Kā novērst, ka Mac kamera nedarbojas

Visiem MacBook datoriem ir labākā tīmekļa kamera to paaudzes ziņā, un jaunās paaudzes MacBooks ir labākā tīmekļa kamera ar labu izšķirtspēju, piemēram, 1080p. Tomēr MacBook Air un MacBook Pro M1 varianti ar 13 collu Intel mikroshēmojumu ir plakani ar tik daudz trokšņa un bez dziļuma sensora. Bet tā var būt noderīga arī lielākajai daļai lietotāju, ja vien tīmekļa kamera nav pārtraukusi darboties. Tātad, ja jūs saskaraties ar problēmu “Apple Mac kamera nedarbojas”, varat iepazīties ar šo detalizēto rokasgrāmatu.

Lai gan Windows klēpjdatoru vai datoru lietotāji var tik tikko pamanīt konfliktus ar tīmekļa kameru, Apple MacBook lietotājiem var rasties dažas problēmas, ja noklusējuma tīmekļa kamera nedarbojas pareizi. Var būt vairāki iemesli, kāpēc tīmekļa kamera nedarbojas jūsu Mac datorā. Lai viegli atrisinātu šādu problēmu, varat izmantot tālāk norādītos risinājumus.

Kā novērst Mac kameras nedarbošanos pēc atjaunināšanas

Iespējams, ka MacBook datorā ir novecojusi programmatūras versija, problēmas ar ekrāna laika iestatījumiem, kameras atļauju bloķēšana, īslaicīgi konflikti ar sistēmas avāriju, pašas kameras problēmas un citas problēmas ar kameru Mac datorā.

Par laimi, varat izmantot visas problēmu novēršanas metodes atsevišķi, lai mēģinātu pilnībā novērst šo problēmu.

1. Restartējiet savu Mac datoru

Mēģiniet manuāli restartēt Mac ierīci, veicot tālāk norādītās darbības, lai pārliecinātos, ka problēma nav saistīta ar sistēmas kļūmi.

• Mac datorā noklikšķiniet uz Apple izvēlne > Izvēlieties Restartēt.
• Varat arī noņemt atlasi lietojumprogrammu logiem, kurus nevēlaties restartēt, restartējot Mac datoru.

2. Atiestatiet SMC

Atkarībā no Mac modeļa, iespējams, būs nepieciešams attiecīgi atiestatīt SMC. SMC atiestatīšana Mac datoros ar nenoņemamiem akumulatoriem noteikti var būt atšķirīga.

M1 Mac:

Jūs burtiski nevarat atiestatīt SMC nevienā no Mac datoriem ar M1 mikroshēmojumu, jo M1 Mac datoros tāda nav. Apple M1 mikroshēma pamatā pilda visas ar SMC saistītās funkcijas, tāpēc nav sistēmas vadības kontrollera.

Tomēr varat mēģināt izslēgt Mac datoru un pagaidīt apmēram 30 sekundes, lai atiestatītu SMC, un pēc tam Mac restartēšana var atrisināt problēmu.

MacBook, MacBook Pro un MacBook Air:

Pirms SMC atiestatīšanas jebkurā MacBook, MacBook Pro vai MacBook Air ierīcē, iespējams, vēlēsities arī pārbaudīt, vai jūsu konkrētajam Mac modelim ir Apple T2 drošības mikroshēma. Šīs mikroshēmas ir pieejamas 2018. gada vai jaunākiem MacBook, Macbook Pro un Macbook Air modeļiem.

Varat veikt tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu SMC jebkurā Mac datorā ar Apple T2 drošības mikroshēmu.

• Vispirms izslēdziet savu Mac datoru.
• Tagad nospiediet un 10 sekundes turiet barošanas pogu, pēc tam atlaidiet pogu.
• Pagaidiet dažas sekundes, un jūsu Mac tiks restartēts sistēmā.
  • Ja tas nepalīdz, vēlreiz izslēdziet Mac datoru.
• Nospiediet un apmēram 7 sekundes turiet nospiestu taustiņu Shift + Left Option + Left Control.
• Pēc tam nospiediet un turiet barošanas pogu.
• Nospiediet un turiet visus četrus norādītos taustiņus vēl 7 sekundes. Tiklīdz jūsu Mac ieslēgsies, tas atkal izslēgsies, jo turējāt šos taustiņus.
• Nu nav par ko uztraukties. Vienkārši atlaidiet šos taustiņus un pagaidiet dažas sekundes.
• Visbeidzot, restartējiet Macbook datoru.

iMac, Mac Mini vai Mac Pro:

Tāpat kā MacBooks, SMC var atiestatīt arī iMac, Mac Mini un Mac Pro, atkarībā no modeļa. Pārliecinieties, vai jūsu iMac, Mac Mini vai Mac Pro ir Apple T2 drošības mikroshēma, kas ir pieejama 2018. gada vai jaunākiem modeļiem.

Šeit varat viegli atiestatīt SMC operētājsistēmā Mac Mini, iMac vai Mac Pro ar T2 mikroshēmu:

• Izslēdziet savu darbvirsmas Mac datoru.
• Nospiediet un 10 sekundes turiet barošanas pogu, pēc tam atlaidiet pogu.
• Pagaidiet dažas sekundes un restartējiet Mac datoru.
• Ja šajā gadījumā šī darbība nepalīdz, jums vajadzētu vēlreiz izslēgt Mac datoru.
• Atvienojiet strāvas adapteri no Mac darbvirsmas un pagaidiet vēl 15 sekundes.
• Tagad pievienojiet strāvas kabeli atpakaļ un vēlreiz pagaidiet 5 sekundes.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atkal ieslēgtu Mac datoru.

Vecāki Mac datori (pirms 2018. gada):

Ja jums ir vecāks Mac dators bez Apple T2 drošības mikroshēmas, jums būs jāizmanto nedaudz atšķirīga metode, lai atiestatītu SMC.

Darbības, lai atiestatītu SMC nenoņemamiem akumulatoriem:

• Izslēdziet savu Mac datoru.
• Nospiediet un turiet nospiestu taustiņu Shift + Control + Option tastatūras kreisajā pusē un vienlaikus nospiediet barošanas pogu aptuveni 10 sekundes.
• Tagad atlaidiet taustiņus un ieslēdziet savu Mac.

Darbības, lai atiestatītu SMC Mac datoros ar noņemamiem akumulatoriem:

• Izslēdziet savu Mac datoru.
• Otrkārt, izņemiet akumulatoru.
• Nospiediet un apmēram 5 sekundes turiet barošanas pogu.
• Tagad ievietojiet akumulatoru atpakaļ Mac datorā.
• Pēc tam atkal ieslēdziet savu MacBook.

Pārbaudiet darbības, lai atiestatītu SMC vecākos Mac datoros:

• Izslēdziet savu Mac datoru.
• Atvienojiet strāvas kabeli un pagaidiet 15 sekundes.
• Pēc tam atkal pievienojiet strāvas kabeli un pagaidiet vēl 5 sekundes.
• Tagad nospiediet barošanas pogu, lai ieslēgtu Mac datoru.

Šai metodei vajadzētu diezgan viegli novērst jūsu Mac kameras nedarbošanās problēmu. Ja nē, varat pāriet uz nākamo metodi.

3. Pārbaudiet kameras indikatora gaismu.

Iespējams arī, ka jūsu Mac datorā blakus kameras objektīvam nemirgo zaļā krāsā esošā kameras indikators. Zaļā gaisma nozīmē, ka tīmekļa kamera ir aktīva. Bet dažos gadījumos pastāvīga indikatora mirgošana var radīt bažas. Šādā gadījumā jums jāsazinās ar Apple vai Apple pilnvarotu tālākpārdevēju, lai saņemtu papildu palīdzību.

4. Atjauniniet savu macOS programmatūru.

Pārliecinieties, vai jūsu macOS programmatūra ir atjaunināta uz jaunāko versiju, kas ļaus sistēmai pareizi darboties un bez problēmām palaist arī citas programmas, piemēram, tīmekļa kameru, mikrofonu, draiverus un citas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms šo darbību veikšanas ieteicams izveidot pilnu Mac datora dublējumu, lai sliktākajā gadījumā izvairītos no datu zuduma.

• Ekrāna stūrī dodieties uz Apple izvēlni.
• Noklikšķiniet uz Sistēmas preferences (vai Sistēmas preferences).
• Ja atlasījāt Sistēmas preferences, loga kreisajā pusē noklikšķiniet uz Vispārīgi.
  • Pēc tam labajā pusē noklikšķiniet uz “Programmatūras atjaunināšana”.
• Ja izvēlējāties “System Preferences”, logā noklikšķiniet uz “Atjaunināt programmatūru”.
  • Noklikšķiniet uz Programmatūras atjaunināšana un pēc tam pārbaudiet, vai nav jaunu programmatūras atjauninājumu.
• Ja šajā gadījumā ir pieejams jauns programmatūras atjauninājums, noklikšķiniet uz pogas Atjaunināt tūlīt, lai to instalētu. Daži lietotāji var atrast opcijas “Atjaunināt tūlīt”, “Instalēt tūlīt” vai “Restartēt tūlīt”.
• Lai turpinātu, iespējams, būs jāievada arī administratora parole.
• Tagad izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu programmatūras atjaunināšanas procesu.
• Pagaidiet kādu laiku, lai atkal palaistu sistēmu.
  • Programmatūras atjauninājuma gadījumā tiek rādīts “jūsu Mac ir atjaunināts”, kas nozīmē, ka pašlaik jūsu Mac modelim nav jaunas programmatūras versijas.

5. Pārbaudiet ekrāna laika iestatījumus

Daži lietotāji ir ziņojuši, ka MacOS Catalina vai jaunākas versijas izmantošana Mac datorā dažkārt var būt pretrunā ar ekrāna laiku. Pārliecinieties, vai jūsu tīmekļa kamera ir ieslēgta un izmantotajām lietotnēm ir brīvs laiks.

• Dodieties uz Apple izvēlni.
• Noklikšķiniet uz Sistēmas preferences (vai Sistēmas preferences).
• Pēc tam noklikšķiniet uz Ekrāna laiks.
• Atlasiet Saturs un konfidencialitāte.
• Pēc tam pieskarieties vienumam Lietotņu ierobežojumi (vai Programmas).
• Tagad atzīmējiet izvēles rūtiņu Kamera.
• Noklikšķiniet uz Lietotņu ierobežojumi.
• Ja vēlaties izmantot kameru ar sarakstā norādīto lietotni, pārliecinieties, vai tā ir izslēgta vai nav atlasīta.

Vairumā gadījumu šī metode var novērst Mac kameras nedarbošanās problēmu.

6. Atļaujiet tīmekļa kameras atļaujas

Varat mēģināt atļaut piekļuvi tīmekļa kamerai savā Mac datorā, ja jūsu Mac datorā darbojas macOS Mojave vai jaunāka versija. Noteikti izpildiet tālāk norādītās darbības attiecībā uz iebūvēto kameru.

• Atlasiet Apple izvēlni un noklikšķiniet uz System Preferences (vai System Preferences).
• Noklikšķiniet uz Drošība un konfidencialitāte.
• Tagad noklikšķiniet uz “Privātums un drošība” (vai “Privātums”).
• Pēc tam pieskarieties “Kamera” un noteikti ieslēdziet visas lietotnes, kurās vēlaties izmantot kameru.
• Jums var tikt piedāvāts iziet un restartēt noteiktu lietojumprogrammu.

7. Mēģiniet ieslēgt tīmekļa kameru, izmantojot termināli

Dažreiz jūsu tīmekļa kameru var izmantot kāda lietotne, un tā netika pareizi aizvērta, lai jauna lietotne varētu mēģināt izmantot tīmekļa kameru. Tādējādi, iespējams, jums būs jāpalaiž terminālis, lai izietu no procesa, veicot tālāk norādītās darbības.

• Dodieties uz Apple Finder un atveriet Programmas.
• Noklikšķiniet uz “Utilītas” un atlasiet “Termināls”.
• Pēc tam terminālā ierakstiet atbilstošo komandu un nospiediet taustiņu Enter, lai palaistu:

sudo killall VDCAssistant

• Šī komanda apturēs VDCAssistant procesu, kas ļauj kamerai darboties. Ja tiek parādīta uzvedne, ievadiet administratora paroli, lai turpinātu.
• Pēc tam terminālī būs jāievada šāda komanda un jānospiež Enter:

sudo killall AppleCameraAssistant

• Pēc tam restartējiet Mac datoru, lai mainītu efektus.

Piezīme. Lai gan šī metode var būt piemērojama operētājsistēmai OS X, un daži lietotāji MacOS Big Sur to var neatpazīt.

8. Pārbaudiet Activity Monitor, lai atrastu negodīgas lietotnes

Jāpiemin arī, ka dažas trešo pušu lietotnes var būt pietiekami negodīgas, lai patērētu vairāk sistēmas resursu vai bloķētu dažus pakalpojumus dažām konkrētām lietotnēm, piemēram, kameras atļaujām. Labāk ir pārbaudīt Activity Monitor, veicot tālāk norādītās darbības, lai atklātu negodīgas lietotnes un aizvērtu tās visas manuāli, kas var atrisināt Mac kameras nedarbošanās problēmu.

• Dodieties uz Apple Finder un atveriet Programmas.
• Palaidiet Activity Monitor un pārbaudiet, vai nav trešo pušu lietotņu vai uzdevumu.
• Tagad noteikti aizveriet visas citas darbojošās lietojumprogrammas vai utilītas, kas var izraisīt kameras konfliktus, piemēram, Skype, FaceTime, Photo Booth utt.
• Ja neesat pietiekami pārliecināts, ka zināt, kuras lietotnes, iespējams, piekļūst jūsu kamerai, iespējams, vispirms ir jāsaglabā progress un pēc tam jāaizver visas darbojošās programmas, lai atsvaidzinātu sistēmu.
• Acīmredzot vienmēr ir ieteicams restartēt Mac datoru pēc pilnīgas uzdevumu izpildes.

9. Palaidiet Apple Diagnostics

Ja nekas cits neizdodas, mēģiniet palaist Apple Diagnostics rīku savā Mac datorā, lai izslēgtu Mac datoru. Noteikti izslēdziet nevajadzīgās ārējās ierīces, piemēram, USB ierīces. Jums arī jāglabā iekārta labi vēdināmā vietā, lai nodrošinātu pareizu gaisa ventilāciju.

Mac datoriem, kuru pamatā ir Intel mikroshēmojums:

• Vispirms jums jāieslēdz jūsu Mac.
• Tagad nospiediet un turiet taustiņu D.
• Pēc tam apejiet norises joslu uz melnā fona.

Apple Silicon Mac:

• Nospiediet un turiet barošanas pogu, kamēr jūsu Mac startē.
• Tagad atlaidiet, kad redzat palaišanas opcijas.
• Pēc tam nospiediet taustiņu kombināciju Command + D, lai dublētu atlasītos failus.
• Jums būs jāgaida, līdz testēšanas process tiks pabeigts, un jāsaglabā rezultātos iegūtie atsauces kodi.
• Pēc tam jums būs jāpārbauda palīdzības kodi, lai pārliecinātos, ka nav problēmu ar sistēmu vai tās programmām. Ja saņemat tādus kodus kā NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 un NDC006, iespējams, jums ir problēmas ar Mac kameru.

10. Pārbaudiet, vai tīmekļa kamerā nav fizisku bojājumu.

Ja kaut kas fiziski noticis ar jūsu tīmekļa kameru, noteikti pārbaudiet, vai problēma ir redzama tīmekļa kamerā. Jebkuri bojājumi, mitrums/putekļi utt. var jūs sagādāt lielas bažas. Mēs iesakām atstāt savu MacBook un apmeklēt servisa centru, lai tehniķis to pārbaudītu.

11. Atiestatiet NVRAM Mac

Ja citas metodes nav palīdzējušas novērst ar kameru saistīto problēmu, noteikti ievērojiet šo metodi, lai diezgan viegli atiestatītu Mac NVRAM. Nu, NVRAM (negaistošā brīvpiekļuves atmiņa) pamatā saglabā visus lokālos iekārtas iestatījumus, piemēram, skaņas skaļumu, kodola panikas informāciju utt.

Tādējādi pat pēc datora izslēgšanas vai Mac restartēšanas skaļuma līmenis vai statuss nemainās. Tāpat NVRAM saglabā arī kameras iestatījumus vai preferences, lai padarītu lietotāja pieredzi vienmērīgāku. Dažos gadījumos var rasties problēmas ar kameru Mac datorā. Tātad, jums ir jāatiestata Mac NVRAM.

Varat veikt tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu NVRAM operētājsistēmā Mac.

• Pilnībā izslēdziet savu Mac datoru.
• Pēc tam neaizmirstiet to atkal ieslēgt un sistēmas sāknēšanas laikā nospiediet un turiet taustiņus Option + Command + P + R.
• Pēc aptuveni 20 sekundēm jums vajadzētu dzirdēt divas palaišanas skaņas.
• Tagad noteikti atlaidiet visus taustiņus, tiklīdz dzirdat otro skaņu.

Piezīme. Mac datoros ar T2 drošības mikroshēmu jums būs jāatlaiž visas atslēgas, kad otrreiz ekrānā redzat Apple logotipu. (logotips nav pirmo reizi)

Tas pagaidām ir viss. Šajā pilnīgajā rokasgrāmatā ir aprakstīti visi nepieciešamie risinājumi, kas var palīdzēt novērst Mac kameras nedarbošanās problēmu neatkarīgi no tā, kādu Mac ierīci izmantojat. Ja vēlaties dalīties domās vai uzdot jautājumus, noteikti atstājiet komentāru zemāk.