Google stopt met zijn Duplex-webservice

Google sluit zijn Duplex Web-service, waarschijnlijk te duur om AI te trainen om door sites te navigeren.

Binnenkort voegt een andere Google-service zich bij het app-kerkhof van de Amerikaanse gigant. Mountain View heeft deze week aangekondigd dat ze Duplex op het internet uitfaseren . Op een door TechCrunch gespotte helppagina kondigt het bedrijf aan dat de dienst na eind 2022 niet meer operationeel zal zijn.

Google stopt met zijn Duplex-webservice

“Terwijl we doorgaan met het verbeteren van de Duplex-ervaring, reageren we op de feedback die we krijgen van gebruikers en ontwikkelaars, zodat we het nog beter kunnen doen”, vertelde een Google-woordvoerder aan US Blog. “Tegen het einde van het jaar zullen we Duplex on the web afsluiten om ons volledig te concentreren op het leveren van AI-verbeteringen aan Duplex-spraaktechnologie die mensen elke dag helpt.”

Google kondigde in 2019 Duplex on the Web aan als een directe uitbreiding van zijn kunstmatige intelligentie Duplex voor het reserveren van telefoonnummers. De functie is oorspronkelijk bedacht en bedoeld om Android-gebruikers te helpen bioscoopkaartjes te kopen. Duplex on the web gaf Assistent de mogelijkheid om zelf door websites te bladeren. Als je je bankgegevens in Chrome hebt ingevuld, kan de Assistent het hele aankoopproces voor bioscoopkaartjes voor je regelen. Later breidde Google zijn functionaliteit uit om gebruikers te beschermen tegen datalekken. Ooit was het met zijn hulp zelfs mogelijk om informatie over vluchten van luchtvaartmaatschappijen te verkrijgen en promotionele aanbiedingen te volgen.

Het is waarschijnlijk te duur om AI te trainen om door websites te navigeren.

Wat betreft waarom Google besloot om te stoppen met het gebruik van Duplex op internet, suggereert TechCrunch dat dit veel te maken zou kunnen hebben met de kosten van het trainen van AI om door websites te navigeren. Op de helppagina van de functie staat dat Google een aangepaste user-agent gebruikte om meerdere keren per dag door sites te navigeren. Bovendien kunnen de prestaties van Duplex op internet ernstig worden beïnvloed als de beheerders van de betreffende sites voorkomen dat de tool hun inhoud indexeert.