Satraukums, sāpīga morāle ir pirms pēdējā šāda veida Amazon aparatūras notikuma: ziņojums

Kamēr Amazon rīt gatavojas savam ikgadējam aparatūras pasākumam, Reuters ziņo par satraukuma sajūtu un vājinātu morāli uzņēmuma nestabilās aparatūras komandas vidū. Tiek apgalvots, ka apgrūtinātā nodaļa ir noraizējusies par gaidāmo produktu potenciālu, vienlaikus uz to spiežot centieni pēc lētākas aparatūras un ilggadējā nodaļas vadītāja Deivida Limpa gaidāmā aiziešanas no amata.

Reuters šodienas ziņojumā citēti “vairāk nekā 15 pašreizējie un bijušie darbinieki” Amazon Lab126 aparatūras izstrādei. Publikācijā teikts, ka tā varēja atklāt piecas Amazon izstrādātās ierīces:

• Oglekļa monoksīda detektors ar Alexa
• Mājsaimniecības enerģijas patēriņa monitors ar Alexa
• Digitālā mērierīce ar Alexa
• Vīrusu testēšanas ierīce, kas sākotnēji bija paredzēta COVID noteikšanai, sacīja Reuters
• Mājas projektors

Daži Reuters avoti norādīja uz papildu projektiem, taču publikācija nevarēja pārbaudīt pilnīgu informāciju. Amazon saka, ka nekomentē izstrādes stadijā esošos produktus.

Reuters norādīja uz ievērojamām izmaiņām Amazon pieejā ieņēmumu gūšanai no Alexa darbināmiem sīkrīkiem “pēdējos gados”. Ir teikts, ka Amazon pārdod daudzas Alexa ierīces, piemēram, viedos skaļruņus Echo, par pašizmaksu, lai nopelnītu naudu no pirkumiem. un digitālajam saturam, kuram var piekļūt, izmantojot Alexa . Taču darbinieki ziņoja, ka vadība ir mudinājusi komandu samazināt aparatūras ražošanas izmaksas.

“Šī koncentrēšanās uz cenu ir izraisījusi aizkavēšanos uzlabotajā projektorā, ko Amazon izstrādā, lai pārraidītu attēlus telpā, pārvēršot parastās virsmas par ekrāniem, norāda pieci cilvēki, kas ir pazīstami ar šo lietu,” ziņo Reuters.

Izdevums piebilst, ka Amazon iegādājās startup Lightform, lai palīdzētu attīstībai, “taču ir centies samazināt projektora izmaksas, ko iepriekš piedāvāja Lightform, sākot no 700 USD, par simtiem dolāru, pirms to varēja pārdot.”

Reuters ziņojumā iekļautais produktu saraksts nerisina nesen izceltās bažas par balss palīgu dzīvotspēju, kas gandrīz nerada ieņēmumus. Un, ģeneratīvajam AI uzņemot nepieredzētu tvaiku, pastāv pat bažas, ka lietotāji vairāk pievērsīsies tādām lietām kā ChatGPT, lai ātri un ātri piekļūtu un iegūtu informāciju, izmantojot balss palīgu.

Savukārt Amazon strādā pie ģeneratīvas AI, taču nav iedziļinājies detaļās. Bet, ja Amazon turpinās izklaidēt Alexa kā biznesu, tai būs nepieciešami novatoriskāki veidi produkta ierāmēšanai nekā, piemēram, oglekļa monoksīda detektors, ar kuru varat runāt.

Līdzīgi kā citos nesenajos ziņojumos par Amazon, Reuters minēja 12 cilvēkus, kuri, kā ziņots, strādāja pie Alexa, un teica, ka viņi nav redzējuši, ka Alexa veic jaunus pirkumus.

Vājināta morāle

Nesenie atlaišanas gadījumi ir iedragājuši Amazon aparatūras nodaļas morāli un mazinājuši pārliecību par gaidāmo produktu potenciālu. Šīs nodaļas strādniekus arī nomāc Amazon mainīgās stratēģijas; naudas zaudējumi pēdējā gada laikā (Insider ziņoja, ka Alexa 2022. gadā plāno zaudēt 10 miljardus USD ); un kavējas ar Amazon Astro , nišas, dārgu produktu, kas vēl nav pilnībā izlaists gandrīz divus gadus pēc tā paziņošanas, sacīja Reuters.

Pastāv arī neskaidrība par to, kā izskatīsies nodaļa, kad Limp pametīs Amazon pirms šī gada beigām. Lab126 arī zaudēja savu prezidentu Gregu Zēru un Aleksas vecāko viceprezidentu Tomu Teiloru 2022. gada beigās, aizejot pensijā.

Kad tika lūgts komentēt Reuters stāstu, Amazon pārstāvis dalījās ar tādu pašu paziņojumu, ko tas nosūtīja Reuters. Tajā apgalvots, ka Devices & Services komanda ir sajūsmā par nākotni, un daļēji saka: “Ieteikt, ka dažas anekdotes atspoguļo realitāti tik lielai un daudzveidīgai organizācijai kā Devices & Services, ir neprecīzi.”

Amazon pārstāvis arī sacīja, ka Devices & Services nodaļa strādā, lai papildinātu savu produktu klāstu ar AI un “nākamo ierīču un pakalpojumu kopumu, kas, mūsuprāt, padarīs klientu dzīvi labāku un vieglāku.” Viņi arī norādīja uz Amazon darbu ar sevi. – taksometru vadīšana ar Zoox un Kuiper .

Tomēr jaunā vadībā ir iespējams, ka Amazon aparatūras komanda, kas gadu gaitā ir paziņojusi par daudziem grezniem un neizlaistiem produktiem un piedzīvojusi dažu, piemēram, Halo un Fire Phone , neveiksmi, varētu redzēt, ka tās resursi tiks samazināti vēl vairāk. Iespējams, ka aparatūras komandu var apvienot Amazon Web Services nodaļā, kā tas ir noticis ar dažām citām Amazon nodaļām , kā šodien norādīja Bloomberg .

Bloomberg ziņoja, ka Amazon ir augsta profila aizstājējs Limp Panos Panay , kurš, kā Microsoft vakar paziņoja, pamet uzņēmumu. Ne Amazon, ne Microsoft nav apstiprinājuši, ka Panay nonāks Amazon.

Amazon pēdējais ierīču pasākums programmā Limp notiks rīt Amazon jaunajā Ārlingtonā, Virdžīnijas štatā.