Надежность Samsung Pro SSD поставлена ​​под сомнение, поскольку давний партнер переходит на Sabrent

Samsung заработал прочную репутацию среди энтузиастов ПК, когда речь идет о твердотельных накопителях. Его твердотельные накопители серии Pro часто входят в число лучших рекомендаций обозревателей для пользователей, которым требуется высокоскоростное хранилище для больших рабочих файлов, приложений и загрузочных дисков. Однако за последний год проблемы с надежностью Samsung 980 Pro и самого последнего 990 Pro подпортили эту репутацию. Это стало настолько заметным, что производитель нестандартных ПК Puget Systems, главный сторонник твердотельных накопителей Samsung со времен SATA, исключил из своей линейки диски Samsung емкостью 1 ТБ и 2 ТБ.

Для Puget проблемы с твердотельными накопителями Samsung, которые 22-летний бутик-магазин ПК продает в своих системах, изготовленных на заказ, начались с 980 Pro, выпущенного в сентябре 2020 года. 31 января Puget написал в блоге, что «получил удивительное количество сообщений о неисправных дисках Samsung, особенно с версией 980 Pro емкостью 2 ТБ.

«Наиболее распространенный вид отказа, который мы обнаружили, заключается в том, что диски внезапно блокируются в режиме только для чтения, что делает диск непригодным для использования. Если неисправный диск является основным диском, система перестает загружаться до тех пор, пока диск не будет заменен и ОС переустановлен», — написал Крис Ньюхарт, специалист по ремонту Tier 2 в Puget.

Samsung недавно выпустила обновление прошивки для устранения проблем, и Пьюджет отметил, что несколько месяцев работал с Samsung над решением проблем.

В августе Samsung выпустила 990 Pro, который был встречен положительными отзывами от таких изданий, как PCMag и Tom’s Hardware. Но пользователи также начали сообщать о проблемах с надежностью этой обновленной модели.

В январе Neowin сообщил, что работоспособность одного из их 990 Pro упала до 95 процентов примерно через неделю и до записи 2 ТБ на диск. Это сильно отличалось от их другого (неуказанного) твердотельного накопителя Samsung, которому было 1,5 года, на котором было записано более 40 ТБ и 99 процентов работоспособности.

Но опыт, по-видимому, не был аномалией.

Как сообщает Tom’s Hardware, различные пользователи в Интернете, в том числе на Reddit, Twitter и форумах Overclock.net, сообщали о быстром ухудшении здоровья. Один пользователь сообщил, что 990 Pro показывает 64% работоспособности при 2 ТБ записанных данных.

Сообщается, что санкционированный возврат устройств привел к тому, что Samsung сбросил твердотельные накопители до заводских настроек и заявил, что они не были дефектными.

Сообщается, что Samsung работает над этим вопросом с Puget, но не делала никаких публичных заявлений. Тем временем ущерб был нанесен, и доверие, как и очевидная продолжительность жизни некоторых пользователей 990 Pro, подорвано.

Puget, например, «переходит» от Samsung, когда речь идет о дисках NVMe емкостью 1 ТБ и 2 ТБ, в пользу предложений Sabrent, «пока эта ситуация разворачивается, и мы узнаем больше», — говорится в сообщении блога, которое было опубликовано в четверг и замечено Оборудование Тома сегодня. Уильям Джордж, занимающийся разработкой продуктов в Puget, написал, что «если срок службы (и, следовательно, срок службы) дисков [Samsung] действительно падает с такой скоростью, это очень беспокоит».

Puget далеко не один из крупнейших партнеров Samsung, но этот шаг и огласка заявления иллюстрируют удар, нанесенный репутации твердотельных накопителей Samsung за последний год. В прошлом Пьюджет довольно активно высказывался о твердотельных накопителях Samsung и говорил об их надежности. В 2016 году было сказано, что твердотельные накопители Samsung SATA были «безусловно самым надежным компонентом ПК, который мы когда-либо продавали». Именно такая сильная поддержка твердотельных накопителей Samsung была причиной того, что Puget решил занять публичную позицию в отношении текущих накопителей.

В блоге Пьюджета отмечается, что «есть вероятность того, что проблема с 990 Pro связана с неправильным сообщением о потере выносливости». Компания будет работать с Samsung, «чтобы помочь найти решение» для клиентов Puget и широкой общественности.

Он сказал, что помогает клиентам, у которых уже есть диски 980 Pro 2 ТБ, установить последнюю версию прошивки. Компания по-прежнему будет использовать Samsung 980 Pro на 500 ГБ.