Kā aprēķināt iesaistīšanās līmeni (kalkulators)

Iesaistīšanās metrika ir sociālo mediju mārketinga nozares valūta.

Protams, tādi iedomības rādītāji kā sekotāji, atzīmes Patīk un seansi kaut ko nozīmē. Taču iesaistes metrika, piemēram, kopīgošana un komentāri, sniedz ieskatu jūsu sociālo mediju darbībā.

Tāpēc iesaistes rādītāji bieži tiek izmantoti kā pārdošanas punkts influenceru mārketinga mediju komplektos vai lai novērtētu sociālās kampaņas IA. Bet ir vairāki dažādi aprēķināšanas veidi.

Kas ir iesaistīšanās līmenis?

Iesaistes līmenis mēra mijiedarbību skaitu ar sociālo mediju saturu saistībā ar sasniedzamību, sekotājiem vai auditorijas lielumu. Mijiedarbība var ietvert reakcijas, atzīmes Patīk, komentārus, kopīgošanu, saglabāšanu, tiešus ziņojumus, pieminējumus, saišu klikšķus un daudz ko citu (atkarībā no sociālā tīkla). Ir vairāki veidi, kā izmērīt iesaistīšanās līmeni, un dažādi aprēķini var labāk atbilst jūsu sociālo mediju mērķiem.

Sociālo mediju “iesaistīšanās” parasti attiecas uz darbībām, kas ir vairāk aktīvas nekā pasīvas (piemēram, skatījumi vai iespaidi).

Kāpēc izsekot iesaistei?

Runājot par sociālo mediju analīzi, sekotāju skaita pieaugums ir svarīgs, taču tas nav īsti svarīgi, ja jūsu auditorijai nerūp jūsu publicētais saturs. Jums ir nepieciešami komentāri, kopīgošana, atzīmes Patīk un citas darbības, kas pierāda, ka jūsu saturs rezonē ar cilvēkiem, kuri to redz.

Kādi rādītāji tiek uzskatīti par iesaistīšanos?

Jūs varat iekļaut visus vai dažus no šiem iesaistes rādītājiem savos iesaistes līmeņa vienādojumos:

• reakcijas
• patīk
• komentāri
• krājums
• ietaupa
• Tiešās ziņas
• pieminējumi (atzīmēti vai ne)
• kliķes
• kliķes
• profila apmeklējumi
• atbildes
• retvīti
• citējiet tvītus
• programmas
• klikšķi uz saitēm
• zvani
• tekstiem
• uzlīmes (stāsti)
• e-pastiem
• Saņemt norādes (tikai Instagram kontā)
• zīmolu hashtags izmantošana

5 Iesaistīšanās līmeņa aprēķināšanas metodes

Šīs ir visizplatītākās formulas, kas jums būs nepieciešamas, lai aprēķinātu savu sociālo mediju iesaistes līmeni.

1. Iesaistīšanās līmenis pēc sasniedzamības (ERR): visizplatītākais

Šī formula ir visizplatītākais veids, kā aprēķināt saistību ar sociālo mediju saturu.

ERR mēra to cilvēku procentuālo daļu, kuri izvēlas mijiedarboties ar jūsu saturu pēc tā skatīšanas.

Izmantojiet pirmo formulu vienai ziņai un otro, lai aprēķinātu vidējo cenu vairākām ziņām.

• ERR = kopējā mijiedarbība vienā ziņā / sasniedzamība vienā ziņā * 100

Lai noteiktu vidējo, saskaitiet visas to ziņu ERR, kurām vēlaties aprēķināt vidējo vērtību, un izdaliet ar ziņu skaitu:

• Vidējais ERR = kopējais ERR / kopējais ziņu skaits

Citiem vārdiem sakot: 1. ziņa (3,4%) + 2. ziņa (3,5%) / 2 = 3,45%

Plusi: sasniedzamība var būt precīzāks mērījums nekā sekotāju skaits, jo ne visi jūsu sekotāji redzēs visu jūsu saturu. Un personas, kas neseko, iespējams, ir piekļuvušas jūsu ziņām, izmantojot atkārtotas ziņas, atsauces un citus līdzekļus.

Mīnusi: sasniedzamība var svārstīties dažādu iemeslu dēļ, padarot to par vēl vienu kontrolējamo mainīgo. Ļoti zema sasniedzamība var izraisīt nesamērīgi augstu iesaistīšanās līmeni un otrādi, tāpēc noteikti paturiet to prātā.

2. Iesaistīšanās līmenis pa pastu (Post ER): vislabāk piemērots konkrētām ziņām

Tehniski šī formula mēra abonentu iesaistīšanos noteiktā amatā. Citiem vārdiem sakot, tas ir līdzīgs ERR, tikai sasniedzamības vietā tas norāda ātrumu, kādā abonenti mijiedarbojas ar jūsu saturu.

Lielākā daļa sociālo mediju ietekmētāju aprēķina savu vidējo iesaistīšanās līmeni šādā veidā.

• Ziņa ER = kopējais mijiedarbību skaits ar ziņu / kopējais abonentu skaits * 100

Lai aprēķinātu vidējo, saskaitiet visas ER ziņas, kurām vēlaties aprēķināt vidējo, un izdaliet ar ziņu skaitu:

• Vidējais ER uz ziņu = kopējais ER uz ziņu / kopējais ziņu skaits

Piemērs: 1. ziņa (4,0%) + 2. ziņa (3,0%) / 2 = 3,5%

Plusi: lai gan ERR ir labākais veids, kā novērtēt iesaisti, pamatojoties uz to, cik cilvēku ir redzējuši jūsu ziņu, šī formula aizstāj sekotāju sasniedzamību, kas parasti ir stabilāks rādītājs.

Citiem vārdiem sakot, ja sasniedzamība bieži svārstās, izmantojiet šo metodi, lai precīzāk novērtētu iesaisti pēc tam.

Mīnusi: kā jau minēts, lai gan tas var būt uzticamāks veids, kā izsekot ziņojuma iesaistei, tas ne vienmēr atklāj visu, jo tajā nav ņemta vērā vīrusu sasniedzamība. Un, palielinoties sekotāju skaitam, iesaistīšanās līmenis var nedaudz samazināties.

Noteikti pārskatiet šo statistiku kopā ar abonentu skaita pieauguma analīzi.

3. Iesaistīšanās rādītājs pēc skata (ER seansi): vislabākais maksas saturam

Cits pamata auditorijas rādītājs, ko varat izmantot, lai novērtētu iesaisti, ir seansi. Lai gan sasniedzamība mēra, cik cilvēku redz jūsu saturu, seansi izseko, cik bieži šis saturs tiek parādīts ekrānā.

• ER seansi = kopējais ziņu mijiedarbības skaits / kopējais seansu skaits * 100
• Vidējais ER seansu skaits = ER seansu kopskaits / ziņu kopskaits

Plusi: šī formula var būt noderīga, ja izmantojat maksas saturu un ir jāmēra veiktspēja, pamatojoties uz seansiem.

Mīnusi: iesaistes līmenim, kas aprēķināts, pamatojoties uz seansiem, ir jābūt zemākam par ERR un ER pēcvienādojumos. Tāpat kā sasniedzamība, arī seansu metrika var svārstīties. Varētu būt laba ideja izmantot šo metodi kopā ar pārklājumu.

Uzziniet vairāk par atšķirību starp sasniedzamību un seansiem.

4. Ikdienas iesaistīšanās (Daily ER): vislabāk piemērota ilgtermiņa analīzei.

Lai gan Engagege by Reach mēra iesaisti salīdzinājumā ar maksimālo ekspozīciju, joprojām ir noderīgi zināt, cik bieži jūsu sekotāji ikdienā mijiedarbojas ar jūsu kontu.

• Dienas ER = kopējais ikdienas iesaistīšanās skaits / kopējais sekotāju skaits * 100
• Vidējais ikdienas ER = X dienu kopējais iesaistīšanās gadījumu skaits / (X dienas * sekotāji) * 100

Plusi: šī formula ir labs veids, kā novērtēt, cik bieži jūsu sekotāji ikdienā mijiedarbojas ar jūsu kontu, nevis to, kā viņi mijiedarbojas ar konkrētu ziņu. Rezultātā tas līdzsvaro mijiedarbību ar jauniem un veciem ziņojumiem.

Šo formulu var arī pielāgot īpašiem lietošanas gadījumiem. Piemēram, ja jūsu zīmols vēlas izmērīt tikai ikdienas komentārus, varat attiecīgi iestatīt “vispārēju iesaisti”.

Mīnusi: šajā metodē ir daudz kļūdu. Piemēram, formulā nav ņemts vērā fakts, ka viens un tas pats abonents var iesaistīties 10 reizes dienā, salīdzinot ar 10 abonentiem, kuri iesaistās vienreiz.

Arī ikdienas saistības var atšķirties vairāku iemeslu dēļ, tostarp kopīgoto ziņu skaita dēļ. Šī iemesla dēļ varētu būt vērts salīdzināt ikdienas iesaisti ar ziņu skaitu.

5. Skatīt iesaistīšanās līmeni (ER skatījumi): vislabākais videoklipam

Ja videoklipi ir jūsu zīmola galvenā vertikāle, iespējams, vēlēsities uzzināt, cik daudz cilvēku izvēlas mijiedarboties ar jūsu videoklipiem pēc to noskatīšanās.

• Skatīt ER = kopējais video ierakstu mijiedarbības skaits/kopējais video skatījumu skaits * 100
• Vidējais ER skatījumu skaits = ER skatījumu kopskaits / ziņu kopskaits

Plusi: ja viens no jūsu videoklipa mērķiem ir piesaistīt uzmanību, tas var būt labs veids, kā tam sekot.

Mīnusi: skatījumu skaits bieži ietver atkārtotus skatījumus no viena un tā paša lietotāja (neunikāli skatījumi). Lai gan šis skatītājs var skatīties videoklipu vairākas reizes, viņš ne vienmēr mijiedarbosies vairākas reizes.

Kā aprēķināt mijiedarbības izmaksas: vislabākais ietekmētāju iesaistes noteikšanai

Vēl viens noderīgs vienādojums, ko pievienot savam sociālo mediju rīku komplektam, ir maksa par mijiedarbību (CPE). Ja nolemjat sponsorēt saturu un iesaistīšanās ir galvenais mērķis, jums jāzina, cik daudz šis ieguldījums atmaksājas.

• MPI = kopējā iztērētā summa / kopējais mijiedarbību skaits

Lielākā daļa sociālo mediju reklāmas platformu veiks šo aprēķinu jūsu vietā, kā arī citus objektu orientētus aprēķinus, piemēram, MPK. Noteikti pārbaudiet, kuras mijiedarbības tiek uzskatītas par mijiedarbībām, lai pārliecinātos, vai jūs salīdzināt ābolus ar āboliem.

Bezmaksas iesaistīšanās līmeņa kalkulators

Tagad, kad esat iekļāvis visas formulas, vai esat gatavs aprēķināt savu iesaistīšanās līmeni? Izmēģiniet mūsu bezmaksas iesaistīšanās līmeņa kalkulatoru.

Viss, kas jums nepieciešams, lai izmantotu šo kalkulatoru, ir Google izklājlapa. Noklikšķiniet uz cilnes “Fails” un atlasiet “Izveidot kopiju”, lai sāktu aizpildīt laukus.

Lai aprēķinātu atsevišķas ziņas piesaistes līmeni, laukā “Nr. ziņojumi.” Lai aprēķinātu vairāku ziņu piesaistes līmeni, ievadiet kopējo ziņu skaitu laukā Ziņojumu skaits.

Kā automātiski aprēķināt iesaistīšanās līmeni

Ja esat noguris no manuālas iesaistīšanās līmeņa aprēķināšanas vai vienkārši nezināt matemātiku (hey!), varat apsvērt iespēju izmantot sociālo mediju pārvaldības rīku, piemēram, Hootsuite. Tas ļauj augstā līmenī analizēt savu darbību sociālajos tīklos un iegūt tik detalizētu informāciju, cik vēlaties, izmantojot pielāgojamus pārskatus.

Tālāk ir sniegts piemērs tam, kā izskatās jūsu Hootsuite iesaistes dati.

Un šeit ir piemērs tam, kā Instagram iesaistīšanās ziņojums izskatās Hootsuite.

Papildus ziņu vispārējā iesaistes līmeņa rādīšanai varat arī redzēt, kāda veida ziņas rada vislielāko iesaisti (lai jūs varētu to palielināt nākotnē) un pat to cilvēku skaitu, kuri ir apmeklējuši jūsu vietni.

Abos pārskatos ir ļoti viegli redzēt, cik mijiedarbību esat saņēmis noteiktā laika periodā, kas tiek uzskatīts par mijiedarbību katrā tīklā, un salīdzināt savu iesaistes metriku ar iepriekšējiem laika periodiem.

Profesionāļa padoms: varat ieplānot šo pārskatu automātisku ģenerēšanu un atgādināt sev, ka tie ir jāpārskata tik bieži, cik vēlaties.

Izmēģiniet to bez maksas 30 dienas

Kāds ir labs iesaistīšanās līmenis?

Lielākā daļa sociālo mediju mārketinga ekspertu piekrīt, ka labs iesaistīšanās līmenis ir no 1% līdz 5%. Jo vairāk abonentu jums ir, jo grūtāk to sasniegt.

Tagad, kad zināt, kā izsekot sava zīmola aktivitātēm sociālajos saziņas līdzekļos, uzziniet, kā palielināt savu iesaistes līmeni.