Hoe: kun je je telefoon overzetten naar een nieuwe provider? Zo zeg je
Als uw huidige provider te duur is, een slechte ontvangst heeft in uw regio of functies die u graag wilt gebruiken niet ondersteunt, is overstappen naar een andere provider een voor de hand liggende stap. Maar kunt u uw huidige iPhone of Android-telefoon meenemen?
In de meeste gevallen werkt uw huidige smartphone prima op het netwerk van een andere provider. Het overzetten is nu gemakkelijker dan toen we in de VS obstakels moesten overwinnen om een door een provider vergrendelde mobiele telefoon te ontgrendelen. Het is echter niet bepaald eenvoudig om te weten of uw telefoon is ontgrendeld, betaald en compatibel is met het netwerk.
Als u van provider wilt veranderen, moet u mogelijk voor de telefoon betalen bij de provider waar u deze hebt gekocht en deze ook ontgrendelen. Als je je telefoon bij iemand anders dan je provider hebt gekocht, bijvoorbeeld rechtstreeks bij Apple, Google of Samsung, is de kans groot dat hij klaar is om van provider te wisselen. U moet echter altijd dubbel controleren om eventuele compatibiliteitsproblemen te voorkomen.
Stap 1: Zoek de IMEI van uw telefoon
Sommige van de andere onderstaande stappen vereisen dat u de IMEI of International Mobile Equipment Identity van uw apparaat invoert en zijn gemakkelijk te vinden. Die vind je in de telefooninstellingen, maar nog makkelijker is het om de kiescode te bellen. Als u een model met twee simkaarten heeft, moet u twee IMEI’s hebben.
- iOS: Instellingen -> Algemeen -> Over -> IMEI
- Android: Instellingen -> Over de telefoon -> IMEI
- Beide: bel in de telefoon-app *#06#
U kunt het serienummer van uw apparaat ook vinden met de kiescode en via het menu Info in de app Instellingen. Misschien moet u dit ook weten.
Stap 2: Zorg ervoor dat uw telefoon compatibel is
Voordat u een van de meer geavanceerde stappen hieronder uitvoert, moet u controleren of uw iPhone of Android-telefoon werkt met de provider waarnaar u wilt overschakelen. Doorgaans werken nieuwe apparaten met de meeste grote draadloze providers, maar dit verschilt per netwerk.
AT&T en T-Mobile zijn GSM-netwerken, dus uw telefoon moet dit type netwerk ondersteunen. Verizon en US Cellular zijn beide CDMA-netwerken. Bovendien moet uw telefoon de netwerktechnologieën (5G, 4G LTE, etc.) en netwerkfrequenties (banden) van de provider ondersteunen.
Om te controleren of je telefoon compatibel is met je mobiele provider, ga je naar:
- AT&T-compatibiliteitslijst (komt overeen met uw modelnummer)
- T-Mobile Compatibiliteitscontrole (Voer uw IMEI in)
- US Cellular Compatibility Checker (Voer uw IMEI in)
- Verizon-compatibiliteitscontrole (voer model, leverancier en IMEI in indien nodig)
Mobile Virtual Network Operators (MVNO’s) zoals Boost Mobile, Consumer Cellular, Google Fi en US Mobile gebruiken een of meer van de vier grote Amerikaanse providers en hun netwerktechnologieën.
- Boost mobiele compatibiliteitscontrole (voer uw IMEI in)
- Consumer Cellular Compatibility Checker (Voer uw IMEI in)
- Cricket Wireless Compatibility Checker (Voer uw IMEI in)
- Compatibiliteitscontrole voor Google Fi (voer model en verkoper of plaats van aankoop in)
- Metro door T-Mobile Compatibiliteitscontrole (Voer uw IMEI in)
- Mint Mobile compatibiliteitscontrole (voer uw IMEI of model in)
- Page Plus Cellular Compatibility Checker (Voer uw IMEI in)
- Spectrum Mobile Compatibility Checker (Voer uw IMEI en apparaatfabrikant in)
- Straight Talk Compatibiliteitscontrole (Voer indien nodig uw huidige provider, postcode en IMEI in)
- Amerikaanse mobiele compatibiliteitscontrole (voer model of IMEI in)
- Visuele compatibiliteitscontrole (voer uw besturingssysteem in gevolgd door IMEI of model en huidige provider)
- Xfinity Mobile Compatibility Checker (Geef uw model, huidige provider en IMEI op)
Stap 3: Zorg dat het loont en up-to-date is
Als je je smartphone bij je provider hebt gekocht en nog steeds geld hebt, kun je je telefoon mogelijk niet gebruiken bij een andere provider totdat je het saldo hebt betaald. Als u uw telefoon bij een andere provider heeft gekocht, gaat u naar stap 4.
AT&T en T-Mobile dwingen je om de rest van de telefoon te betalen voordat je deze naar een andere provider kunt overzetten, maar hij moet ook minimaal 60 of 40 dagen op hun netwerk staan. Zelfs als je de telefoon volledig hebt betaald toen je hem kocht, moet je online nog 40-60 dagen wachten.
Verizon ontgrendelt telefoons echter automatisch na 60 dagen activiteit op hun netwerk, zelfs als u nog steeds voor de telefoon betaalt. Zolang u betalingen blijft doen vanaf uw apparaat, kunt u van provider wisselen. US Cellular ontgrendelt automatisch telefoons na 120 dagen op zijn netwerk, maar kan dit eerder doen als u voor uw apparaat hebt betaald of in het leger zit en in een implementatie bent.
U kunt telefonisch in uw persoonlijke account online controleren of u een schuld heeft:
- AT&T: internet | Android | iOS
- T-Mobile: Internet | Android | iOS
- VS mobiel: internet | Android | iOS
- Verizon Draadloos: Internet | Android | iOS
Als je geen account hebt of het wachtwoord niet weet, kun je ze altijd bellen op de telefoonnummers die je hebt opgegeven in stap 4 (optie 4).
Iets om voorzichtig mee te zijn
Als je een telefoon hebt gekocht als onderdeel van een aanbieding van een provider en je wilt voor de telefoon betalen, dan moet je mogelijk het volledige bedrag voor de telefoon betalen zonder de actiekorting. Als de koerier bijvoorbeeld een korting van $ 700 heeft, als u uw telefoon inruilt en u de telefoon voor $ 1.000 hebt gekocht, moet u mogelijk het saldo van het totaal van $ 1.000 betalen in plaats van $ 300.
Dit gebeurt wanneer uw telefoonmaatschappij van u verlangt dat u 24 of 36 maanden betaalt door u 24 of 36 maanden tegoed op uw telefoonrekening te geven, waardoor in feite een contract van 24 of 36 maanden ontstaat. Als u het contract schendt, moet u ook het deel van de vervoerder betalen.
Het goede nieuws is dat T-Mobile , Verizon en AT&T u zullen betalen om naar hen over te stappen met een prepaidkaart. Deze prepaidkaarten betalen meestal het meeste, zo niet alles, van het saldo van het huidige contract. Soms houdt de vervoerder u echter ook 24 tot 36 maanden vast.
Stap 4Controleer of uw telefoon is ontgrendeld
Nu u weet dat uw apparaat compatibel is met het netwerk van de nieuwe provider en kan worden ontgrendeld door uw huidige provider, moet u controleren of uw smartphone echt ontgrendeld is. Wanneer een smartphone is vergrendeld, betekent dit dat deze is vergrendeld om het netwerk van uw bestaande mobiele provider te gebruiken, dus het installeren van een simkaart voor een ander netwerk werkt niet.
Sinds 2014 vereist de CTIA-consumentencode voor draadloze diensten dat providers zes normen volgen als het gaat om het ontgrendelen van een apparaat, en twee daarvan zijn opmerkelijk:
Zoals u in stap 2 kunt zien, stellen providers hun eigen regels op voor wanneer uw apparaat kan worden ontgrendeld, maar ze moeten voldoen aan de minimumvereisten die worden beschreven in het ontgrendelingsbeleid hierboven. Sommigen van hen zullen uw telefoon na een bepaalde tijd automatisch ontgrendelen. Als ze dat niet doen, moeten ze je op zijn minst laten weten dat je apparaat kan worden ontgrendeld als je aan de geschiktheidsvereisten voldoet.
Probeer een van de onderstaande opties om de vergrendelingsstatus van uw apparaat te controleren.
Optie 1: Controleer uw telefooninstellingen.
De eenvoudigste manier om te controleren of uw smartphone is vergrendeld of ontgrendeld, is via uw apparaatinstellingen, die de status duidelijk moeten aangeven.
iPhone
Ga op iOS 14 of hoger naar Instellingen -> Algemeen -> Info en scrol vervolgens naar Carrier Lock. Als er staat “Geen SIM-beperkingen”, is uw iPhone ontgrendeld. Sommige gebruikers hebben echter gemeld dat het menu-item “Carrier Lock” onnauwkeurig is of zelfs niet bestaat. Als dit is wat u ervaart, probeer dan een van de andere opties hieronder.
androïde
Controleren of je Android-telefoon ontgrendeld is, is wat lastiger omdat het afhangt van de Android-versie, OEM (Original Equipment Manufacturer) en huidige provider. T-Mobile maakt het heel gemakkelijk om de status van netwerkblokkering te zien op de meeste LG-, Motorola-, OnePlus- en Samsung-telefoons.
Op een Samsung Galaxy met de nieuwste versie van One UI kunt u bijvoorbeeld naar Instellingen -> Verbindingen -> Geavanceerde verbindingsinstellingen gaan en de optie Netwerkontgrendeling bekijken. Raak dit aan en het zal u onmiddellijk vertellen of het is vergrendeld of ontgrendeld. Als het is vergrendeld, kunt u hier direct een verzoek indienen om het te ontgrendelen, zodat u stap 5 hieronder kunt overslaan!
Hier zijn een paar plaatsen voor de vergrendelingsstatus op andere apparaten die door T-Mobile worden verkocht:
- LG: Instellingen -> Netwerk en internet -> Mobiele netwerken -> Netwerkontgrendeling
- Motorola: Instellingen -> Over de telefoon -> Apparaat ontgrendelen
- OnePlus: Instellingen -> Wi-Fi & internet -> Simkaart & netwerk -> Geavanceerde instellingen of netwerkontgrendeling.
Voor apparaten die momenteel geen T-Mobile gebruiken, moeten we enkele aannames doen over wat sommige instellingen zeggen. Probeer naar een van de onderstaande opties te gaan en als je meerdere providers ziet, is je telefoon hoogstwaarschijnlijk ontgrendeld.
- Instellingen -> Verbindingen
- Netwerk en internet -> Mobiel netwerk
- Mobiel netwerk -> Geavanceerd -> Selecteer netwerk
- Mobiel netwerk -> Geavanceerd -> Selecteer automatisch een netwerk
U kunt ook ontwikkelaarsopties op uw Android-telefoon inschakelen om toegang te krijgen tot de schakelaar “OEM ontgrendelen”. apparaten”, wat betekent dat uw apparaat is vergrendeld. Als u “OEM ontgrendelen” niet ziet, is deze hoogstwaarschijnlijk geblokkeerd.
Optie 2: Gebruik Online IMEI Checker
U kunt ook een externe online IMEI-checker gebruiken, maar hoewel veel van hen u informatie over uw telefoon geven, geven ze mogelijk niet de status van de SIM-vergrendeling aan en vragen ze u om te betalen om deze informatie te krijgen. IMEI 24 is er zo een. Ik heb echter ook de iPhone IMEI-controle gebruikt en deze was gratis zolang je het serienummer en IMEI hebt (of beide IMEI’s voor dual SIM-modellen).
Optie 3: plaats een nieuwe simkaart
Deze optie is snel, maar alleen handig als je een andere simkaart van een andere provider hebt. Schakel uw smartphone uit, open de simkaartlade, verwijder de simkaart van de huidige operator en vervang deze door een simkaart van een andere operator. Sluit de lade en zet je telefoon weer aan.
Als het is geblokkeerd, kunt u een waarschuwing krijgen zoals “SIM-kaart ongeldig”, “SIM-kaart niet ondersteund” of “SIM-kaart niet herkend”. Het kan echter worden ontgrendeld als u het logo van uw koerier in de statusbalk ziet. Bevestig door te proberen te bellen om te zien of het gesprek doorkomt. Als dat het geval is, is deze hoogstwaarschijnlijk ontgrendeld.
Optie 4: bel uw oorspronkelijke koerier
Aan welke provider uw smartphone ook gekoppeld is, u kunt het nummer bellen om meer te weten te komen over de vergrendelingsstatus van uw toestel. Het is een beetje vervelend omdat je misschien te maken krijgt met wachttijden, maar het is de enige optie als de andere opties niet werken.
- AT&T-helpdesk: 1-800-331-0500
- T-Mobile-ondersteuning: 1 (800) 937-8997 of bel 611 vanaf uw T-Mobile-telefoon of 1-877-746-0909 vanaf een andere telefoon.
- Amerikaanse mobiele ondersteuning: 1-888-944-9400
- Verizon-helpdesk: 1-800-922-0204
Stap 5 Ontgrendel uw telefoon (indien nog niet gedaan)
Als uw telefoon momenteel niet is ontgrendeld, moet u deze ontgrendelen. U kunt een ontgrendeling aanvragen via uw apparaatinstellingen of de provider-app. Anders moet u mogelijk de webtoepassing van de koerier gebruiken of ze bellen. Zorg ervoor dat u de service niet opzegt als u uw telefoonnummer wilt overzetten naar een nieuwe provider.
- AT&T: gebruik de Device Unlock Portal . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- T-Mobile (iPhone): Neem contact op met ondersteuning op 1-800-937-8997 of bel 611 vanaf uw T-Mobile-telefoon of 1-877-746-0909 vanaf een andere telefoon. ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- T-Mobile (LG): Ga naar Instellingen -> Netwerk & Internet -> Mobiele netwerken -> Netwerk deblokkeren -> Doorgaan -> Permanent ontgrendelen. ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- T-Mobile (Motorola): Ga naar Instellingen -> Over de telefoon -> Apparaat ontgrendelen -> Doorgaan -> Permanent ontgrendelen. ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- T-Mobile (OnePlus): Ga naar Instellingen -> Wi-Fi & Internet -> SIM & Netwerk -> Geavanceerd of Netwerkontgrendeling -> Permanente ontgrendeling. ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- T-Mobile (Samsung): Ga naar Instellingen -> Verbindingen -> Geavanceerde verbindingsinstellingen -> Netwerkontgrendeling -> Permanente ontgrendeling. ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- T-Mobile (ander merk Android): gebruik de vooraf geïnstalleerde app om uw apparaat te ontgrendelen , indien beschikbaar, probeer de bovenstaande stappen voor een ander merk Android of neem contact op met de ondersteuning op 1-800-937-8997 of bel 611 vanaf uw telefoon T -Mobiel of 1-877-746-0909 vanaf een andere telefoon. ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- US Cellular: neem contact op met de klantenservice op 1-888-944-9400 . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- Verizon: neem contact op met de klantenondersteuning op 1-800-922-0204 . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
Voor INVO:
- Boost Mobile: neem contact op met de ondersteuning op 1-833-50-BOOST (1-833-502-6678) . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- Consumer Cellular: neem contact op met de klantenservice op 1-888-345-5509 . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- Cricket Wireless: Meld u aan bij uw account om een ontgrendeling aan te vragen, gebruik de myCricket-app op bepaalde Android-modellen, neem contact op met de ondersteuning op 1-800-274-2538 of chat . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- Google Fi: alle telefoons zijn standaard ontgrendeld . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- Metro by T-Mobile: Ga naar de optie Permanente ontgrendeling in de app Instellingen (zie het gedeelte T-Mobile-apparaten hierboven) of neem contact op met de ondersteuning op 1-888-863-8768 . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- Mint Mobile: neem contact op met de ondersteuning op 1-213-372-7777 . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- Page Plus Cellular: neem contact op met de klantenservice op 1-800-550-2436 . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- Spectrum Mobile: neem contact op met ondersteuning op 1-833-224-6603 . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- Direct Talk: Neem contact op met de klantenondersteuning op 1-888-442-5102 of bezoek de webpagina Unlocking Compliance . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- Amerikaanse mobiele telefoon: neem contact op met de ondersteuning via 1-878-205-0088, chat of gebruik de ontgrendelingstool . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- Zichtbaar: neem contact op met ondersteuning via chat . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
- Xfinity Mobile: neem contact op met de ondersteuning via chat . ( Informatie over het ontgrendelingsbeleid voor apparaten. )
Wanneer u een telefoonontgrendeling aanvraagt, hebben vervoerders twee werkdagen de tijd om:
- Ontgrendel uw apparaat of
- Start een OEM-verzoek om het apparaat te ontgrendelen, of
- Leg uit waarom het toestel niet geschikt is om te ontgrendelen, of
- Leg uit waarom ze extra tijd nodig hebben om het verzoek te verwerken.
Wat is het volgende?
Nu je weet dat je telefoon ontgrendeld en betaald is, kun je overstappen naar een nieuwe provider. Zorg ervoor dat je je niet hebt afgemeld bij je huidige provider om je telefoonnummer te behouden. Neem contact op met de ondersteuning van je nieuwe provider of bezoek hun website voor instructies over het overzetten van je nummer. Als je een nieuw telefoonnummer wilt, kun je direct opzeggen en overstappen.
Geef een reactie