Kā automatizēt privātās ziņas sociālajos tīklos
Vai vēlaties automatizēt privāto sociālo mediju ziņojumapmaiņu un dzīvot labu dzīvi, nekad manuāli neatbildot uz bieži uzdotajiem jautājumiem? Nu, paldies Dievam, ka atradāt šo rakstu.
Pēc šī emuāra ieraksta izlasīšanas jūs uzzināsit, kas ir automatizētie DM, kā tie var jums palīdzēt un kā to izdarīt savās iecienītākajās sociālajās platformās. Beigās mēs sniedzam dažus padomus un ieteikumus, kurus varat izmantot, automatizējot DM.
Kas ir automatizētie DM?
Automatizētās privātās ziņas ir iepriekš definētas atbildes, kas tiek nosūtītas cilvēkiem, kuri jums ziņo sociālajos saziņas līdzekļos.
Varat automatizēt jebkura veida ziņas, kas jums patīk. Neatkarīgi no tā, vai tās ir atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem, piegādes informācija, reklāmas piedāvājumi vai jautājumi no jūsu ģimenes locekļiem, kad apprecēsities. Debesis ir robeža.
Lielākā daļa zīmolu automatizē DM ar tērzēšanas robotu. Kad esat atradis savam uzņēmumam piemērotāko tērzēšanas robotu, varat to izmantot, lai paveiktu klientu atbalsta komandas darbu. Daudzi tērzēšanas roboti izmanto sarunvalodas AI, lai jūs zināt, ka saruna notiks dabiski. Šāda veida programmatūra ir daudz uzticamāka nekā noteiktas citas Instagram automatizācijas metodes.
Avots: Rise
Turklāt, izmantojot uzticamu tērzēšanas robotu, jums būs automatizēta DM atbalsta komanda. Pērkot programmatūru no tērzētavu zīmoliem, piemēram, Heyday, varat būt pārliecināti, ka par jums parūpēsies.
Privāto ziņojumu automatizācija ir efektīvs veids, kā ietaupīt laiku un sazināties ar saviem sekotājiem. Cilvēkiem nepatīk gaidīt atbildi, tad kāpēc viņus piespiest? Automatizējiet savus DM, samaziniet nogurdinošos uzdevumus un saņemiet mūžīgu laimi.
Ietaupiet klientu apkalpošanas laiku un resursus
Privāto ziņojumu automatizēšana var ietaupīt klientu atbalsta komandas laiku un resursus. Izmantojot automatizāciju, varat iestatīt automātiskas atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, tādējādi pasargājot savu komandu no nepieciešamības manuāli atbildēt uz katru ziņojumu. Automatizācija arī ļauj sekot līdzi klientu pieprasījumiem un sūdzībām, lai varētu ātri atrisināt visas radušās problēmas.
Palieliniet pārdošanu, izmantojot personalizētu iepirkšanās pieredzi
DM automatizācija var palīdzēt jūsu pārdošanu pacelt uz nākamo līmeni. Izmantojot tērzēšanas robotus, varat nodrošināt saviem klientiem personalizētu iepirkšanās pieredzi, kas paredzēta reklāmguvumu palielināšanai. Piemēram, varat izmantot tērzēšanas robotus, lai ieteiktu produktus, pamatojoties uz pirkumu vēsturi, personīgajām vēlmēm un demogrāfiskajiem datiem.
Avots: Rise
Tērzēšanas robotus var izmantot arī potenciālo pirkumu ģenerēšanai un kontaktinformācijas apkopošanai. Galu galā tērzēšanas roboti var uzlabot klientu pieredzi un palielināt pārdošanas apjomu.
Tikšanās pieraksts veikalā
Izmantojot tērzēšanas robotu, lai automatizētu jūsu privātās ziņas, klienti var viegli norunāt tikšanos veikalā, izmantojot Instagram, nerunājot ar kādu personu un nekratoties ar kalendāru. Tas ļauj pēc iespējas vienkāršāk rezervēt tikšanos.
Nodrošināt klientu apkalpošanu 24/7
Klientu apkalpošanas automatizācija, izmantojot tērzēšanas robotus, ir efektīvs veids, kā nodrošināt atbalstu visu diennakti, bez nepieciešamības algot darbiniekus uz nakti. Cilvēkiem nepatīk gaidīt atbildi. Ja varat nodrošināt viņiem 24/7 klientu atbalstu, varat uzlabot atbildes līmeni un netieši arī klientu pieredzi.
Piesaistiet savai vietnei klientus
Ja jums nav iespējas pārdot tieši vietnē Instagram, nākamā labākā taktika ir piesaistīt savai vietnei trafiku. Automatizētie ziņotāji var viegli novirzīt abonentus uz jūsu vietni, kur viņi var uzzināt vairāk par jūsu produktiem vai pakalpojumiem un, cerams, virzīties tālāk pa piltuvi.
Piesaistiet potenciālos klientus, reģistrējoties biļetenam
Varat arī ieprogrammēt savu tērzēšanas robotu, lai mudinātu cilvēkus abonēt jūsu adresātu sarakstu. Biļeteni ir rentabls veids, kā piesaistīt potenciālos pirkumus un reklamēt savu biznesu.
Sniedziet atbilstošu un savlaicīgu informāciju savos automatizētajos privātajos ziņojumos sarunvalodas veidā. Un pastāstiet viņiem, ka jūsu informatīvajā izdevumā ir arī citi avoti. Jūs ātri izveidosit potenciālo klientu datu bāzi, kuri ir piekrituši saņemt jūsu ziņas.
Padariet reģistrācijas procesu pēc iespējas vienkāršāku, tērzēšanas laikā vienkārši pieprasot savam tērzēšanas robotam e-pasta adresi, un neaizmirstiet dalīties ar abonēšanas priekšrocībām. Varat arī piedāvāt reģistrēšanās stimulus, piemēram, atlaides vai ekskluzīvu saturu.
Iegūstiet potenciālos pirkumus, apvienojot stāstu un DM
Ja jūs nereklamējat Instagram Stories, jums tas jādara! 50% respondentu saka, ka viņus vairāk interesē zīmols pēc tam, kad to ieraudzījuši Instagram.
Stāsta izveide ar CTA, kas ved uz jūsu personīgajiem ziņojumiem, potenciālajiem klientiem dod dabisku ceļu, pa kuru iet. Kad viņi sazināsies ar jums jūsu privātajās ziņās, jūs varat automatizēt atbildi, sveicot viņus ar savu zīmolu. No turienes ir dabiski nosūtīt tos uz savu vietni vai parādīt produktus, kas viņiem varētu patikt.
Izveidojiet kopienu
Lojālu klientu kopienas veidošana nav viegls uzdevums. Tam nepieciešama divvirzienu komunikācija, kas nozīmē, ka ik pa laikam ir jārunā ar saviem sekotājiem!
Labākais veids, kā uzņēmums to var izdarīt, ir regulāri rakstīt uz Direct. Viens no veidiem, kā saglabāt interesi, ir automātisku ziņojumu sūtīšana, piemēram, jaunumi par jauniem produktiem, kas drīzumā būs pieejami, vai “paldies par atbalstu”.
Kā automatizēt privātās ziņas pakalpojumā Instagram
Lai automatizētu privātās ziņas Instagram, izmantojiet tērzēšanas robotu!
Privāto ziņojumu automatizācija Instagram, izmantojot tērzēšanas robotu, ir daudz labāka nekā tirgus alternatīvas, piemēram, surogātpasta roboti, kas izliekas par īstiem cilvēkiem. Izmantojot pareizo Instagram tērzēšanas robotu, jūsu klienti zinās, ka runā ar robotu, taču tas neiebilst.
Kā automatizēt DM pakalpojumā Twitter
Labākais veids, kā automatizēt privātās ziņas pakalpojumā Twitter, ir tāds pats kā Instagram: izmantojiet tērzēšanas robotu. Twitter ir komunikācija. Jums noteikti jāizvēlas robots, kas var atkārtot jūsu zīmola balsi un dabiski runāt ar klientiem.
Kā automatizēt DM pakalpojumā Facebook
Facebook labākais privāto ziņojumu automatizācijas veids ir tāds pats kā Twitter un Instagram. Izmantojiet tērzēšanas robotu. Viena no priekšrocībām, ko iegūstat, izmantojot vienu un to pašu tērzēšanas robotu visiem kontaktpunktiem ar klientiem, ir iespēja skatīt visas sarunas vienuviet.
Avots: Rise
Facebook Messenger robotprogrammatūras var izmantot klientu apkalpošanai, pārdošanai un sociālajai tirdzniecībai. Cilvēki labprāt komunicē ar zīmoliem Facebook Messenger; tā ir lieliska vieta akcijām un reklāmai.
Avots: Rise
Vai esam jūs pārliecinājuši, ka DM automatizācija ir pareizais ceļš? Ja tā, šeit ir septiņi padomi, kas palīdzēs sākt darbu:
1. Saglabājiet to vienkārši
Veidojot automatizētu DM, pārliecinieties, ka ziņojums ir skaidrs un kodolīgs. Jūs vēlaties, lai jūsu auditorija saprastu, ko jūs mēģināt pateikt, bez pārāk daudz informācijas.
2. Padariet to personisku
Jūsu auditorija, visticamāk, iesaistīsies ar vēstījumu, kas šķiet personisks un tai pielāgots. Mēģiniet savā automātiskajā ziņojumā iekļaut dažus pielāgošanas vienumus, piemēram, to vārdu vai atrašanās vietu.
3. Vērtības piedāvājums
Nav noslēpums, ka cilvēkiem patīk bezmaksas lietas. Ko jūs varat piedāvāt savai auditorijai, lai viņi vēlētos atbildēt uz jūsu DM? Neatkarīgi no tā, vai tas ir atlaides kods, ekskluzīvs saturs vai agrīna piekļuve jaunam produktam, pārliecinieties, vai tas ir piemērots tiem.
Avots: Botelp
4. Esiet savlaicīgi
Automatizētie ziņojumi ir visefektīvākie, ja tie ir savlaicīgi un atbilst jūsu auditorijas dzīvē notiekošajam. Ja varat nosūtīt ziņojumu saistībā ar kaut ko, par ko viņi jau domā, jūs, visticamāk, piesaistīsit viņu uzmanību.
5. Pārbaudi, pārbaudi, pārbaudi
Tāpat kā ar visu pārējo sociālajos saziņas līdzekļos, ir svarīgi pārbaudīt savus automātiskos DM, pirms tie tiek izplatīti visai auditorijai. Pirms izmaiņu veikšanas nosūtiet dažus ziņojumus nelielai cilvēku grupai un uzziniet, kā viņi reaģē.
6. Eksperimentējiet
Nebaidieties eksperimentēt ar dažādiem DM veidiem. Varat mēģināt nosūtīt atlaides kodu vai lūgt cilvēkus balsot aptaujā. Rotaļīgs vēstījums var būt arī lielisks veids, kā piesaistīt cilvēku uzmanību.
7. Izmantojiet savu analīzi
Pārraugiet savu analīzi un izmantojiet tos, lai informētu par savu DM stratēģiju. Skatiet, kādi DM veidi rada vislielāko aktivitāti, un attiecīgi pielāgojiet savu pieeju.
Viena no galvenajām priekšrocībām, ko sniedz tērzēšanas robota izmantošana privāto ziņojumu automatizēšanai, ir tā, ka jums būs piekļuve viņu analīzei. Chatbot analīze sniedz ieskatu par to, kā lietotāji mijiedarbojas ar jūsu tērzēšanas robotu. Tas ietver izpratni par tādām lietām kā visizplatītākie lietotāju nodomi (ti, ko lietotāji cenšas sasniegt).
Šo informāciju var izmantot, lai uzlabotu jūsu tērzēšanas robota plūsmas dizainu un nodrošinātu, ka tas optimāli atbilst jūsu klientu vajadzībām. Turklāt tērzēšanas robotu analīze var palīdzēt jums noteikt klientu apkalpošanas problēmas un problēmas, lai jūs varētu tās aktīvi risināt.
8. Izmantojiet bilingvālo robotprogrammu
Izmantojot robotprogrammatūru, lai automatizētu divvalodu DM, nav problēmu! Tādā veidā jūs paplašināt savu potenciālo klientu bāzi un sniegt cilvēkiem to, ko viņi vēlas. Robots, kas var runāt ar viņiem viņu vēlamajā valodā.
Avots: Rise
Sazinieties ar pircējiem sociālajos saziņas līdzekļos un pārvērtiet klientu sarunas par pārdošanu, izmantojot Heyday — mūsu pielāgoto AI tērzēšanas robotu sociālās tirdzniecības mazumtirgotājiem. Nodrošiniet 5 zvaigžņu klientu pieredzi – plašā mērogā.
Atbildēt