Spotify nedarbojas iPhone? 13 veidi, kā to labot!

Kā mūzikas cienītājs es saprotu, cik nomākta var būt, ja jūsu Spotify nedarbojas jūsu iPhone tālrunī un jūs nevarat atskaņot savas iecienītākās melodijas. Ja jums ir problēmas ar atskaņošanu, premium funkcijām, pieteikšanās problēmas vai pašu lietotni, neuztraucieties! Šeit es iepazīstināšu jūs ar risinājumiem, lai jūsu iPhone ierīcē atkal darbotos lietotne Spotify.

1. Spotify piespiedu apturēšana

Piespiedu kārtā aizverot lietotni un restartējot to, tiek novērstas dažas pagaidu problēmas. Ja Spotify sastingst vai neļauj ritināt dziesmu sarakstu vai izmantot vadīklas, ieteicams iziet, pagaidīt dažas sekundes un atvērt to vēlreiz.

1. iPhone tālrunī ar Face ID velciet uz augšu no ekrāna apakšējās malas un turiet. iPhone tālrunī ar sākuma pogu ātri veiciet dubultskārienu.
2. Lietotņu pārslēdzējā velciet Spotify lietotnes karti uz augšu, lai to izietu.
3. Pēc dažām sekundēm restartējiet Spotify.

2. Pārbaudiet interneta savienojumu

Iespējams, jūsu Spotify Premium darbojas, bet jums nav uzticama interneta savienojuma. Slikts vai nestabils interneta savienojums var izraisīt Spotify atskaņošanas problēmas vai neļaut pareizi ielādēt lietotni. Tāpēc pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir aktīvs Wi-Fi vai mobilais tīkls.

1. Atveriet Iestatījumi → pieskarieties Wi-Fi.
2. Izvēlieties pieejamo tīklu, ar kuru izveidot savienojumu.

Ja izmantojat mobilos datus, pārliecinieties, vai jums ir aktīvs datu plāns. Tāpat pārbaudiet, vai lietotnei Spotify ir piekļuve mobilajiem datiem.

Pēc iepriekš minēto darbību veikšanas atveriet Safari un apmeklējiet tīmekļa lapu. Ja tas tiek ielādēts, tas nozīmē, ka ierīce ir savienota ar internetu. Ja jums ir problēmas ar Wi-Fi vai mobilajiem datiem, skatiet mūsu detalizētos ceļvežus par to, kā iPhone tālrunī nedarbojas Wi-Fi savienojums vai iPhone tālrunī nedarbojas mobilie dati.

3. Pārbaudiet Spotify servera statusu

Retos gadījumos Spotify var nedarboties globāli, vai arī sašutums var būt tikai jūsu reģionā.

Vienkāršākais veids, kā to pārbaudīt, ir apmeklēt Spotify statusu pakalpojumā Twitter . Lai uzzinātu par Spotify statusu jūsu konkrētajā reģionā, apmeklējiet tādas vietnes kā DownDetector . Varat arī meklēt “Spotify servera statuss” Google, Bing vai jebkurā citā meklētājprogrammā.

4. Izrakstieties un piesakieties vēlreiz

Mēs visi esam varējuši pieteikties Spotify vairākās ierīcēs. Tādējādi pēc Spotify Premium abonēšanas jums ir jāatsakās un vēlreiz jāpiesakās savā iPhone, lai sinhronizētu un atjauninātu savu kontu un ierīces.

1. Atveriet lietotni Spotify.
2. Sākumlapā pieskarieties zobrata ikonai.
3. Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Izrakstīties un apstipriniet.
4. Piespiedu kārtā aizveriet lietojumprogrammu (skaidrots iepriekš).
5. Restartējiet Spotify un piesakieties ar saviem akreditācijas datiem.

Jūsu Premium abonementam tagad vajadzētu parādīties jūsu kontā un darboties pareizi.

5. Pārbaudiet sava plāna statusu

Jums ir jāapstiprina sava konta statuss, lai pārliecinātos, ka joprojām esat Premium abonents. Dodieties uz jūsu plāna lapu vai abonēšanas lapu vietnē Spotify. Ja tiek rādīts “Bezmaksas”, iespējams, esat pierakstījies nepareizajā kontā vai arī jūsu Premium abonements nav apmaksāts.

Nesen jauninātiem lietotājiem iesaku pagaidīt 12 stundas, lai izbaudītu Premium. Kā dažreiz, ir nepieciešams laiks, lai pārbaudītu uzņēmuma abonementu un pārdomātu savu kontu.

6. Pierakstieties ar atbilstošiem akreditācijas datiem

Ja jums ir vairāki konti, lūdzu, pārliecinieties, vai esat ievadījis pareizo e-pasta adresi, kas saistīta ar Premium. Ja e-pasta adrese nav derīga, piesakoties, mēģiniet pieteikties savā Facebook kontā.

Profesionāļa padoms: jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu pēc tam, kad būsiet veiksmīgi samaksājis par Spotify Premium. Tādā veidā varat pārbaudīt savas pastkastes, lai atcerētos, kuru pasta adresi izmantojāt.

7. Pārbaudiet maksājuma statusu

Dažkārt maksājumi neiziet cauri bankas serveru noslodzes dēļ. Tātad, pārbaudiet maksājuma statusu maksājuma pieteikumā.

Ja tas tiek rādīts kā “gaida”, tas netika pareizi veikts. Neveiksmīga maksājuma gadījumā nauda tiks atgriezta. Pēc maksājuma gaidiet apstiprinājuma e-pastu, lai pārbaudītu, vai jums ir aktīvs Spotify Premium abonements.

Jūs varat pārbaudīt savu abonementu, atverot Iestatījumi → Apple ID (profila attēls) → Abonementi. Cilnē AKTĪVS varēsit atrast Spotify.

8. Nodrošiniet piekļuvi Family Premium

Jautājiet savam ģimenes konta pārzinim, vai viņš noņēma jūsu piekļuvi no ģimenes vai Duo abonementa pakotnes. Ja jūsu lietotājvārds nav norādīts sarakstā, iespējams, esat zaudējis piekļuvi. Šādā gadījumā palūdziet pārvaldniekam uzaicināt jūs vēlreiz vai izvēlieties citu Premium plānu.

9. Pārbaudiet savus Spotify iestatījumus

Dažreiz nespēja straumēt mūziku, izmantojot Spotify Premium, var būt saistīta ar lietotnes iestatījumiem.

1. Atveriet Spotify → dodieties uz “Iestatījumi” (zobrata ikona).
2. Pārbaudiet iestatījumus, piemēram, atskaņošanu, audio kvalitāti un lejupielādi, lai pārliecinātos, ka tie ir iestatīti pareizi. Mēģiniet arī ieslēgt un izslēgt opcijas, piemēram, bezsaistes režīmu vai datu samazinātāju.

Ja jums ir Premium abonements vienam mobilajam tālrunim, jums ir jāizrakstās no citiem tālruņiem. Izvēlnē Ierīces varat pārbaudīt, kurām ierīcēm ir piekļuve jūsu kontam.

10. Atjauniniet Spotify

Novecojušas lietotnes bieži var izraisīt saderības problēmas, tāpēc pārliecinieties, vai jūsu Spotify lietotne ir atjaunināta. Turklāt ar katru atjauninājumu Spotify cenšas novērst esošās kļūdas, uzlabot lietotāja pieredzi un ieviest jaunas funkcijas vai izmaiņas. Tādējādi, atjauninot Spotify uz jaunāko versiju, tiks novērstas visas kļūdas vai kļūmes, kas izraisa Spotify problēmas iPhone tālrunī.

11. Notīriet Spotify datu kešatmiņu

Spotify kešatmiņas un datu notīrīšana var palīdzēt atrisināt lietotnes veiktspējas problēmas.

1. Dodieties uz Iestatījumi → Vispārīgi → iPhone krātuve.
2. Lietojumprogrammu sarakstā atrodiet Spotify un noklikšķiniet uz tā.
3. Lai apstiprinātu, divas reizes atlasiet “Lejupielādēt lietotni”.

Tādējādi lietotne tiks noņemta no ierīces kopā ar kešatmiņu un datiem. Pēc tam atkārtoti instalējiet Spotify no App Store un vēlreiz piesakieties, lai pārbaudītu, vai Spotify Premium darbojas vai ne.

12. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Spotify

Visbeidzot, ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem jums nelīdz, ir pienācis laiks instalēt jaunu Spotify versiju. Tas ietver lietotnes atinstalēšanu un atkārtotu instalēšanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, dzēšot lietotni, tiks izdzēstas arī visas lejupielādētās dziesmas.

1. Dodieties uz lietotņu bibliotēku → noklikšķiniet uz Spotify lietotnes ikonas.
2. Noklikšķiniet uz Atinstalēt lietojumprogrammu → Atinstalēt.
3. Atveriet App Store → meklējiet Spotify.
4. Pieskarieties lejupielādes ikonai.
5. Pēc tam pierakstieties lietotnē.

13. Restartējiet savu iPhone

Atiestatot iPhone, tiek atrisinātas dažas nelielas lietotņu problēmas un pagaidu problēmas programmatūras līmenī. Ja ar vienkāršu atsāknēšanu nepietiek, lai atrisinātu problēmu, varat veikt iPhone tālruņa cieto atiestatīšanu. Pēc iPhone restartēšanas mēģiniet palaist Spotify, lai pārliecinātos, ka tas darbojas pareizi.

Atgrieziet mūzikas straumēšanu uz pareizā ceļa!

Es ceru, ka šī rokasgrāmata palīdzēja jums atrisināt problēmu, ka Spotify Premium nedarbojas jūsu iPhone. Ja problēma joprojām pastāv, iespējams, būs jāsazinās ar Spotify atbalsta dienestu vai jāapsver citas problēmu novēršanas darbības, piemēram, iOS atjaunināšana vai tīkla iestatījumu atiestatīšana. Varat arī mēģināt izmantot Spotify savā Mac datorā, lai pārliecinātos, ka jūsu iPhone darbojas pareizi.