Google nogalina automātisko vietņu navigācijas funkciju Duplex on the Web

Google izslēdz diezgan neskaidru projektu: Google Duplex tīmeklī. “Duplex” ir Google AI zīmols, kas veic “vienkāršus, taču pazīstamus uzdevumus, kas ietaupa jūsu laiku”. Zīmols pastāv divos produktos: šī “tīmekļa funkcija” un Google cilvēka balss AI, no kuriem pēdējais, cik mums zināms, joprojām darbojas. Šī Duplex versija — Duplex tīmeklī — bija Google asistenta funkcija, kas jūsu vārdā varēja patstāvīgi pārvietoties vietnēs un veikt tādas darbības kā preču iepirkšanās un reģistrēšanās lidojumam. Šī funkcija nevarēja būt ļoti populāra, un TechCrunch pamanīja atbalsta lapas atjauninājumu, kurā teikts, ka Duplex tīmeklī līdz mēneša beigām vairs nebūs.

Duplex on the Web tika laists klajā 2019. gada beigās un tika paziņots tajā pašā gadā Google I/O. Parastais preces izrakstīšanās process ietver daudz navigācijas un saglabātu datu ievietošanas. Ja tā ir rezervācija, jums būs jāatrod vajadzīgā prece un, iespējams, arī laika posms, jāievada norēķinu informācija un bieži jānoklikšķina uz “Tālāk”, un Duplex tīmeklī tas viss bija jādara bezsaistē. Lai gan tas, iespējams, būtu ātrāks un uzticamāks, ja uzņēmumi vienkārši izveidotu balss API, Duplex tīmeklī bija uzlauzts. Asistents atver savu tīmekļa pārlūkprogrammu un atsevišķi noklikšķina caur norēķināšanās ekrāniem, kamēr jūs skatāties. Google automatizētais peles klikšķis teorētiski būtu labi mērogojams,

Tomēr tagad viņš ir miris. Google atbalsta lapā teikts, ka “Duplekss tīmeklī ir novecojis un vairs netiks atbalstīts no šī mēneša beigām. Visas automatizācijas funkcijas, ko iespējojis Duplex tīmeklī, pēc šī datuma vairs netiks atbalstītas.” Google teica TechCrunch: “Līdz šī gada beigām mēs pārtrauksim no Duplex tīmeklī un koncentrēsimies uz AI uzlabošanu. Duplex balss tehnoloģija, kas ikdienā palīdz cilvēkiem visvairāk.

Mēs izdarīsim prātīgu minējumu un pateiksim, ka iemesls, kāpēc Duplex on Internet mirst, ir nepietiekama izmantošana. Viena no (daudzajām) problēmām ar balss palīgiem ir tā, ka tie būtībā ir komandrindas saskarnes. Nav lietotāja interfeisa vai pogu, kas informētu cilvēkus, kādas funkcijas ir pieejamas, tāpēc lietotājiem vienkārši jāzina, kādas komandas teikt. Lielākā daļa cilvēku droši vien var uzminēt “kāds būs rīt laikapstākļi?” ir vērtīga komanda, taču, iespējams, ļoti maz cilvēku zināja, ka Asistents var autonomi pārvietoties pa vietni, lai jūsu vārdā iegādātos kinobiļeti vai reģistrētos lidojumam. Vismaz komandrindas saskarnēm ir komanda “help”, kas parāda lielu komandu sarakstu.

Neatkarīgi no pastāvīgās atklāšanas problēmas nav skaidrs, vai šī funkcija patiešām ir atrisinājusi problēmu. Nav tik grūti kaut ko iegādāties tiešsaistē vai reģistrēties lidojumam, jo ​​uzņēmumi jau tagad cenšas padarīt šīs lietas pēc iespējas vienkāršākas.