Attīstiet savu biznesu, izmantojot Facebook Marketplace: ceļvedis un padomi

Facebook Marketplace tika atklāts 2016. gadā kā vieta, kur cilvēki var pirkt un pārdot savās kopienās. Padomājiet par Craigslist, bet ar Messenger.

Protams, Facebook Marketplace varēja sākties kā tiešsaistes garāžas tirdzniecība. Mūsdienās tas ir e-komercijas spēks. Platforma saņem aptuveni miljardu apmeklētāju mēnesī . Tā kā šie cilvēki jau pārlūko vietni, visticamāk, viņi ir ļoti motivēti potenciālie pircēji.

Uzņēmumi var izmantot uzlaboto personalizāciju, izveidot sarakstus mobilajām ierīcēm un vadīt reklāmas kampaņas.

Tātad, kā darbojas Facebook Marketplace? Kā uzņēmumi var pārdot un reklamēties platformā? Izlasiet mūsu pilno ceļvedi par Facebook Marketplace priekšrocībām uzņēmējdarbībai.

Kas ir Facebook tirgus?

Facebook Marketplace ir tiešsaistes iepirkšanās kanāls. Tā ir e-komercijas platforma, kurā Facebook lietotāji var pirkt un pārdot viens no otra produktus uz vietas.

Vietnei Facebook Marketplace varat piekļūt Facebook mobilajā lietotnē un darbvirsmā:

• Mobilajā ierīcē pieskarieties trim vertikālajām līnijām ekrāna apakšējā labajā stūrī. Īsceļu lapā ritiniet līdz Marketplace ikonai ekrāna apakšā.

• Darbvirsmā noklikšķiniet uz veikala mājaslapas ikonas, kas atrodas augšējā navigācijas joslā. Kreisajā pusē esošajā izvēlnē varat arī atlasīt opciju Facebook Marketplace.

Facebook Marketplace sakārto sarakstus 19 kategorijās, tostarp:

• Audums
• Elektronika
• Izklaide
• Dārzā un ārā
• Hobiji
• Sadzīves preces
• Mājdzīvnieku piederumi
• Rotaļlietas un spēles

Pircēji var filtrēt meklējumus pēc cenas un atrašanās vietas. Viņi pat var saglabāt sarakstus turpmākai uzziņai. Pārdevēji var pievienot līdz desmit attēliem Facebook Marketplace sarakstiem un reklāmām.

Ieinteresētie pircēji var nosūtīt ziņojumu pārdevējiem tieši pakalpojumā Messenger.

Kā jūs varat izmantot Facebook Marketplace savam biznesam?

Facebook Marketplace ir spēcīgs rīks jebkuram mazumtirdzniecības uzņēmumam. Zinot tā lietošanas gadījumus, varēsit maksimāli izmantot tā funkcijas.

Uzskaitiet mazumtirdzniecības krājumus

Izmantojiet Facebook Marketplace, lai uzskaitītu visus sava veikala mazumtirdzniecības krājumus. Skaistumkopšanas zīmoli var uzskaitīt produktus, un automašīnu izplatītāji var norādīt noliktavā esošos transportlīdzekļus.

Tiek rādīti produkti no Facebook vai Instagram veikala

Ja jums ir Facebook vai Instagram veikals, varat pievienot Marketplace kā pārdošanas kanālu un sasniegt vairāk cilvēku.

Iespējojot Facebook verifikāciju, klienti var veikt pirkumus, izmantojot Marketplace, neizejot no platformas.

Pārdod no uzņēmuma konta

Ikviens var pārdot produktus Facebook Marketplace. Uzņēmuma kontiem vienkārši ir piekļuve vairākām funkcijām.

Facebook biznesa konti var:

• Reklamējiet savu veikalu vai produktus Marketplace, lai sasniegtu vairāk cilvēku, pat ja jūsu uzņēmums nav tieši iekļauts Marketplace sarakstā.
• Izveidojiet veikalu ar sava uzņēmuma lapu un pārdodiet to kā uzņēmumu (tikai piemērotiem pārdevējiem un produktiem).
• Rādīt mazumtirdzniecības preču, transportlīdzekļu un pasākumu biļešu krājumus.

Rādiet reklāmas, kas darbojas vietnē Marketplace

Facebook Marketplace reklāmas tiek rādītas plūsmā, kad kāds to pārlūko.

Šo reklāmu priekšrocība ir tā, ka tās sasniedz cilvēkus , kad viņi jau iepērkas. Jūsu reklāma tiek rādīta blakus citiem atbilstošiem produktiem un pakalpojumiem. Ieinteresētie klienti var uzzināt vairāk vietnē Marketplace vai apmeklēt jūsu vietni.

Reklāmas vietnē Marketplace tiek rādītas kā sponsorētas:

Avots: Facebook Business Guide.

7 Facebook Marketplace for Business priekšrocības

Tā kā Facebook cenšas savienot cilvēkus, Marketplace ir lieliska vieta, kur veidot attiecības ar klientiem.

Facebook Marketplace arī piesaista vienu miljardu ikmēneša apmeklētāju . Tas padara to ideāli piemērotu jūsu produktu demonstrēšanai lielākam skaitam cilvēku.

Šeit ir astoņas galvenās priekšrocības, ko sniedz Facebook Marketplace izmantošanai uzņēmējdarbībā.

1. Palieliniet sava zīmola atpazīstamību

Zīmola atpazīstamības veidošana ir viens no ātrākajiem veidiem, kā palielināt pārdošanas apjomu. Un Facebook Marketplace var palīdzēt iepazīstināt jūsu zīmolu un produktus jauniem klientiem.

Faktiski katru mēnesi miljons lietotāju iepērkas Facebook veikalos. Zīmoli arī redz milzīgus rezultātus. Daži ziņo, ka pasūtījumu izmaksas veikalos ir par 66% augstākas nekā viņu tīmekļa vietnēs.

Labākā daļa? Facebook Marketplace apmeklētāji jau meklē produktus, ko iegādāties. Jums tikai jāpārliecinās, ka viņi vispirms redz jūsējo.

Izmantojiet Facebook 19 kategorijas, lai iepazīstinātu ar savu produktu ieinteresētos pircējus:

Šīs augstākā līmeņa kategorijas ir sadalītas noteiktās apakškategorijās:

Ievietojiet savus produktus kategorijās, kas piesaista jūsu mērķauditoriju, lai viņi, visticamāk, atrod jūsu produktus pārlūkošanas laikā.

Mērķējiet arī savu Facebook Marketplace profilu. Jo vairāk cilvēku sekos jūsu uzņēmumam, jo ​​vairāk jūsu produktu parādīsies cilvēku plūsmā. Dariet to, ievietojot skaidrus produktu attēlus un rakstot informatīvus produktu aprakstus.

Facebook reklāmas, ko izveidojat saviem produktiem, tiek rādītas arī vietnē Marketplace.

Kad esat paplašinājis savu klientu bāzi pakalpojumā Facebook, ir pienācis laiks koncentrēties uz spēcīgu klientu attiecību veidošanu.

2. Stiprināt attiecības ar klientiem

Facebook ir vienādranga platforma, tāpēc jums ir unikāla iespēja reāllaikā veidot attiecības ar pircējiem.

Pārdošana, kas sākas pakalpojumā Facebook Messenger, ļauj tieši sazināties ar klientiem. Turklāt cilvēki par 53% biežāk iepērkas tajos uzņēmumos, kuriem var nosūtīt ziņu.

Facebook piedāvā pircējiem ieteiktos jautājumus, taču viņi var arī nosūtīt savus ziņojumus pārdevējiem:

Iegūstiet klientu uzticību, ātri atbildot uz jautājumiem un sniedzot visu pieprasīto informāciju.

Sems Spellers, Kenko Matcha dibinātājs , saka, ka individuāla komunikācija ir milzīgs ieguvums:

“Mēs varējām sazināties ar cilvēkiem, kuri meklēja mūsu produktu, kas iepriekš vienmēr bija grūti izdarīt. Pirms Facebook Marketplace nebija vietas, kur pircēji un pārdevēji varētu tieši mijiedarboties viens ar otru. Tagad klienti var sākt darījumu uzreiz, apejot starpniekus. — Sems Spellers

Paplašinot savu biznesu un pārdodot vairāk preču, iespējams, saņemsit vairāk ziņojumu. Ja jūsu iesūtne sāk piepildīties, tērzēšanas robots var palīdzēt nodrošināt savlaicīgu atbildi.

Tērzēšanas roboti, piemēram, Heyday atbalsts, piedāvā saistītus produktus un atbild uz klientu jautājumiem. Ja manipulējat ar ziņām no vairākiem avotiem, Heyday var palīdzēt. Lietojumprogramma apvieno klientu tērzēšanu no Facebook, e-pasta un WhatsApp vienā iesūtnē.

3. Jūs varat ievietot produktus bez maksas

Facebook Marketplace no pārdevējiem neiekasē ne centa. Saraksts ir bezmaksas neatkarīgi no jūsu norādīto produktu skaita. Jums nekas nav jāmaksā, lai uzturētu kontu vai produktu sarakstus. Jūs maksājat komisiju tikai tad, kad pārdodat produktu.

Facebook pārdošanas maksa ir 5% par piegādi vai 0,40 USD fiksēta maksa par piegādi 8 USD vai mazāk. Šajā pārdošanas komisijā ir iekļauti nodokļi un maksājumu apstrādes izmaksas. Tas attiecas arī uz visām norēķināšanās darbībām visās produktu kategorijās Facebook un Instagram.

Lūdzu, atcerieties, ka Facebook Marketplace ierakstiem ir jāatbilst platformas komercpolitikai un kopienas standartiem.

4. Pārbaudiet jauno produktu/pakalpojumu sarakstus

Tā kā produktu saraksta publicēšana ir bezmaksas, Facebook Marketplace ir lieliska vieta produktu ideju testēšanai.

Facebook veic mērķauditorijas atlasi jūsu vietā, tāpēc ir vieglāk pārbaudīt, vai jauns produkts rezonē ar jūsu primāro mērķauditoriju.

Mēģiniet izmantot Marketplace, lai eksperimentētu ar dažādām cenu noteikšanas stratēģijām. Pēc tam uzziniet, kā jūsu auditorija reaģē uz cenu paaugstināšanu vai atlaidēm.

Padoms. Apsveriet iespēju piedāvāt auditorijai ekskluzīvu piekļuvi atlaidēm, izmantojot Facebook Marketplace. Tas ir labs veids, kā palielināt klientu lojalitāti.

5. Noklikšķiniet uz Facebook personalizācija

Facebook ļauj atlasīt mērķauditoriju cilvēkiem, kuri ir veikuši pirkumu jūsu veikalā vai sekojuši jūsu lapai. Varat arī piesaistīt jaunus pircējus, kas atbilst jūsu galvenās auditorijas profiliem.

Apgabalā Šodienas izvēle tiek rādīti atbilstošie produkti, pamatojoties uz lietotāja pārlūkošanas vēsturi:

Funkcija Atrast, lai nopirktu, parāda atbilstošus produktus, pamatojoties uz kopienām, kurām lietotāji pieder.

Varat arī izmantot Facebook reklāmas, lai atlasītu cilvēkus, kuri ir veikuši pirkumu jūsu veikalā vai sekojuši jūsu lapai. Šie cilvēki, visticamāk, atkārtoti iegādāsies no jums.

Lai to izdarītu, varat izveidot līdzīgu mērķauditoriju vai reklāmu interešu mērķauditoriju.

6. Mobilo tālruņu saraksti

Facebook Marketplace automātiski ģenerē sarakstus mobilajām ierīcēm. 98% Facebook lietotāju piesakās no saviem mobilajiem tālruņiem, un 81,8% cilvēku platformai piekļūst tikai caur mobilajām ierīcēm.

Par laimi, jums nav jāuztraucas par sava saraksta pielāgošanu, lai tas patiktu šiem mobilo ierīču lietotājiem.

7. Nosakiet klientu vēlmes un vislabāk pārdotos produktus

Facebook Marketplace ļauj viegli redzēt, kāda veida produkti ir vispopulārākie. Tādā veidā jūs varat veikt precīzākas pārdošanas prognozes un uzglabāt populāras preces.

Lai redzētu, kas vislabāk tiek pārdots vietnē Facebook Marketplace, pārlūkojiet kategorijas. Šeit jūs varat redzēt, kuri produkti ir vislabāk pārdotie savās kategorijās.

Varat arī identificēt populārus produktus, apmeklējot uzņēmuma lapas. Ikreiz, kad noklikšķināsit uz lapas, vispirms tiks parādīti produkti ar vislabāko veiktspēju.

Kā pārdot Facebook tirgū kā bizness

Ir trīs galvenās iespējas pārdošanai Facebook tirgū kā uzņēmumam. Šeit ir sniegti detalizēti norādījumi par Facebook Marketplace for Business iestatīšanu.

1. Rādīt mazumtirdzniecības preču krājumus

Uzņēmumi un Facebook lietotāji var viegli uzskaitīt mazumtirdzniecības produktus Facebook Marketplace.

1. Lai sāktu darbu, kreisajā navigācijas izvēlnē noklikšķiniet uz “Izveidot jaunu ierakstu”.

2. Pēc tam atlasiet reklāmas veidu.

3. Atlasiet līdz 10 fotoattēliem. Kvalitatīvas fotogrāfijas vienmēr ir labākas!

4. Pievienojiet nosaukumu, cenu, apakškategoriju, stāvokli, aprakstu un pieejamību.

5. Varat arī pievienot krāsu, produkta etiķetes un WeU numuru. Ja vēlaties, varat ievietot savu aptuveno atrašanās vietu.

Labāk ir aizpildīt visus datus. Ieinteresētie pircēji pirms lēmuma pieņemšanas vēlas redzēt visu nepieciešamo informāciju.

2. Parādiet preces no veikala savā Facebook lapā

Facebook veikalos kopumā ir 250 miljoni ikmēneša apmeklētāju . Tas ir milzīgs iepirkšanās kanāls, kas var nodrošināt jums vienu klātbūtni Facebook, Instagram un Facebook Marketplace.

Lai sāktu darbu, savam veikalam ir jāiestata Facebook kase .

Lai pievienotu Marketplace kā pārdošanas kanālu:

1. Atveriet sadaļu Commerce Manager un atlasiet savu veikalu.

2. Kreisajā pusē esošajā izvēlnē noklikšķiniet uz Iestatījumi.

3. Noklikšķiniet uz Uzņēmuma līdzekļi.

4. Atlasiet Iespējot Marketplace.

Piemēroti produkti tiek parādīti Marketplace 24 stundu laikā.

3. Pārdodiet kā uzņēmumu Marketplace

Pašlaik tas ir pieejams tikai atsevišķiem pārdevējiem . Facebook ievieš šo jauno Marketplace pārdošanas funkciju 2022. gadā. Tā vietā, lai saistītu Marketplace ar savu personīgo Facebook kontu vai veikalu, varat pārdot kā uzņēmums Marketplace.

Kā reklamēties Facebook tirgū

Produktu reklamēšana vietnē Facebook Marketplace var palīdzēt jūsu uzņēmumam sasniegt vairāk klientu. Tirgus reklāmas šobrīd sasniedz milzīgu globālu auditoriju, kas ir 562 miljoni cilvēku visā pasaulē.

Reklāmdevēji ziņo par būtisku reklāmguvumu līmeņa pieaugumu salīdzinājumā ar reklāmu izvietojumu plūsmā.

Avots: Facebook Business Guide.

Kā papildu bonuss jūsu reklāmas parādīsies arī plūsmā.

Šeit ir mūsu soli pa solim ceļvedis Facebook Marketplace reklāmu iestatīšanai.

1. Atveriet rīku Reklāmu pārvaldnieks.

Pierakstieties Facebook reklāmu pārvaldniekā . Atlasiet kampaņas mērķi.

Izvēlieties kādu no šīm kategorijām:

• Zīmola atpazīstamība
• Sasniegt
• Kustība
• Video skatījumi
• Svina paaudze
• Pasākumu atbildes
• Ziņojumi
• Reklāmguvumi
• Pārdošana pēc kataloga
• Veikala satiksme

Pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.

2. Iestatiet savu budžetu un grafiku

Izvēlieties mūža budžeta vai dienas budžeta iestatīšanu. Nosakiet savas reklāmas kampaņas sākuma datumu un izvēlieties beigu datumu.

3. Izvēlieties savu auditoriju

Definējiet mērķauditorijas atlasi, iestatot tādas opcijas kā:

• Atrašanās vieta
• Vecums
• Stāvs

Varat arī atlasīt jebkuru saglabāto mērķauditoriju.

4. Izlemiet, kur izvietot savu reklāmu

Izvēlieties automātisku vai manuālu izvietošanu.

Automātiskie izvietojumi ļauj Facebook piegādes sistēmai sadalīt jūsu budžetu vairākos izvietojumos. Platforma ievietos jūsu reklāmu tur, kur tā būs visefektīvākā.

Manuālie izvietojumi nozīmē, ka jūs izvēlaties, kur tiks rādītas jūsu reklāmas.

Facebook iesaka izmantot automātiskos izvietojumus. Ja izvēlaties manuālu izvietojumu, lūdzu, ņemiet vērā, ka nevarēsit reklamēties tikai vietnē Marketplace. Katrā Facebook reklāmas kampaņā ir jāiekļauj plūsma.

Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz “Tālāk”.

5. Izvēlieties reklāmas formātu

Pievienojiet savai reklāmai multividi un tekstu. Varat arī mainīt multivides saturu un tekstu katram reklāmas izvietojumam.

Noteikti pievienojiet:

• Bildes vai video
• Galvenais teksts
• galvene
• Apraksts

Ieteicamās specifikācijas videoklipiem un attēliem ir tādas pašas kā plūsmai. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Marketplace reklāmām nevar apgriezt vai augšupielādēt unikālas reklāmas. Pirms attēlu augšupielādes pārliecinieties, vai reklāmas izmērs ir pareizs.

Pēc tam atlasiet pogu Aicinājums uz darbību.

6. Izvēlieties galamērķi

Izlemiet, uz kurieni vēlaties nosūtīt cilvēkus, kad viņi noklikšķina uz CTA pogas.

7. Publicējiet un gaidiet pārskatīšanu

Kad esat pabeidzis šīs darbības, noklikšķiniet uz Publicēt.

Pēc tam Facebook pārskatīs un (cerams) apstiprinās jūsu reklāmu. Pēc tam cilvēki to varēs redzēt, pārlūkojot vietni Marketplace Facebook mobilajā lietotnē.

Un ar to jūsu Facebook Marketplace reklāmu iestatīšana ir beigusies!