Facebook Messenger reklāma: kā profesionāļi gūst rezultātus 2022. gadā

Kāpēc izmantot Facebook Messenger reklāmas? Mūsdienās vairāk cilvēku izmanto privāto ziņojumapmaiņu sociālajos medijos nekā jebkad agrāk. Kopš Facebook apvienoja savu ziņojumapmaiņas serveri ar Instagram, Messenger reklāmas nekad nav bijušas tik aktuālas.

Facebook Messenger ir 1 miljards aktīvo lietotāju, tikpat daudz kā TikTok.

Messenger ir īpaši personisks veids, kā sazināties tieši un privāti. Būtībā ļauj uzņēmumiem izturēties pret klientiem kā pret draugiem.

Tas ir automatizēts veids, kā atbildēt uz bieži uzdotajiem jautājumiem un palielināt klientu lojalitāti. Šāda intīma mijiedarbība var radīt reklāmguvumu līmeni, kas pārsniedz vidējo .

Tātad neatkarīgi no tā, vai vēlaties nodrošināties pret sociālo mediju nākotni vai arī jūs interesē desmitiem dažādu veidu, kā izmantot ziņojumapmaiņas lietotnes, lai sasniegtu savu auditoriju jau tagad, mēs esam šeit, lai parādītu, kā izmantot Facebook Messenger reklāmas. . sazināties.

Un pārvērst.

Kas ir Facebook Messenger reklāmas?

Facebook Messenger reklāmas vai nu sāk tērzēt ar cilvēkiem tūlītējos ziņojumos vai tiek rādītas lietotnē Messenger.

Jūsu Facebook Messenger reklāmu iespējas ietver:

• Noklikšķināt, lai ziņojumapmaiņas reklāmas: jūsu standarta Facebook reklāmā ir ietverta poga aicinājumam uz darbību, un jūs varat iestatīt to uz “Sūtīt ziņojumu”, lai sāktu sarunu starp zīmolu un patērētāju.
• Reklāmas ziņas. Vai jūs jau runājat ar klientiem pakalpojumā Messenger? Sponsorētie ziņojumi ļauj novirzīt pašreizējos klientus un nosūtīt viņiem akcijas pakalpojumā Messenger.
• Reklāmas pakalpojumā Messenger stāsti: šīs reklāmas tiek rādītas lietotnē Messenger starp parastajiem stāstiem. Ja izvēlaties šo reklāmas veidu, jums būs jāatlasa arī Facebook plūsmas vai Instagram stāsti, lai iespējotu Messenger stāstu reklāmas.
• Reklāmas jūsu iesūtnē pakalpojumā Messenger. Paziņojumi iesūtnē tiek parādīti lietotnes Messenger tērzēšanas cilnē.

Privātuma likumu dēļ dažas Messenger reklāmas nav pieejamas noteiktās valstīs. Tas iekļauj:

• Messenger iesūtnes reklāmas nav pieejamas ASV, Kanādas, Austrālijas un Francijas iedzīvotājiem.
• Reklāmas ziņojumi nav pieejami Eiropā un Japānā un no tām.

Neatkarīgi no tā, kuru reklāmu izvēlaties, jums ir jāiestata atsaucīga tērzēšanas komanda, lai atbildētu uz ziņojumiem. Vai jūs krāpjat potenciālo klientu? Nav lielisks skats.

Ja jums nepieciešama papildu palīdzība ar klientu apkalpošanu, skatiet mūsu pilno Facebook Messenger robotprogrammatūras ceļvedi.

Protams, pirms ienirt Facebook Messenger reklāmās, jums vajadzētu vispusīgi apskatīt sava zīmola Facebook reklāmas stratēģiju.

Ir daudz veidu, kā tērēt savu naudu — pārliecinieties, ka saņemat vislabāko naudu par savu naudu.

Kā iestatīt Facebook Messenger reklāmas

1. darbība. Izvēlieties kampaņas mērķi un noklikšķiniet uz Turpināt.

Kampaņas mērķi ir sadalīti trīs kategorijās ar dažādiem mērķiem; apzināšanās, apsvēršana un transformācija.

Tomēr Meta pakāpeniski ievieš 6 jaunus vienkāršotus kampaņas mērķus reklāmu pārvaldniekam.

Iespējams, redzēsit vecāku vai jaunāku versiju, taču mēs apskatīsim abu kategoriju nosaukumus.

Ja vēlaties izveidot kampaņu savai Messenger iesūtnei (tas nozīmē, ka starp iesūtnes sarunām tiks rādītas reklāmas), jums ir šādas iespējas:

Varat arī ievietot reklāmas Messenger stāstos, un tās tiks rādītas starp parastajiem stāstiem.

Izvēloties šo opciju, jums būs vēl dažas objektīvas iespējas:

Daudzi sociālo mediju vadītāji var vēlēties atkārtoti sazināties ar klientiem, kuri ir vērsušies pie Facebook Messenger.

Reklāmas ziņojumi ir nepieciešami, lai klientiem nosūtītu piedāvājumus, akcijas un atjauninājumus. Kā savu mērķi vēlēsities izvēlēties Iesaistīšanos.

Visbeidzot, ja vēlaties izveidot reklāmu ar aicinājumu uz darbību “Noklikšķināt uz Messenger”, kā mērķi varat izvēlēties trafiku, iesaisti vai pārdošanu.

2. darbība. Nosauciet savu kampaņu un atlasiet papildu reklamēšanas funkcijas.

Pirms turpināt, varat pievienot kampaņas nosaukumu.

Jums būs arī jāpieņem lēmums par to, kā tiks rādītas jūsu reklāmas. Varat veikt A/B testēšanu, lai noskaidrotu, kuras reklāmas visvairāk ietekmē jūsu auditoriju.

Vai arī jūs nolemjat sadalīt budžetu pa reklāmu kopām. Izvēle ir tava.

Ja rādāt reklāmas, kas saistītas ar noteiktām kategorijām (piemēram, aizdevumi, nodarbinātība, mājoklis vai sociālās problēmas), jums tas ir jānorāda šeit, jo prasības dažādās valstīs atšķiras.

3. darbība. Izvēlieties vietu konvertēšanai

Jums tiks lūgts izvēlēties, uz kurieni klienti tiek novirzīti, kad viņi noklikšķina uz jūsu reklāmas. Jums ir 5 iespējas:

1. tīmekļa vietne
2. Pieteikums
3. Messenger
4. whatsapp
5. Zvani

Atkarībā no kampaņas mērķa varat iestatīt personas, kas nosūtīs jums ziņojumus, lai uzzinātu vairāk.

Citi vadītāji var vēlēties novirzīt potenciālos klientus uz uzņēmuma vietnes vai lietotnes galveno lapu. Mērķauditorija var vēlēties piezvanīt.

4. darbība: mainiet budžetu, grafiku un auditoriju

Cik tu iztērēsi? Cik ilgi kampaņai vajadzētu ilgt? Un kam tas būtu jāredz? Atbildes uz šiem jautājumiem var atrast savā sociālo mediju stratēģijā.

5. darbība. Izvēlieties Advantage+ vai Manual Placement

Izvēlieties izvietojumu, kas atbilst jūsu mērķiem. Advantage+ izvietojumi atlasīs vairākus izvietojumus, pamatojoties uz to, kur, viņuprāt, būs vislabākie.

Ja vēlaties koncentrēties tikai uz vienu izvietojumu, izvietojumi ir jāatlasa manuāli.

Piemēram, iespējams, vēlaties iestatīt reklāmas, kuras vēlaties rādīt tikai savā Messenger iesūtnē.

Jums būs jāatlasa “Manuālie izvietojumi” un pēc tam jāatlasa atbilstošais reklāmas izvietojums — šajā gadījumā Messenger iesūtne.

6. darbība. Izvēlieties optimizāciju un piegādi

Jums būs jāizvēlas reklāmu piegādes optimizācija. Tas nozīmē, ka Facebook atlasīs cilvēkus, pamatojoties uz jūsu izvēlēto kampaņas mērķi. Jums ir 3 iespējas:

1. Klikšķi uz saitēm
2. Iespaids
3. Ikdienas unikālā sasniedzamība

Varat arī iestatīt mērķa cenu par rezultātu, ko esat gatavs tērēt. Pretējā gadījumā Facebook koncentrēsies uz visa budžeta iztērēšanu, lai sasniegtu labākos rezultātus.

7. darbība: pievienojiet reklāmu

Šī darbība ir atkarīga no jūsu konkrētā reklāmas veida. Jūs augšupielādēsit vai atlasīsiet attēlus un videoklipus, ko iekļaut savā reklāmā.

Neaizmirstiet saistošu aprakstu, lai radītu interesi!

Facebook reklāmu izmēri var atšķirties, tāpēc šeit esam apkopojuši visas reklāmu specifikācijas vienuviet.

Ja jums nepieciešama palīdzība, lai izveidotu perfektu reklāmu, skatiet mūsu sociālo mediju reklamēšanas ceļvedi šeit.

8. darbība. Noklikšķiniet uz “Publicēt”.

Jūsu kampaņa ir gatava sākšanai! Jebkurā laikā varat atgriezties Reklāmu izveides pārvaldniekā, lai apturētu, rediģētu, atceltu vai pagarinātu kampaņu. Varat arī skatīt analīzi, lai noskaidrotu savu reklāmu veiktspēju.

Lai iegūtu detalizētāku soli pa solim ceļvedi par jebkuru no šiem reklāmu formātiem, skatiet Facebook oficiālo sponsorēto ziņu , Click to Messenger reklāmas, Messenger Stories reklāmas vai Messenger iesūtnes reklāmu FAQ .

7 efektīvas Facebook Messenger reklāmas, kas jūs iedvesmo

Jūs, iespējams, esat sajūsmā un gatavs uzsākt sarunu ar saviem klientiem! Pirms iedziļināties šajā reklāmu pārvaldniekā, smelieties iedvesmu no zīmoliem, kas izmanto šo formātu izgudrojoši un novatoriski.

D+AF

D+AF, Taivānas apavu mazumtirgotājs, ir izveidojis lietotājam draudzīgu automatizētu kurjeru.

Viņš izveidoja tērzēšanas robotu, kas spēj atbildēt uz jautājumiem, sūtīt reklāmas piedāvājumus un veikt pārdošanu.

Taču lietotāji saņēma vairāk nekā tikai īsziņas — fotoattēli un videoklipi bija daļa no ziņojumapmaiņas.

Taču D+AF vēlējās, lai klienti Messenger uztver kā vairāk nekā tikai vietu, kur apkalpot klientus, un redzētu to kā pārdošanas kanālu.

Viņa izveidoja reklāmas kampaņu ar pievilcīgiem vizuāliem materiāliem un pievilcīgām atlaidēm. Ar aicinājumu “Sūtīt ziņojumu” klienti tika novirzīti uz Messenger, lai pabeigtu darījumu.

Viņiem nekad nebija jāpamet Facebook, lai iegādātos kādu produktu.

DMCI mājas

Nekustamo īpašumu attīstītājs DMCI Homes meklēja cilvēkus, kurus interesē dzīvokļa iegāde vai ieguldījumi nekustamajā īpašumā.

Tā kā viņa mērķauditorija bieži izmantoja Messenger, tika nolemts izmantot reklāmas ar saitēm uz Messenger.

Tiklīdz kāds noklikšķināja uz sludinājuma, tika aizvests uz Messenger, kur varēja uzdot jautājumus par dzīvokļa iegādi.

Automātiskais tērzēšanas robots viņiem palīdzēja un atviegloja kvalificētu potenciālo pirkumu identificēšanu.

Izstrādātāja A/B testēšana parādīja, ka Messenger apvienojumā ar tērzēšanas robotu palielināja potenciālo pirkumu skaitu par 25% un MPK samazinājumu par 91%. Tagad tas ir progress!

Tiki

Tiki, Vjetnamas e-komercijas platforma, sponsorēja pirmo Facebook tiešsaistes realitātes šovu The Next Face Vietnam.

Tiki reklamēja šovu savā Facebook lapā un pat kopīgoja tās reklāmas. Bet kā Messenger tika iespējots?

Kamēr raidījums bija ēterā, Tiki dalīja bezmaksas kuponus cilvēkiem, kuri tiešraidē atstāja komentārus ar zīmola atsaucēm.

Zīmola atsauces liks pakalpojumam Messenger atvērt kuponu un kopīgot to privātā ziņojumā.

Tiki arī izmantoja atkārtotu mērķauditorijas atlasi ar ziņojumapmaiņas reklāmām, lai aicinātu skatītājus balsot par saviem iecienītākajiem konkursantiem nākamajās epizodēs.

Skatītāji balsošanai izmantos Messenger, kā arī saņems vēl vienu kuponu no Tiki.

debess kupols

Sky-Dome Hotpot bija nepieciešams jauns veids, kā piesaistīt klientus pēc tam, kad ar pandēmiju saistītie ierobežojumi neļāva cilvēkiem doties uz viņa restorānu. Tika nolemts izmantot Messenger, lai mudinātu cilvēkus pasūtīt līdzņemšanu vai piegādi.

Restorāns izveidoja reklāmas kampaņu ar aicinājumu uz darbību “Nosūtīt ziņu”.

Pakalpojumā Messenger cilvēki varēja skatīt vizuālo izvēlni un veikt pasūtījumu. Viņi pat varēja maksāt tieši lietotnē.

Izmantojot uzlabotu ziņojumapmaiņas stratēģiju, Sky-Dome Hotspot sasniedza 10 reižu lielāku reklāmas tēriņu atdevi.

PalFish

PalFish vēlējās atvieglot vecākiem iespēju reģistrēt bērnus valodu nodarbībās.

Sākotnēji viņa lūdza vecākus aizpildīt veidlapu viņas vietnē, taču izglītības uzņēmums nolēma eksperimentēt ar Messenger, lai radītu potenciālos klientus.

Viņš izveidoja divas reklāmas kampaņas kurjeros.

Pirmā reklāmas kampaņa novirzīja klientus uz Messenger, izmantojot automatizētu tērzēšanas robotu, lai vecāki varētu uzdot jautājumus un ātri saņemt atbildes. Tad tērzēšanas robots varētu palīdzēt klientiem reģistrēties izmēģinājuma nodarbībai.

Otrā reklāmas kampaņa novirzīja klientus uz iepriekš aizpildītu veidlapu ar viņu profila informāciju. Ar dažiem vienkāršiem klikšķiem viņi varēja reģistrēties, lai uzzinātu vairāk par PalFish un tā klasēm.

Uzlabojot klientu pieredzi, PalFish sasniedza 5 reizes augstāku reklāmguvumu līmeni potenciālajiem pirkumiem pakalpojumā Messenger, salīdzinot ar parasto reklāmas kampaņu.

Nikuya

Nikuya izveidoja video un dinamisku reklāmu kampaņu, kas optimizēta ziņojuma sniegšanai.

Kad cilvēki noklikšķināja uz reklāmas, viņi tika novirzīti uz Messenger, kur viņi tikās ar automatizētu digitālo palīgu. Klienti varēja uzdot jautājumus un veikt pasūtījumus vienuviet.

Nažu uzņēmums ir izmantojis arī automatizācijas tehnoloģiju, lai reaģētu uz cilvēkiem, kas komentē tās reklāmas, neatstājot aiz sevis nevienu potenciālo klientu.

ACUVUE Taivāna

ACUVUE Taiwan izmantoja influenceru mārketinga, tiešraides un

Messenger, lai reklamētu jaunu produktu.

Tiešraides laikā influenceri izmēģināja produktu un dalījās ar tā priekšrocībām. Kad cilvēki komentēja tiešraides notikumu, ACUVUE atbildēja, nosūtot ziņojumu pakalpojumā Messenger.

Komentētāji saņēma kuponus, kurus varēja izmantot iesaistītajos veikalos, lai mudinātu viņus iegādāties preci un apmeklēt veikalus klātienē.

Facebook Messenger nav vienīgais tiešās ziņojumapmaiņas rīks, ko zīmoli var izmantot klientu mijiedarbībā. Apskatiet iedvesmojošus zīmolu piemērus, kuri radoši izmanto ziņojumapmaiņas platformas. Un tad mēs sāksim runāt!