Kā pārbaudīt iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods un jebkuras citas Apple ierīces garantijas statusu

Apple produkti ir pazīstami ar savu izturību, taču pat labākajām ierīcēm var rasties problēmas. Neatkarīgi no tā, vai domājat par pretenzijas iesniegšanu vai vienkārši domājat par savas ierīces garantijas apkalpošanu, šis raksts parādīs, kā ātri un vienkārši pārbaudīt Apple ierīču garantijas statusu.

Neatkarīgi no tā, vai jums ir iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, HomePod, Apple TV, Apple Pencil vai jebkura cita Apple ierīce, mēs nodrošinām jūs, izmantojot šīs oficiālās metodes.

Uz katru Apple produktu ASV un lielākajā daļā citu valstu attiecas viena gada garantija. Tomēr dažās jurisdikcijās, piemēram, Eiropas Savienībā, tiek nodrošināta divu gadu garantija.

Kā pārbaudīt Apple ierīces garantiju

iPhone, iPad, iPod touch

1. Atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi.
2. Augšdaļā atlasiet Par.
3. Šeit, ja jums ir derīga garantija, būs rakstīts “Ierobežota garantija” ar garantijas derīguma termiņu. Ja jums vairs nav garantijas, jūs redzēsit ziņojumu Expired.
4. Lai uzzinātu vairāk, pieskarieties “Beidzies termiņš” vai “Ierobežota garantija”.

Magone

Veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu sava iMac, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, Mac Studio vai Mac Pro garantijas statusu, kurā darbojas operētājsistēma macOS Ventura vai jaunāka versija:

1. Noklikšķiniet uz Apple ikonas  un atlasiet System Preferences.
2. Atlasiet Vispārīgi > Par.
3. Atkarībā no tā, kad iegādājāties Mac datoru, tiks parādīts paziņojums Beidzas vai ierobežota garantija. Noklikšķiniet šeit uz pogas “Uzzināt vairāk”, lai uzzinātu vairāk par sava datora garantiju.

Apple Watch

1. Savā pārī savienotajā iPhone tālrunī atveriet lietotni Watch.
2. Apakšdaļā pieskarieties pie Mans pulkstenis un izvēlieties Vispārīgi > Par.
3. Šeit jūs redzēsit “Ierobežotā garantija”, ja jums ir atlikušas garantijas termiņš, vai “Seguma termiņš beidzies”, ja jums nav derīgas garantijas.

AirPods, AirPods Pro vai AirPods Max

1. Savienojiet AirPod ar savu iPhone vai iPad.
2. Atveriet lietotni Iestatījumi un augšpusē pieskarieties savam AirPod nosaukumam.
3. Ritiniet uz leju un redzēsiet “Ierobežotā garantija” ar garantijas derīguma termiņu vai “Seguma termiņš beidzies”, ja jums nav derīgas garantijas.

Citi veidi, kā pārbaudīt jebkuras Apple ierīces atlikušo garantiju

Papildus iepriekš minētajām darbībām varat izmantot tālāk norādītās metodes, lai uzzinātu, cik liela garantija ir palikusi jūsu Apple Pencil, Apple TV un jebkurai citai Apple ierīcei.

Izmantojiet Apple Check Coverage vietni

1. Dodieties uz vietni checkcoverage.apple.com .
2. Ievadiet sava iPhone, iPad, Mac, AirPod, Apple Watch, Apple TV, HomePod u.c. sērijas numuru. Ievadiet verifikācijas kodu un noklikšķiniet uz Turpināt.
3. Nākamajā lapā jūs redzēsit savus pakalpojumus un atbalstu, piemēram, faktisko iegādes datumu, tālruņa atbalstu, remonta un servisa statusu utt.

Papildinformācija: ja savā iPhone tālrunī pārlūkprogrammā Safari apmeklējat Apple Check Coverage vietni, iespējams, tiks parādīta iespēja izmantot tās App Clip. Vienkārši noklikšķiniet uz Atvērt un izpildiet norādījumus, lai pārbaudītu Apple ierīces garantiju, izmantojot šo īpašo lietotnes klipu.

Piezīme. Lai gan Magic Mouse, Magic Trackpad, Magic Keyboard un līdzīgām perifērijas ierīcēm ir sērijas numurs, ievadot tās Apple CheckCoverage vietnē, var tikt parādīts kļūdas ziņojums: “Atvainojiet, mēs nevaram pārbaudīt šī sērijas numura segumu. Lūdzu, pārbaudiet savu informāciju un mēģiniet vēlreiz. Ja jums nepieciešama palīdzība saistībā ar Apple piederumiem, lūdzu, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.” Šādās situācijās izmantojiet pēdējo šī raksta beigās minēto metodi.

Izmantojiet Apple atbalsta lietotni

1. Lejupielādējiet oficiālo Apple atbalsta lietotni .
2. Atveriet lietotni un pabeidziet pamata iestatīšanu. Tam vajadzētu automātiski pierakstīties, izmantojot šai ierīcei pievienoto Apple ID.
3. Sadaļā Manas ierīces atlasiet savu iPhone, iPad, pulksteni, AirPods, Mac, HomePod vai citu ierīci. Varat arī noklikšķināt uz “Manas ierīces”, lai skatītu sarakstu.
4. Zem sava Apple produkta noklikšķiniet uz “Informācija par ierīci”.
5. Jūs redzēsit Ierobežotā garantija vai Beidzies termiņš. Pieskarieties vienam, lai iegūtu plašāku informāciju par remontu, servisu, tērzēšanas un tālruņa atbalstu, aparatūras pārklājumu vai AppleCare+ pārklājumu.

Izmantojiet Apple lapu Mans atbalsts.

1. Apmeklējiet vietni mysupport.apple.com un pierakstieties ar savu Apple ID un paroli.
2. Sadaļā Manas ierīces atlasiet savu iPhone, iPad, Mac, AirPods, Apple Watch, HomePod vai citu ierīci.
3. Nākamajā ekrānā jūs redzēsiet pirkuma, remonta un apkopes datumu, kā arī citu informāciju par izvēlēto ierīci.

Aprēķiniet atlikušo garantijas laiku, izmantojot pirkuma vai piegādes datumu

Kā minēts šīs ziņas sākumā, katram Apple produktam ir viena gada ierobežota garantija (un dažās valstīs divi gadi). Tagad, ja nevarat saņemt atlikušo garantijas statusu Apple ierīcei, piemēram, Magic Mouse, Magic Keyboard, Magic Keyboard utt., vienkārši veiciet šīs darbības:

1. Atrodiet sākotnējo rēķinu, kurā norādīts pirkuma datums.
2. Lai aprēķinātu atlikušo garantijas laiku, izmantojiet šodienas datumu un pirkuma datumu. Izmantojiet piegādes vai saņemšanas datumu, lai precīzi noteiktu atlikušo garantijas statusu. Piemēram, mans HomePod tika piegādāts (un to uzstādīju es) 2022. gada 29. septembrī. Tātad mana garantija ir spēkā līdz 2023. gada 28. septembrim.