā sociālā komercija Ziemeļamerikā nav tik populāra kā Ķīnā. Tā kā šis ir Meta “efektivitātes gads”, ir pienācis laiks atbrīvoties no šīs funkcijas.

Par laimi uzņēmumiem, kuri ir izveidojuši klientu bāzi, izmantojot Facebook, platforma vispār nav izgājusi no sociālās tirdzniecības. Jūs joprojām varat pārdot tieši, izmantojot platformu, izmantojot savu Facebook veikalu.

eMarketer prognozē, ka sociālās komercijas pircēju skaits sociālo mediju platformā turpinās lēnām pieaugt. Paredzams, ka Facebook kļūs par vadošo sociālās tirdzniecības platformu ASV vismaz līdz 2025. gadam.

Avots: eMarketer

Kamēr vairs nav iepirkšanās tiešsaistē, varat arī straumēt video tiešraidē pakalpojumā Facebook. Un, lai gan tiešraides iepirkšanās iestrādātās tirdzniecības funkcijas vairs nav pieejamas, straumēšanas laikā joprojām varat izveidot saites uz ārējām vietnēm.

Darāmo lietu saraksts:

• Pārbaudiet savu Facebook veikalu, lai pārliecinātos, ka tas ir iestatīts tā, lai palielinātu pārdošanu. (Vai nepieciešama iedvesma? Apskatiet šos piemērus.)
• Skatiet tiešsaistes iepirkšanās pārdošanas pārskatus, lai saprastu, kuri produkti ir bijuši veiksmīgi Facebook auditorijā. Pēc tam apsveriet veidus, kā izcelt šos produktus videoklipos, reklāmās vai Facebook Live produktu demonstrācijās.

3. tendence: Meta Verified padara verifikāciju pieejamu ikvienam

Kārotā zilā čeka emblēma tagad ir pieejama ikvienam pieaugušajam Facebook vai Instagram, kurš to vēlas un ir gatavs maksāt no 11,99 līdz 14,99 USD mēnesī. (Ja viņi dzīvo valstī, kur šī funkcija ir pieejama, — pašlaik Austrālijā, Jaunzēlandē un Amerikas Savienotajās Valstīs.)

Pagaidām Meta Verified ir pieejams tikai privātpersonām, nevis zīmoliem. Taču Meta saka, ka plāno atvērt programmu uzņēmumiem ilgtermiņā, tāpēc zīmoliem programma ir jāpārskata.

Un, lai gan zīmoli vēl nevar pieteikties programmai, joprojām ir veidi, kā gūt labumu. Pirmkārt, programma atvieglos darbu ar satura veidotājiem, jo ​​jūs zināt, ka jums ir īstais konts. (Mēs vairāk runāsim par darbu ar autoriem sadaļā Trend 6.)

Avots: Meta

Varat arī izmantot programmu, lai pārbaudītu uzņēmuma galvenos rādītājus. Apsveriet iespēju pārbaudīt dibinātājus vai pārstāvjus, vai viņiem ir konti ar saviem vārdiem. Meta Verified ietver arī piekļuvi tiešsaistes klientu atbalstam un aizsardzībai pret uzdošanos. Tātad jūsu galveno spēlētāju abonementi var palīdzēt aizsargāt jūsu uzņēmumu no dažiem riskiem, kas saistīti ar sociālajiem medijiem.

Darāmo lietu saraksts:

• Ja dzīvojat valstī, kur šī programma ir pieejama, mudiniet savas uzņēmējdarbības struktūras galvenos cilvēkus reģistrēties Meta Verified. It īpaši, ja viņi runā par biznesu no saviem personīgajiem Facebook profiliem.
• Ja dzīvojat ārpus programmas pašreizējās pieejamības zonas, pievienojieties gaidīšanas sarakstam , lai saņemtu paziņojumu, kad varēsit reģistrēties.
• Meklējot potenciālos līdzstrādniekus, ar kuriem sadarboties, meklējiet zilo atzīmi.

4. tendence: AI veicinās satura izveidi un atklāšanu

Lai gan ChatGPT eksplodēja uz skatuves tikai pirms dažiem mēnešiem, to jau ir ievērojami pārspējis tā pēctecis GPT-4. Tādējādi AI satura izveide, kas pazīstama arī kā ģeneratīvā AI, ir nonākusi sabiedrības iztēles priekšplānā, un Facebook to ņem vērā.

Facebook jau vairākus gadus ir investējis AI. Taču februārī Marks Cukerbergs paziņoja par “jaunu augstākā līmeņa produktu grupu Meta, kas koncentrējas uz ģeneratīvo AI, lai paātrinātu mūsu darbu šajā jomā.”

Jo īpaši viņš piemin tādus projektus kā:

• “radoši un izteiksmīgi līdzekļi”
• attēlus, tostarp reklāmas formātus
• un “video un multimodāla pieredze”.

2023. gadā Facebook lietotāji un mārketinga speciālisti arī uzlabos veidu, kā viņi izmanto trešo pušu AI satura veidošanas rīkus. Tas būs daudz izaicinošāks (un uzņēmējdarbībai draudzīgāks) nekā Lensa super selfiju vilnis, kas kļuva par Facebook AI fotoattēlu tendenci 2022. gada beigās.

Mēs joprojām esam stingri pārliecināti, ka AI nav gatavs pilnībā aizstāt rakstniekus, fotogrāfus vai dizainerus. Taču viņš vēlas padarīt viņu darbu ātrāku un vienkāršāku, it īpaši, ja runa ir par satura atkārtošanu A/B testēšanai.

AI arī atvieglos īsu tekstu, piemēram, sociālo mediju parakstu, rakstīšanu. Hootsuite jau ir izveidojis AI subtitru ģeneratoru Instagram. Un mēs strādājam pie līdzīgiem rīkiem Facebook, Twitter un LinkedIn.

2023. gadā mākslīgais intelekts arī palīdzēs atklāt vairāk satura. Facebook “arvien vairāk parāda atbilstošāku saturu, ko iesaka mūsu AI sistēmas.” Facebook izpilddirektors Toms Elisons sacīja :

“Pēdējo pāris gadu laikā ir notikušas pārmaiņas: cilvēki vairāk piesakās Facebook, lai izklaidētos, atklātu kaut ko jaunu vai redzētu, kas notiek pasaulē. Šo jauno iemeslu dēļ mēs ieguldām atklāšanā, izmantojot AI. Mēs izmantojam AI, lai ieteiktu visu veidu saturu, ne tikai videoklipus: fotoattēlus, tekstu, grupas, īsus un garus videoklipus un daudz ko citu.

Darāmo lietu saraksts:

• Ja vēl neeksperimentējat ar AI satura izveidi, skatiet mūsu ziņu par labākajiem AI rīkiem, kas palīdzēs jums sākt darbu.
• Izmēģiniet Hootsuite Instagram AI subtitru ģeneratoru un pievienojieties gaidīšanas sarakstam, lai saņemtu paziņojumu, kad tas būs gatavs lietošanai citās platformās, tieši no jūsu Hootsuite informācijas paneļa.
• Iepazīstieties gan ar Facebook algoritmu, gan Facebook meklētājprogrammu optimizāciju, lai pārliecinātos, ka AI satura ieteikumu rīkiem tiek nosūtīti visi pareizie signāli.

5. tendence: AI ir atvieglojusi reklāmu kampaņu mērķauditorijas atlasi

Jā, AI strādā arī pie reklāmām. Facebook ir virzījies uz AI mērķauditorijas atlasi, jo privātuma un pārredzamības izmaiņas operētājsistēmā iOS 14.5 ir apgrūtinājušas Facebook reklāmu mērķauditorijas atlasi, izmantojot trešās puses sīkfailus. Faktiski Cukerbergs saka , ka mākslīgais intelekts ir Facebook reklāmas biznesa “mugurkauls”.

Ar savām Advantage+ iepirkšanās kampaņām Facebook ļauj reklāmdevējiem atlasīt augstvērtīgus klientus, izmantojot AI, pamatojoties tikai uz dažiem sākotnējiem datiem.

Tikmēr Advantage+ kataloga reklāmas (agrāk sauktas par dinamiskajām reklāmām) izmanto mākslīgo intelektu, lai piedāvātu visatbilstošākos produktus jūsu katalogā cilvēkiem, kuri, visticamāk, tos iegādāsies, pat ja viņi vēl nav sazinājušies ar jūsu uzņēmumu.

Pirmie rezultāti ir iepriecinoši. Februāra ieņēmumu pārskatā Cukerbergs norādīja, ka reklāmdevēji pēdējā ceturksnī ir redzējuši par 20% vairāk reklāmguvumu. Viņi arī pamanīja iegādes izmaksu samazināšanos.

Darāmo lietu saraksts:

• Pārliecinieties, ka saprotat visus dažādos pašlaik pieejamos Facebook reklāmu veidus.
• Sāciet eksperimentēt ar Advantage+ Facebook reklāmu kampaņām, lai salīdzinātu savus rezultātus ar iepriekšējiem reklāmu tēriņiem un IA.

6. tendence: satura veidotāji atrod jaunas izaugsmes iespējas

Kad mēs runājam par sociālo mediju satura veidotājiem, Facebook var nebūt pirmā platforma, kas ienāk prātā. Tā vietā jūs, iespējams, domājat par Instagram vai TikTok.

Taču pēdējā laikā Facebook ir veicis pasākumus, lai uzlabotu veidotāju pieredzi savā platformā. Oktobrī Facebook ikvienam atvēra profesionālo režīmu Facebook profiliem. Profesionālais režīms ietver monetizācijas rīku un iespēju kopu, tostarp:

• Spēlējiet ar ruļļiem (tikai ASV veidotājiem), lai nopelnītu naudu no ruļļiem
• Zvaigžņu tiesības uz ruļļiem, tiešraides video un video pēc pieprasījuma
• Klipā ievietota reklāma
• Abonementi

Avots: Meta for Creators

Hootsuite Social Trends 2023 pārskats paredz, ka mazie uzņēmumi sāks strādāt ar satura veidotājiem šogad. Kāpēc?

Lielie zīmoli samazina savus ietekmētāju mārketinga budžetus. Facebook var būt īpaši labs tīkls maziem zīmoliem darbam ar radītājiem. Tiem, kas izmanto šo platformu, nevis Instagram vai TikTok, (pagaidām) var būt mazāk sekotāju. Tie var būt atvērti radošām atlīdzības paketēm.

Darāmo lietu saraksts:

• Sāciet meklēt potenciālos autorus, ar kuriem sadarboties. Sociālās uzklausīšanas stratēģija ir labs veids, kā palīdzēt atrast atbilstošus cilvēkus savā nišā.
• Sazinieties ar potenciālajiem satura veidotāju partneriem, veicot darbības, kas aprakstītas mūsu ietekmētāju mārketinga emuārā.

7. tendence: Chatbots pārņems klientu apkalpošanu

Cukerberga ģeneratīvajā AI ziņojumā arī norādīts, ka uzņēmums strādā pie “AI rakstzīmju izstrādes, kas var palīdzēt cilvēkiem daudzos veidos.” Un tikai dažas dienas iepriekš viņš paziņoja , ka Meta izdod savu lielas AI valodas modeli, kas, starp citu, citas pazīmes, sola vadīt dialogus.

Hootsuite 2023. gada sociālo tendenču aptaujā tikai 26% organizāciju, kas izmanto sociālos medijus kā galveno klientu apkalpošanas kanālu, izmanto tērzēšanas robotus. Šī ir lieliska iespēja zīmoliem parādīt vadību un būt priekšā tendencēm.

Čatbots jau kādu laiku spēj atbildēt uz visvienkāršākajiem klientu apkalpošanas jautājumiem. Taču sarunvalodas AI paceļ viņu spējas uz nākamo līmeni, ļaujot viņiem piedalīties sarežģītākās klientu apkalpošanas tērzētavās, kas samazina jūsu klientu apkalpošanas aģentu slogu.

2023. gadā jūsu klientiem nebūs iemesla gaidīt vienu darba dienu, lai uzzinātu, kur atrodas viņu pakas, kā atrisināt izplatītas pakalpojumu problēmas vai pat saņemt personalizētus produktu ieteikumus.

Darāmo lietu saraksts:

• Uzziniet par AI tērzēšanas robotu priekšrocībām kopumā un jo īpaši par Facebook tērzēšanas robotiem.
• Ja vēl neizmantojat Facebook Messenger klientu apkalpošanai, mēģiniet šogad ieviest Facebook klientu apkalpošanas stratēģiju.
• Izpētiet esošos AI tērzēšanas robotu rīkus, kas ir integrēti ar Facebook, piemēram, Heyday.

8. tendence: ir vieglāk atrast grupas un kopienas

Ja iepriekš ieteicamais saturs pakalpojumā Facebook bija tikai ieteicamais saturs, AI ieteikumu dzinējs tagad arī iesaka pievienoties grupām. Grupu ieteikumi var parādīties daudzās Facebook saskarnes jomās:

• Barība
• Paziņojumi
• Citās grupās
• Skatoties video vai notikumus

Grupu ieteikumi ir balstīti uz ģeogrāfisko un demogrāfisko informāciju, kā arī jūsu aktivitātēm un interesēm Facebook.

Zīmoliem tas nozīmē, ka svarīgāk nekā jebkad agrāk ir apsvērt iespēju izveidot grupas vai piedalīties tajās, lai labāk sazinātos ar savu kopienu. Atcerieties, ka grupas nav tā vieta, kur koncentrēties uz pārdošanu. Tā vietā tie ir nozīmīgs līdzeklis kopienas un zīmola lojalitātes veidošanai, nodrošinot noderīgus resursus un iespēju faniem sadarboties ar cilvēkiem, kuri ir jūsu zīmola pamatā.

Darāmo lietu saraksts: