Saskaroties ar lietotāju neapmierinātību, Crypto.com noliec muguru

Crypto.com maina savus plānus pēc paziņojuma par naudas atmaksas atlīdzības samazināšanu. Jauna programma, kas ne visiem patīk.

Tikai dažas dienas pēc tam, kad tika paziņots, ka naudas atmaksas izmaksas tiks krasi samazinātas un likmju atlīdzības pilnībā izzudīs, Crypto.com nolemj pagriezt muguru daudzajām un saprotamajām lietotāju kritikām.

Crypto.com maina plānus pēc paziņojuma par naudas atmaksas atlīdzības samazināšanu

Mazāk nekā nedēļu pēc oficiālā paziņojuma par klientu atlīdzības programmas samazināšanu, Crypto.com ir nolēmis vēl vairāk pārskatīt savu kopiju. Izpilddirektors Kriss Marsaleks tviterī publicēja pavisam jaunus un ērtākus noteikumus nekā tie, kas tika paziņoti pirms dažām dienām. Jo īpaši viņš raksta, ka naudas atmaksa Ruby Steel kartē pieaugs no 0,5 līdz 1%, bet Jade un Indigo kartēm – no 1,5 līdz 2%. Turklāt klienti var turpināt saņemt atlīdzības par savām kartēm vēl sešus mēnešus, ja viņi bloķē savus žetonus līdz jūnija sākumam. Uzņēmums arī piedāvās kartes jaunināšanu bez maksas, parasti par USD 50.

30. aprīlī Crypto.com paziņoja par ļoti strauju naudas atmaksas samazinājumu Visa priekšapmaksas kartēm no 1-8% līdz 0-2%. Kā arī noņemt likmju atlīdzības. Pēc milzīgā lietotāju sašutuma Kriss Marsaleks nākamajā dienā rakstīja, ka Obsidian, Icy White un Frosted Rose Gold karšu īpašnieki varēs saņemt 8% atmaksu, bet Indigo vai Jade karšu īpašnieki varētu nopelnīt 4%.

Jauna programma, kas ne visiem patiks

Izpilddirektors paskaidroja, ka “process bija tālu no ideāla, taču ir svarīgi, lai mēs ņemtu vērā jūsu atsauksmes un sniegtu pievilcīgu, taču pārdomātu piedāvājumu.” Reakcija uz šo jauno plānu joprojām ir neviennozīmīga. Piemēram, lietotājs @MKYroot tviterī ierakstīja: “Šobrīd man ir rubīnsarkanā karte, jo neesmu bagāts un nevaru atļauties augstāku līmeni. Bet ierobežot sevi līdz 1% CRO vairs nav tā vērts. Es mīlu CRO un palikšu šeit ilgu laiku, taču domāju, ka ir pienācis laiks pāriet uz citu platformu karšu priekšrocībām.

CRO marķieris, kas iegults Cronos Crypto.com blokķēdē, pēc šī paziņojuma zaudēja gandrīz 5%.