Hoe te repareren Mac-camera werkt niet

Alle MacBooks hebben de beste webcam van hun generatie, en de nieuwe generatie MacBooks hebben de beste webcam met een goede resolutie zoals 1080p. De M1-varianten van de MacBook Air en MacBook Pro met de 13-inch Intel-chipset zijn echter plat met zoveel ruis en geen dieptesensor. Maar het kan voor de meeste gebruikers ook handig zijn, tenzij de webcam niet meer werkt. Dus als u wordt geconfronteerd met het probleem “Apple Mac Camera werkt niet”, kunt u deze gedetailleerde handleiding raadplegen.

Hoewel Windows-laptop- of pc-gebruikers nauwelijks conflicten met de webcam opmerken, kunnen Apple MacBook-gebruikers problemen ondervinden als de standaardwebcam niet goed werkt. Welnu, er kunnen verschillende redenen zijn waarom de webcam niet werkt op uw Mac. U kunt de onderstaande tijdelijke oplossingen gebruiken om een ​​dergelijk probleem eenvoudig op te lossen.

Hoe te repareren Mac-camera werkt niet na update

Het is mogelijk dat op de een of andere manier een verouderde versie van de software op de MacBook, problemen met schermtijdinstellingen, geblokkeerde camerarechten, tijdelijke conflicten met een systeemcrash, problemen met de camera zelf en meer problemen met de camera op Mac veroorzaken.

Gelukkig kun je alle methoden voor probleemoplossing afzonderlijk gebruiken om dit probleem volledig op te lossen.

1. Start je Mac opnieuw op

U moet proberen uw Mac-apparaat handmatig opnieuw op te starten door de onderstaande stappen te volgen om er zeker van te zijn dat het probleem niet te maken heeft met een systeemfout.

• Klik op een Mac op Apple-menu > Kies Opnieuw opstarten.
• U kunt ook de toepassingsvensters deselecteren die u niet opnieuw wilt opstarten wanneer u uw Mac opnieuw opstart.

2. SMC resetten

Afhankelijk van het Mac-model moet u mogelijk de SMC dienovereenkomstig resetten. Het resetten van SMC op Macs met niet-verwijderbare batterijen kan zeker anders zijn.

M1 Mac:

Je kunt SMC letterlijk niet resetten op een van je Macs met een M1-chipset, omdat zoiets niet bestaat op M1 Macs. De Apple M1-chip voert in principe alle functies uit die verband houden met de SMC, dus er is geen systeembeheercontroller.

U kunt echter proberen uw Mac uit te schakelen en ongeveer 30 seconden te wachten om de SMC opnieuw in te stellen en vervolgens uw Mac opnieuw op te starten om het probleem op te lossen.

MacBook, MacBook Pro en MacBook Air:

Voordat u de SMC op een MacBook, MacBook Pro of MacBook Air reset, wilt u misschien ook controleren of uw specifieke Mac-model de Apple T2-beveiligingschip heeft of niet. Deze chips zijn beschikbaar op MacBook-, Macbook Pro- en Macbook Air-modellen uit 2018 of later.

U kunt de onderstaande stappen volgen om SMC te resetten op elke Mac met een Apple T2-beveiligingschip:

• Schakel eerst je Mac uit.
• Houd nu de aan / uit-knop 10 seconden ingedrukt en laat vervolgens de knop los.
• Wacht een paar seconden en je Mac zal opnieuw opstarten in het systeem.
  • Als dat niet helpt, schakelt u uw Mac opnieuw uit.
• Houd de Rechter Shift + Linker Option + Linker Control-toetsen ongeveer 7 seconden ingedrukt.
• Houd vervolgens de aan / uit-knop ingedrukt.
• Houd alle vier de aangegeven toetsen nog 7 seconden ingedrukt. Zodra je Mac wordt ingeschakeld, wordt deze weer uitgeschakeld omdat je die toetsen vasthield.
• Nou, niets om je zorgen over te maken. Laat deze toetsen gewoon los en wacht een paar seconden.
• Start ten slotte uw Macbook opnieuw op.

iMac, Mac Mini of Mac Pro:

Net als bij MacBooks kunt u SMC ook resetten op iMac, Mac Mini en Mac Pro, afhankelijk van het model. Zorg ervoor dat uw iMac, Mac Mini of Mac Pro de Apple T2 Security-chip heeft, die beschikbaar is voor modellen uit 2018 of later.

Hier kun je eenvoudig SMC resetten op Mac Mini, iMac of Mac Pro met T2-chip:

• Schakel uw desktop-Mac uit.
• Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt en laat de knop vervolgens los.
• Wacht een paar seconden en start je Mac opnieuw op.
• Als deze stap in dit geval niet helpt, moet u uw Mac opnieuw uitschakelen.
• Koppel de voedingsadapter los van uw Mac-desktop en wacht nog eens 15 seconden.
• Steek nu de stekker weer in het stopcontact en wacht opnieuw 5 seconden.
• Druk op de aan/uit-knop om je Mac weer in te schakelen.

Oudere Macs (vóór 2018):

Als je een oudere Mac hebt zonder de Apple T2-beveiligingschip, moet je een iets andere methode gebruiken om de SMC te resetten.

Stappen om SMC te resetten voor niet-verwijderbare batterijen:

• Zet je Mac uit.
• Houd de toetsen Shift + Control + Option aan de linkerkant van uw toetsenbord ingedrukt en druk tegelijkertijd ongeveer 10 seconden op de aan / uit-knop.
• Laat nu de toetsen los en zet je Mac aan.

Stappen om SMC te resetten op Macs met verwisselbare batterijen:

• Zet je Mac uit.
• Ten tweede, verwijder de batterij.
• Houd de aan/uit-knop ongeveer 5 seconden ingedrukt.
• Plaats nu de batterij terug in de Mac.
• Schakel vervolgens uw MacBook weer in.

Controleer de stappen om SMC opnieuw in te stellen op oudere Macs:

• Zet je Mac uit.
• Haal de stekker uit het stopcontact en wacht 15 seconden.
• Sluit vervolgens de stroomkabel weer aan en wacht nog eens 5 seconden.
• Druk nu op de aan/uit-knop om uw Mac in te schakelen.

Deze methode zou het probleem van je Mac-camera die niet werkt vrij gemakkelijk moeten oplossen. Zo niet, dan kunt u doorgaan naar de volgende methode.

3. Controleer het camera-indicatielampje.

Het is ook mogelijk dat het cameralampje op je Mac naast de cameralens niet groen knippert. Een groen lampje betekent dat de webcam actief is. Maar in sommige gevallen kan het constant knipperen van de indicator zorgen baren. In dit geval dient u contact op te nemen met Apple of een door Apple geautoriseerde wederverkoper voor verdere hulp.

4. Werk uw macOS-software bij.

Zorg ervoor dat uw macOS-software is bijgewerkt naar de nieuwste versie, zodat het systeem correct kan werken en andere programma’s zoals de webcam, microfoon, stuurprogramma’s en meer zonder problemen kunnen worden uitgevoerd.

Houd er rekening mee dat het wordt aanbevolen dat u een volledige back-up van uw Mac maakt voordat u deze stappen volgt om gegevensverlies in het ergste geval te voorkomen.

• Ga naar het Apple-menu in de hoek van het scherm.
• Klik op Systeemvoorkeuren (of Systeemvoorkeuren).
• Als u Systeemvoorkeuren hebt geselecteerd, klikt u op Algemeen aan de linkerkant van het venster.
  • Klik vervolgens op “Software-update” aan de rechterkant.
• Als u “Systeemvoorkeuren” hebt gekozen, klikt u op “Software bijwerken” in het venster.
  • Klik op Software-update en controleer of er nieuwe software-updates zijn.
• Als er in dit geval een nieuwe software-update beschikbaar is, klikt u op de knop Nu bijwerken om deze te installeren. Sommige gebruikers kunnen de opties “Nu bijwerken”, “Nu installeren” of “Nu opnieuw opstarten” vinden.
• Mogelijk moet u ook een beheerderswachtwoord invoeren om door te gaan.
• Volg nu de instructies op het scherm om het software-updateproces te voltooien.
• Wacht even om het systeem opnieuw op te starten.
  • In het geval van een software-update staat er “uw Mac is up-to-date”, wat betekent dat er momenteel geen nieuwe softwareversie voor uw Mac-model is.

5. Controleer uw schermtijdinstellingen

Sommige gebruikers hebben gemeld dat het gebruik van macOS Catalina of hoger op een Mac soms kan conflicteren met Schermtijd. Zorg ervoor dat je webcam is ingeschakeld en dat de apps die je gebruikt vrije tijd hebben.

• Ga naar het Apple-menu.
• Klik op Systeemvoorkeuren (of Systeemvoorkeuren).
• Klik vervolgens op Schermtijd.
• Selecteer Inhoud en privacy.
• Tik vervolgens op App-beperkingen (of Apps).
• Vink nu het vak Camera aan.
• Klik op App-beperkingen.
• Als u de camera moet gebruiken met een app in de lijst, zorg er dan voor dat de app is uitgeschakeld of niet is geselecteerd.

Welnu, in de meeste gevallen kan deze methode het probleem met de Mac-camera niet oplossen.

6. Geef toestemming voor webcams

U kunt proberen webcamtoegang op uw Mac toe te staan ​​als uw Mac macOS Mojave of later gebruikt. Volg de onderstaande stappen voor de ingebouwde camera.

• Selecteer het Apple-menu en klik op Systeemvoorkeuren (of Systeemvoorkeuren).
• Klik op Beveiliging en privacy.
• Klik nu op “Privacy en beveiliging” (of “Privacy”).
• Tik vervolgens op “Camera” en zorg ervoor dat u alle apps inschakelt waarin u de camera wilt gebruiken.
• Mogelijk wordt u gevraagd een specifieke toepassing af te sluiten en opnieuw te starten.

7. Probeer de webcam aan te zetten met behulp van de terminal

Soms is uw webcam in gebruik door een app en is deze niet goed afgesloten zodat een nieuwe app de webcam probeert te gebruiken. Het is dus mogelijk dat u de Terminal moet starten om het proces te verlaten door het volgende te doen.

• Ga naar Apple Finder en open Toepassingen.
• Klik op “Hulpprogramma’s” en selecteer “Terminal”.
• Typ vervolgens de juiste opdracht in de terminal en druk op Enter om uit te voeren:

sudo killall VDCAssistant

• Deze opdracht stopt het VDCAssistant-proces waarmee de camera kan werken. Als er een prompt verschijnt, voert u uw beheerderswachtwoord in om door te gaan.
• U moet dan de volgende opdracht in de Terminal typen en op Enter drukken:

sudo killall AppleCameraAssistant

• Start daarna je Mac opnieuw op om de effecten te wijzigen.

Opmerking. Hoewel deze methode mogelijk van toepassing is op OS X en mogelijk niet wordt herkend door sommige gebruikers op macOS Big Sur.

8. Vink Activity Monitor aan voor frauduleuze apps

We moeten ook vermelden dat sommige apps van derden kwaadaardig genoeg kunnen zijn om meer systeembronnen te verbruiken of sommige services te blokkeren voor sommige specifieke apps, zoals camerarechten. Het is beter om de Activity Monitor te controleren door de onderstaande stappen te volgen om frauduleuze apps te detecteren en ze allemaal handmatig te sluiten, waardoor het probleem met de Mac-camera niet werkt.

• Ga naar Apple Finder en open Toepassingen.
• Start Activity Monitor en controleer op apps of taken van derden.
• Zorg er nu voor dat u alle andere actieve toepassingen of hulpprogramma’s sluit die cameraconflicten kunnen veroorzaken, zoals Skype, FaceTime, Photo Booth, enz.
• Als je niet zeker genoeg weet welke apps mogelijk toegang hebben tot je camera, moet je mogelijk eerst je voortgang opslaan en vervolgens alle actieve apps sluiten om je systeem te vernieuwen.
• Het is natuurlijk altijd een goed idee om je Mac opnieuw op te starten nadat je de taken volledig hebt voltooid.

9. Voer Apple Diagnostics uit

Als al het andere niet lukt, probeer dan de Apple Diagnostics-tool op je Mac uit te voeren om je Mac af te sluiten. Zorg ervoor dat u onnodige externe apparaten, zoals USB-apparaten, uitschakelt. U moet de machine ook in een goed geventileerde ruimte bewaren om een ​​goede ventilatie te garanderen.

Voor Mac-computers op basis van de Intel-chipset:

• Eerst moet je je Mac aanzetten.
• Houd nu de D-toets ingedrukt.
• Ga dan rond de voortgangsbalk op de zwarte achtergrond.

Voor Apple Silicon Mac:

• Houd de aan/uit-knop ingedrukt terwijl je Mac opstart.
• Laat nu los zodra je de startopties ziet.
• Druk vervolgens op de toetsen Command + D om de geselecteerde bestanden te dupliceren.
• U moet wachten tot het testproces is voltooid en de referentiecodes die u in de resultaten krijgt opslaan.
• Daarna moet u de helpcodes controleren om er zeker van te zijn dat er geen problemen zijn met het systeem of de programma’s. Als je codes krijgt zoals NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 en NDC006, heb je mogelijk problemen met de camera van je Mac.

10. Controleer de webcam op fysieke schade.

Als er fysiek iets met uw webcam is gebeurd, moet u controleren of het probleem zich in de webcam manifesteert of niet. Eventuele beschadigingen, vocht/stof etc. kunnen u grote zorgen baren. We raden u aan uw MacBook achter te laten en naar een servicecentrum te gaan om deze door een technicus te laten controleren.

11. Reset NVRAM Mac

Als er geen andere methoden zijn die u hebben geholpen bij het oplossen van uw camera-gerelateerde probleem, volg dan deze methode om Mac NVRAM vrij eenvoudig te resetten. Welnu, NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) slaat in feite alle lokale instellingen op de machine op, zoals geluidsvolume, kernel panic-informatie, enz.

Dus zelfs na het uitschakelen van de computer of het herstarten van de Mac, verandert het volumeniveau of de status niet. Evenzo slaat NVRAM ook camera-instellingen of voorkeuren op om de gebruikerservaring soepeler te maken. In sommige gevallen kunt u problemen ondervinden met de camera op uw Mac. U moet dus Mac NVRAM opnieuw instellen.

U kunt de onderstaande stappen volgen om NVRAM op Mac te resetten:

• Sluit je Mac volledig af.
• Vergeet dan niet om het weer aan te zetten en houd de Option + Command + P + R-toetsen ingedrukt terwijl het systeem opstart.
• Na ongeveer 20 seconden zou u twee opstartgeluiden moeten kunnen horen.
• Zorg er nu voor dat u alle toetsen loslaat zodra u het tweede geluid hoort.

Opmerking. Op Macs met de T2-beveiligingschip moet u alle toetsen loslaten nadat u het Apple-logo voor de tweede keer op het scherm ziet. (logo is niet de eerste keer)

Dat is het voor nu. Deze complete gids beschrijft alle noodzakelijke oplossingen die u kunnen helpen bij het oplossen van het probleem dat uw Mac-camera niet werkt, ongeacht welk Mac-apparaat u gebruikt. Als je van gedachten wilt wisselen of vragen wilt stellen, laat dan hieronder een reactie achter.