Hulu, Disney+-wachtwoordbestrijding maakt het delen van accounts op 14 maart onmogelijk

Hulu- en Disney+-abonnees hebben tot 14 maart de tijd om te stoppen met het delen van hun inloggegevens met mensen buiten hun huishouden. Streamingdiensten van Disney zijn de volgende die de strategie voor het onderdrukken van wachtwoorden overnemen, waardoor Netflix miljoenen abonnees heeft gekregen.

Een e-mail die gisteren door “The Hulu Team” naar abonnees is gestuurd en bekeken door Ars Technica, vertelt klanten dat Hulu “beperkingen toevoegt aan het delen van uw account buiten uw huishouden.”

In de abonneeovereenkomst van Hulu , bijgewerkt op 25 januari, staat nu dat gebruikers “uw abonnement niet mogen delen buiten uw huishouden”, waarbij huishouden wordt gedefinieerd als de “verzameling apparaten die verband houden met uw primaire persoonlijke woning en die worden gebruikt door de personen die daarin wonen. .”

In de bijgewerkte voorwaarden wordt ook vermeld dat Hulu gebruikersaccounts kan onderzoeken om ervoor te zorgen dat de accounts niet worden gebruikt op apparaten die zich buiten de woning van de abonnee bevinden:

Wij kunnen, naar eigen goeddunken, het gebruik van uw account analyseren om de naleving van deze Overeenkomst vast te stellen. Als we, naar eigen goeddunken, vaststellen dat u deze Overeenkomst hebt geschonden, kunnen we de toegang tot de Service beperken of beëindigen en/of andere stappen ondernemen zoals toegestaan ​​door deze Overeenkomst (inclusief de stappen uiteengezet in Sectie 6 van deze Overeenkomst).

Sectie 6 van Hulu’s abonneeovereenkomst zegt dat Hulu de toegang zonder voorafgaande kennisgeving kan “beperken, opschorten of beëindigen”.

Hulu reageerde niet op een verzoek om commentaar over hoe het precies het gebruik van accounts zal “analyseren”. Maar Netflix, dat in maart 2022 begon met het hardhandig optreden tegen wachtwoorden en het in mei 2023 naar de VS bracht, zegt dat het “informatie zoals IP-adressen, apparaat-ID’s en accountactiviteit gebruikt om te bepalen of een apparaat dat op uw account is ingelogd, deel uitmaakt van uw Netflix-huishouden” en verzamelt geen GPS-gegevens van apparaten.

Volgens de e-mail die naar Hulu-abonnees is gestuurd, is het beleid vanaf nu onmiddellijk van toepassing op mensen die zich op Hulu abonneren.

De bijgewerkte taal in de abonneeovereenkomst van Hulu komt overeen met wat er staat in de Disney+/ESPN+ -abonneeovereenkomst , die ook op 25 januari werd bijgewerkt. Het harde optreden tegen wachtwoorden van Disney+ begon in november in Canada.

Een Disney-woordvoerder bevestigde tegenover Ars Technica dat Disney+-abonnees tot 14 maart de tijd hebben om hieraan te voldoen. De vertegenwoordiger zei ook dat er gisteren meldingen zijn verzonden naar de Amerikaanse abonnees van Disney+; hoewel het mogelijk is dat sommige abonnees geen e-mailwaarschuwing hebben ontvangen, zoals het geval is bij een abonnee in mijn huishouden.

De vertegenwoordiger reageerde niet op een vraag hoe Disney+ gebruikersaccounts zal “analyseren” om het delen van accounts te identificeren.

Streven naar winst

Disney-CEO Bob Iger hintte in augustus voor het eerst op een optreden tegen Disney-streamingwachtwoorden tijdens een inkomensoproep. Hij benadrukte een “aanzienlijke” hoeveelheid wachtwoorduitwisseling tussen streamingdiensten die eigendom zijn van Disney en zei dat Disney “de technische mogelijkheden had om een ​​groot deel hiervan te monitoren ” . Disney streeft ernaar om zijn totale streamingdienstenactiviteiten tegen eind 2024 winstgevend te maken.

In november werd gemeld dat Disney+ $11 miljard had verloren sinds de lancering in november 2019. De streamingdienst heeft geprobeerd de omzet te vergroten door de prijzen te verhogen en gebruikers aan te moedigen zich aan te sluiten bij het abonnement met reclames, wat naar verluidt streamingdiensten hogere gemiddelde inkomsten zou opleveren. per gebruiker (ARPU) dan niet-advertentieplannen.

Hulu, dat Disney binnenkort volledig zal bezitten , is in het verleden winstgevend geweest en had in het meest recente financiële kwartaal van Disney een hogere maandelijkse ARPU dan Disney+. Toch heeft Hulu veel minder abonnees dan Disney+ (48,5 miljoen versus 150,2 miljoen). Het hardhandig aanpakken van het delen van Hulu-wachtwoorden is een voor de hand liggende manier voor Disney om meer geld uit de financieel succesvollere streamingdienst te persen.

Dergelijke bewegingen brengen het risico met zich mee dat gebruikers worden weggejaagd. Hulu kan echter, net als Netflix, mogelijk oude gebruikers overtuigen die eraan gewend zijn geraakt gemakkelijke toegang tot Hulu te hebben, zelfs als ze er niet voor betaalden. Disney+ is ondertussen een nieuwere dienst, dus een verandering in het beleid zal voor sommigen misschien niet zo schokkend zijn.

Netflix, dat jarenlang ook het delen van accounts toestond, heeft succes geboekt met het hardhandig optreden tegen wachtwoorden en zei in november dat de inspanningen hebben bijgedragen aan het toevoegen van 8,8 miljoen abonnees. In tegenstelling tot de streamingdiensten van Disney staat Netflix mensen echter toe extra leden toe te voegen aan hun niet-advertentieabonnement (in de VS rekent Netflix $ 7,99 per persoon per maand).

Terwijl Disney aan een klim bergop begint om streaming dit jaar succesvol te maken, kun je verwachten dat het de leider zal blijven volgen en tegelijkertijd zal proberen ermee te concurreren. Rond dezelfde tijd dat het verbod op het delen van wachtwoorden volledig van kracht wordt, zou Disney ook een gecombineerde Hulu, Disney+ app moeten onthullen , een zeldzame poging om een ​​streamingdienst te verbeteren die niet gericht is op het binnenhalen van extra maandelijkse dollars van klanten.