Sommige bezitters van Studio Display hebben geluidsproblemen; software fix kan komen

Ontwikkelaar en blogger Michael Tsai verzamelt anekdotes over een nieuw probleem met Apple Studio Display: terugkerende audioproblemen. Symptomen zijn onder meer dat het afspelen van audio “schokkerig” wordt of volledig wegvalt, en sommige gebruikers hebben soortgelijke problemen gemeld met de ingebouwde microfoon en zelfs met de webcam.

MacRumors meldde vandaag dat Apple een memorandum naar serviceproviders heeft gestuurd waarin het probleem wordt erkend en de getroffen gebruikers wordt geadviseerd hun studioschermen uit en weer in te schakelen. Deze aanbeveling is enigszins onhandig vanwege het feit dat Studio Display geen fysieke aan/uit-knop heeft en niet volledig kan worden afgesloten of herstart via macOS. Maar als je de stroomkabel van het beeldscherm loskoppelt, minstens tien seconden wacht en hem weer aansluit, zou dat het probleem moeten oplossen terwijl Apple een oplossing uitwerkt.

De Studio Display heeft meer interne onderdelen dan gewone computermonitors – het is in wezen een budget-iPad van binnen met een A13-chip, 64 GB opslagruimte en een op iOS gebaseerd besturingssysteem. Dit betekent dat het een aantal unieke dingen kan doen, zoals ondersteuning voor de Center Stage pan-en-scan-functie of altijd-aan Hey Siri, ongeacht de mogelijkheden van de Mac waarmee het is verbonden. Maar het betekent ook dat het, zoals elke computer, softwarefouten kan hebben.

Dit is het tweede kleine softwareprobleem dat gebruikers hebben opgemerkt met Studio Display. Kort na de release van de monitor merkten recensenten en gebruikers op dat de webcamkwaliteit inferieur was aan die van Apple’s naar voren gerichte camera’s voor de iPhone en iPad. Een paar maanden later bracht Apple een firmware-update uit om de “ruisonderdrukking, contrast en framing” van de webcam te verbeteren. Deze update, firmwareversie 15.5, is nog steeds de nieuwste beschikbare firmwareversie van Studio Display.