Google disks negaidīti ieviesa failu ierobežojumus, bloķējot dažus lietotājus.

“Izdzēsiet 2 miljonus failu, lai turpinātu izmantot savu Google diska kontu.” Šis bija ziņojums, ka Reddit lietotājs ra13 kādu dienu pamodās. Acīmredzot Google ir nolēmis stingri ierobežot to failu skaitu, kas jums drīkst būt vienā Google diska kontā. Google ieviesa šo failu ierobežojumu, nevienu nebrīdinot, ka tas notiks. Lietotājiem, kuri pārsniedza ierobežojumu, pēkšņi tika bloķēta jaunu failu lejupielāde, un viņiem bija jānoskaidro, kas nogāja greizi.

Vai mēs minējām, ka tas viss sākās februārī? Google diska API problēmas izsekotāja ziņojumsparāda, ka daži lietotāji šo kļūdu redz jau gandrīz divus mēnešus. Sākotnējā ziņojumā bija teikts: “Pārsniegts atkritnē nosūtīto vienumu skaita ierobežojums vai nav izveidots šajā kontā.” Un kaut kad martā tas tika atjaunināts, lai teiktu: “403. kļūda: šis konts ir pārsniedzis 5 miljonu vienumu izveides ierobežojumu. Lai izveidotu vairāk vienumu, pārvietojiet vienumus uz atkritni un neatgriezeniski izdzēsiet tos.”Tā kā nekas nekur neinformē lietotājus, ka Google diskam ir failu ierobežojums, lietotāji sākotnēji domāja, ka tā ir kļūda, un lūdza Google to ātri novērst. Tomēr ir pagājuši divi mēneši, un Google nav izlaidusi oficiālu publisku atbildi. Daži lietotāji ir saņēmuši Google atbalstu, lai privāti apstiprinātu, ka ierobežojums ir paredzēts, un uznirstošo ziņojumudažiem lietotājiem sāk parādīties Diska lietotāja saskarnē.

Varētu būt saprotami ierobežot datu ēdājus, kuri ļaunprātīgi izmanto bezmaksas kontu, taču šeit tas nenotiek. Google pārdod šo krātuvi lietotājiem, izmantojot gan Google Workspace uzņēmuma kontus, gan patērētājiem paredzētos Google One krātuves plānus. Google One ir 30 TB krātuve, kuras izmantošana mēnesī maksā neticami USD 150. Oficiālie Google Workspace plāni ir ierobežoti līdz 5 TB, bet uzņēmuma plāns sola “tik daudz vietas, cik jums nepieciešams”. No dažādajiem komentāriem par Reddit un problēmu izsekotāju var secināt, ka gan patērētāju, gan uzņēmumu konti ir pakļauti šim slēptajam. 5 miljonu failu ierobežojums.

Google diska failu koplietošanas ierobežojums ir 400 000 failu, taču to var viegli apiet, vienkārši atceļot failu koplietošanu — jums nekas nav jādzēš. Šis ierobežojums ir detalizēti aprakstīts arī Google atbalsta rakstos. Kopējais 5 miljonu failu ierobežojums nekur nav dokumentēts, un atcerieties, ka ir pagājuši divi mēneši kopš tā izlaišanas. Tas noteikti nav norādīts Google One vai Google Workspace plāna lapās, un mēs neesam redzējuši nekādus atbalsta dokumentus. Google arī nav nekādu rīku, lai redzētu, vai tu tuvojas šim failu skaitam — nekur nav failu skaita. Mēs esam nosūtījuši Google preses komandai vairākus jautājumus un atjaunināsim tos, ja saņemsim atbildi.

Pieci miljoni 4 KB failu aizņemtu 20 GB diska vietas, tāpēc ar šo failu ierobežojumu nepietiek, lai Google klienti varētu izmantot krātuvi, ko viņi faktiski iegādājas. Jūs varat ļoti vienkārši glabāt miljardiem failu 30 TB vietā. Pat ja Google kaut kādā veidā apgalvos, ka šis ierobežojums ir pieņemams, ir nepiedodami padarīt to par pārsteigumu maksājošiem klientiem. Google zina, kā to izdarīt pareizi: jūs sūtat visiem e-pasta ziņojumus, rakstāt emuāra ziņu un ievietojat uznirstošo brīdinājuma ziņojumu Diska lietotāja saskarnē, un jūs to darāt mēnešus pirms izmaiņu faktiskās ieviešanas. Īpaši Workspace biznesa klientiem, kuriem ir jāmaksā par stabilāku Google pakalpojumu versiju ar lēnu izlaišanu,