Wat is KOL in marketing? (En hoe ermee te werken)

Tenzij je een fervent tijdreiziger bent uit de 19e eeuw, weet je waarschijnlijk al wat een influencer is. (Als je echt in de eerste categorie valt, welkom in 2022! Wacht tot je over BeReal hoort.) Invloed als carrière heeft een aanzienlijke impact gehad op sociale marketing en de media-industrie in het algemeen.

Maar niet alle influencers zijn gelijk en er is een nieuwe gemeenschap van beroemde mensen die ringlampen gebruiken om het verschil te maken. Deze marktleiders worden KOL’s genoemd en vormen een waardevol onderdeel van elke moderne marketingstrategie voor sociale media.

In deze blogpost nemen we je mee door de ins en outs van KOL’s: wat ze zijn, waarom ze geweldig zijn voor marketing en hoe je de juiste KOL voor je merk kunt vinden. Scroll wat meer (tijdreiziger: niet dat soort scroll).

Wat is KOL?

KOL staat voor “opinieleider”. KOL is vergelijkbaar met een influencer in die zin dat ze invloed hebben: KOL’s hebben een aanzienlijke aanhang die bestaat uit mensen die om hun waarden geven, en vaak zijn deze mensen bereid om hun eigen geld te steken in wat de persoon waardig acht.

Het belangrijkste verschil tussen influencers en KOL’s is dat KOL’s een kleiner publiek hebben en over het algemeen worden gewaardeerd als experts in die niche. Ook zijn influencers een bijzonder online fenomeen, en KOL’s hoeven niet online te zijn (maar aangezien we het in dit bericht over sociale marketing hebben, richten we ons alleen op degenen die dat wel doen).

De invloedrijke hondenmode-influencer @jiffpom heeft bijvoorbeeld meer dan 9 miljoen trouwe volgers, maar zou niet worden beschouwd als een belangrijke opinieleider in een bepaalde niche (sorry Jiff, maar goed dat je niet kunt lezen).

Ook in de dierencategorie zit dr. Lauren Thielen . Ze is een dierenarts voor exotische dieren en wordt beschouwd als een KOL: mensen vertrouwen op haar om kennis in hun specifieke niche te delen en ze wordt beschouwd als een goed geïnformeerde expert.

4 redenen om met KOL samen te werken

Dus waarom zou u zich tot KOL wenden voor een partnerschap voor sociale marketing? Laten we de paden tellen:

1. Bereik een breder (en meer betrokken) publiek

Door samen te werken met andere videomakers zal je merk altijd in meer kanalen verschijnen – je bedrijf zal beschikbaar zijn voor zowel je volgers als de volgers van de videomaker. Dit is waarom influencer marketing zo populair is.

Dus een breder publiek is een gegeven. Maar aangezien KOL’s een kleiner publiek hebben, zijn hun volgers meer betrokken: ze zullen berichten eerder leuk vinden, erop reageren en berichten delen. Het is beter voor het bedrijfsleven.

Bij volgers gaat het niet alleen om kwantiteit (en bovendien zijn er veel volger-bots op Instagram en ze zullen je niet financieel ondersteunen) – het hebben van een kleine gemeenschap van kwaliteitsvolle volgers is belangrijker dan een bepaald aantal te behalen.

2. Maak meer omzet

Dit is toch het einddoel van elke marketingcampagne?

Vanwege de bovengenoemde factoren (meer actieve gebruikers van sociale media bereiken), is het gemakkelijker om uw aanwezigheid op sociale media om te zetten in verkoop als u samenwerkt met KOL. Ze zijn leiders in hun vakgebied, dus hun goedkeuring van een product zal waarschijnlijk resulteren in meer verkopen.

Naast geldelijke steun is er enige authenticatie verbonden aan de KOL-relatie, maar daarover meer in de volgende sectie.

3. Roep de hulp in van experts

Het gaat niet alleen om geld. Publieke steun van een gerespecteerde branche-expert die met uw merk verbonden is, is van onschatbare waarde voor het vertrouwen van uw publiek in uw product.

Kortom: KOL-ondersteuning maakt u legitiemer.

Dit stimuleert de verkoop, maar het kan ook helpen om uw gemeenschap uit te breiden en u aantrekkelijker te maken voor potentiële toekomstige werknemers. De influencer met wie je contact hebt gehad, is waarschijnlijk eerder geneigd om met je samen te werken als je steun krijgt van KOL. Hetzelfde geldt voor het bedrijf waarmee je wilt tekenen.

Deskundige ondersteuning kan goede sociale marketing onderscheiden van geweldige sociale marketing. Dit bewijst dat je niet alleen praat.

4. Ga natuurlijk verder dan sociale marketing

Hier komt het belangrijkste verschil tussen KOL’s en influencers goed van pas: KOL’s hoeven niet op sociale media te zijn. Blijf bij ons.

KOL’s bouwen hun publiek meestal niet op via sociale media. Ze zijn experts in hun vakgebied, dus ze kunnen hun volgers voor zich winnen door middel van succesvolle bedrijven, professionele conferenties of zelfs mond-tot-mondreclame. In de regel verschijnen abonnees op sociale netwerken nadat ze deze doelgroep al hebben gemaakt.

We hebben eerder vermeld dat we ons alleen richten op KOL’s die volgers op sociale media hebben, en dat klopt. Maar door samen te werken met KOL kunnen ook doelgroepen buiten de sociale media worden bereikt.

Dr. Sanjay Gupta is bijvoorbeeld een neurochirurg, schrijver, podcast-presentator en gerespecteerd opinieleider op medisch gebied. Hij is aanwezig op sociale media (245.000 volgers op Instagram, 2,5 miljoen op Twitter), maar hij heeft ook mensen die zijn onderzoek volgen, hem op tv bekijken, naar zijn podcasts luisteren en zijn werk lezen.

Wanneer iemand als Dr. Gupta publiekelijk uw merk onderschrijft, is dat goed voor de zaken, niet alleen voor de communicatie. Hij is niet alleen in de show, hij is op tv, geeft Big Bird-interviews en host podcasts.

Hoe u de juiste KOL’s voor uw merk kunt vinden

Als u net begint met KOL-marketing, kan het vinden van de juiste leads een ontmoedigende taak zijn. Hier zijn enkele tips voor het creëren van de perfecte samenwerking.

Zoek naar KOL’s in een branche die verband houdt met uw merk.

Alleen omdat je een belangrijke beïnvloeder bewondert, wil nog niet zeggen dat ze geschikt zijn voor een partnerschap. Zorg ervoor dat de KOL’s waarmee u wilt werken, werken in een veld dat gerelateerd is aan het uwe.

Bestudeer KOL’s zorgvuldig voordat u ze gebruikt.

We zullen dit in meer detail bespreken in de volgende sectie, maar de korte en vuile waarheid is dat u niet wilt samenwerken met iemand die uw merk een slechte naam kan geven. Zorg ervoor dat je een diepe duik neemt in hun sociale media (en alle andere informatie die je kunt krijgen!) om ervoor te zorgen dat je niet per ongeluk samenwerkt met een PR-nachtmerrie.

Win advies in bij andere succesvolle merken

De coole bedrijven waar je naar opkijkt, hebben waarschijnlijk in het verleden samengewerkt met KOL. Haal wat inspiratie uit hen en neem contact op met vergelijkbare leiders.

Neem alleen contact op met KOL’s met ervaring in sociale media.

Zoals eerder vermeld, hebben belangrijke beïnvloeders geen aanwezigheid op sociale media nodig om als een KOL te worden beschouwd, maar aangezien u samenwerkt met het uiteindelijke doel om uw bedrijf online te laten groeien, moet u ervoor zorgen dat elke KOL waarmee u samenwerkt, bekend is met sociale media.

Zoek naar KOL’s die in het verleden met merken hebben samengewerkt.

Veel belangrijke opinieleiders werken al samen met bedrijven en ervaring is altijd een goede zaak. Een KOL die een mediakit of andere samenwerkingsgerelateerde informatie op hun website heeft, heeft waarschijnlijk op zijn minst enige basiskennis van hoe een merkpartnerschap werkt.

Doe een openbare oproep

Dit is geen erg specifieke strategie, maar het vereist een kleine investering en kan potentieel veel winst opleveren. Outreach via sociale media (vragen aan belangrijke opinieleiders over een bepaald onderwerp) is snel en geeft uw publiek de mogelijkheid om experts aan te bevelen. Het is geen onfeilbaar spelplan, maar je weet nooit wat een openbare oproep kan opleveren.

4 tips om het meeste uit KOL-marketing te halen

Oké, nu weet je alles wat je moet weten over belangrijke opinieleiders. Hier leest u hoe u ervoor kunt zorgen dat u deze marketingstrategie ten volle benut.

1. Doe je onderzoek

Je neemt toch geen nieuwe medewerker aan zonder een sollicitatiegesprek en referentiecheck? Hoewel samenwerken met een belangrijke influencer niet hetzelfde is als ze voor u laten werken, gelden enkele van dezelfde principes: KOL is nu een verlengstuk van uw merk en alles wat ze doen of zeggen kan uw bedrijf beïnvloeden. Het laatste wat je wilt, is je aansluiten bij iemand die is #afgemeld.

Dus, doe je onderzoek. Zorg er niet alleen voor dat KOL’s een betrokken publiek en een effectieve sociale aanwezigheid hebben, je moet er ook voor zorgen dat hun waarden en ethiek aansluiten bij je merk (en de fans van je merk).

Er is altijd een risico verbonden aan het verspreiden van uw merk naar andere mensen, maar u kunt een deel van dat risico verkleinen door vooraf het internet af te speuren (“Is [KOL’s naam hier] racistisch” is een goede Google-zoekopdracht om mee te beginnen, IMHO).

2. Ken uw doelen en communiceer duidelijk

Voordat u KOL benadert voor een mogelijke samenwerking, moet u ervoor zorgen dat u weet wat u van de relatie verwacht. Als u uw behoeften niet duidelijk communiceert (of erger nog, als u niet weet wat uw behoeften zijn), is KOL waarschijnlijk niet in staat om een ​​succesvol resultaat te leveren.

Een duidelijke beschrijving van uw doelen is de beste manier om ervoor te zorgen dat ze worden bereikt. Het doel kan eruit zien als het bereiken van een bepaald aantal volgers, het verkrijgen van een bepaald aantal gebruik van gelieerde links, of simpelweg het verkrijgen van een bepaald aantal likes of shares van KOL-content. Wat je doel ook is, maak het glashelder.

Vertrouw op hun advies

Ze worden niet voor niets leiders genoemd. KOL’s zijn experts: ze weten waar ze het over hebben, en als ze je inzicht of begeleiding bieden, overweeg dat dan serieus.

U bent niet op zoek naar een partnerschap met KOL alleen vanwege hun sociale activiteit. U (en uw potentiële klanten) stellen hun mening oprecht op prijs, dus u moet ze respecteren, zelfs als ze tegen uw oorspronkelijke plan ingaan. Samenwerking zou, nou ja, samenwerking moeten zijn, en het is belangrijk dat de KOL waarmee u werkt het gevoel heeft dat hun inbreng wordt gewaardeerd – wat ons bij ons volgende punt brengt:

4. Investeer tijd, moeite en geld in partnerschap

Gelijkheid is belangrijk in elk partnerschap en de KOL’s waarmee u samenwerkt, moeten dit gevoel van gelijkheid in uw relatie voelen. Een belangrijke opinieleider (of wie dan ook) wil zich niet gebruikt voelen.

Dus ja, luister naar hun advies, maar steek ook alle mogelijke middelen in het partnerschap. Zorg ervoor dat je snel op hun e-mails reageert, vriendelijk en gastvrij bent en ze goed beloont. Idealiter bouw je een positieve relatie op met KOL die lang kan duren en in de toekomst mogelijk kan leiden tot andere partnerschappen.

Als er niet voldoende middelen in zo’n samenwerking worden geïnvesteerd, kan KOL zich ongemakkelijk voelen, wat over het algemeen slecht is (we willen dat iedereen het naar zijn zin heeft) en heel slecht voor de zaken (als er iets misgaat, heb je experts aan jouw kant nodig). Dit is geen verplichting op het laatste moment, buiten uw bureaublad om. Je haalt eruit wat je erin stopt.

En daarmee geloven we officieel dat u klaar bent om uw eerste samenwerking met KOL aan te gaan. Gaan! Gaan! Gaan!