Insteon geeft eindelijk toe dat het slimme huis plotseling is afgesloten

Smarthome-bedrijf Insteon en haar moederbedrijf Smartlabs Inc. verdwenen vorige week plotseling. In wat waarschijnlijk zal worden herinnerd als een van de meest beruchte smart home-shutdowns ooit, besloot Insteon zijn cloudservers af te sluiten zonder klanten te waarschuwen, wat resulteerde in de onverwachte uitschakeling van veel smart home-apparaten die afhankelijk waren van de cloud van Insteon.

Insteon-CEO Rob Lilleness beantwoordde geen enkele vraag van de media over waarom zijn bedrijf plotseling zijn klanten liet vallen, maar ervoor koos om zijn LinkedIn-informatiepagina te wissen. Eerst verwijderde de afwezige CEO zijn Insteon-functie van LinkedIn en knipte vervolgens zijn naam en foto uit. Ten slotte verwijderde hij zijn volledige LinkedIn-account. (Een archief van de Insteon “Leadership” -pagina met in de hoofdrol Rob Lilleness is hier bewaard voor het nageslacht.)

Insteon heeft eindelijk hun website geüpdatet ( hier gearchiveerd ) en een volledige week na de verrassende liquidatie bovenaan elke pagina een afscheidsbericht vastgemaakt. De verklaring, die aan niemand wordt toegeschreven, zegt dat het bedrijf failliet gaat vanwege de pandemie en problemen met de toeleveringsketen. Het bedrijf was op zoek naar een koper, maar vond die niet.

De verklaring zegt onder meer:

In 2019, met het uitbreken van de wereldwijde pandemie, ervoer de markt onvoorziene onrust, maar het bedrijf bleef vooruitgang boeken. De daaropvolgende (en langdurige) verstoring van de toeleveringsketen als gevolg van de pandemie bleek echter ongelooflijk moeilijk, en het bedrijf begon het verkoopproces in november 2021. Het doel was om een ​​moederbedrijf voor het bedrijf te vinden en te blijven investeren in nieuwe producten. en technologie. Het proces leverde meerdere geïnteresseerde partijen op en de verkoop zou naar verwachting in maart worden afgerond. Helaas is deze verkoop niet doorgegaan. Bijgevolg werd het bedrijf in maart overgenomen door een financiële dienstverlener om de activa van het bedrijf te stroomlijnen.

Het deel over de “activa-optimalisatie” van het bedrijf – in combinatie met het feit dat de cloudservers van Insteon niet eeuwig lijken te draaien – doet het lijken alsof het bedrijf failliet gaat. De post slaat niet de laatste spijker in de doodskist van Insteon, maar er staat wel dat er nog steeds “hoop is dat er een koper voor het bedrijf kan worden gevonden”. afhankelijk van licenties is het onduidelijk wat iemand van Insteon zou willen kopen. Natuurlijk zou de waarde van het merk Insteon bijna nul moeten zijn na deze reputatieschadelijke escapade.

Insteon beëindigt zijn verklaring door te zeggen: “We hopen dat de Insteon-gemeenschap de onvermoeibare inspanningen van alle medewerkers om onze klanten van dienst te zijn begrijpt, en [we] bieden onze oprechte excuses aan de gemeenschap aan.”