Xfinity Gateway mirgojoša oranža gaisma — 12 labojumi

Comcast Xfinity Xfi ierīces ir universālas ierīces, kas darbojas kā modemi un maršrutētāji, lai nodrošinātu interneta savienojumu. Bet, ja rodas pārtraukumi un redzat, ka Xfinity Gateway mirgo oranžā krāsā, kad nevarat piekļūt internetam, izpildiet šajā rokasgrāmatā sniegtos norādījumus, lai tos novērstu. Sāksim!

Ko nozīmē dažādie indikatori manā Xfinity Gateway modemā?

Jūsu Xfinity modems izmanto dažādu krāsu indikatoru gaismas, lai sniegtu informāciju par tā statusu, lai jūs varētu viegli redzēt indikatoru un zināt modema statusu.

Tālāk ir norādītas izplatītākās Xfinity maršrutētāju gaismas diodes un to nozīme:

1. balta gaisma
2. Sarkanā gaisma
3. oranža vai dzeltena gaisma
4. zila gaisma
5. Zaļā gaisma

1. Balta gaisma

Balta gaisma jūsu Xfi ierīcē nozīmē, ka maršrutētājs ir savienots ar internetu. Xfinity maršrutētājos ir divi galvenie baltās gaismas stāvokļi.

• Pastāvīga balta gaisma vai mirgojoša balta gaisma (ar purpursarkanu nokrāsu vai bez tās) aktivizēšanas laikā norāda uz ierobežotu veiktspēju. Tas ir normāls modemu stāvoklis aktivizēšanas laikā, tāpēc problēmu nav. Jums ir jāpārliecinās, vai esat aktivizējis ierīci, izpildot darba sākšanas rokasgrāmatā norādītās darbības.
• Pastāvīga balta gaisma vai mirgojoša balta gaisma (ar purpursarkanu nokrāsu vai bez tās) pēc aktivizēšanas norāda, ka modems darbojas. Tas darbojas.

2. Sarkanā gaisma

Ja uz sava Xfinity maršrutētāja redzat sarkanu gaismu, tas nozīmē, ka maršrutētājam ir grūti izveidot savienojumu ar internetu. Jūs nevarēsit piekļūt internetam, un jums ir jāveic traucējummeklēšana, lai atrastu sarkanās gaismas cēloni. Sāciet ar pakalpojuma pārtraukumu un pievienoto kabeļu pārbaudi.

3. Oranža vai dzeltena gaisma

Nepārtraukta vai mirgojoša oranža/dzeltena gaisma norāda, ka maršrutētājs mēģina izveidot savienojumu ar sistēmu. Interneta piekļuves nebūs. Biežs iemesls, kāpēc Xfinity Gateway mirgo oranžā krāsā, ir maršrutētāja programmatūras atjauninājums. Tāpat var būt vaļīgi kabeļi vai citas problēmas, kas jāpārbauda. Šīs rokasgrāmatas nākamajā sadaļā esam uzskaitījuši detalizētus šīs problēmas risinājumus.

4. Zilā gaisma

Mirgojoša zila gaisma uz Xfinity Router norāda, ka tas izveido savienojumu ar citu bezvadu ierīci, izmantojot WPS funkciju. Wi-Fi Protected Setup ļauj ērti savienot Wi-Fi ierīces ar maršrutētāju, neievadot paroli.

Kad ierīce būs savienota ar maršrutētāju, būsit gatavs piekļūt internetam, un indikators kļūs balts.

Ja zilā gaisma mirgo ilgāk par dažām minūtēm, pārbaudiet ierīces savienojumu ar maršrutētāju un pārliecinieties, vai ir ieslēgts tās bezvadu savienojums.

5. Zaļā gaisma

Stabila zaļā gaisma nozīmē, ka savienojums ir stabils un tam nav problēmu. Tomēr jūsu Xfinity maršrutētājs mēģina stabilizēt savienojumu, ja redzat mirgojošu zaļu gaismu. Parasti zaļā gaisma mirgo 15 minūtes. Bet, ja tas mirgo ilgāku laiku, sazinieties ar savu ISP, lai iegūtu piekļuvi internetam.

Iemesli, kāpēc Xfinity maršrutētājs mirgo oranžā krāsā

• Maršrutētājam tiek atjaunināta programmaparatūra.
• Jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja kļūme
• Vaļīgi vai bojāti kabeļi
• Bojāts vai pārslogots sadalītājs
• Jūsu sistēma neatbalsta Xfinity maršrutētāja minimālās sistēmas prasības.
• Bojāts maršrutētājs

Kā novērst mirgojošo oranžo gaismu manā Xfinity maršrutētājā?

Jūs palaidīsiet garām Xfi modema balto gaismu, kas nozīmē, ka jūsu interneta savienojums ir stabils. Lai tur nokļūtu, mums ir jāatrisina oranžās gaismas problēma ar šādām metodēm:

1. Uzgaidiet 15-20 minūtes (ļaujiet instalēt programmaparatūras atjauninājumu)
2. Pārbaudiet, vai jūsu reģionā nav pakalpojumu pārtraukumu
3. Izslēdziet maršrutētāju uz 10 minūtēm
4. Pārliecinieties, vai pievienotie kabeļi nav vaļīgi
5. Pārbaudiet, vai kabeļi nav bojāti
6. Pārbaudiet, vai sadalītājam nav bojājumu vai pārslodzes
7. Mēģiniet izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot Ethernet kabeli
8. Pārbaudiet strāvas padevi un strāvas kabeli
9. Atiestatiet savu Xfinity Gateway maršrutētāju
10. Pārbaudiet Xfinity maršrutētāja minimālās sistēmas prasības.
11. Pārbaudiet, vai Xfinity maršrutētājā nav bojātu komponentu
12. Sazinieties ar Xfinity atbalsta dienestu

1. Pagaidiet 15–20 minūtes (ļaujiet instalēt programmaparatūras atjauninājumu)

Programmaparatūras atjaunināšana ir izplatīts oranžas mirgošanas iemesls Xfi ierīcēs. Jūsu Xfinity Gateway modems parasti saņem atjauninājumus un instalē tos automātiski. Un būtībā tas ir nemanāms, un jūs pat nepamanīsit, ka tas tiek atjaunināts.

Taču dažu programmaparatūras atjauninājumu lejupielāde vai instalēšana prasa laiku. Tāpēc to var atjaunināt, ja ieslēdzat Xfi ierīci un tā sāk mirgot oranžā krāsā. Atstājiet to 15-20 minūtes, lai tas pats pabeigtu procesu.

Ja oranžā gaisma mirgo pēc taimauta, iespējams, maršrutētājam ir problēmas ar atjaunināšanas procesu vai arī oranžā gaisma norāda uz citu problēmu.

Nekad neizslēdziet maršrutētāju, ja redzat mirgojošu oranžu gaismu. Bet, ja gaidāt 20 minūtes un tas joprojām mirgo, mēģiniet to restartēt.

2. Pārbaudiet, vai jūsu reģionā nav pakalpojumu pārtraukumu.

Vēl viens iemesls, kāpēc jūsu Xfinity Gateway gaismas diode mirgo oranžā krāsā, ir tas, ka nav pakalpojuma. Tas parāda, ka maršrutētājs veido savienojumu ar Xfinity sistēmām, bet nevar ar tām izveidot savienojumu. Tāpēc pakalpojuma izslēgšana tiek uzskatīta par galveno maršrutētāja mirgojošās oranžās gaismas cēloni.

Izmantojiet savus mobilos datus vai jebkuru citu avotu tīmeklī, lai veiktu tālāk norādītās darbības.

• Apmeklējiet sava interneta pakalpojumu sniedzēja vietni un sociālo mediju kontu, lai pārbaudītu ziņas par pārtraukumiem.
• Atveriet Google savā datorā vai tālrunī un meklējiet “Atspējot [interneta pakalpojumu sniedzēja nosaukums]”.

Ja ir kļūme, jums tā jāgaida. Bet, ja jūsu ISP pakalpojums ir labs, izpildiet uzskaitītos risinājumus.

3. Izslēdziet maršrutētāju uz 10 minūtēm.

Ja Xfinity Gateway mirgo oranžā krāsā, to var viegli novērst. Vispirms izmēģiniet parastu atsāknēšanu, nospiežot maršrutētāja barošanas pogu vai izmantojot mobilo lietotni Xfinity. Šis ir ātrs bieži sastopamu problēmu risinājums, tostarp mirgojošas oranžas gaismas problēmas.

Ja maršrutētājs pēc parastas atsāknēšanas turpina mirgot oranžā krāsā, mēģiniet to izslēgt un vēlreiz ieslēgt. Šī ir efektīvāka atsāknēšana, kad pilnībā izslēdzat ierīci. Veiciet tālāk norādītās darbības.

• Izslēdziet pievienotās mobilās ierīces un datorus.
• Atvienojiet strāvas vadu no Xfi ierīces un strāvas kontaktligzdas.

• Pagaidiet 10 minūtes.
• Pievienojiet strāvas vadu maršrutētājam, bet otru galu pievienojiet strāvas kontaktligzdai.
• Ļaujiet maršrutētājam ieslēgties un pagaidiet, līdz tas kļūst balts.
• Ieslēdziet mobilos tālruņus un datoru.

4. Pārliecinieties, vai pievienotie kabeļi nav vaļīgi

Ja Xfinity Gateway Router pievienotie kabeļi ir vaļīgi, savienojums var būt nestabils vai tā nav. Oranža mirgojoša gaisma ir izplatīts savienojuma problēmu un interneta trūkuma indikators. Veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu maršrutētājam pievienotos kabeļus:

• Izslēdziet maršrutētāju.
• Sasniedziet Xfi modema aizmuguri un atvienojiet no tā visus kabeļus (Ethernet kabeļus, koaksiālo kabeli, stieples kabeli un strāvas kabeli).
• Tagad uzmanīgi pievienojiet kabeļus, pārliecinoties, ka tie ir droši ievietoti attiecīgajos portos.
• Ieslēdziet maršrutētāju un pārbaudiet, vai redzat oranžu vai baltu gaismu. (Oranžs nozīmē, ka problēma joprojām pastāv, bet balta gaisma norāda uz stabilu interneta savienojumu.)

5. Pārbaudiet, vai kabeļi nav bojāti.

Pēdējā sadaļā mēs pārliecinājāmies, ka kabeļi nav vaļīgi, taču tie rada savienojamības problēmas, un jūsu Xfinity maršrutētājs sāk mirgot oranžā krāsā. Taču tas pats var notikt, ja ir bojāti kabeļi, īpaši strāvas kabelis vai koaksiālais kabelis.

• Izslēdziet Xfinity Gateway ierīci.
• Pārbaudiet, vai visi kabeļi nav sapinušies, nav izkropļoti vai citi bojājumi. Ja atrodat bojātu kabeli, nomainiet to.

• Turklāt ir arī ieteicams saglabāt rezerves kabeļus visiem pievienotajiem kabeļiem un savienot tos ar maršrutētāju, lai nodrošinātu, ka oranžā gaisma nav saistīta ar bojātiem kabeļiem.
• Bet, ja pēc visu kabeļu nomaiņas maršrutētājs sāk rādīt baltu gaismu, mēģiniet mainīt procesu, pievienojiet vienu vecu kabeli un pārbaudiet maršrutētāju, līdz atrodat kabeli, kas izraisa šo nekārtību.

6. Pārbaudiet, vai sadalītājam nav bojājumu vai pārslodzes.

Jā, kaut kas tik niecīgs kā sadalītājs var izraisīt interneta neesamību un maršrutētāja mirgojošu oranžu gaismu. Sadalītāji ir ērti, jo tos var izmantot, lai atdalītu interneta savienojumu no televizora savienojuma.

Ne tikai tas, ka, ja vēlaties, lai TV vai interneta kabeļi būtu vairākās telpās, varat izmantot sadalītāju ar vairāk portu, lai apmierinātu savas vajadzības.

Bet, ja jūsu sadalītājs neizdosies, jums sāksies problēmas ar internetu. Tā kā sadalītāji ir sīkas lietas, kuras mēs iestatām un aizmirstam, lielākā daļa no mums pat nenojauš, ka tie ir vainīgi, un turpina mēģināt salabot maršrutētāju.

Pārbaudiet sadalītāju, noņemot no tā dažus kabeļus. Ja tas ir pārslogots, dažu kabeļu atvienošana var atrisināt problēmu. Bet, ja sadalītājs ir bojāts, tas ir jānomaina.

Par laimi, sadalītāji ir lēti un viegli atrodami. Ja redzat, ka maršrutētājs mirgo oranžā krāsā, un esat to izslēdzis un atkal ieslēdzis un pārbaudījis tā kabeļus, iegādājieties jaunu sadalītāju un izmantojiet to, lai pievienotu interneta kabeli.

Lai izvairītos no vājiem interneta signāliem, eksperti iesaka interneta kabeli savienot tieši ar maršrutētāju bez sadalītāja.

7. Mēģiniet izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot Ethernet kabeli.

Kā rīkoties, ja oranžā gaisma ir radusies bezvadu savienojuma problēmu dēļ? Šādā gadījumā var rasties problēmas, savienojot ierīces ar Wi-Fi, taču, ja mēģināt izveidot vadu savienojumu, tas var darboties.

Dublējiet tālāk norādītās darbības.

• Izslēdziet maršrutētāju/modemu
• Atvienojiet visus kabeļus no maršrutētāja.
• Izmantojiet Ethernet kabeli, lai savienotu maršrutētāju un modemu.
• Pievienojiet visus kabeļus atpakaļ to portos.
• Pārbaudiet, vai jums pašlaik ir piekļuve internetam.

8. Pārbaudiet strāvas padevi un strāvas kabeli.

Jūsu Xfinity Router darbojas ar strāvu, un, ja tas ir nestabils, ierīce nevarēs pilnībā ieslēgties un radīt dažādas problēmas; viens no tiem ir oranža mirgojoša gaisma.

Šai problēmai ir divi aspekti: strāvas padeves problēma jūsu mājās vai reģionā vai problēmas ar maršrutētāja strāvas vadu.

• Vispirms pārbaudiet strāvas vadu un meklējiet bojājumus. Drošības apsvērumu dēļ nomainiet strāvas vadu un pārbaudiet vēlreiz.
• Pārbaudiet kontaktligzdu, pārliecinoties, ka maršrutētāja strāvas kabelis ir labs. Vienkāršākais veids, kā pārbaudīt kontaktligzdu, ir pievienot ierīci citai kontaktligzdai, vēlams sienas kontaktligzdai.
• Tagad jums jākoncentrējas uz savas mājas spēku. Ja jums bieži rodas strāvas padeves pārtraukumi vai zems spriegums, sazinieties ar elektriķi, lai pārbaudītu jūsu mājas strāvas padevi un vadus remontam vai nomaiņai.

9. Atiestatiet savu Xfinity Gateway maršrutētāju

Ja ar elektronisko ierīci saistītas problēmas cēloni kļūst grūti atrast vai vēlaties ātri novērst problēmu, labākā metode ir cietā atiestatīšana.

Arī oranžā gaisma uz Xfinity maršrutētājiem vai interneta savienojuma problēmas bieži rodas nepareizi iestatītu iestatījumu, programmatūras kļūdu un saistīto problēmu dēļ. Ja pārstartēsiet maršrutētāju, šīs problēmas tiks automātiski novērstas.

Atiestatot, tiek novērstas daudzas problēmas, taču tiek izdzēsti visi saglabātie iestatījumi, tīkli un paroles. Pēc maršrutētāja atiestatīšanas tas ir jākonfigurē vēlreiz.

Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atiestatītu Xfinity Gateway maršrutētāju:

• Lūdzu, izslēdziet maršrutētāju ar barošanas pogu vai atvienojiet strāvas vadu.
• Nospiediet atiestatīšanas pogu maršrutētāja aizmugurē vai apakšā. Ja nevarat atrast pogu, varat izmantot asu priekšmetu, piemēram, saspraudi, lai atvērtu nelielu caurumu.
• Turiet nospiestu atiestatīšanas pogu 10–20 sekundes, līdz maršrutētājs tiek restartēts.

Pēc atiestatīšanas konfigurējiet maršrutētāju:

• Pievienojiet maršrutētājam Ethernet kabeli, tālruni, koaksiālo kabeli un strāvas kabeli.
• Tagad savā tālrunī dodieties uz Apple App Store vai Google Play veikalu un instalējiet lietotni Xfinity.
• Pēc instalēšanas palaidiet lietojumprogrammu.
• Pierakstieties vai reģistrējiet jaunu kontu.
• Jums tiks piedāvāts skenēt QR kodu, izmantojot tālruņa kameru maršrutētāja aizmugurē vai apakšā.
• Kad tas būs izdarīts, tiks parādīti norādījumi; velciet tos, lai izlasītu visas darbības.
• Pārbaudiet savienojumu un maršrutētājā izveidojiet tīklus.

10. Pārbaudiet Xfinity maršrutētāja minimālās sistēmas prasības.

Xfinity maršrutētāji atbalsta plašu ierīču un platformu klāstu, tāpēc jums nevajadzētu rasties problēmām ar sistēmas prasībām. Taču, lai izslēgtu šo vienumu no saraksta, pārliecinieties, vai jūsu aparatūra un operētājsistēma atbilst Xfinity modemu un maršrutētāju minimālajām sistēmas prasībām.

Mēs uzskaitām pamatprasības lielākajai daļai Xfinity ierīču:

• Operētājsistēma: atbalstītās Microsoft Windows un Mac OS versijas.
• Ethernet kabeļi: Cat5e vai Cat6.
• Procesors: Intel Core i5 vai līdzvērtīgs.
• Tīmekļa pārlūkprogrammas: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge un Safari.

11. Pārbaudiet, vai Xfinity Router nav bojātu komponentu.

Tas ir viens no iemesliem, kāpēc mēs vēlamies, lai Xfi maršrutētāju oranžā gaisma jums neattiektos. Bojāta Xfinity maršrutētāja dēļ ierīce var arī mirgot oranžā krāsā. Maršrutētāja iekšējie komponenti var darboties nepareizi vai nepareizi, kas var traucēt maršrutētāja normālai darbībai. Tā rezultātā nav piekļuves internetam un maršrutētājā iedegas oranža gaisma.

Ja jums ir vecs Xfinity maršrutētājs, kuru esat izmantojis gadiem ilgi, tas var nedarboties pareizi. Dažas maršrutētāja aparatūras problēmas var viegli novērst, taču dažos gadījumos tās ir sasniegušas mūža beigas. Lai iegūtu sīkāku informāciju, sazinieties ar Infinity atbalsta dienestu un palūdziet nosūtīt tehniķi, lai pārbaudītu maršrutētāju.

Ja nevarat gaidīt un jums ir pietiekami daudz naudas, varat izlaist iepriekš minēto darbību un iegādāties jaunu Xfinity maršrutētāju.

12. Sazinieties ar Xfinity atbalsta dienestu

Ja iepriekš minētais risinājums neatrisināja Xfinity Gateway oranžās gaismas mirgošanas problēmu un jūs nevēlaties sasteigt procesu un iegādāties jaunu maršrutētāju, lūdzu, sazinieties ar Xfinity atbalsta dienestu .

Varat sarunāties ar Xfinity tehniskā atbalsta pārstāvi pa tālruni vai tērzēt un saņemt atjauninātus risinājumus problēmām ar Xfinity ierīci. Dažreiz viņi var nosūtīt tehniķi uz jūsu vietu, lai atrisinātu problēmu.

Secinājums

Mirgojoša oranža Xfinity Gateway gaismas diode norāda, ka ierīce izveido savienojumu ar Xfinity sistēmu. Ja tas aizņem vairāk nekā 15 minūtes, izpildiet iepriekš norādītās problēmu novēršanas metodes, lai novērstu problēmu.

FAQ

Kā es varu zināt, vai mans maršrutētājs ir saderīgs ar Comcast?

Ir divi galvenie standartu veidi, ko izmanto maršrutētāji. Jūsu maršrutētājam būs kāds no diviem. Standarti ir Wireless-G un Wireless-N. Varat piekļūt Comcast internetam, izmantojot maršrutētāju, kas izmanto vienu no diviem standartiem, taču ieteicams izmantot Wireless-N, jo tas ir jaunāks standarts un atbalsta lielāku ātrumu.

Kā novērst maršrutētāja mirgojošo oranžo gaismu?

Lai novērstu Xfinity maršrutētāja mirgojošo oranžo indikatoru, izmēģiniet šādus risinājumus: – Pagaidiet 20 minūtes, līdz maršrutētājs tiek atjaunināts, ja tas ir saistīts ar notiekošu atjauninājumu. – Pievienojiet maršrutētāja strāvas kabeli uz 10 minūtēm. – Pārbaudiet, vai Ethernet un citi kabeļi nav vaļīgi – Pārbaudiet, vai kabeļi nav bojāti vai deformēti. – Nomainiet sadalītāju vai pievienojiet interneta kabeli tieši maršrutētājam – Pārbaudiet, vai maršrutētājā nav aparatūras problēmu – Pārbaudiet, vai jūsu reģionā nav pakalpojumu pārtraukumu.

Kādām gaismas diodēm vajadzētu ieslēgties manā Xfinity modemā?

Baltā gaisma ir vienīgā gaisma, kas lielāko daļu laika jāredz savā Xfinity modemā. Pastāvīga balta gaisma vai mirgojoša balta gaisma ar purpursarkanu nokrāsu vai bez tās nozīmē, ka jums ir piekļuve internetam. Citi indikatori, kas norāda uz labu savienojumu, ir nepārtraukti zaļi un mirgo zilā krāsā. Stabila zaļa gaisma nozīmē stabilu savienojumu, un mirgojoša zila gaisma nozīmē, ka maršrutētājs izveido savienojumu ar ierīci, izmantojot WPS.

Ko nozīmē Xfinity modema zilā mirgojošā gaisma?

Zilā mirgojoša gaisma uz Xfinity modema nozīmē, ka ierīce izveido savienojumu ar modemu, izmantojot WPS (Wi-Fi Protected Setup). Mirgojošā zilā gaisma pēc dažām sekundēm vai minūtēm pārvērtīsies par stabilu baltu gaismu. Tas nozīmē, ka jums ir piekļuve internetam.