YouTube rommelt met NFL Sunday Ticket-streaming

Toen YouTube TV NFL Sunday Ticket overnam , was het de sleutel om ervoor te zorgen dat de ervaring net zo goed zou zijn als die de afgelopen 29 jaar op DirecTV was geweest. Voor de eerste zeven zondagen was dat het geval. Maar YouTube TV heeft deze zondag de bal onhandig gemaakt.

Gebruikers op sociale media meldden dat ze last hadden van vertraging en lange, repetitieve buffersessies met de streams gedurende de dag. Er waren gisteren negen NFL-wedstrijden op NFL Sunday Ticket. Volgens The Washington Post hadden abonnees “tot ver in de tweede helft van de games” problemen.

YouTube erkende de problemen via zijn TeamYouTube X- account en zei: “Als je bufferproblemen op YouTube ondervindt, is ons team op de hoogte en werkt aan een oplossing. YouTube TV of NFL Sunday Ticket kunnen ook getroffen worden. we zullen hier contact mee opnemen zodra dit is opgelost.” Op het moment van schrijven heeft het sociale media-account echter nog geen update gegeven.

Op de ondersteuningspagina van YouTube staat momenteel: “Als je bufferproblemen op YouTube ondervindt, is ons team op de hoogte en werkt aan een oplossing. YouTube TV of NFL Sunday Ticket kunnen ook getroffen worden.”

Sommige fans hebben hun zorgen geuit over het vertrouwen op streamingdiensten voor live sport. Maar om eerlijk te zijn, YouTube TV heeft het pakket tot gisteren goed geleverd. Volgens The Athletic heeft YouTube TV zelfs “betere videokwaliteit” en een multiview-functie met “minimale streamingvertragingen” toegevoegd.

Maar dat biedt weinig troost voor abonnees die de hele week uitkijken naar zondagvoetbal. En het leek DaQuan Jones van Buffalo Bills niet te troosten. Zoals opgemerkt door The Verge, tweette hij zondag (hij speelde niet):

“Je betaalt al dit geld voor streamingdiensten… zodat ze niet werken op de dagen dat je ze echt nodig hebt ?”

NFL Sunday Ticket is een prijzig abonnement dat vooral één dag van de week nuttig is. Het begint bij $ 349 per jaar (er was een voorverkoop die niet langer beschikbaar is voor $ 249 per jaar) voor mensen die al geabonneerd zijn op YouTube TV, wat $ 72,99 per maand is . Dat is meer dan wat DirecTV in rekening bracht ($300/jaar plus ongeveer $65/maand voor een DirecTV-abonnement).

Deze zondag was niet de eerste keer dat YouTube TV sportfans in de steek liet. In mei werd de afsluiting van een NBA-playoff-wedstrijd vanwege een storing vervangen door een herhalende advertentie voor de live-action film The Little Mermaid.

Ondanks frustrerende problemen en verzoeken om terugbetaling, is het onvermijdelijk dat sport, net als alle andere soorten media die vroeger beperkt waren tot lineaire tv, hun weg vinden naar streamingdiensten . Het aantal abonnees voor de NFL Sunday Ticket op YouTube TV heeft de aantallen van DirecTV voor 2022 overtroffen, aldus de NFL, aldus NBC Sports . En andere streamingdiensten, zoals Amazon Prime Video met Thursday Night Football, hebben live sport zonder grote problemen geïmplementeerd.

YouTube TV heeft een zevenjarig NFL Sunday Ticket-contract, dus het kan even duren voordat de problemen zijn opgelost.

Google reageerde niet onmiddellijk op de vragen van Ars Technica over de oorzaak van de problemen, wanneer de problemen zullen worden opgelost en welke andere services erdoor werden getroffen. We zullen dit stuk bijwerken als we iets horen.