Kā pelnīt naudu kā ārštata sociālo mediju menedžeris [2023]
Neatkarīgi no tā, vai vēlaties sākt nepilnas slodzes darbu vai mainīt karjeru, ārštata sociālo mediju menedžera darbs var sniegt jums brīvību turpināt darbu pie jums aizrautīgiem projektiem.
Taču ir grūti zināt, ar ko sākt, un jums var būt vairāk jautājumu nekā atbilžu par to, kā pelnīt naudu kā sociālo mediju pārvaldniekam. Apskatīsim, kas jums nepieciešams, lai sāktu darbu.
Ārštata sociālo mediju menedžeris ir sociālo mediju eksperts, ko nolīgst klienti, kuri vēlas izmantot ārpakalpojumus savai sociālajai stratēģijai un izpildei.
Parasti ārštata sociālo mediju vadītāji strādā ar vairākiem uzņēmumiem un klientiem vienlaikus.
Pakalpojumi, ko parasti piedāvā ārštata sociālo mediju vadītāji, var ietvert:
- Sociālo mediju stratēģija
- Izveidojiet un pārvaldiet satura kalendārus
- Satura veidošana (fotografēšana, dizains)
- Satura rakstīšana
- Ziņu plānošana un publicēšana
- Kopienas pārvaldība (mijiedarbība ar abonentiem, atbildes uz privātajiem ziņojumiem un komentāriem)
- Analīze un atskaites
Ja vēlaties izvēlēties ārštata ceļu, papildus sociālo mediju pārvaldības pieredzei ir jāattīsta uzņēmējdarbības prasmes.
Jūs varat lieliski nodrošināt rezultātus saviem klientiem, taču jūs varat nonākt nepatikšanās, ja jūsu biznesa procesi nav uzticami.
Šeit ir deviņas prasmes, kas jums jāuzlabo, ja vēlaties būt veiksmīgs sociālo mediju pārvaldnieks.
Satura rakstīšana
Sociālie mediji pēdējos gados ir kļuvuši pamanāmāki, taču labs paraksts palīdz attīstīt iesaistītu kopienu.
Ārštata sociālo mediju vadītājiem ir jābūt labiem tekstu rakstīšanā un rediģēšanā, jo visefektīvākie sociālo mediju ieraksti ir īsi, precīzi un asprātīgi.
Jūsu sociālajiem kalendāriem nevajadzētu izskatīties šādi ?
Ar mūsu palīdzību jūs varat sākt veidot skaidru, kodolīgu plānu. https://t.co/RfbnZqSJ8w pic.twitter.com/D2tagWGjTi
— Hootsuite ? (@hootsuite) 2022. gada 20. novembris
Satura izveide
Ārštata sociālo mediju pārvaldniekam ir daudz pienākumu, un satura veidošana nav izņēmums. Daudzos gadījumos jums var būt paredzēts izveidot grafiku, TikTok videoklipus vai fotoattēlus.
Jums arī nav jābūt Photoshop ekspertam. Tādi rīki kā Canva atvieglo dizainu, izmantojot sociālo mediju ziņām pielāgotas veidnes.
Neatkarīgi no tā, vai ierakstāt videoklipus pakalpojumā TikTok vai fotografējat Instagram, jums ir nepieciešams viedtālrunis, kas spēj tvert saturu un rediģēt to dažādām sociālo mediju platformām. Katrai platformai ir savas attēla un video īpašības, tāpēc noteikti izveidojiet pareizo saturu.
Kopienas vadība
Daudzi cilvēki mijiedarbojas ar zīmola sociālo mediju lapām. Pamatojoties uz privātajiem ziņojumiem, komentāriem un atsauksmēm, varat sagaidīt, ka sociālo mediju pārvaldnieks atbildēs uz katru ziņojumu.
Tas ir laikietilpīgs, un daudzi zīmoli izmanto ārpakalpojumus šim sociālo mediju pārvaldības aspektam. Laba kopienas pārvaldība prasa būt organizētai un rūpīgai (pārliecinoties, ka klientu apkalpošanas jautājumi netiek ignorēti), ievērot zīmola balss toni un patiesi iesaistīties sabiedrībā.
Analīze un ziņošana
Šis ir liels. Sociālie mediji nodrošina daudz datu, un jūsu klienti sagaida, ka varēsiet tos apkopot un analizēt. Lai atrastu noderīgu informāciju, jums jāspēj kārtot skaitļus.
Visticamāk, jums būs jāiesniedz ikmēneša pārskats, lai klientiem parādītu savu kampaņu rezultātus. (Psst, šeit ir bezmaksas sociālo mediju pārskata veidne.)
Sociālajos pārskatos ir jāapraksta jūsu darba rezultāti, izceļot auditorijas pieaugumu, iesaistes rādītājus, sasniedzamību un tiešo pārdošanu/reklāmguvumus, ja tādi ir.
Prezentācija un pārdošana
Kā daļai no jūsu ārštata biznesa jums ir jābūt prasmēm, lai tirgotu un pārdotu savus pakalpojumus potenciālajiem klientiem. Iespējams, ka šī ir prasme, kas jums nav nepieciešama korporatīvajā dzīvē kā sociālo mediju vadītājam, taču tā ir ļoti svarīga kā ārštata darbiniekam.
Viena no grūtākajām lietām ārštata darbā? Klientu projekti var beigties, un jums var nebūt jaunu klientu, kas gatavi ieņemt viņu vietu. Lai gūtu panākumus ārštata darbā, jums jāiemācās saglabāt acis atvērtas jaunām iespējām.
Pakalpojumu iesniegšana un pārdošana sociālajos tīklos kļūs ērtāka, jo vairāk praktizēsities.
Klientu attiecību vadība
Klientu attiecību uzlabošana var palīdzēt attīstīt jūsu biznesu. Galu galā, ja jūsu klientam patīk strādāt ar jums, visticamāk, viņš turpinās jums sūtīt pasūtījumus. Viņi pat var ieteikt jūs citiem savā tīklā vai sniegt pārskatu par jūsu vietni.
Klientu attiecību veidošana un uzturēšana ir ļoti svarīga veiksmīgam sociālo mediju vadītājam. Lai gan jūsu pašreizējie klienti ir svarīgi, jūs nevēlaties atstāt novārtā citas attiecības. Vēlēsities sekot līdzi saviem potenciālajiem klientiem un bijušajiem klientiem un paziņot viņiem, ja jums ir kāda pieeja.
Tendences
Sociālo mediju vadītājiem ir jāseko līdzi jaunākajām tendencēm. Tas var nozīmēt visu, sākot no mēmiem līdz pašreizējiem notikumiem. Bez šīs perspektīvas sociālo mediju kampaņas var izskatīties novecojušas vai nebūtiskas.
Piemēram, Wendy’s izmantoja 2022. gada FIFA Pasaules kausa laiku, lai reklamētu īpašu balvu ASV un Anglijas spēles uzvarētājiem. Uzvarētāja valsts saņēma bezmaksas frī kartupeļus lietotnē Wendy’s.
TAS IR IEKĻAUTS… bezmaksas žetoni Anglijai, ja mēs uzvarēsim. #Trīs Lauvas https://t.co/wcHFj3gjaU
— Wendy’s UK (@wendysuk) 2022. gada 22. novembris
Tā kā spēle beidzās neizšķirti, abas valstis saņēma bezmaksas kartupeļus (vai čipsus angļiem).
Neviens nezaudēja. TĀTAD VISI UZVAR. Bezmaksas kartupeļi, iegādājoties lietotnē Wendy’s. pic.twitter.com/Wf19A9jLy2
— Vendija (@Wendys) 2022. gada 25. novembris
mums visiem ir vajadzīgas bezmaksas mikroshēmas pēc šī #ENGUSA pic.twitter.com/wA8ybVJyqa
— Wendy’s UK (@wendysuk) 2022. gada 25. novembris
Projektu vadība
Organizācija ir vēl viena svarīga prasme ārštata sociālo mediju vadītājiem. Jums ir ne tikai jāpārvalda satura kalendāri, bet arī jāseko līdzi savam biznesam. Lai gan jūs, iespējams, iepriekš esat strādājis ar projektu vadītājiem, kļūt par ārštata darbinieku nozīmē darbu veikt pats.
Jums būs nepieciešama sociālo mediju pārvaldības darbplūsma, lai nodrošinātu, ka resursi tiek piegādāti laikā un tos apstiprina jūsu klienti. Jums būs nepieciešams arī nosūtīšanas un rēķinu apmaksas process.
Mārketings un stratēģija
Izpratne par mārketinga stratēģijām un to, kā tās ietekmēs jūsu sociālo mediju kampaņas, ir neaizstājama prasme. Iespējams, jūs esat atbildīgs par tādas sociālo mediju mārketinga stratēģijas izveidi, kas atbilst klienta biznesa mērķiem, un pat tad, ja jūs neizveidojat stratēģiju, jūs, visticamāk, ievērosit kāda cita stratēģiju.
Katram sociālo mediju ierakstam ir nepieciešama rūpīga analīze par to, kā tas palīdz klienta biznesam augt. Stratēģiskā domāšana pārvērš sociālo mediju ierakstu saistošā saturā.
1. darbība. Izveidojiet savu uzņēmumu
Pirms varat strādāt par ārštata sociālo mediju vadītāju, jums ir jāapsver, kas jums jādara likumīgi, lai izveidotu uzņēmumu.
Tas atšķirsies atkarībā no valsts un vietējiem likumiem, taču var ietvert:
- Izlemiet, kāda veida uzņēmējdarbība jums jāreģistrē (piemēram, individuālais uzņēmums vai sabiedrība ar ierobežotu atbildību).
- Jūsu uzņēmuma nosaukuma reģistrācija (kam jābūt unikālam); pārbaudiet preču zīmju datubāzes, ja vēlaties turpmāk reģistrēt savu zīmolu.
- Reģistrējieties nodokļu numura saņemšanai (ne visiem ārštata darbiniekiem tas ir nepieciešams, tāpēc noteikti pārbaudiet savas situācijas kritērijus).
- Uzņēmējdarbības licences iegūšana (kas parasti ir jāatjauno katru gadu).
- Komercbankas konta izveide (pēc izvēles, pārbaudiet pie sava grāmatveža).
Pa ceļam varat konsultēties ar nodokļu speciālistu, lai noteiktu, cik daudz no saviem ienākumiem jums vajadzētu atlicināt nodokļiem. Viņi var arī sniegt padomu par to, kāda veida uzņēmējdarbība vislabāk atbilst jūsu vajadzībām.
Varat arī izveidot korporatīvo e-pasta un sociālo mediju kontus (vai vismaz rezervēt rokturus sava uzņēmuma nosaukumam gadījumam, ja nolemjat to izveidot vēlāk). Tas noderēs, kad sāksit vairāk reklamēt savu biznesu un būs jāizveido zīmols.
2. darbība: izveidojiet portfeli
Kad esat parūpējies par ārštata juridiskajiem aspektiem, jums vajadzētu apsvērt iespēju izveidot portfeli, lai parādītu savas zināšanas.
Ir vairāki veidi, kā parādīt savu profesionālo portfolio. Dažas idejas ietver:
- Mājas lapas izveide
- Izmantojot savu LinkedIn profilu
- Izveidojiet PDF failus
- Google mapes izmantošana gadījumu izpētes glabāšanai
Ja esat strādājis tikai pilna laika korporatīvajos amatos, varat izmantot projektus un piemērus no šīm lomām, lai izveidotu savu portfeli. Vienkārši pārliecinieties, ka koncentrējaties uz sociālo mediju mārketinga stratēģijām, kuras esat veicinājis, un rezultātiem, par kuriem esat atbildīgs.
3. darbība. Novērtējiet savus pakalpojumus
Pakalpojumu novērtēšana, iespējams, ir viena no satraucošākajām ārštata darbinieka daļām, it īpaši, ja esat jauns un nezināt, kāda ir godīga cena. Ir jāņem vērā daudzi aspekti, tostarp vēlamā alga, uzņēmējdarbības izdevumi, nodokļi un daudz kas cits.
Tālāk mēs apspriedīsim dažas orientējošās likmes, taču jums vajadzētu apsvērt iespēju sazināties ar citiem ārštata sociālo mediju vadītājiem, lai uzzinātu, cik daudz viņi iekasē par saviem pakalpojumiem. Veicot savu primāro izpēti, varat izveidot konkurētspējīgu piedāvājumu saviem sociālo mediju pakalpojumiem.
4. darbība: parādiet sevi
Tagad nāk jautrā daļa: iegūt pirmos klientus. Neatkarīgi no tā, cik talantīgs jūs esat sociālo mediju menedžeris, jums ir jāizceļ vārds, lai klienti zinātu, ka esat pieejams kā ārštata darbinieks.
Šeit ir dažas idejas, kas palīdzēs sākt darbu:
- Tīkla pasākumi. Tīklošana ir lielisks veids, kā padarīt sevi zināmu un satikt jaunus cilvēkus. Ja jums ir noteikta niša, varat apmeklēt pasākumus, kuros varat satikt cilvēkus no šīs nozares. Un neaizmirstiet par saviem kolēģiem ārštata darbiniekiem. Viņi var sniegt vērtīgu informāciju par ārštata darbu un pat ieteikt jūs saviem klientiem.
- LinkedIn. Optimizēts LinkedIn profils var palīdzēt klientiem atrast jūs un uzzināt par jūsu pakalpojumiem. Varat pievienot savam profilam portfeļa gabalus un tērzēt ar vienaudžiem platformā.
- Grupas sociālajos tīklos. Daudzām Slack un Facebook grupām bieži ir kanāli, kuros dalībnieki var dalīties ar ārštata darbu sociālajos medijos. Tā ir arī lieliska vieta, kur sekot līdzi tendencēm un sazināties ar citiem ārštata darbiniekiem.
- No mutes mutē. Iepriekšējie un esošie klienti var būt lielisks ieteikumu avots. Kad esat strādājis ar laimīgu klientu, dariet viņam zināmu, ka esat gatavs atsauksmēm, jo viņi bieži pazīst citus draugus/kontaktpersonas, kas ir līdzīgas viņiem.
- Satura mārketings. Ja vēlaties izveidot ilgtermiņa, stabilu klientu ieteikumu avotu, apsveriet iespēju izveidot biļetenu, emuāru vai YouTube kanālu. Jūsu saturam ir jāattiecas uz tēmām, kas varētu interesēt potenciālos klientus (piemēram, “padomi sociālajiem saziņas līdzekļiem [jūsu mērķa nozarei]”), un tajā jāiekļauj CTA, kurā minēti jūsu ārštata sociālie tīkli.
5. darbība: attīstiet papildu prasmes
Atbilstošu prasmju attīstīšana var izcelt jūsu CV un likt klientiem jūs pieņemt darbā.
Šeit ir dažas prasmes, pie kurām strādāt:
- Ietekmētāju mārketings
- Apmaksāta sociālā reklāma
- Video filmēšana
- Tiešsaistes reputācijas pārvaldība
- Satura pārkārtošana
Jūsu sociālo mediju ārštata darba novērtēšana var būt sarežģīta, jo ir jāņem vērā tik daudz mainīgo. Jūsu sociālo mediju pārvaldības likmei jābūt balstītai uz jūsu pieredzi, vērtību, biznesa izdevumiem, kā arī klienta budžetu un nepieciešamā darba apjomu.
Tas ir atkarīgs arī no tā, kas klientam ir nepieciešams sociālajiem medijiem. Piemēram, klientam var būt nepieciešama Instagram stratēģija, taču viņš var arī pieprasīt satura izveidi, ziņu plānošanu, ikmēneša analītiskos pārskatus un kopienas pārvaldību.
Pirms potenciālajam klientam piedāvājat cenu, ir labi zināt, kas viņam nepieciešams.
Ieplānojot ievadzvanu, varat uzdot jautājumus par klienta uzņēmējdarbības modeli, mērķa klientiem, mārketinga budžetiem, KPI un jebkuru darba vēsturi ar ārštata sociālo mediju vadītājiem, lai identificētu iespējamos sarkanos karogus. Tas arī palīdz klientam jūs iepazīt un pārliecināties, ka esat piemērota persona šim darbam.
Tātad, kādi ir aprēķini par to, cik ārštata sociālo mediju pārvaldnieks iekasē? Šeit ir vidējā alga ASV saskaņā ar ZipRecruter :
- Vidējā gada alga: 52 613 USD
- Vidējā stundas likme: USD 25,29 stundā.
- Lielākā daļa algu diapazona: 36 000–60 500 USD.
- Visaugstāk apmaksātais (90. procentile): 84 500 USD gadā.
Atkarībā no darba apjoma jums arī jāizlemj, vai iekasēsit stundas likmi, ikmēneša maksu vai citu vienošanos (ti, % no ieņēmumiem par katru potenciālo pirkumu).
Ikmēneša avansa maksājumi ir vislabākie ilgtermiņa projektiem, un tie ietaupīs daudz laika, ko pretējā gadījumā pavadītu laika uzskaitei.
Vienmēr atjauniniet savu CV
CV ne vienmēr ir nepieciešams potenciālajiem klientiem. Parasti pietiek ar spēcīgu portfeli un atsaucēm. Bet dažreiz viņi jautā, tāpēc ir labi, ja jums ir atjaunināts CV. Lai sāktu, varat izmantot mūsu bezmaksas sociālo mediju pārvaldnieka CV veidnes.
Padoms. Varat arī apkopot atsauksmes no bijušajiem un esošajiem klientiem, lai uzlabotu savu reputāciju. Varat arī izveidot gadījumu izpēti, lai popularizētu savu pieredzi.
Sazinieties ar saviem klientiem
Labākais veids, kā attīstīt ilgtspējīgu biznesu, ir nodrošināt notiekošus projektus vai avansa maksājumus. Tā kā sociālie mediji ir pastāvīga nepieciešamība, jūsu klients, iespējams, vēlas, lai jūs to pārvaldītu katru mēnesi. Bet tas var notikt tikai tad, ja viņi jums uzticas. Daļa no šīs uzticības ir komunikācija.
Kā ārštata sociālo mediju menedžeris jūs esat atbildīgs par efektīvu komunikāciju. Kavēšanās gadījumā rīkojieties ātri un pārskatāmi. Izcilas klientu pieredzes radīšana ir labākais veids, kā noturēt pašreizējos klientus (un varbūt pat saņemt ieteikumu vai divus!).
Norēķinu un nodokļu informācija
Vienmēr slēdziet rakstiskus līgumus ar jauniem klientiem, kuros jāiekļauj vēlamie maksājumu noteikumi un kavējuma nauda. Parastais maksājuma termiņš ir 30 dienas.
Iespējams, vēlēsities iegūt rēķinu izrakstīšanas programmatūru, lai nosūtītu profesionālus rēķinus ar izpildes datumiem un automātisko maksājumu atgādinājumiem. Dažas grāmatvedības programmatūras ietver arī rēķinu izrakstīšanu kopā ar izdevumu uzskaiti.
Neaizmirstiet atlicināt procentus no savas naudas nodokļiem. Naudas summa, kas jums jāietaupa, būs atkarīga no jūsu vietējiem likumiem, tāpēc vislabāk ir konsultēties ar grāmatvedi, lai noteiktu nodokļu likmi.
Lai ietaupītu laiku, izmantojiet sociālo mediju pārvaldības rīkus
Ieguldījumi rīkos var palīdzēt ietaupīt laiku, strādājot ar sociālajiem medijiem.
Sociālo mediju pārvaldības rīks, piemēram, Hootsuite, ļauj ieplānot ziņas, izveidot analītiskos pārskatus un atbildēt uz komentāriem un privātiem ziņojumiem — tas viss notiek no viena informācijas paneļa. Un kā bonusu varat atteikties no izklājlapām, jo jums tās nebūs vajadzīgas, lai iegūtu tendences vai iegūtu informāciju.
Uzziniet vairāk par to, kā Hootsuite var palīdzēt jums viegli pārvaldīt vairākus klientu sociālo mediju kontus:
Atbildēt