4 Kļūdas “E-pasta adresāta adrese noraidīta” labojumi

Mēs dzīvojam laikmetā, kurā aktīvi tiek izmantoti digitālie sakari. No sociālajiem medijiem līdz oficiālai saziņai, no sapulcēm līdz tērzēšanai, digitālā komunikācija kalpo. Tomēr dažreiz tas saskaras ar ierobežojumiem. Lietotāji saskaras ar vienu šādu problēmu, kad saziņai izmanto e-pastu: saņemot adresāta adreses noraidījuma ziņojumu.

Ja esat to saskāries nesen vai kādreiz, šis ir atbildes ziņojums ar kļūdu kodiem. Visizplatītākie ir 551 un 541. Lai gan, iespējams, esat neizpratnē par to, ko nozīmē šis ziņojums un kodi?

Turpiniet lasīt turpmākās sadaļas; jūs varat uzzināt visu par to dažu minūšu laikā.

Saņēmēja adreses noraidīšanas iemesli

Visizplatītākais iemesls, kāpēc jūs varat saskarties ar adresāta adreses noraidīšanas ziņojumu, ir tas, ka mēģināt izmantot nederīgu e-pasta adresi. Ar derīgu mēs domājam, ka tas vai nu nekad nav pastāvējis, vai vairs nav derīgs.

Jebkurā gadījumā e-pasta sistēma nevarēs nosūtīt ziņojumu. Iemesls ir tāds, ka viņš nevarēja noteikt adresāta adresi. Bet tas ir viens no vairākiem iemesliem, kas izraisa šo problēmu. Apskatīsim tos īsi.

Nepareiza e-pasta adrese

Vairāki e-pasta saziņas rīki ir pietiekami gudri, lai atcerētos iepriekš izmantoto e-pasta adresi. Tajā pašā laikā vienmēr ir vieta vairāk. Bet visas viņa pūles tiks zaudētas, ja e-pasta adresē izdarīsit drukas kļūdas. Tā rezultātā jūs saņemat piegādes neveiksmes ziņojumu vai saistītus kļūdu ziņojumus.

Problēmas ar DNS

DNS vai domēna vārdu sistēma ir iespēja sadalīt domēna nosaukumus unikālās IP adresēs. Šī sistēma izmanto kešatmiņu, kas laika gaitā var tikt bojāta vai novecojusi.

Ja tā notiek, vienā vai gandrīz katrā e-pastā, ko mēģināt nosūtīt, var rasties adresāta adreses noraidīšanas kļūda. Šī problēma var rasties pārlūkprogrammā un dažādās e-pasta lietojumprogrammās. Tajos ietilpst Google pasts, Outlook un citas.

Anti-spama filtrs

Anti-spama filtrs ir lielisks rīks nevēlamu e-pastu izslēgšanai. Atkal, šis ir tikai rīks, kas dažkārt var atzīmēt īstus e-pastus vai pat ārējos e-pastus kā surogātpasta sarunas. Turklāt katram lietotājam tas ir individuāls.

Tādējādi, ja jūsu adresātam ir pastkastes surogātpasta politika, jūs varat saņemt adreses noraidīšanas ziņojumu.

Microsoft 365 DBEB konfigurācijas

DBEB ir uz direktoriju balstīta malu bloķēšana, kas pieejama Microsoft 365 organizāciju pakalpojumu tīklā. Tas ļauj jums kā lietotājam noraidīt e-pasta ziņojumus neidentificētiem vai nederīgiem adresātiem.

Tomēr vairumā gadījumu šī kļūda rodas pēc Exclaimer Cloud konfigurāciju maiņas. Šis bloķēšanas pakalpojums darbojas tiešsaistes Exchange pastkastēm. Tas darbojas arī bez Exchange tiešsaistes pastkastēm, kas ir pieejamas dažādām organizācijām un to attiecīgajiem lietotājiem.

4 veidi, kā novērst uztvērēja adreses noraidīšanas kļūdu

Tagad, kad zināt šīs kļūdas iespējamos cēloņus, turpināsim tos novērst, lai novērstu problēmu.

1. Izmantojiet pareizo adresāta e-pasta adresi
2. Atkārtoti atskaņojiet DNS kešatmiņu
3. Pieprasījums iekļauties baltajā sarakstā
4. Atjauniniet Exchange e-pasta iestatījumus

1. Izmantojiet pareizo adresāta e-pasta adresi

Lai cik vienkārši tas izklausītos, jums ir jāpārliecinās, ka e-pasta adrese, ar kuru mēģināt izveidot savienojumu, ir derīga. Šim nolūkam ir divas iespējamās pārbaudes:

1. Pareizrakstība

Pieņemsim, ka grasāties nosūtīt e-pasta ziņojumu jaunam lietotājam, taču verifikācijas laikā atklājat, ka esat to uzrakstījis nepareizi. Vai arī sistēma atklāja problēmu un sniedza kļūdu “Saņēmēja adrese noraidīta”.

Bet, ja jūs nenosūtījāt šo e-pasta ziņojumu, jūs vienmēr varat mainīt klienta e-pasta adresi. Tā rezultātā kļūdas ziņojums pazuda.

2. Izmantojiet derīgu e-pasta adresi

Pat ja iepriekš esat izveidojis savienojumu ar noteiktu e-pasta lietotāju, sistēma joprojām parāda e-pasta kļūdas.

Viena iespēja ir tāda, ka jūsu lietotājvārds vai e-pasta adrese vairs nav derīga. Iespējams, adresāti ir atjauninājuši savu adresi vai pametuši šo organizāciju, tāpēc jūsu e-pasts netiek atgriezts.

2. Atkārtoti mēģiniet DNS kešatmiņu

Kā jau teicām, DNS izmanto kešatmiņu. Tas paātrina procesu, saglabājot iepriekšējos uzvedības modeļus jebkuram datora uzdevumam. Bet, ja tas laika gaitā netiek atjaunināts, tas var kļūt novecojis vai pat bojāts. Un tas var būt viens no iemesliem, kas rada problēmas ar jūsu pieprasīto darbību.

Tāpēc apskatīsim darbības, lai regulāri notīrītu DNS kešatmiņu. Šīs darbības ietvers arī TCP/IP datu atjauninājumus.

1. Atveriet komandu uzvedni lokālajā datorā kā administrators. Varat meklēt lietotnes vai izmantot tastatūras Windows taustiņu + X.

2. Terminālī pa vienai izmantojiet šādas komandas. Atcerieties nospiest taustiņu Enter pēc katras no šīm komandām.

3. Pēc šo komandu veiksmīgas izpildīšanas aizveriet visas lietojumprogrammas un restartējiet datoru.

4. Tagad mēģiniet izveidot savienojumu ar savu e-pasta klientu un pārbaudiet, vai tas novērš e-pasta bloķēšanas kļūdu.

Ja nē, pāriesim pie nākamā risinājuma.

3. Pieprasījums tikt pievienotam baltajam sarakstam

Šeit ir runa par pretsurogātpasta filtru, kas avarē jūsu adresāta pastkasti. Vienīgais risinājums šim iemeslam ir sazināties ar ieinteresēto pusi. Jums būs manuāli jālūdz viņiem vai adresātam atjaunināt savu surogātpasta filtrēšanu surogātpasta noteikumu cilnē.

Kad esat pabeidzis šos atjauninājumus, mēģiniet atkārtot darbības un pārbaudiet, vai tiek parādīts līdzīgs ziņojums. Tomēr, ja tas nemainīs paisumu, pārejiet pie nākamās.

4. Atjauniniet Exchange e-pasta iestatījumus

Microsoft 365 ir programmu kopa, kas ir pieejama ikvienam organizācijas dalībniekam. Tādēļ, ja jūs vai jūsu adresāta adrese pieder organizācijai, kas izmanto šo pakotni, šī sadaļa var jums palīdzēt.

Sāksim ar pamatiem. DBEB ir noklusējuma iestatījums, ko piedāvā Microsoft 365, un tam ir uzdots bloķēt ārējos e-pasta ziņojumus. Tas var atšķirt ārējās un iekšējās e-pasta adreses, atsaucoties uz Azure Active Directory.

Tāpēc, ja publiskās mapes pastkastē tiek saglabātas kādas e-pasta adreses, tās tiek uzskatītas par ārējām. Lai gan tie var būt derīgi, jums būs jāveic papildu darbības, lai noņemtu noraidīšanas kļūdas kodu.

Veiciet tālāk norādītās darbības, lai lietotu ielāpu atbilstoši publiskā servera mitināšanas scenārijam.

1. Mitināšanai vietējos publiskajos serveros

Attiecīgi mēs veiksim nepieciešamās darbības, lai atjauninātu papildu līdzekļus Microsoft Azure Active Directory Connect ekrānā. Tādējādi publiskās mapes pastkaste tiks atzīmēta kā derīga DBED. Darbības:

1 Atveriet sava konta ekrānu Microsoft Azure Active Directory Connect.

2. Kreisās puses izvēlnē noklikšķiniet uz “Papildfunkcijas”. Tādējādi tiks atvērtas šajā sadaļā esošās atļaujas.

3. Atzīmējiet izvēles rūtiņu Exchange Mail publisko mapi.

4. Saglabājiet izmaiņas, kurām būtu jāatrisina nezināmā e-pasta adresāta problēma.

2. Publiskajiem serveriem, kas tiek mitināti pakalpojumā Exchange Online.

DBEB pašlaik ir ierobežojumi publisko serveru mitināšanai pakalpojumā Exchange Online. Tomēr mums ir risinājums, lai to panāktu publiskajām mapēm, kurās ir iespējots pasts.

Kā daļu no šī risinājuma jūs atjaunināsit pasta plūsmu, lai publiskajai mapei adresētie e-pasta ziņojumi vairs netiktu izsaukti mākonī Exclaimer.

Sapratīsim tālāk norādītās darbības.

1 Pierakstieties pakalpojumā Exchange Online.

2. Atveriet opciju “Pasta plūsma” un noklikšķiniet uz “Noteikumi”. Tas atbloķēs daudzus maiņas noteikumus.

3. Atrodiet “Definēt ziņojumus, kas jānosūta uz Exclaimer Cloud” un noklikšķiniet uz rediģēšanas pogas.

4. Noklikšķiniet uz “Pievienot izņēmumu” un atlasiet adresātu un pēc tam opciju “šī persona”.

5. Dialoglodziņā “Select Member” atlasiet visas publisko mapju pastkastes.

6. Visbeidzot noklikšķiniet uz “Pievienot” un pēc tam uz “OK”, lai izmaiņas stātos spēkā.

Bonusa padoms

Vēl viens risinājums publisko serveru mitināšanai programmā Exchange Online ir pilnībā atspējot DBEB. Lai gan tas var šķist risinājums, tas tā nav. Tādējādi tiek noņemta visa e-pasta un IP filtrēšana, lai novērstu jebkādus uz e-pastu balstītus drošības uzbrukumus. Tāpēc mēs iesakām neatspējot DBEB līdzekli pakalpojumā Microsoft 365.

FAQ

Kāpēc serveris noraida manu Outlook pastu?

Iespējams, adresāta pastkaste ir atzīmējusi sūtītāja adresi kā surogātpastu. Pasta serverim var rasties arī tehniskas problēmas, apkalpojot pieprasījumus.

Ko nozīmē, ka adresāta e-pasta serveris ziņu noraida?

Šī kļūdas ziņojuma saņemšana nozīmē, ka adresāta e-pasta serveris nevar apstiprināt jūsu e-pastu. Tas notiek, ja sūtītāja pasta serveris ir atspējojis SMTP servera autentifikācijas līdzekli.

Kā labot 550 5.4 1. Saņēmēja adrese ir noraidīta?

Lai novērstu šo problēmu, var būt nepieciešami vairāki atjauninājumi, kas saistīti ar pasta serveriem un pastkastes iestatījumiem. Tas var ietvert domēna konfigurāciju un DNS atjaunināšanu. Jums var būt nepieciešams arī novērst problēmas ar pakalpojumu Exchange Online.

Ko tas nozīmē? Saņēmēja adrese noraidīta. Pieeja noliegta?

Tas parasti notiek, ja sūtītājs atrodas ārpus jūsu vietējā domēna. Lai to novērstu, jums ir jāatjaunina savs MX ieraksts. Iespējams, jums būs jāpārbauda arī DNS mitināšanas pakalpojums, lai vēlreiz pārbaudītu derīgās pasta servera konfigurācijas.