Top 10 manieren om te verhelpen dat zoom niet werkt op Mac

Heb je een belangrijke vergadering op kantoor of met een klant en werkt Zoom niet op je Mac? Behalve dat het frustrerend is, kan het ook leiden tot mogelijke financiële verliezen.

Gelukkig zullen de hier geboden oplossingen zeker de problemen oplossen waarmee u wordt geconfronteerd tijdens het gebruik van de Zoom-app op uw Mac. Laten we beginnen met de basis en ons omhoog werken om dit probleem op te lossen.

1. Zorg dat je de Zoom-app hebt geïnstalleerd

U kunt via een browser deelnemen aan een Zoom-vergadering. Er zijn ook extensies voor Chrome en Firefox, maar de opties en functies zijn beperkt. Soms werkt het zelfs niet goed. Overweeg daarom voor het beste resultaat de Zoom-app te downloaden . Als je de app al hebt, start je deze en klik je op zoom.us in de bovenste menubalk. Klik vervolgens op “Controleren op updates” en installeer als er een update beschikbaar is.

2. Controleer of uw Mac is verbonden met internet.

Voordat we verder gaan, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je Mac een actieve en stabiele internetverbinding heeft. Open hiervoor een browser en probeer de pagina te bezoeken. Als internet niet werkt, volgt u deze handleiding om wifi-problemen op de Mac op te lossen.

Ten tweede, als je een VPN op je Mac gebruikt, overweeg dan om deze uit te schakelen. Soms werkt Zoom mogelijk niet met sommige VPN-services.

Advies. Hoe sneller het internet, hoe beter de Zoom-ervaring. Als je traag internet hebt, iets downloadt of uploadt of een film streamt naar een ander apparaat dat is verbonden met dezelfde wifi, overweeg dan om dit te stoppen tijdens een Zoom-gesprek.

3. Controleer de status van de Zoom-server.

Hoewel het zeldzaam is, is het mogelijk dat aan jouw kant alles in orde is en dat het probleem aan de kant van Zoom ligt. Het is dus erg belangrijk om ervoor te zorgen dat alles ook aan de Zoom-kant werkt. Ga hiervoor naar de Zoom-statuspagina en controleer of alles werkt. Zo niet, dan kan het zijn dat u moet wachten tot alles is opgelost.

4. Sluit de Zoom-app geforceerd.

• Klik op het Apple-logo in de linkerbovenhoek.
• Selecteer Forceer uitloggen.
• Selecteer zoom.us en klik op Afmelden forceren.
• Open na enkele seconden de Zoom-app opnieuw.

5. Start je Mac opnieuw op

1. Klik op het Apple-logo in de linkerbovenhoek en selecteer Opnieuw opstarten.
2. Probeer na het herstarten van je Mac Zoom te gebruiken. Hoogstwaarschijnlijk zal het werken.

6. Geef Zoom de nodige rechten

Zoom vereist een microfoon, camera en een paar andere machtigingen om correct te functioneren en een complete videoconferentie-ervaring te bieden. Om dit te doen, is het cruciaal om ervoor te zorgen dat de applicatie de juiste machtigingen heeft.

• Klik op het Apple-logo in de linkerbovenhoek en selecteer Systeemvoorkeuren.
• Klik op Beveiliging en privacy. Zorg ervoor dat u zich op het tabblad “Privacy” bevindt.
• Camera: Klik op “Camera” in de linkerzijbalk en zorg ervoor dat “Zoom.us.app” is aangevinkt. Als dit niet het geval is, klikt u op het hangslot in de linkerbenedenhoek, authenticeert u zich met uw Mac-wachtwoord en vinkt u het vakje “Zoom” aan.
• Microfoon: zorg ervoor dat Zoom toegang heeft tot de microfoon van je Mac.
• Als u macOS Catalina of macOS Big Sur gebruikt, klikt u op Bestanden en mappen en vinkt u het vakje Zoomen aan. Hiermee kun je bestanden van de chat delen en opslaan, en gesprekken lokaal opnemen op je Mac.
• Klik vervolgens op “Schermopname” en vink het vakje “Vergroten” aan. Hiermee deel je het scherm van je Mac tijdens Zoom-gesprekken.

Nadat u de vereiste toestemming hebt verleend, sluit u de Zoom-app en opent u deze opnieuw. Nu zou alles correct moeten werken.

7. Sluit andere applicaties met de camera en microfoon van je Mac.

Gebruik je andere apps op de achtergrond (zoals Skype, Discord, FaceTime, enz.) met de camera of microfoon van je Mac of terwijl je je scherm opneemt? Zo ja, sluit deze applicaties. Zoom heeft mogelijk geen toegang tot uw camera of microfoon als een andere app deze gebruikt.

8. Sluit andere toepassingen die veel bronnen verbruiken

Druk op Command + spatiebalk om Spotlight-zoeken te openen. Typ nu Activity Monitor en open deze app.

Als u vanaf hier vindt dat applicaties het meest / onnodig CPU-intensief zijn, overweeg dan om ze te sluiten. Klik hiervoor op de applicatie-/procesnaam en klik op de x in de linkerbovenhoek. Klik ten slotte op “Afsluiten”.

9. Verwijder Zoom en installeer het opnieuw

• Forceer het verlaten van Zoom.
• Open Finder → Toepassingen → en klik met de rechtermuisknop op zoom.us.app
• Klik op Verplaatsen naar prullenbak.
• Maak de prullenmand leeg en start je Mac opnieuw op.
• Download en installeer ten slotte Zoom opnieuw. Geef het de nodige machtigingen de eerste keer dat u Zoom belt.

10. Schakel de firewall uit

In sommige gevallen kan het uitschakelen van de firewall helpen om Zoom goed te laten functioneren. Open hiervoor Systeemvoorkeuren en klik op Beveiliging en privacy. Klik op Firewall. Klik vervolgens op “Firewall uitschakelen”. Zodra dat is gebeurd, start u uw Mac opnieuw op en probeert u Zoom te gebruiken. Het zou zonder problemen moeten werken.

Is schalen weer handig op een Mac?

Ik geloof dat de bovenstaande stappen je hebben geholpen om Zoom weer op je Mac te laten werken. In het zeldzame geval dat dit niet het geval is, kun je overwegen om contact op te nemen met Zoom Support .

En als je problemen hebt met het uitvoeren van Zoom op je iPhone of iPad, hebben we daar ook een paar bewezen oplossingen voor.

Ten slotte zou het ideaal zijn om een ​​paar minuten de tijd te nemen om de Zoom-sneltoetsen voor Mac te leren. Het zal uw ervaring verbeteren en zelfs tijd besparen!