Kā Hootsuite palielināja mūsu TikTok sekotāju skaitu līdz 11,8 000 tikai 10 mēnešos
Sociālo mediju uzņēmumam var iebilst, ka esam nedaudz nokavējuši ar TikTok spēli. Bet, lai gan mēs savu oficiālo TikTok stratēģiju ieviesām tikai 2021. gada jūlijā, mēs jau vairākus gadus esam slēpušies aiz TikTok.
Mēs skatījāmies, sekojām, mācījāmies valodu un pēc tam ienirt aizraujošākajā lietā, kas noticis ar sociālajiem medijiem kopš selfija izgudrošanas. Mēs esam palikuši tikai dažus mēnešus līdz mūsu TikTok ceļojumam, taču tas, cik izsmalcināts tas ir bijis līdz šim, un mazāk nekā gada laikā mūs ir sasniedzis 11 800 sekotāju.
Mēs esam smējušies, raudājuši, dejojuši, esam kļuvuši par vīrusiem, esam piedzīvojuši iespaidīgas neveiksmes un esam cīnījušies ar citiem pūču zīmoliem (mēs skatāmies uz tevi, Duolingo). Pirmkārt, mēs esam guvuši daudzas mācības, ar kurām vēlamies dalīties ar jums, lai padarītu TikTok izmantošanu jūsu biznesam mazāk biedējošu.
Kā mēs izstrādājām savu TikTok stratēģiju
Patīk vai nē, TikTok kļūst arvien grūtāk ignorēt. Kopā ar vairāk nekā 2 miljardiem lejupielāžu tas strauji aug. Tā bija visvairāk lejupielādētā lietotne 2021. gadā ar 656 miljoniem lejupielāžu (vairāk nekā par 100 miljoniem vairāk nekā tās tuvākais konkurents Instagram).
TikTok nekur negrasījās, tāpēc zinājām, ka mums tur ir vajadzīga klātbūtne. Taču, tāpat kā vairums zīmolu, mēs bijām nobažījušies par TikTok lomu mūsu plašākajā sociālo mediju stratēģijā. Mēs nevēlējāmies vienkārši ķerties klāt šim mērķim, tāpēc veicām izpēti.
- Mēs apskatījām, ko citi zīmoli dara TikTok un kā veiksmīgākie sadarbojas ar savu auditoriju.
- Mēs apskatījām komentārus un sapratām, ka tiktokeri runā citā valodā. Vārdiem un emocijzīmēm ir dažādas nozīmes. (piem., ?=?)
- Mēs esam iemācījušies, ka tendences nāk un iet milzīgā ātrumā, un, ja jūs pārāk ilgi gaidīsit, lai reaģētu, jūs tiksiet apzīmēts kā “vulgārs” (tā viņi saka TikTok, lai izvairītos no tendencēm vai novecojuši).
- Mēs sapratām, ka TikTok ir unikāla un biedējoša platforma. Bet tas dod neticamu iespēju izmēģināt kaut ko jautru un būt patiesam.
Mēs izveidojām TikTok kontu savam zīmolam 2021. gada februārī, nodrošinājām @Hootsuite rokturi un izstrādājām savu sākotnējo stratēģiju. Mēs iekļāvām satura plānu ar pieciem galvenajiem elementiem, kas saskaņoti ar mūsu vispārējiem mārketinga mērķiem, un vienojāmies izmantot “pārbaudi un mācies” pieeju.
Mēs sākām savu stratēģiju 2021. gada jūlijā. Mēs esam kļuvuši plaši izplatīti; mēs guvām tūlītējus panākumus; Ouli ir kronēts par TikTok karali un karalieni; beigas.
Tikai jokoju. Tie bija kriketi.
@hoosuite Neuztraucieties, mēs joprojām cenšamies aplauzt galvu arī šim ? #socialmedia #instagram #reels
Kāpēc mēs izmetām savu stratēģiju pa logu
Viena no mūsu lielākajām pirmajām dienām bija tā, ka saturam, ko izmantojām citos sociālajos tīklos, TikTok nebija vietas.
Lai gan mūsu mērķis bija nodrošināt, lai mūsu saturs būtu pēc iespējas vairāk vērsts uz sociālajiem tirgotājiem, mēs sapratām, ka tas nav vienīgais, par ko cilvēki vēlas runāt TikTok.
Mēs esam iemācījušies, ka ir iespēja sasniegt jaunas auditorijas, vairot zīmola mīlestību un humanizēt mūsu organizāciju, izvirzot mūsu Pūces talismanu priekšplānā. Mēs mainījām savu biogrāfiju no “mūsu draudzīgie sociālo mediju eksperti ?” uz “tikai TikTok pūce, kas lūdz internetam mani mīlēt”, lai atspoguļotu šīs izmaiņas.
Kas mums nederēja
Mēs pieļāvām klasisko kļūdu, veidojot profesionāli izstrādātu video saturu mūsu agrīnajiem TikTok videoklipiem. Viņi darbojās labi, taču ātri kļuva skaidrs, ka TikTok stils ir nevietā.
TikTok pētījums to apstiprināja: 65% TikTok lietotāju piekrīt, ka profesionāla izskata videoklipi no zīmoliem šķiet nepiemēroti vai dīvaini pakalpojumā TikTok, liecina pētījums (Marketing Science Global Community and Self-expression Study 2021).
Tāpēc mēs izmetām savu stratēģiju pa logu un sākām no jauna.
Mēs esam atteikušies no saviem sākotnējiem pamata satura elementiem un ieviesuši atjauninātus satura elementus, kas balstīti uz TikTok tendencēm, pieņemot elastīgāku īstermiņa stratēģiju, kas ir labāk piemērota platformas straujajam attīstības tempam.
Lai izveidotu autentiskāku saturu ar budžetu, mēs uzrunājām dažus TikTok ietekmētājus, lai izveidotu koplietojamu lietotāju ģenerētu saturu (UGC). Lietotāju ģenerētais saturs darbojās ļoti labi un aizpildīja nepilnības mūsu saturā, taču, tā kā mūsu plūsmā bija tik daudz dažādu cilvēku, mēs sākām mazliet zaudēt savu zīmola balsi.
Toreiz mēs sapratām, ka mums ir vajadzīgi mūsu pašu TikTok satura veidotāji.
Tas, kas mums darbojās TikTok, ir iespaidīgs
Zīmolu cīņa
Kad mēs pirmo reizi iepazīstinājām ar savu Pūces talismanu TikTok, mēs atklājām, ka tās nav vienīgās pūces pilsētā.
Viņi ātri tika nodēvēti par Duolingo valodu apguves lietotnes Duo populārā talismana Walmart versiju. Mēs varētu ņemt to pie sirds un nosūtīt Pūci viņu ligzdā.
Tā vietā mēs redzējām iespēju izklaidēties.
@hoosuite Atbildēt uz @duolingo tas tu???
Mēs izraisījām “zīmolu cīņu” — pieaugošo tendenci TikTok — un izjokojām par Duolingo video stilu vietnē TikTok. Cilvēkiem patika mūsu pikantais tonis, un viņi sāka izdomāt savus stāstus par Owly un Duolingo – daži gribēja, lai mēs cīnāmies viens ar otru; citi vēlējās, lai mēs iemīlamies.
Mūsu “zīmolu cīņas” pieejas rezultātā abonentu skaits palielinājās par 5205%. Viens videoklips pat kļuva populārs ar 647 000 skatījumu nedēļas laikā!
7 sekunžu izaicinājums
2022. gada sākumā TikTok veidotāji sāka ziņot par neticamu iesaistīšanos, vienkārši publicējot vairāku tekstu septiņu sekunžu video ar populāriem audio klipiem, lai pārspētu TikTok algoritmu.
Mēs eksperimentējām ar septiņu sekunžu zvanu tendenci, un tas strādāja! Mēs publicējām savu videoklipu 2022. gada 2. februārī, un tas kļuva plaši izplatīts ar 700 000 skatījumu.
@hoosuite izmēģiniet šo uzlauzumu pats ??
Kā gūt labumu no populārā audio
Mēs pamanījām, ka cilvēki, kas komentēja mūsu ziņas, iedalās divās kategorijās: cilvēki, kuri zināja un mīlēja Hootsuite, un cilvēki, kuriem nebija ne mazākās nojausmas, kas ir Hootsuite.
Lai parādītu vairāk satura par Hootsuite darbību, esam iekļāvuši uz produktiem vērstus ierakstus, tostarp virkni “produktu uzlaušanas”, kas parāda Hootsuite iecienītākās (un bieži vien nepietiekami novērtētās) funkcijas un mazpazīstamos trikus.
Vienā ziņā, kurā tika demonstrēts mūsu jaunais plānotāja izskats Hootsuite informācijas panelī, tika izmantots populārs audio, un tas bija milzīgs panākums, radot daudz pozitīvu atsauksmju no mūsu sekotājiem.
@hoosuite plānošana sociālajos tīklos ir kļuvusi daudz labāka ?
Deju izaicinājums (mums vajadzēja!)
Pēc tam 2022. gada martā mēs sadarbojāmies ar Braienu Esperonu — Cardi B WAP deju horeogrāfu , lai radītu unikālu deju izaicinājumu Hootsuite kā daļu no mūsu kampaņas SXSW — lielajā tehnoloģiju un izklaides konferencē.
Oulijs un Braiens devās Ostinas ielās Teksasā ar savām trakajām kustībām un piesaistīja daudz dažādu cilvēku. Kopumā kampaņas videoklipi TikTok ir saņēmuši vairāk nekā 56 000 skatījumu.
Lai gan deju videoklipi bija veiksmīgi, veids, kā mēs vadījām šo kampaņu, neatbilda tam, kā cilvēki patērē saturu TikTok. Pirms pasākuma mēs uzsākām video tīzeru sēriju, kas sastāv no vairākām daļām, kas tika izveidotas secīgai apskatei. Esam uzzinājuši, ka bezsaistes videoklipi labāk darbojas TikTok.
Kāpēc? Papildus tam, ka TikTok ir ļoti ātrs, tas nav īpaši hronoloģiska platforma, tāpēc jūs nezināt, kas un kad tiks sasniegts jūsu auditorijas #fyp. Cilvēki var redzēt jūsu sērijas videoklipus, kas nav sakārtoti vai redz tikai vienu no tiem, un citiem ierakstiem trūkst svarīgas detaļas. Saglabājot visu stāstu vienā videoklipā, jums ir vislabākās iespējas likt auditorijai redzēt visu stāstu, it īpaši, ja izveidojat šo videoklipu pēc iespējas īsāku.
@hoosuite ?NEW TREND ALERT
Galvenie piedāvājumi TikTok iesācējiem
Sociālo mediju administratora loma mainās
Agrāk sociālo mediju vadītāji varēja sēdēt aizkulisēs, rakstīt tekstus, veidot grafiku un manipulēt ar cipariem. Līdz ar TikTok (un līdzīgu funkciju, piemēram, Instagram Reels) parādīšanos mūsu lomām ir iespēja kļūt daudzpusīgākām, jo mēs izkustinām savus radošos muskuļus.
Videoklipa izveides smalkumu izpratne sākumā var būt biedējoša. Ne visiem ir ērti filmēt sevi vai atrasties kamerā, bet ar praksi kļūst vieglāk.
Ja iespējams, nolīgiet satura veidotājus vai atrodiet savā komandā cilvēkus, kuri patiesi aizraujas ar TikTok un kuriem patīk strādāt kameras priekšā.
Mūsu sociālā mārketinga koordinatore un TikTok fane Eilīna Kvoka to satriec. Sekojiet mums TikTok, lai redzētu, kā viņa panāk perfektu līdzsvaru starp TikTok tendenču izmantošanu un noderīgu, mūžzaļu padomu un atbalsta sniegšanu mūsu galvenajai sociālo mediju vadītāju auditorijai.
@hoosuite hoosuite vienmēr ietaupa man laiku ?
Vislabāk darbojas autentiskie
Kad mārketinga speciālisti domā par video producēšanu, mēs parasti domājam par dārgu vai laikietilpīgu veidošanu, kas patērē daudz budžeta un resursu.
TikTok nav nepieciešams tik augstas veiktspējas saturs. Patiesībā autentiski, neapstrādāti un zemas veiktspējas videoklipi daudz labāk rezonē ar TikTok lietotājiem.
Iemācieties runāt TikTok
TikTok ir sava valoda un stils. Varat parādīt auditorijai, ka saprotat platformu, iemācoties tajā labāk sazināties. Skatiet, kā citi zīmoli to dara, lasot komentāru sadaļas vai skatiet padomus mūsu TikTok kultūras ceļvedī.
Komentāri par citiem zīmolu kontiem
TikTok videoklipu komentāru sadaļa ir aizraujoša (un pārsteidzoši pozitīva) vieta. Daudzi lietotāji pirms visa videoklipa skatīšanās dodas tieši uz komentāriem, lai redzētu, ko citi par to saka. (Komentāri ir arī lieliska vieta, kur uzzināt, kā runāt TikTok.)
Mēs sākām aktīvi komentēt citu zīmolu kontus, un daži no mūsu komentāriem saņēma tūkstošiem atzīmju Patīk, kas piesaistīja mūsu kontam daudz trafika.
TikTok tendences negaida
Paļaušanās uz dažādām TikTok tendencēm ir vienkāršākais veids, kā iegūt sekotājus. Tāpēc, ja atrodat savam zīmolam atbilstošu tendenci, netērējiet laiku, domājot par satura izveidi.
Rīkojieties ātri, pretējā gadījumā tendence var jums paiet garām. (Padoms. Ja esat nokavējis TikTok tendences, neuztraucieties: Instagram joprojām varat būt agri.)
Esiet izvēlīgs ar tendencēm, uz kurām lēkājat
TikTok humors ir ļoti tumšs un NSFW (nav drošs darbam). Esiet piesardzīgs, kādas tendences izvēlaties (un kādas dziesmas izvēlaties fona ierakstiem).
Vienmēr paturiet prātā savu auditoriju, jautājot sev, vai viņi novērtēs jūsu humoru vai novērtēs to.
TikTok tendences mainās ĀTRI. Esiet informēts par mūsu TikTok tendenču biļetenu. Abonējiet, lai saņemtu jaunākos atjauninājumus, mūsu ieteikumus par to, vai jūsu uzņēmumam tos vajadzētu izmantot, padomus no zīmoliem, kas veic lieliskas lietas TikTok, un jaunus padomus.
![Kā palielināt trafiku, izmantojot bio saiti [Instagram + TikTok]](https://cdn.4pmtech.com/wp-content/uploads/2023/07/link-in-bio-1-200x112.webp)
Atbildēt