Kā salabot HomePod un mājas lietotnes, kurās tiek pieprasīta Apple ID parole un netiek veikta autentifikācija

Vai iPhone vai iPad lietotnē Home ievadāt pareizo Apple ID vai iCloud paroli, taču autentifikācija joprojām neizdodas? Šajā rokasgrāmatā mēs apskatīsim šīs problēmas izplatītākos cēloņus un sniegsim detalizētus problēmu novēršanas un problēmu novēršanas norādījumus, lai jūs varētu atgriezties pie HomePod un citu viedierīču lietošanas.

Simptomi

Pirms HomePod izmantošanas jums tiks piedāvāts atjaunināt iCloud konta paroli lietotnē Home.

• Kad esat nomainījis savu Apple ID paroli,
• Ja pagājis ilgs laiks kopš Apple ID paroles autentificēšanas vai
• Ja Apple uzskata, ka ir kāda veida anomālija, un ir nepieciešama pārbaude.

Varat arī redzēt nelielu kritisku brīdinājuma ikonu (trijstūri ar izsaukuma zīmi) HomePod elementā lietotnē Home. Tas ir normāli un nenozīmē, ka ar HomePod ir problēma.

Problēma ir tāda, ka pat tad, ja ievadīsit pareizo Apple ID paroli, tā nedarbosies un nepateiks: “Jūsu Apple ID vai parole, kas tika izmantota, lai pierakstītos pakalpojumā iCloud, ir nepareiza.” Citos gadījumos tā tikai turpinās apstrādi. un iestrēgst vai neapstiprinās, vai ievadītā parole ir pareiza vai nepareiza.

Ko darīt, ja neievadāt savu iCloud paroli?

Ja šo problēmu neizlabosit, tiks parādīts ziņojums “Šis piederums nav pieejams. Lai pārvaldītu to, kad atrodaties prom no mājām, iestatiet mājas centru.” Šādā gadījumā jūs nevarēsit izmantot HomePod gandrīz nekam. Piemēram:

• Siri nedarbosies.
• Jūs nevarat iestatīt taimerus, atgādinājumus utt.
• Jūs nevarat atskaņot mūziku savā HomePod, izmantojot Apple Music vai citus tiešsaistes pakalpojumus.
• Un jūs pat nevarat tajā atskaņot AirPlay audio no sava Mac, iPad vai iPhone.

Veidi, kā novērst problēmas ar nepareizu Apple ID paroli lietotnē Home

Vēlreiz pārbaudiet savu Apple ID paroli

Vai esat 100% pārliecināts, ka ievadāt pareizo Apple ID vai iCloud paroli?

Lai pārbaudītu, atveriet vietni iCloud.com jebkurā tīmekļa pārlūkprogrammā, izņemot Safari. Un, ja izmantojat Safari, nepierakstieties, izmantojot Face ID vai Touch ID. Noklikšķiniet uz “Izmantot citu Apple ID” un manuāli ievadiet savu Apple ID un paroli.

Vai jums izdevās veiksmīgi pieteikties? Ja tā, tas nozīmē, ka atceraties savu Apple ID paroli; lūdzu, pārejiet pie nākamā risinājuma. Ja nē, ātri atiestatiet savu Apple ID paroli, izmantojot savu iPhone, iPad vai Mac.

Izejiet no lietotnes Home un atkārtoti atveriet to.

Ievadot savu Apple ID paroli lietotnē Home, App Store vai Settings, iespējams, tiks parādīts brīdinājums, ka process neizdevās, un brīdinājuma ziņojums paliks redzams.

Tomēr, ja piespiedu kārtā aizverat lietotni (piemēram, Sākums) un atkārtoti to atverat, ziņojums pazudīs.

Pārliecinieties, vai jūsu iPhone vai iPad ir izveidots savienojums ar internetu

Pirms turpināt, lūdzu, apmeklējiet vietni tīmekļa pārlūkprogrammā vai atskaņojiet videoklipu YouTube lietotnē. Tas palīdzēs pārbaudīt, vai ierīce ir savienota ar strādājošu Wi-Fi tīklu. Ja rodas problēmas ar Wi-Fi, vispirms novērsiet tās.

Neliels padoms, pat ja Wi-Fi darbojas: restartējiet Wi-Fi maršrutētāju un pēc tam atveriet lietotni Home, lai ievadītu savu Apple ID paroli.

Izslēdziet savu VPN

Vai jūsu iPhone, iPad vai Wi-Fi maršrutētājs ir savienots ar VPN? Izslēdziet to pirms Apple ID paroles ievadīšanas lietotnē Home.

Restartējiet savu iPhone un mēģiniet vēlreiz.

Bieži vien Apple ID paroles autentifikācija neizdodas, nerāda nekādu apstiprinājumu vai iestrēgst ekrānā īslaicīgu kļūmju dēļ. Viens efektīvs veids, kā to novērst, ir vienkārši izslēgt savu iPhone vai iPad un atkal to ieslēgt.

Kad atsāknēšana ir pabeigta, atveriet lietotni Sākums > pieskarieties pogai Atjaunināt iCloud konta paroli > ievadiet savu paroli > ievadiet savu Apple ID paroli un pieskarieties pie Pierakstīties, lai autentificētu. Pēc tam šis kaitinošais reklāmkarogs pazudīs no lietotnes Home, un jūs atkal varēsiet izmantot savu HomePod.

Pārstartējiet savu HomePod

Varat restartēt HomePod no lietotnes Home, taču, tā kā ar to ir problēmas, iespējams, neredzēsit parasto iespēju to restartēt no lietotnes. Tāpēc fiziski atvienojiet HomePod un pievienojiet to atpakaļ.

Pārbaudiet Apple ID servera statusu no Apple.

1. Dodieties uz šo oficiālo Apple sistēmas statusa lapu .
2. Meklējiet zaļos punktus blakus Apple ID, iCloud kontam un pierakstieties, App Store, Find My, HomeKit un iOS ierīces aktivizēšanai.
3. Ja blakus tiem ir dzeltena vai sarkana forma, tas nozīmē, ka Apple pusē ir servera problēma, un jums būs jāgaida, līdz tiks ieviests labojums. Jūs nevarat darīt neko savā galā.

Atjaunojiet savu HomePod

Vai esat izmēģinājis visu, bet joprojām nevarat noņemt kļūdu “Atjaunināt iCloud konta paroli” lietotnē Home? Šādā gadījumā restartējiet HomePod:

• No iPhone vai iPad lietotnes Home (kas var nedarboties, jo joprojām tiek rādīta kļūda lietotnē Home).
• Finder vai iTunes izmantošana Mac vai PC datorā
• Tieši no HomePod

Lai atiestatītu un atjaunotu HomePod, varat izmantot vienu no pēdējām divām metodēm. Kad tas ir izdarīts, iestatiet to vēlreiz.

Atiestatiet iPhone tīkla iestatījumus

Joprojām nevarat veiksmīgi ievadīt savu Apple ID paroli un atsākt HomePod darbību? Atiestatiet iPhone vai iPad tīkla iestatījumus, ja iCloud paroles autentifikācijai izmantojat lietotni Home.

Izmēģiniet citu ierīci, kas jums pieder

Ja nevarat veiksmīgi izmantot lietotni Home kādā no savām ierīcēm, piemēram, iPhone, izmantojiet lietotni Home savā iPad vai Mac datorā un ievadiet tur savu Apple ID paroli. Ja tas darbojas, kļūdai vajadzētu automātiski pazust arī jūsu iPhone lietotnē Home.

Izrakstieties no Apple ID un pierakstieties vēlreiz

Šis risinājums ietver pilnīgu izrakstīšanos no Apple ID vai iCloud savā iPhone vai iPad ierīcē un atkārtotu pierakstīšanos. Kad tas būs izdarīts, tam automātiski jāautentificē jūsu HomePod un jānoņem lietotnes Home paroles uznirstošais logs.

Atinstalējiet lietotni Home un atkārtoti instalējiet to.

Visbeidzot, ja nekas cits neizdodas, atinstalējiet lietotni Home un lejupielādējiet to vēlreiz. Priekš šī:

• Vispirms restartējiet HomePod un noņemiet to no lietotnes Home.
• Pēc tam atinstalējiet lietotni Home.
• Tagad restartējiet savu iPhone un atkārtoti lejupielādējiet lietotni Home .

Brīdinājums. Ja lietotnei Home ir pievienots tikai viens vai vairāki HomePod, tai nevajadzētu būt problēmai. Tomēr, ja jums ir konfigurētas daudzas viedierīces, piemēram, gaismas, termostati, vieddurvis u.c., būs grūti tās iestatīt atkārtoti. Tāpēc šajā gadījumā mēs iesakām pagaidīt dažas stundas un pēc tam sekot iepriekš minētajiem risinājumiem.