Google Drive introduceerde onverwacht bestandslimieten, waardoor sommige gebruikers werden geblokkeerd.

“Verwijder 2 miljoen bestanden om uw Google Drive-account te blijven gebruiken.” Dit was het bericht dat Reddit-gebruiker ra13 op een dag wakker werd. Google heeft blijkbaar besloten een harde limiet te stellen aan het aantal bestanden dat u in één Google Drive-account mag hebben. Google heeft deze bestandslimiet ingevoerd zonder iemand te waarschuwen dat dit zou gebeuren. Gebruikers die de limiet overschreden, werden plotseling geblokkeerd voor het downloaden van nieuwe bestanden en moesten uitzoeken wat er mis ging.

Hadden we al gezegd dat het allemaal in februari begon? Trackerbericht voor Google Drive API-probleemlaat zien dat sommige gebruikers deze fout nu al bijna twee maanden zien. Het oorspronkelijke bericht luidde: “De limiet overschreden voor het aantal items dat naar de prullenbak is verzonden of niet door dit account is gemaakt.” Als u meer items wilt maken, verplaatst u de items naar de prullenbak en verwijdert u ze permanent. “Aangezien nergens gebruikers wordt geïnformeerd dat Google Drive een bestandslimiet heeft, dachten gebruikers aanvankelijk dat het een bug was en vroegen ze Google om het snel te repareren. Er zijn echter twee maanden verstreken en Google heeft nog geen officiële openbare reactie vrijgegeven. Van sommige gebruikers wordt gezegd dat ze de steun van Google hebben gekregen om privé te bevestigen dat de beperking bedoeld is, en een pop-upberichtwordt voor sommige gebruikers weergegeven in de Drive UI.

Het is misschien begrijpelijk om datavreters die misbruik maken van een gratis account te beperken, maar dat is hier niet aan de hand. Google verkoopt deze opslag aan gebruikers via zowel zakelijke Google Workspace-accounts als Google One-opslagabonnementen voor consumenten. Google One heeft 30 TB opslagruimte, wat een ongelooflijke $ 150 per maand kost om te gebruiken. De officiële Google Workspace-abonnementen zijn beperkt tot 5 TB, maar het Enterprise-abonnement belooft “zoveel ruimte als je nodig hebt”. 5 miljoen bestandslimiet.

Google Drive heeft een limiet voor het delen van bestanden van 400.000 bestanden, maar dit kan eenvoudig worden omzeild door het delen van bestanden ongedaan te maken – u hoeft niets te verwijderen. Deze beperking wordt ook beschreven in de ondersteuningsartikelen van Google. De totale limiet van 5 miljoen bestanden is nergens gedocumenteerd en vergeet niet dat het twee maanden geleden is dat het werd uitgerold. Het staat zeker niet vermeld op de Google One- of Google Workspace- abonnementspagina’s en we hebben er geen ondersteuningsdocumenten voor gezien. Google heeft ook geen tools om te zien of u die bestandslimiet nadert – er is nergens een aantal bestanden. We hebben het persteam van Google een e-mail gestuurd met een aantal vragen en zullen ze updaten als we een antwoord krijgen.

Vijf miljoen bestanden van 4 kB zouden 20 GB schijfruimte in beslag nemen, dus deze bestandslimiet is niet genoeg voor Google-klanten om de opslagruimte te gebruiken die ze daadwerkelijk kopen. U kunt heel gemakkelijk miljarden bestanden opslaan in 30 TB aan ruimte. Zelfs als Google op de een of andere manier beweert dat deze limiet acceptabel is, is het onvergeeflijk om er een verrassing van te maken voor betalende klanten. Google weet hoe het goed moet: je e-mailt iedereen, schrijft een blogpost en plaatst een pop-upwaarschuwingsbericht in de Drive UI, en je doet het maanden voordat de wijziging daadwerkelijk wordt doorgevoerd. Speciaal voor Workspace zakelijke klanten die moeten betalen voor een stabielere versie van Google-diensten met een trage uitrol,