Prime Video schrapt Dolby Vision en Atmos-ondersteuning van het advertentieniveau – en vertelde het niet aan subs

Op 29 januari begon Amazon advertenties te tonen aan Prime Video-abonnees in de VS, tenzij ze $ 2,99 per maand extra betalen. Maar dit was niet de enige verandering in de service. Degenen die niet betalen, verliezen ook functies; hun accounts ondersteunen Dolby Vision of Dolby Atmos niet langer.

Zoals opgemerkt door de Duitse tech outlet 4K Filme op zondag, kunnen Prime Video-gebruikers die ervoor kiezen advertenties te bekijken, Dolby Vision of Atmos niet langer gebruiken tijdens het streamen. Abonnees op het Ad-niveau zijn beperkt tot HDR10+ en Dolby Digital 5.1.

4K Filme bevestigde dat dit het geval was op tv’s van zowel LG als Sony; Forbes bevestigde het nieuws ook via een TCL TV .

“In het advertentievrije account geeft de tv zijn eigen bevestigingsvensters weer om aan te geven dat de show wordt afgespeeld in Dolby Vision HDR en Dolby Atmos. In het basisaccount met advertenties blijven de pop-upboxen Dolby Vision en Dolby Atmos van de tv echter koppig afwezig”, aldus Forbes.

Amazon heeft de reden voor de verwijdering van de functie niet uitgelegd, maar probeert mogelijk te bezuinigen op de licentiekosten die aan Dolby Laboratories worden betaald. Amazon hoopt misschien ook HDR10+ te pushen, een Dolby Vision-concurrent die gratis en open is. Het blijft ook mogelijk dat we op een dag de terugkeer van Dolby Vision en Dolby Atmos naar het advertentieniveau zouden kunnen zien via een vernieuwde licentieovereenkomst.

Amazon heeft een heen en weer gaande geschiedenis met het ondersteunen van Dolby-functies. In 2016 werd Dolby Vision voor het eerst beschikbaar gemaakt op Prime Video. In 2017 stopte Prime Video echter met de ondersteuning van het formaat ten gunste van HDR10+. Amazon kondigde samen met Samsung het HDR10+-formaat aan en maakte vervolgens de volledige Prime Video-bibliotheek beschikbaar in HDR10+. Maar in 2022 begon Prime Video opnieuw inhoud als The Lord of the Rings: The Rings of Power in Dolby Vision aan te bieden.

Amazon was niet openhartig over verwijderingen

Amazon kondigde in september 2023 aan dat het in 2024 advertenties op Prime Video-accounts zou weergeven; in december bevestigde Amazon dat de advertenties op 29 januari zouden verschijnen , tenzij abonnees extra betaalden. In de tussentijd verzuimde Amazon te vermelden dat het ook de ondersteuning voor Dolby Vision en Atmos uit het door advertenties ondersteunde niveau verwijderde.

Het lijkt er ook op dat Amazon de Dolby-functies heeft verwijderd op een zodanige manier dat sommige gebruikers zouden kunnen denken dat ze Dolby Vision- en Atmos-ondersteuning krijgen, terwijl dat niet het geval is.

Zoals John Archer van Forbes meldde: “Om wat verwarring aan de mix toe te voegen, toont de Prime Video-headerinformatie voor de Jack Ryan-show die verschijnt op het basisaccount met advertenties op de TCL TV die ik gebruikte Dolby Vision en Dolby Atmos een van de ondersteunde technische functies, maar als je de aflevering begint af te spelen, wordt geen van beide functies op de tv weergegeven.

Nu streamingdiensten de traditionele media inhalen, raken veel klanten steeds meer ontmoedigd door de manier waarop de industrie lijkt te evolueren naar iets dat sterk aan de kabel doet denken. Hoewel er bepaalde aspecten van ouderwetse tv zijn die de moeite waard zijn om te emuleren , zijn andere (zoals verwarrende plannen die niet duidelijk maken wat je bij elk pakket krijgt) dat niet.

Amazon heeft niet op tijd gereageerd op vragen die Ars Technica voor publicatie heeft verzonden, maar we zullen dit verhaal bijwerken als we iets horen.