Xfinity Remote nedarbojas: 8 efektīvi labojumi

Xfinity tiek uzskatīta par vienu no labākajām un slavenākajām viedtelevizora kastēm. Tam ir vairāki video straumēšanas pakalpojumi un citas populāras lietotnes. Tāpat kā jebkuram citam viedajam televizoram, tā darbībai ir nepieciešama tālvadības pults.

Tomēr kādā brīdī var rasties problēmas ar televizora pierīci vai tālvadības pulti. Ir vairāki iemesli, kāpēc Xfinity tālvadības pults pārstāj darboties vai rodas problēmas. Neatkarīgi no tā, ir daudz veidu, kā labot vienu un to pašu, neatkarīgi no tā, vai tas ir programmatūras vai aparatūras dēļ.

Kāpēc Xfinity tālvadības pults nedarbojas?

Var būt daudz iemeslu, kāpēc jūsu Xfinity tālvadības pults nedarbojas. Dažādi ražotāji izmanto dažādus IS signālus, lai sniegtu norādījumus, piemēram, mainīt skaļumu vai kanālu.

Tā rezultātā jums ir jāieprogrammē tālvadības pults tā, lai tā sūtītu signālus, kas atbilst tiem, kas paredzēti TV darbībai. Parasti tas nozīmē kodu ievadīšanu, kas atpazīst televizora zīmolu.

Ja tālvadības pults nav pareizi ieprogrammēta, televizors nevarēs saprast no tālvadības pults nosūtītās komandas. Pastāv iespēja, ka tālvadības pults ir fiziski bojāta. Tas norāda uz aparatūras problēmu, kas, iespējams, izraisa tālvadības pults darbības traucējumus.

Tālvadības pults var arī nedarboties nestrādājošu vai izlādējušu bateriju dēļ. Pat ja jūs veiksmīgi ieprogrammējat un mēģināt pievienot tālvadības pulti, jūsu Xfinity tālvadības pults nedarbosies, ja tālvadības pults baterijas ir izlādējušās.

Kā novērst, ka Xfinity Remote nedarbojas?

1. Restartējiet sistēmu
2. Nomainiet baterijas
3. Atkārtoti pievienojiet Xfinity Remote
4. Pārbaudiet, vai nav fizisku bojājumu
5. Atiestatīt uz rūpnīcas iestatījumiem
6. Atiestatiet savu Xfinity Box
7. Noņemiet citas tālvadības pultis un ierīces
8. Sazinieties ar Xfinity Live atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību, veicot tālāk norādītās darbības

1. Restartējiet sistēmu

Xfinity ierīcēm, piemēram, viedtālruņiem un datoriem, var būt fona koda problēma vai kāda no lietojumprogrammām var izraisīt fatālu kļūdu, kas neļauj tālvadības pultij darboties.

Xfinity iesaka pārstartēt Xfinity ierīci, lai palaistu operētājsistēmu un lietojumprogrammas no nulles. Tomēr tas ir ļoti vienkārši. Kamēr jūsu Xfinity ierīce ir ieslēgta, jums tā būs tikai jāizslēdz.

Lūdzu, uzgaidiet dažas sekundes, pirms to atkal ieslēdzat. Parasti to var droši atvienot pēc izslēgšanas no kontaktligzdas. Tomēr jūs varat atvienot strāvas vadu no Xfinity aizmugures. Pēc tam jums tas būs jāpievieno kā tālrunis.

2. Nomainiet baterijas

Baterija var būt izlādējusies, ja tālvadības pults nereaģē un nedeg neviena gaismas diode. Šo problēmu var viegli atrisināt, nomainot baterijas ar jaunu komplektu.

Ja nospiežat tālvadības pults pogu un sarkanais indikators mirgo piecas reizes, tas nozīmē, ka baterijas ir zemas un tās būs jānomaina. Dažos gadījumos akumulatora nomaiņa var atrisināt problēmu pat tad, ja tālvadības pults indikators nemirgo. Ieteicams arī iztīrīt akumulatora nodalījumu.

Pogas var pielipt dažādu iemeslu dēļ, visbiežāk tie ir putekļi, gruži vai izlijis šķidrums. Izņemiet baterijas no Xfinity tālvadības pults un nospiediet visas pogas, lai notīrītu tālvadības pulti. Tālvadības pults kratīšana vai pieskāriens tai rokai var arī palīdzēt izņemt baterijas.

Tāpat aptuveni 30 sekundes turiet nospiestu barošanas pogu, kamēr baterijas ir izņemtas. Nomainiet baterijas un pārbaudiet tālvadības pults pogu. Dažreiz, lai tas darbotos, process var būt jāatkārto vairākas reizes.

3. Atkārtoti pievienojiet Xfinity tālvadības pulti.

Pēc tālvadības pults atiestatīšanas tā jāieprogrammē un jāatjauno. Ja jūsu tālvadības pults ir nedaudz vecāka, lūdzu, izmantojiet iepriekš norādīto saiti uz oficiālo Xfinity vietnes lapu, lai lejupielādētu jūsu konkrētās ierīces lietotāja rokasgrāmatu. Tajā ir parādīta katra ierīce, un tajā ir saite uz lietotāja rokasgrāmatas tiešsaistes versiju.

4. Pārbaudiet, vai nav fizisku bojājumu

Viens no biežākajiem Xfinity tālvadības pults nedarbošanās iemesliem var būt fiziski bojājumi. Jūs varat viegli noteikt jebkuru tālvadības pults fizisku bojājumu, rūpīgi to pārbaudot.

Tālvadības pults savienošana pārī būs sarežģīta, ja tā ir bojāta. Lielāko daļu laika tālvadības pults nedarbojas pilnībā. Risinājums ir nomainīt tālvadības pulti.

5. Atiestatiet uz rūpnīcas iestatījumiem

Ja nekas cits nedarbojas, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai tālvadības pults poga reaģētu. Varat veikt tālāk norādītās darbības, lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu.

• Turiet nospiestu tālvadības pults iestatīšanas pogu, līdz LED krāsa mainās no sarkanas uz zaļu.
• Tagad nospiediet taustiņus 9, 8 un 1. Gaismas diode divas reizes mirgos zaļā krāsā, kas nozīmē, ka arī rūpnīcas atiestatīšana ir pabeigta.

Jāņem vērā arī tas, ka balss tālvadības pults rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana var izjaukt tālvadības pults un televizora pierīces savienošanu pārī. Tā rezultātā jums būs jāizmanto balss tālvadības pults, lai atkārtoti savienotu pārī televizora pierīci.

Tomēr, ja iestatījumu poga jums nav pieejama, varat veikt tālāk norādītās darbības, ko var izdarīt bez instalēšanas pogas.

• Nospiediet un apmēram trīs sekundes turiet pogas A un D (ieskaitot dimanta un trīsstūra pogas). Krāsa mainās no sarkanas uz zaļu.
• Pēc tam šādā secībā nospiediet ciparus 9, 8 un 1. Nospiežot šīs pogas, zilā gaismas diode nomirgos trīs reizes.

Tas nozīmēs, ka jūsu ierīce ir pilnībā atiestatīta, jo rūpnīcas datu atiestatīšana novērš savienošanu pārī. Jums būs atkārtoti jāsavieno pārī tālvadības pults ar televizora pierīci.

6. Atiestatiet Xfinity Box

Ja iepriekšējā metode jums nepalīdzēja, varat mēģināt atjaunot Xfinity lodziņu. Pastāv arī liela iespēja, ka jūsu televizors nedarbojas pareizi. Šī problēma var izraisīt sakaru kļūmes starp konteineru un tālvadības pulti.

Visbeidzot, ja neviena no iepriekšminētajām metodēm nedarbojās, visticamāk, problēma ir jūsu Xfinity ierīcē. Šādā gadījumā jums būs jāatiestata pati lodziņa, lai novērstu problēmu. Varat arī izmantot lietotni Xfinity My Account, lai atiestatītu lodziņu.

Varat atiestatīt savu Xfinity lodziņu, veicot tālāk norādītās darbības.

• Atrodiet un apmēram 6 sekundes turiet atiestatīšanas pogu.
• Varat arī atiestatīt lodziņa iestatījumus, izmantojot lietotni Xfinity My Account. Pārliecinieties, vai lietotne tiek izmantota ilgstoši.
• Izmantojiet pirmo procedūru, lai veiktu ātru atiestatīšanu. Problēma ir atrisināta, ja Xfinity balss tālvadības pults joprojām nedarbojas pēc ierīces restartēšanas.

7. Pārliecinieties, vai televizoram un Xfinity ierīcei ir tieša redzamība.

Radio frekvenci izmanto Xfinity, lai nosūtītu signālu visos virzienos. Tomēr dažu pogu darbībai tiek izmantots arī infrasarkanais (IS) signāls; tai jābūt arī tiešai redzamības līnijai no tālvadības pults gala līdz ierīcei.

Rezultātā pārliecinieties, vai nekas neaizsedz Xfinity un televizora priekšpusi. Vairumā gadījumu dekoratīvi priekšmeti vai citas skaņas joslas traucē, kā rezultātā tiek izveidots infrasarkanais uztvērējs.

Jums arī jāpārliecinās, ka atrodaties Xfinity ierīces un televizora tuvumā. Parasti pietiek ar apmēram 4 metru attālumu. Tomēr, ja jūsu baterijas ir gandrīz tukšas, jums vajadzētu pārvietoties tuvāk ierīcēm.

Ja problēma joprojām pastāv pat pēc Xfinity tālvadības pults ieprogrammēšanas, visticamāk, problēmu izraisījusi tālvadības pults, televizora vai ierīces problēma. Ja tas tā ir, varat mēģināt novērst problēmu, atiestatot tālvadības pulti.

Tālvadības pults atiestatīšana var novērst daudzas problēmas.

Atiestatīšana, tāpat kā programmēšana, var nedaudz atšķirties atkarībā no tālvadības ierīces. Lai atiestatītu tālvadības pulti, izpildiet tai pievienotos norādījumus.

8. Noņemiet citas tālvadības pultis un ierīces

Ja jūsu mājās ir daudz ierīču un tālvadības pults, viena no tām var konfliktēt ar otru un neļaut jūsu Xfinity tālvadības pultij darboties. To var veicināt arī pārāk daudz TV kastīšu vai ierīču.

Katra tālvadības pults ir individuāli ieprogrammēta darbam ar komplektācijā iekļauto kabeļu kārbu. Tomēr, ja mājās ir vairāki viena zīmola televizori, var rasties problēmas ar sinhronizāciju.

Tas ir tāpēc, ka visas tālvadības pultis var izmantot ar visiem jūsu mājas televizoriem. Labākais veids, kā atrisināt šo problēmu, ir atiestatīt Xfinity tālvadības pulti, vismaz uz 30 sekundēm izņemot baterijas. Varat arī tos nomainīt un atkārtoti pievienot tālvadības pulti. Vēl viens veids, kā novērst problēmu, ir veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

9. Sazinieties ar Xfinity tiešraides atbalstu, lai saņemtu palīdzību, veicot tālāk norādītās darbības.

Ja esat pabeidzis visas šīs darbības, iespējams, tālvadības pults būs jānomaina. Uz Xfinity tālvadības pulti var attiekties ražotāja garantija. Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar Xfinity tiešraides atbalstu un ziņojiet viņiem par visām problēmām.

Viņi gandrīz noteikti lūgs jums atkārtot katru no iepriekš minētajām darbībām, lai pārliecinātos, ka esat tās izdarījis pareizi un vai jūsu Xfinity patiešām ir bojāts. Pēc tam viņi jums ieteiks nākamās darbības.

Xfinity XR11 tālvadības pults atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumiem

Rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana Xfinity XR11 tālvadības pultī ir salīdzinoši vienkārša. Varat veikt tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu tālvadības pulti. Tomēr jāņem vērā, ka, mēģinot atiestatīt rūpnīcas iestatījumus, starp modeļiem var būt dažas atšķirības.

Šī iemesla dēļ varat veikt darbības katram modelim atsevišķi.

• Nospiediet un turiet pogu “Iestatījumi”. Turiet nospiestu pogu, līdz redzat LED zibspuldzi.

• Nospiediet palīdzības pogu vai A pogu.
• Pēc tam jums būs jānospiež poga Xfinity uz tālvadības pults.
• Pēc tam ievadiet trīsciparu kodu, kas tiek parādīts ekrānā.

Veicot šīs darbības, jums būs arī jāpārliecinās, vai tālvadības pults ir jāsavieno pārī.

Balss vadība nedarbojas

Balss vadības funkcija ir pieejama tikai Xfinity XR11 un XR15 modeļiem. Ja jūsu Xfinity Remote nereaģē uz balss komandām, iespējams, tālvadības pults mikrofons nedarbojas vai ir bloķēts.

Tomēr pastāv arī iespēja, ka runājat mikrofonā nepareizi. Varat arī apskatīt balss vadības pogu un skaņas izslēgšanas pogas.

Kanāla maiņas funkcijas izmantošana ir labākais veids, kā pārbaudīt, vai mikrofons darbojas. Jums var rasties problēmas, ja tas nedarbojas.

Pirmkārt, jums ir jāpārliecinās, ka redzat tālvadības mikrofonu un nekas, piemēram, pirksts, nebloķē uztvērēju, kad mēģināt izrunāt komandu.

Pēc tam, izmantojot mitru papīra dvieli, varat notīrīt skaļruņa daļu. Tas arī nodrošina, ka visi gruži vai putekļi tiek pilnībā noņemti. Tomēr jums ir arī jāpārliecinās, vai ir iespējota balss vadības funkcija.

Lai iespējotu balss vadības funkciju, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Palieliniet televizora skaļumu.
• Dodieties uz sadaļu “Pieejamības iestatījumi”. Varat arī izmantot tālvadības pulti X1, divreiz nospiežot taustiņu B. (Tas ir, ja iepriekš nav piešķirts neviens cits attālais īsceļš)
• Taustiņš B atrodas tieši virs tālvadības pults taustiņa 2 un pa kreisi no tā ar plakanu balsi abos galos.
• Balss vadības poga atrodas divas rindas virs pogas Labi tālvadības pults centrā. Ja balss tālvadības pults ir novietota leņķī abās pusēs, virziena bulttaustiņa B taustiņš atrodas virs labās bulttaustiņas.
• Bultiņu joslā pārejiet uz balss vadības pogu tieši zem lejupvērstā bulttaustiņa.

Pēc tam izpildiet televizora ekrānā redzamos norādījumus. Jums tiks piedāvāts nospiest pogu Labi, kas atrodas septiņas rindas zem Xfinity X1 tālvadības pults augšējā centra.

Šīs darbības nodrošinās, ka jūsu ierīcē ir iespējota balss vadības funkcija.

Kļūda sistēmā

Ja esat izmēģinājis lielāko daļu no iepriekš minētajiem risinājumiem un jūsu Xfinity tālvadības pults joprojām nedarbojas pareizi, iespējams, ir vainojama Comcast sistēma. Tas notiek reti, bet var notikt, ja kaut kas nedarbojas pareizi.

Tas var būt tāpēc, ka vīrusi ir ārpus lietotāja kontroles un risinājumam parasti ir nepieciešama uzņēmuma vai klientu atbalsta palīdzība. Kā minēts iepriekš minētajā risinājumā, sazināšanās ar klientu atbalsta dienestu būtu ļoti noderīga.

Šajā brīdī jums jāsazinās ar Comcast atbalsta dienestu un jāpieprasa palīdzība. Viņu pārstāvji varēs noteikt un apstiprināt, vai jūsu attālā problēma ir visas sistēmas problēmas rezultāts. Vainīgais varētu būt jebkas, sākot no programmaparatūras atjauninājuma līdz nezināmam vīrusam.

Attālās problēmas, visticamāk, ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar ko saskaras Xfinity klienti, tāpēc klientu atbalsta dienestam vajadzētu būt iespējai palīdzēt problēmu novēršanā un risināšanā.

Rūpnīcas datu atiestatīšana Xfinity XR15 tālvadības pults

Izmantojot tālvadības pulti Xfinity XR15, varat veikt tālāk norādītās darbības.

• Nospiediet un turiet tālvadības pults XR15 pogas A un D. Tie ir attiecīgi veidoti kā trīsstūris un rombs.
• Šīs pogas jānospiež vienlaikus, līdz sāk mirgot statusa indikators. Tas aizņems aptuveni 5 sekundes.
• Pēc tam jums būs jāizmanto tālvadības pults, lai nospiestu pogas 9, 8 un 1, lai veiktu cieto atiestatīšanu.

Xfinity tālvadības pults neieslēdz vai neizslēdz televizoru

Jūs varat vadīt savu televizoru un Xfinity, izmantojot Xfinity tālvadības pults pilnas barošanas pogu. Tomēr dažreiz tie var tikt sinhronizēti, kā rezultātā tālvadības pults nevar ieslēgt vai izslēgt televizoru. Tomēr šeit ir norādīts, kā novērst problēmu.

Izslēdziet televizoru, nospiežot tālvadības pults pogu, un pēc tam izslēdziet Xfinity, nospiežot televizora pogu. Pēc tam, izmantojot Xfinity tālvadības pulti, nospiediet barošanas pogu. Tādējādi tiks restartēta Xfinity ierīce un televizors, atjaunojot televizora barošanas pogas funkcionalitāti.

Ja problēma joprojām pastāv, visticamāk, problēma ir Xfinity ierīces enerģijas taupīšanas režīmā. Tas ieslēgsies pats, kad televizors tiks izslēgts. Tomēr to nevar konfigurēt vai tas nav sinhronizēts, tāpēc problēma joprojām pastāv.

Xfinity Remote turpina mirgot

LED indikatoram Xfinity tālvadības pults augšpusē vajadzētu mirgot tikai vienu reizi, kad to lietojat. Tomēr, ja tas turpina mirgot, tālāk ir norādīts, kas to izraisa un kā to novērst. Ja tas vairākas reizes mirgo sarkanā krāsā, baterijas ir gandrīz tukšas un tās ir jānomaina.

Ja tas turpina mirgot, tas norāda uz problēmu ar Xfinity tālvadības pults iekšējo datoru, un tas ir jārestartē, izņemot un nomainot baterijas.

Secinājums

Var būt vairāki iemesli, kāpēc jūsu Xfinity tālvadības pults nedarbojas. Tomēr ir daudz vienkāršu veidu, kā tos labot. Vissvarīgākais ir tas, ka ir veidi, kā novērst sistēmas, programmatūras un aparatūras problēmas.

Vairumā gadījumu Xfinity tālvadības pults problēmas novēršana ir salīdzinoši vienkārša. Ja neviena no metodēm jums nedarbojas, varat sazināties ar atbalsta komandu un lūgt viņiem palīdzēt.

FAQ

Kāpēc mans Xfinity Remote nemaina kanālus?

Var būt vairāki iemesli, kāpēc jūsu Xfinity tālvadības pults nevar mainīt kanālus. Televizors nevar saprast tālvadības pults nosūtītās komandas, ja tā nav pareizi ieprogrammēta. Iespējams, tālvadības pults ir fiziski bojāta. Tas norāda uz aparatūras problēmu, kas, visticamāk, izraisa tālvadības pults darbības traucējumus. Jūsu tālvadības pults var arī nedarboties nestrādājošu bateriju trūkuma dēļ. Pat ja jūs veiksmīgi ieprogrammējat un pievienojat tālvadības pulti, jūsu Xfinity tālvadības pults nedarbosies, ja tajā esošās baterijas ir beigušās. Vienkāršs risinājums ir pārbaudīt, vai tālvadības pogas nereaģē un vai ir citi aparatūras bojājumi.

Kā atiestatīt Xfinity Box?

Jūs varat viegli atiestatīt savu Xfinity TV Box. Iespējams, ka jūsu televizors nedarbojas pareizi. Šī problēma var izraisīt sakaru kļūmes starp konteineru un tālvadības pulti. Ja neviens no risinājumiem nedarbojās, visticamāk, vainojama jūsu Xfinity kaste. Lai novērstu problēmu, jums būs jāatiestata pati lodziņa. Varat arī atiestatīt lodziņa iestatījumus, izmantojot lietotni Xfinity My Account. – Varat atiestatīt savu Xfinity lodziņu, veicot tālāk norādītās darbības. – Atrodiet un apmēram 6 sekundes turiet atiestatīšanas pogu. – Varat arī izmantot lietotni, lai atiestatītu lodziņu. – Izmantojiet pirmo procedūru, lai veiktu ātru atiestatīšanu. Problēma ir atrisināta, ja Xfinity balss tālvadības pults joprojām nedarbojas pēc lodziņa atiestatīšanas.

Kāpēc mans Xfinity Remote pārstāja darboties?

Var būt vairāki iemesli, kāpēc jūsu Xfinity tālvadības pults nedarbojas. Dažādi ražotāji izmanto dažādus IS signālus, lai sniegtu norādījumus, piemēram, mainīt skaļumu vai kanālu. Tā rezultātā jums ir jāieprogrammē tālvadības pults tā, lai tā sūtītu signālus, kas atbilst tiem, kas paredzēti lietošanai ar televizoru. Parasti tas nozīmē tikai tādu kodu ievadīšanu, kas atpazīst televizora zīmolu. Televizors nevar saprast tālvadības pults nosūtītās komandas, ja tā nav pareizi ieprogrammēta. Iespējams, tālvadības pults ir fiziski bojāta. Tas norāda uz aparatūras problēmu, kas, visticamāk, izraisa tālvadības pults darbības traucējumus.