8 labākās Firestick problēmu novēršanas idejas bieži sastopamām problēmām

Firestick ir lietotājam draudzīga ierīce, taču tai, tāpat kā jebkurai aparatūrai, pēkšņi var rasties problēmas. Šeit ir daži padomi un triki, kas palīdzēs jums tikt galā ar problēmām.

Amazon Firestick ir viena no labākajām ierīcēm populārāko izklaides lietotņu straumēšanai, ja jūsu televizors nevar izveidot savienojumu vai vēlaties izmantot straumēšanas ierīci. Tam ir pievienota USB ierīce un tālvadības pults, kas palīdzēs jebkurā laikā skatīties iecienītākās Netflix pārraides. Jūs varat viegli instalēt citas trešo pušu programmas.

Bet pat modernās progresīvās tehnoloģijas nav ideālas. Kad uguns zizlis pārstāj darboties, tas sabojā jūsu lielisko ballīti. Joprojām neapmierinoša pieredze. Viedtālruņa ekrānā nevar straumēt saturu no Netflix, Hulu vai atspoguļot saturu.

Nesteidzieties, jo, par laimi, esat nonācis īstajā vietā. Šajā rakstā ir aprakstītas visbiežāk sastopamās problēmas un katras no tām risināšana.

Firestick problēmu novēršanas idejas un kā to izdarīt?

Firestick problēmu novēršana ir vienkāršs process, kas šeit un tur ir jāpielāgo. Vispirms mēģiniet noteikt problēmas cēloni, piemēram, ja FireStick nereaģē vai parādās kļūda “Nav signāla”.

Pēc tam meklējiet piemērotus risinājumus. Piemēram, iepriekš minētajā piemērā Firestick nereaģē nepareizas tālvadības pults darbības dēļ, un kļūda bez signāla var būt saistīta ar vāju savienojumu.

Tādā pašā veidā izpildiet rakstu, ritiniet līdz problēmai, ar kuru saskaraties, un attiecīgi atrisiniet to.

Problēmas, savienojot televizoru un Firestick

Vai, izveidojot savienojumu ar Firestick, tiek parādīta kļūda “Nav signāla” vai tukšs ekrāns?

Izpildiet šos norādījumus, lai ātri atrisinātu problēmu:

1. Restartējiet Fire Stick
2. Pārbaudiet savu HDMI savienojumu
3. Firestick tālvadības pults nesūta signālu
4. FireStick defekti

1. Restartējiet Fire Stick

Pirmkārt, jums vajadzētu mēģināt veikt barošanas ciklu. Vienkārši ieslēdzot un izslēdzot barošanu, var atrisināt daudzas problēmas. Lai restartētu FireStick:

• Dažas sekundes turiet nospiestu pogu Sākums.
• Dodieties uz “Iestatījumi”
• Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz “Mans Fire TV”.
• Atrodiet un noklikšķiniet uz “Reboot”, lai restartētu ierīci.

2. Pārbaudiet HDMI savienojumu

Slikts savienojums starp Firestick un HDMI portu ir viens no biežākajiem ar FireStick saistīto kļūdu cēloņiem. Izpildiet šos norādījumus par HDMI portu:

• Pārbaudiet FireStick savienojumu ar televizoru. Ja neizmantojat HDMI paplašinātāju un FireStick ir brīvi pievienots televizoram vai redzat atstarpi, stingri piespiediet FireStick pie televizora.
• Vai arī mēģiniet pieslēgt Firestick citam HDMI portam. Ja tas darbojas, tas ir darīts! Klupšanas akmens bija bojāts HDMI ports.

Atcerieties:

Apmeklējiet sava uzņēmuma TV veikalu, lai salabotu bojāto HDMI portu.

3. Firestick Remote nesūta signālu

Firestick neieslēdzas, ja tā nevar saņemt signālu no Firestick TV tālvadības pults divu iespējamo iemeslu dēļ:

• Tālvadības pults var nedarboties, jo baterijas ir izlādējušās. Izmantojiet spēcīgas, enerģiskas AA baterijas, jo FireStick tālvadības pultis darbojas, izmantojot Bluetooth, nevis infrasarkano staru.
• Fiziski bojājumi un šķidruma bojājumi var būt ietekmējuši tālvadības pulti. Pārbaudiet, vai tālvadības pultī nav šo defektu.

4. Firestick defekti

Bez ekrāna vai tukša ekrāna kļūdas pēdējais iemesls ir aparatūras defekts vai FireStick programmatūras kļūda. Šajā gadījumā:

• Pārbaudiet, vai FireStick nav aparatūras defektu, piemēram, pārtrūkts HDMI kabelis vai izdegusi iekšējā shēma. Jūs varat pamanīt spēcīgu smaku, kas nāk no FireStick.
• FireStick operētājsistēmas var nebūt vairāku iemeslu dēļ.
• Galvenie iemesli ir bojāts cietais disks vai BIOS kļūdas. Šajā gadījumā jūsu vienīgā iespēja ir iegādāties jaunu FireStick.

Frozen Fire Stick ekrāns

Jūs iegādājāties FireStick, lai skatītos savas iecienītākās pārraides pakalpojumā Netflix, nevis tukšu ekrānu “Nav signāla”. Veiciet šīs darbības, ja FireStick ekrāns sastingst, pārstāj reaģēt vai paliek ieslēgts.

1. Pārbaudiet tālvadības pults baterijas.

Ja pamanāt, ka Firestick ekrāns ir sasalis, ievietojiet jaunas tālvadības pults baterijas. Alexa tālvadības pults patērē vairāk enerģijas nekā standarta tālvadības pults.

2. Notīriet kešatmiņu un notīriet datus

Laika gaitā Firestick piepildās ar tik daudz informācijas, ka tas darbojas lēni, un galu galā ekrāns sasalst. Vairumā gadījumu problēma ir vienā lietojumprogrammā, un pārējās lietojumprogrammas darbojas labi. Tālāk ir sniegti norādījumi par kešatmiņas un datu notīrīšanu.

• Atveriet iestatījumus un velciet pa labi uz Lietotnes.
• Ritiniet uz leju līdz Pārvaldīt instalētās lietojumprogrammas.
• Atrodiet lietotni, kas nedarbojas, un noklikšķiniet uz tās.
• Veiciet trīs darbības. Vispirms piespiedu kārtā apturiet lietotni, notīriet datus un visbeidzot notīriet kešatmiņu.
• Tagad atveriet lietotni un pārbaudiet, vai tā darbojas.

Ekrāna spoguļošanas problēmas

Ekrāna spoguļošana ļauj televizora ekrānā skatīt fotoattēlus no tālruņa vai klēpjdatora. Parasti tas darbojas bez problēmām, taču jebkurā laikā tas var radīt problēmas. Šeit ir dažas lietas, kurām jāpievērš uzmanība pirms ekrāna spoguļošanas.

Ieslēdziet “Iespējot displeja spoguļošanu”

Lūk, kā atspoguļot savu Android/iOS tālruni un Windows/Mac uz Firestick:

• Atveriet savas FireTV ierīces iestatījumu izvēlni.
• Dodieties uz cilni Ekrāns un skaņas.
• Ritiniet, lai iespējotu displeja spoguļošanu.

Iespējojot šo funkciju, citas ierīces var efektīvāk mijiedarboties ar jūsu Fire TV.

Izmantojot to pašu Wi-Fi tīklu

Ekrāna spoguļošanai ierīcei un FireStick televizoram ir jābūt vienā Wi-Fi tīklā. Tāpat pārliecinieties, vai ierīces atrodas 30 pēdu attālumā viena no otras.

Amazon Fire Sticks buferizācijas problēmas

Izmēģiniet šīs lietas, ja redzat, ka mazais nolemtības loks regulāri riņķo.

1. Restartējiet savu Fire TV un WiFi maršrutētāju.

Vienkārša restartēšana iztīra atmiņu, izbeidz fona procesus un paātrina ierīces darbību. Turiet nospiestu pogas Atlasīt un Pauze apmēram piecas sekundes, lai restartētu Fire TV. Varat atiestatīt Wi-Fi maršrutētāju, to izslēdzot un atkal ieslēdzot.

2. Veiciet ātruma testus

Buferizācija notiek, ja jūsu FireStick neizdodas ielādēt noteiktu datu apjomu pirms videoklipa atskaņošanas. Lūk, kā jūs varat pārbaudīt savu interneta ātrumu vietnē FireStick:

• Velciet pa labi un augšējā izvēlnē atlasiet Programmas.
• Izvēlieties “Kategorijas” un dodieties uz “Utilītas”.
• Noklikšķiniet uz Amazon Silk-Web Browser.
• Ievadiet fast.com un palaidiet testus
• Šeit ir tabula, kurā parādīts interneta ātrums, kas nepieciešams jūsu FireStick, lai straumētu Netflix:

3. Kā salabot FireStick ar lēnu Wi-Fi savienojumu?

Lūk, kā jūs varat palielināt interneta ātrumu līdz FireStick:

• Pārvietojiet Wi-Fi maršrutētāju un FireStick tuvāk viens otram.
• Ja straumējat 4K kvalitātē, izveidojiet savienojumu ar FireStick, izmantojot Ethernet kabeli.
• Izveidojiet divus WiFi savienojumus ar maršrutētāju. Iestatiet vienu WiFi savienojumu 5 GHz joslā un otru savienojumu 2,5 GHz joslā. Pievienojiet savu FireTV 5 GHz savienojumam, jo ​​tas pārraida internetu ar lielāku ātrumu.

Profesionāla padoms: 2,5 GHz diapazons ir plašāks, taču ātrums ir mazāks nekā 5 GHz, tāpēc, iespējams, vēlēsities to izmantot viedajiem skaļruņiem vai drošības kamerām.

• Nomainiet maršrutētāju, ja nesaņemat ātrumu, kādu abonējāt ar savu ISP.
• Atjauniniet maršrutētāja programmaparatūru.
• Ja nekas cits neizdodas, no sava interneta pakalpojumu sniedzēja iegādājieties ātrāku interneta plānu.

Fire Stick lietotne negaidīti avarē

Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai palaistu lietotni FireStick, ja tā turpina avarēt bez redzama iemesla.

Sistēmas programmatūras atjauninājums

Sistēmas atjaunināšana ne tikai aizsargā jūsu ierīci no izspiedējvīrusa, bet arī novērš sistēmas avārijas un kļūdas. Tādā veidā jums vajadzētu atjaunināt.

• Pavelciet pa labi horizontālajā izvēlnē un atlasiet Iestatījumi (norāda zobrata ikona). Izvēlnē Iestatījumi atlasiet Programmas.

• Noklikšķiniet uz App Store

• Pārliecinieties, vai ir iespējoti automātiskie atjauninājumi

Atjauniniet lietotnes manuāli

• Atveriet sākuma ekrānu un velciet pa labi. Atlasiet Programmas, kas tiek parādītas ar trim kvadrātiem un plus zīmi.
• Virziet kursoru virs lietotnes, kuru vēlaties atjaunināt.
• Turiet nospiestu Fire TV tālvadības pults pogu ar trim horizontālām līnijām.
• Dodieties uz sadaļu Papildinformācija. Ja ir pieejams atjauninājums, noklikšķiniet uz Atjaunināt.

Pārinstalējiet lietotni

Veiciet šīs darbības, lai atkārtoti instalētu lietotni savā FireStick:

• Atveriet iestatījumus un atlasiet Programmas.
• Dodieties uz “Pārvaldīt instalētās lietojumprogrammas”.

• Sarakstā atrodiet vajadzīgo lietojumprogrammu un “Atlasiet to”.
• Noklikšķiniet uz “Dzēst”, lai noņemtu lietotni.

• Lai atkārtoti instalētu programmu, atrodiet to galvenajā izvēlnē. Ievadiet, pārvietojot peles slēdzi virs burtiem. Kad redzat lietotni, atlasiet to.
• Noklikšķiniet uz “Saņemt”, lai sāktu lejupielādi.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Rūpnīcas atiestatīšana ir pēdējais līdzeklis, jo jums būs jāatkārto visa iestatīšana. Vienīgais veids, kā sākt no nulles, ir veikt šīs darbības.

• Palaidiet Firestick un dodieties uz “Sākuma ekrāns”.
• Atrodiet opciju Iestatījumi, kas izskatās kā zobrata ikona, un noklikšķiniet uz tās.
• Dodieties uz My Fire TV, ierīci vai sistēmu.
• Atlasiet Rūpnīcas atiestatīšana, ritinot uz leju
• Kad tiek prasīts, noklikšķiniet uz “Apstiprināt”, lai restartētu sistēmu.

Firestick interneta savienojuma problēmas

Ja neizdodas izveidot savienojumu ar WiFi, izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Aizmirstiet par Wi-Fi

Jums vajadzētu arī mēģināt atkārtoti izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, izmantojot

• Atveriet sadaļu “Iestatījumi”, pēc tam atrodiet “Tīkls”.
• Tagad nospiediet pogu “Izvēlne”, lai atvērtu opcijas, un noklikšķiniet uz “Aizmirst tīklu”.
• Atkārtoti izveidojiet savienojumu ar tīklu

Maršrutētāja problēmu novēršana

Dodieties uz vietu, kur tiek glabāts jūsu maršrutētājs, un veiciet tālāk norādītās pārbaudes.

• Izslēdziet maršrutētāju, izslēdzot strāvas slēdzi.
• Atvienojiet visus kabeļus no maršrutētāja. Notīriet Ethernet kabeļa savienotāju ar drānu. Ievietojiet atpakaļ vadus un atkal ieslēdziet maršrutētāju. Pārbaudiet, vai savienojums ir atjaunots.
• Ja telpā, kurā atrodas FireStick, nav WiFi savienojuma, tuviniet maršrutētāju un FireStick, lai palielinātu signāla stiprumu.
• Daži vecāki maršrutētāji var nebūt saderīgi ar jūsu FireStick. Nesaderības iespējamība palielinās, ja maršrutētājam ir problēmas ar savienojumu ar citām ierīcēm. Šādā gadījumā zvaniet tehniķim un iegādājieties jaunu maršrutētāja aparatūru.

Fire TV tālvadības pults defekti

FireStick tālvadības pults ir vienkārša spartiešu ierīce. Ar to nav saistītas kustīgas daļas, un tas savu darbu veic klusi. Bet tas nenozīmē, ka viņš ir pilnīgi nekļūdīgs.

Tālvadības pulti darbina Alexa, un tai ir izsmalcināts elektronikas komplekts. Tas var ātri pārstāt darboties bojātu akumulatoru vai bojātas elektronikas problēmu dēļ. Šeit ir dažas izplatītas FireTV tālvadības pults problēmas un to novēršana.

1. Izmantojiet jaunas baterijas

Visizplatītākais iemesls, kāpēc FireStick tālvadības pultis nedarbojas, ir izlādējies akumulators. Nomainiet vecās baterijas ar jaunām.

Padoms

Pat ja nesen nomainījāt FireStick baterijas, mēģiniet tās nomainīt vēlreiz. FireTV tālvadības pultis ir energoefektīvākas nekā parastās tālvadības pultis.

2. Pareizi ievietojiet baterijas

Baterijas jāuzstāda noteiktā virzienā. Pārliecinieties, ka neinstalējat tos atpakaļ. Mīnusa zīmei jāatrodas blakus atsperes vai tērauda segmentam, un plusa zīmei jābūt pret tērauda plāksni.

3. Pārvietojiet savu Amazon Fire TV.

FireStick nevar uztvert signālus, ja kāds objekts rada traucējumus. Tas var būt televizora ekrāns, galds vai dekoru priekšmeti. Pārliecinieties, vai starp FireStick ierīci un tālvadības pulti neatrodas kādi objekti.

4. Savienošana pārī ar Firestick tālvadības pulti

FireSticks parasti tiek savienots pārī ar Amazon Fire TV tālvadības pultīm. Tālvadības pults jau atpazīst FireStick ievadi. Tomēr, ja tas nedarbojas, varat savienot FireStick tālvadības pulti ar FireTV:

• Pievienojiet FireStick un ieslēdziet to.
• Pagaidiet dažas sekundes. Novietojiet tālvadības pulti blakus FireStick
• Nospiediet un apmēram 10 sekundes turiet sākuma pogu (to, kas atrodas centrā ar sākuma ikonu).
• Atlaidiet sākuma pogu un pārbaudiet, vai tālvadības pults darbojas.
• Atkārtojiet procedūru vismaz trīs reizes, ja tā nedarbojas. Ja tas joprojām nedarbojas, izmēģiniet citas darbības.

5. Restartējiet Firestick

FireStick restartēšanai parasti ir nepieciešama tālvadības pults, taču šajā gadījumā mums ir bojāta tālvadības pults. Tātad, mēs restartēsim, atvienojot strāvas padevi. Tālāk ir norādīts, kā rīkoties.

• Atvienojiet strāvas vadu no kontaktligzdas
• Uzgaidiet vismaz vienu minūti
• Pievienojiet to atpakaļ un ieslēdziet FireStick.

Skaņas problēmas programmā FireStick

Vienkārša audio kļūme var atņemt jums visu iecienītāko šovu skatīšanās prieku un pārbaudīt jūsu pacietību. Tagad jums vajadzētu skatīties NFL spēli bez komentāriem vai gavilēm fonā — pilnīga nejutīguma sajūta.

Šeit ir daži pārbaudīti risinājumi ierīces skaņas labošanai.

1. Pārbaudiet skaļumu

FireStick skaļumu var pārbaudīt divos veidos:

• Izmantojiet Fire Stick tālvadības pults skaļuma pogas.

• Varat arī lūgt Alexa palielināt skaļumu, sakot “Alexa pastipriniet skaļumu”.

Dažreiz cilvēki televizorā uzstāda ārējos skaļruņus vai zemfrekvences skaļruņus. Šādā gadījumā pārbaudiet, vai to skaļums ir maks.

Visbeidzot, arī palieliniet televizora skaļumu ar televizora tālvadības pulti. Daudz sējumu, ko pārbaudīt!

2. Pārbaudiet savienojumus

Dažreiz HDMI pārraida video, bet nepārraida audio caur ierīci. Pārbaudiet, vai HDMI kabelis ir cieši pievienots portam un vai tajā nav atstarpju.

Atcerieties

Daudzi cilvēki dod priekšroku ārējo skaļruņu izmantošanai, lai iegūtu kinematogrāfisku kvalitāti. Ja esat viens no šiem cilvēkiem, pārliecinieties, vai ārējos skaļruņos nav vaļīgu savienojumu.

3. Atspējojiet Dolby Digital Plus.

Dolby Digital Plus ir sarežģīts tehnoloģisks sasniegums. Dažreiz arī FireStick ir grūti saprast šo tehnoloģiju visu veidu gaidāmo atjauninājumu dēļ. Lai to atspējotu:

• Dodieties uz “Iestatījumi” un pēc tam uz “Displejs un skaņas”.
• Zem Audio paneļa atrodiet Dolby Digital Output.
• No opcijām izvēlieties “Stereo”.

4. Atjauniniet programmatūru

Amazon regulāri izlaiž FireStick programmatūras atjauninājumus, lai novērstu kļūdas un optimizētu lietotāja pieredzi. Tālāk ir norādīts, kā varat atjaunināt Firestick programmatūru.

• FireTV izvēlnē dodieties uz “Iestatījumi”.
• Noklikšķiniet uz Ierīce vai Sistēma, pēc tam dodieties uz Par.
• Noklikšķiniet uz Pārbaudīt sistēmu, lai redzētu, vai ir pieejams atjauninājums.
• Pagaidiet, līdz lejupielāde tiks pabeigta. Noklikšķiniet uz “Instalēt sistēmas atjauninājumu”, lai sāktu atjauninājuma instalēšanu.

5. Var tikt bojāts iekšējais aprīkojums

Vai jums patīk klausīties rokmūziku ar dārdošām skaņām un dejot uz kājām? Ja jā, tad mums ir sliktas ziņas. Klausoties skaļas skaņas, tiek traumētas ausis un tiek sabojāti skaļruņi.

Varat apstiprināt bojājumus, televizoram pievienojot austiņas, izmantojot 3,5 mm audio ligzdu. Ja klausāties skaidru, izteiksmīgu skaņu ar ārējām austiņām un austiņās nav skaņas, urrā, jūs esat saskāries ar problēmu! Skaļruņi diemžēl ir salūzuši. Apmeklējiet tuvāko televizoru veikalu, lai saņemtu skaļruņu autorizētu remontu.

Neaizmirsti

Apmeklējot uzņēmuma veikalu, pārliecinieties, vai jums ir derīga garantijas karte.

Bluetooth ierīce nevar izveidot savienojumu

Ja neredzat savu Bluetooth ierīci sadaļā Iestatījumi → Bluetooth tālvadības pultis un ierīces → Citas Bluetooth ierīces → Pievienot Bluetooth ierīces, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

• Pārliecinieties, vai ierīce ir ieslēgta, uzlādēta un atrodama.
• Pārliecinieties, vai Bluetooth ir 33 pēdu attālumā no jūsu FireTV ierīces.
• Restartējiet savu Bluetooth ierīci un atkal ieslēdziet Bluetooth.
• Pārbaudiet ierīcē instalēto Bluetooth versiju.

1. Uzlabotais audio izplatīšanas profils (A2DP)
2. Audio/video tālvadības pults profils (AVRCP)

Apkopojot

Mēs esam apskatījuši gandrīz visus ar Amazon FireStick saistītos labojumus, cerot, ka tie padarīs jūsu dienu daudz vienkāršāku. Visizplatītākie labojumi ietver FireTV tālvadības bateriju nomaiņu, visu vadu pievienošanu, kā arī lietotnes datu un kešatmiņas notīrīšanu. Izmantojot šos vienkāršos uzlabojumus un rūpīgo problēmu novēršanu, jūs varat atsākt FireStick darbību.

Tomēr, ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem neatrisina jūsu problēmu, sazinieties ar Amazon klientu atbalsta dienestu. Noteikti informējiet viņus par jūsu veiktajām darbībām, lai viņi varētu sašaurināt problēmu. Priekā, un kā vienmēr paldies, ka pacietēji.

FAQ

Kādas ir dažas izplatītas problēmas ar Firestick?

Dažas izplatītas FireStick problēmas ir šādas: – Ekrāna aizkave vai sasalšana – Buferizācijas problēmas – Nevar izveidot savienojumu ar WiFi savienojumu – Lietotņu avārijas – Skaņas problēmas – Ekrāna spoguļošanas problēmas.

Vai FireStick darbosies manā televizorā?

FireStick darbojas visos televizoros ar HDCP saderīgu HDMI portu. Ja jūsu televizora trapecveida ports ir lielāks nekā standarta USB ports, jūsu televizors ir saderīgs ar FireStick.

Vai FireSticks nolietojas?

FireSticks vidējais kalpošanas laiks ir 2-3 gadi. Vienīgais, kam ir vērts pievērst uzmanību, ir akumulatori. FireStick akumulatori patērē ļoti maz strāvu, taču tālvadības pults mēneša laikā pilnībā izlādēsies ar pārmērīgu lietošanu.

Kas izraisa buferizāciju programmā Firestick?

FireStick buferizācijas problēmas var rasties šādu iemeslu dēļ: – interneta savienojums ir pārāk lēns, lai straumētu video vajadzīgajā kvalitātē; – Wi-Fi maršrutētājs var būt tālu no FireStick; – maršrutētājs var neizdoties, Ethernet kabelis var būt bojāts vai dažreiz var rodas kļūmes FireStick iekšējos komponentos

Kā uzlabot Firestick straumēšanas kvalitāti?

Lai uzlabotu video kvalitāti programmā FireStick: – Dodieties uz “Iestatījumi” un pēc tam atrodiet “Iestatījumi” – noklikšķiniet uz “Datu monitorings”. Iestatiet video kvalitāti atbilstoši savam interneta ātrumam. Saglabājiet un izejiet, lai redzētu, vai ir notikušas izmaiņas.