Vai manam uzņēmumam vajadzētu būt TikTok? Atbildes uz jūsu dedzinošajiem jautājumiem

Mums visu laiku tiek uzdots viens jautājums: vai manam uzņēmumam vajadzētu būt TikTok?

Īsā atbilde uz šo jautājumu ir jā. Šis emuāra ieraksts nebūtu īpaši noderīgs, ja mēs tur apstātos, vai ne?

Lasiet tālāk, lai iegūtu padziļinātu atbildi, kur mēs piedāvājam jums sistēmu, lai novērtētu, vai TikTok jums ir piemērots, un sniedzam piemērus organizācijām — no finanšu pakalpojumu nozares līdz pašvaldībām — kuras ir atradušas īpašu auditoriju šajā unikālajā platformā. .

Jautājumi, kas jāuzdod sev pirms pievienošanās TikTok

Jūs, iespējams, jau izmantojat vairākas sava zīmola sociālo mediju platformas. Visu laiku parādās jauni, kas tad ir tik īpašs TikTok? Patiesībā diezgan daudz, bet pie tā tiksim vēlāk.

Vispirms apskatiet jautājumus, ko esam apkopojuši, lai palīdzētu jums novērtēt TikTok un izlemt, vai jums to vajadzētu izmēģināt vai nē.

1. Vai mana auditorija ir platformā?

Veiciet izpēti, reģistrējoties personīgajam TikTok kontam un paslēpjoties, lai uzzinātu, kas un kā izmanto platformu.

Pievērsiet uzmanību tam, kas darbojas jūsu nozarē vai vertikālēs, un pārbaudiet, vai tur ir jūsu konkurenti. Protams, tas, ka tie ir, nenozīmē, ka jums tādam jābūt, taču tā var būt zīme, ka ir vērts to pārbaudīt.

Jūs varat arī atrast daudz TikTok lietotāju datu Hootsuite digitālo pārskatu sērijā.

2. Vai es varu sniegt labumu savai auditorijai pakalpojumā TikTok?

Kad esat noskaidrojis, ka jūsu auditorija ir platformā, jums ir jāizdomā, vai varat sniegt viņiem to, ko viņi vēlas vai vajag.

TikTok nelīdzinās citām platformām – jums neizdosies, ja atklāti veicināsit pārdošanu vai darbosies korporatīvi. Padomājiet par saturu, kas vislabāk darbojas TikTok, un pēc tam apsveriet, vai jūs un jūsu komanda varat to nodrošināt.

3. Vai tas ir laika un resursu vērts?

Neatkarīgi no tā, ko publicējat vai kurš par to ir atbildīgs, tas prasa laika, naudas un citu resursu ieguldījumu.

Lai gan TikTok lietotāji dod priekšroku autentiskam, zemas kvalitātes saturam, joprojām ir jāiegulda gudri un saistoši videoklipi.

Apsveriet, kādi resursi jums būs jāiegulda šajā jaunajā kanālā un vai jums ir savi talanti, ko tam veltīt.

4. Vai pakalpojumā TikTok varu darīt lietas, kuras nevaru paveikt savos esošajos kanālos?

TikTok sniedz iespēju paveikt kaut ko jaunu, kas var iepriecināt auditoriju. Tas popularizēja īsus vertikālus video ar pavisam citu toni nekā citās platformās.

Vai jums ir iespēja mainīt sava zīmola balsi vai stilu? Noteikti. Bet arī pajautājiet sev, vai kaut kas jauns varētu būt vērtīgs jūsu uzņēmumam.

5. Vai TikTok un tā nodrošinātās funkcijas atbilst maniem sociālo mediju mērķiem?

Jūsu mērķi ir jūsu sociālo mediju stratēģijas pamatā, un jūsu sociālo mediju izvēlei ir jākalpo tiem.

Iespējams, esat dzirdējuši, ka TikTok ir pārsteidzošs ar savu organisko sasniedzamību. Bet tas vēl nav viss. Tas ir arī lielisks kanāls, lai atbalstītu pircēja ceļojuma apsvēršanas posmu, palielinātu reklāmguvumu skaitu un palielinātu klientu lojalitāti. Uzziniet vairāk emuāra ierakstā par TikTok iespējām — mēs to visu esam izstrādājuši jūsu vietā.

Vai TikTok lielākās stiprās puses sakrīt ar to, ko mēģināt sasniegt ar savu sociālo mediju stratēģiju?

TikTok iespēja

Sociālā mārketinga speciālistiem kļūst arvien grūtāk ignorēt TikTok. Tā bija visvairāk lejupielādētā lietotne 2021. gadā ar 656 miljoniem lejupielāžu (vairāk nekā par 100 miljoniem vairāk nekā tās tuvākajam konkurentam Instagram), tādējādi kopējais lejupielāžu skaits visā pasaulē pārsniedz 2 miljardus.

Pretēji izplatītajam uzskatam, TikTok nav paredzēts tikai Z paaudzei, kas nozīmē, ka tirgotāji šajā platformā var sasniegt citas vecuma grupas. Piemērs: ASV TikTok lietotāju skaits vecumā no 35 līdz 54 gadiem kopš pagājušā gada ir vairāk nekā trīskāršojies .

Vēl viens izplatīts nepareizs uzskats ir tāds, ka TikTok nepieder zīmoli. TikTok ir milzīgas iespējas visu formu un izmēru zīmoliem un organizācijām. Līdz ar pirkumu veikšanu lietotnēs zīmoli, kas vēlas tieši sazināties ar klientiem, ir kļuvuši vēl svarīgāki: 70% TikToker lietotāju apgalvo, ka platformā ir atklājuši jaunus produktus un zīmolus, kas atbilst viņu dzīvesveidam, un gandrīz puse TikTok lietotāju saka viņi ir kaut ko nopirkuši. redzams lietotnē.

TikTok ir paredzēts ne tikai patērētāju zīmoliem: 13,9% B2B lēmumu pieņēmēju, kuri izmanto sociālos medijus darbam, apgalvo, ka TikTok ietekmē viņu pirkšanas lēmumus. Lai gan tā var nebūt visredzamākā platforma tiešajiem B2B pārdošanas reklāmguvumiem, TikTok nodrošina lielisku vietu uzticības un zīmola lojalitātes veidošanai:

• TikTok lietotāji 2,4 reizes biežāk nekā citu platformu lietotāji izveido ierakstu un atzīmē zīmolu pēc produkta iegādes.
• 93% TikTok lietotāju ir veikuši kādu darbību pēc TikTok videoklipa noskatīšanās
• 38% TikTok lietotāju teica, ka zīmols jūtas autentisks, ja tas viņiem kaut ko māca

Negaidītas organizācijas, kas to pārspēj TikTok

Lai parādītu, ka visu veidu zīmoli un organizācijas var atrast mājas TikTok, esam izveidojuši sarakstu ar TikTok kontiem, kas rada viļņus šķietami negaidītās vietās.

pašvaldība

Vietējās pašvaldības organizācijas, piemēram, bibliotēkas, skolas, ugunsdzēsības dienesti, parki un transporta pakalpojumu sniedzēji, var apšaubīt TikTok kā platformu, ko tās var ietekmēt, taču ir daudz piemēru, ka vietējās pašvaldības rīkojas tieši tā.

Faulvilas kopienas bibliotēka , kas atrodas Livingstonas apgabalā, Mičiganas štatā, pievienojās TikTok 2021. gada maijā, un tai ir 96,6 000 sekotāju. Tas ir ievērojams ar to, ka ciematā dzīvo tikai 2886 cilvēki!

Bibliotēkas kontā ir videoklipi, kuros tās laipnie darbinieki pārlūko grāmatas, izklaidējas ar TikTok tendencēm un veicina iekļaušanu un sociālo taisnīgumu, pateicoties viņu mīlestībai pret grāmatām.

@fowlervillelibrary

Atbildēt uz @ktempestbradford Šeit ir saraksts ar dīvainām grāmatām ar BIPOC rakstzīmēm! ? #bibliotēka #librarytiktok #booktok #lgbt

♬ Dzīve turpinās – Olivers Tree

Dienviddakotā bāzētā Sioux Falls Fire Rescue pievienojās TikTok 2020. gada februārī un ir uzkrājusi neticami 178,7 000 sekotāju ar saviem jautrajiem, autentiskajiem personāla videoklipiem, talismaniem un populāriem skaņu celiņiem.

Šim videoklipam vien ir 3,4 miljoni skatījumu un vairāk nekā 8000 komentāru.

Finanšu pakalpojumi

TikTok videoklipi, kuros izmantota mirkļbirka #Finance, ir ieguvuši 6,6 miljardus skatījumu, tāpēc platformā ir milzīga finanšu pakalpojumu auditorija.

Digitālajai bankai Revolut , kas ir sagrābusi Apvienoto Karalisti un Eiropu, vietnē TikTok ir vairāk nekā 6000 sekotāju. Tas ātri reaģē uz TikTok tendencēm un saņem daudz atbilžu. Daži no viņa videoklipiem ir sasnieguši miljoniem skatījumu — zemāk redzamais ir skatīts 3,9 miljonus reižu!

@revolutapp

Mana nauda nemirgo, tā salokās. ? #Revolut #FYP #mymoneydontjiggle #jigglejiggle

♬ Jiggle Jiggle – Duke & Jones un Louis Theroux

Bet ne tikai digitālās bankas un fintech uzņēmumi gūst panākumus TikTok. Tradicionālās bankas arī mijiedarbojas ar dažādām auditorijām, izmantojot vairākas dažādas stratēģijas.

Royal Bank of Scotland sadarbojas ar TikTok ietekmētājiem, lai izveidotu lietotāju ģenerētu saturu (UGC) par dažādām ar naudu saistītām tēmām, tostarp padomus par naudas taupīšanu studentiem, padomus par pirmā mājokļa iegādi un veidus, kā izvairīties no finanšu krāpniecības.

Bankas satura stratēģija darbojas ļoti labi, un daži videoklipi sasniedz vairāk nekā 2 miljonus skatījumu.

@royal_bank

Par naudu | Uzkrāj depozītu. #uznaudas #pirmāmājās

♬ oriģinālā skaņa — Royal Bank of Scotland

Apdrošināšana

State Farm sniedz visus nepieciešamos pierādījumus, ka apdrošināšanas zīmoli pieder TikTok. Zīmols ir atdzīvinājis iemīļoto varoni Džeiku no State Farm no slavenās 2011. gada TV reklāmas un uzcēlis viņam māju TikTok.

Džeiks ātri uztver visas jaunākās TikTok tendences un pastāvīgi atsaucas uz oriģinālo reklāmu, kas viņu padarīja slavenu. (piem., viņa atbilde uz jautājumu, ko viņš valkā: “Hmm, haki”?)

Pārdomātā varoņa 424 500 TikTok sekotāju un neticami iesaistīšanās statistika parāda, kā pat zīmoli no tādām konservatīvām nozarēm kā apdrošināšana var gūt milzīgus panākumus platformā.

@jakefromstateferm

Ar vārdu Džeiks no State Farm, man ir jābūt galvenajam varonim ☺️ Izsaki savu lietu komentāros @Boban Marjanovic @TheTraeYoung @Karl-Anthony Towns #NBA #NBAEdits

♬ oriģinālā skaņa — Džeiks no sovhoza

Tehnoloģijas

Intuit Quickbooks pievienojās TikTok 2021. gada novembrī un jau ir nopelnījis 21,8 000 sekotāju, pateicoties savai gudrajai stratēģijai iekļaut saturu no mazo uzņēmumu īpašniekiem, kuri paļaujas uz Quickbooks, lai vadītu savu biznesu.

@quickbooks

Neliela uzņēmuma vadīšana IRL nav tikai saldēta latte un lūpu balzams, taču smagais darbs atmaksājas. ?@gabrielfeitosagrooming #newbiznoproblem #mazāuzņēmējaīpašnieks

♬ oriģinālā skaņa — QuickBooks

Zobārsti

Jā, pat zobārsti pieder TikTok. Dziedošais zobārsts savā jomā ienes neticamu humoru un rezultātā ir ieguvis 217 900 sekotājus.

Dziedošie zobārsta videoklipi ar viņa zobārsta vārdu spēli, smieklīgām dziesmām un deju kustībām regulāri izplatās un rada smaidu simtiem tūkstošu cilvēku pakalpojumā TikTok.

@zobārstniecība

Dažas Dental Dance kustības jums,,, laipni lūgti!! #deja #zobu #foryou #fyp

♬ Tici man – Navos

Kā sākt darbu TikTok

Mēs ceram, ka esam jūs pārliecinājuši par TikTok vērtību jūsu sociālo mediju stratēģijai. Neatkarīgi no tā, vai esat populārākais jaunais mazumtirdzniecības zīmols vai vietējā mazpilsētas bibliotēka, jūs varat atrast mājas TikTok.

Tālāk ir norādīts, kā sākt darbu.

1. Lejupielādējiet lietotni un paņemiet pildspalvu

Ja vēl neesat to izdarījis, lejupielādējiet lietotni TikTok un aizsargājiet savu zīmola nosaukumu. Saņemiet padomus mūsu TikTok for Business emuārā par papildu informācijas pievienošanu savam profilam un piekļuvi rādītājiem un auditorijas datiem.

2. Uzrakstiet savu biogrāfiju

Uzrakstiet gudru biogrāfiju (iedvesmai skatieties savu vienaudžu biogrāfiju) un pievienojiet saiti uz savu vietni. Noteikti pievienojiet savai saitei UTM, ja vēlaties izsekot satiksmei, ko jums sūta TikTok.

3. Saņemiet padomus par TikTok etiķeti

Lai saprastu, kā pārvietoties grūti identificējamos TikTok elementos, skatiet Hootsuite TikTok kultūras ceļvedi. To lasīt ir kā sēdēt blakus draugam, kurš visu izskaidros pieejamā valodā. Mēs apsolām, ka tas ļaus jums ātri rīkoties.

4. Skatieties, klausieties, mācieties

Sekojiet savām interesēm platformā un skatieties savu konkurentu, saistīto nozares dalībnieku un satura veidotāju saturu, lai redzētu, ko viņi publicē un kā viņi mijiedarbojas ar savu auditoriju.

5. Komentējiet citu zīmolu video

TikTok video komentāru sadaļa ir lieliska vieta, kur uzzināt, kā runāt TikTok. Kad platformā ieviesām savu zīmolu, mēs atklājām, ka, aktīvi komentējot citu zīmolu ziņas, mūsu kontā tiek palielināta trafika. Uzziniet, kā Hootsuite 10 mēnešu laikā palielināja savu abonentu skaitu līdz 11,5 000.

6. Mēģiniet izveidot īsu video

Izdomājiet smieklīgu skici par savu nozari, izmēģiniet kādu deju kustību vai dalieties ar uzlaušanu. Videoklipiem nav jābūt augstas kvalitātes — 65% TikTok lietotāju piekrīt, ka profesionāla izskata videoklipi no zīmoliem vietnē TikTok (Global Market Research and Expression Community Survey 2021) šķiet nepiemēroti vai dīvaini.

No iepriekš minētajiem piemēriem redzēsit, ka saturs darbojas labāk, ja tas ir īsts.