Hoe “Kan geen verbinding maken met de App Store” op iPhone en iPad te repareren

De App Store is de vertrouwde en enige bron voor app-downloads voor iPhone- en iPad-gebruikers. In zeldzame gevallen werkt de iOS App Store echter niet en wordt het bericht ‘Kan geen verbinding maken met de App Store’ weergegeven. Als gevolg hiervan kan het downloaden, opnieuw downloaden of bijwerken van applicaties mislukken.

Als u zich in een situatie bevindt waarin u iPhone-apps niet kunt bekijken, downloaden of bijwerken, vindt u hier de oplossingen om deze problemen op te lossen.

1. Zorg ervoor dat wifi of mobiele gegevens werken

Meestal kunt u de App Store niet gebruiken omdat uw iPhone of iPad geen internetverbinding heeft. Soms geeft uw apparaat het Wi-Fi-pictogram weer, maar hebt u mogelijk geen toegang tot internet. Andere keren denk je misschien dat je mobiele gegevens werken, maar dat is echt niet zo.

De eenvoudigste manier om dit te controleren, is door naar Safari of YouTube te gaan en een webpagina te bezoeken of een video af te spelen. Als je succesvol bent, betekent dit dat je iPhone of iPad verbinding kan maken met internet en dat de App Store ook zou moeten werken. Maar aangezien dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Als internet echter niet werkt op uw iPhone, kunnen de volgende handleidingen u helpen:

• Hoe mobiele gegevens te repareren die niet werken op iPhone of iPad
• Wat te doen als uw iPhone of iPad geen verbinding kan maken met wifi

Als alternatief kunt u ook deze opties proberen:

Start uw wifi-router opnieuw op.

Als u verbonden bent met Wi-Fi, schakelt u de router uit met de hoofdschakelaar en na een minuut wachten zet u hem weer aan.

Probeer een ander wifi-netwerk

Het Wi-Fi-netwerk waarop u zich bevindt, heeft mogelijk het netwerk beperkt om toegang tot de App Store te voorkomen. Dit is gebruikelijk in scholen en instellingen waar bandbreedte en prestaties de twee belangrijkste gebieden van internettoegang zijn. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of persoonlijke hotspot.

Wijzig de DNS-instellingen van uw iOS-apparaat

Als uw iOS-apparaat is geconfigureerd met een bepaald type DNS, is het mogelijk dat de App Store gewoon wordt geblokkeerd. We hebben een geweldige gids over hoe u de DNS-instellingen van uw iPhone of iPad kunt wijzigen.

Wijzig de DNS-instellingen op uw draadloze router.

Uw draadloze router heeft ook ingebouwde DNS-instellingen. Een andere van onze handleidingen laat u zien hoe u de DNS-instellingen op uw draadloze router kunt wijzigen als een beter alternatief dan dit op uw enige iOS-apparaat te doen.

Schakel mobiele data in voor de App Store

Ga naar de app Instellingen op je iPhone of mobiele iPad en tik op Mobiele data of Mobiele data. Zorg er hier voor dat de schakelaar naast App Store is ingeschakeld, wat betekent dat het is toegestaan ​​om mobiele data te gebruiken. Als het is uitgeschakeld, schakelt u het in en kunt u verbinding maken met de App Store via mobiele data wanneer u zich buiten het wifi-bereik bevindt.

Bieden uw wifi of mobiele gegevens vreselijke snelheden?

In dit geval kunt u niets anders doen dan herhaaldelijk proberen toegang te krijgen tot de App Store, in de hoop dat dit in een van de gevallen zal werken. Ik raad ook aan om deze artikelen te lezen:

• Tips om trage wifi op iPhone te repareren
• Hoe u 5G op uw iPhone kunt optimaliseren voor snelheid of batterijduur

Opmerking. Zorg ervoor dat je je dagelijkse of maandelijkse datalimiet niet bereikt.

2. Forceer de App Store bij te werken

Je weet waar de navigatiebalk is; het is een balk onderaan het scherm met tabbladen voor Today, Games, Apps, Arcade en Search. Probeer een van hen tien keer achter elkaar aan te raken en het zal de App Store dwingen om opnieuw te laden, zelfs op een traag en traag netwerk!

3. Sluit de App Store en start deze opnieuw.

Als u vermoedt dat uw apparaat de App Store gewoon niet laadt vanwege geheugenproblemen of softwareproblemen, kunt u altijd de app-switcher openen en de app geforceerd sluiten. Dan hoef je alleen maar de app opnieuw op te starten vanaf het startscherm en er het beste van hopen.

4. Schakel VPN uit

Gebruikt u een virtueel particulier netwerk of VPN op uw iPhone en iPad terwijl u de App Store probeert te openen? Als VPN actief is, zie je de woorden VPN in de statusbalk van de iPhone. Met de meeste VPN’s (betaald of gratis) heb je toegang tot de iOS App Store. Maar als het een foutmelding blijft geven en je niet kunt verkennen, open dan de VPN-app en verbreek de verbinding.

Sommige VPN’s geven u mogelijk geen toegang tot de App Store. Of een gratis VPN kan vreselijke snelheden bieden waardoor de App Store (met afbeeldingen met hoge resolutie, video’s, app-pictogrammen, enz.) na een tijdje niet kan worden geladen en het opgeeft, wat resulteert in “Kan geen verbinding maken met de App Store” . foutmelding.

5. Controleer de systeemstatus in de App Store.

Het is heel goed mogelijk dat alles perfect is van jouw kant, en toch werkt de App Store mogelijk niet vanwege een tijdelijke storing van Apple. Om dit te controleren, gaat u naar hun officiële systeemstatuspagina :

• Als u hier een groene stip of het woord “Beschikbaar in de App Store” ziet, betekent dit dat de service goed werkt.
• Als het een andere vorm in geel of rood laat zien, betekent dit een tijdelijk probleem en moet u wachten tot Apple een oplossing heeft. Deze wachttijd kan variëren van enkele minuten tot enkele uren!

Opmerking. Soms kan de App Store werken en een groene stip hebben, maar gerelateerde zaken zoals iCloud-account en inloggen kunnen problemen veroorzaken waardoor u de App Store niet kunt gebruiken. In dit geval moet u ook wachten tot Apple de problemen heeft opgelost.

6. Stel de juiste datum en tijd in

De App Store werkt mogelijk niet als de datum en tijd van uw iPhone onjuist zijn. Om dit op te lossen, gaat u naar Instellingen > Algemeen > Datum en tijd en zorgt u ervoor dat de schakelaar naast Automatisch instellen groen is.

7. Start de iPhone opnieuw op

Vaak worden sommige problemen met de iPhone opgelost door hem simpelweg uit en weer aan te zetten. Als de App Store niet werkt op uw apparaat, controleer dan of u dat hebt gedaan en hopelijk kan het probleem worden opgelost.

8. Update naar de nieuwste iOS-versie

Gebruikt u een zeer oude versie van iOS of iPadOS op uw iPhone of iPad? Ga in dit geval naar de app Instellingen > Algemeen > Software-update om de nieuwste beschikbare versie van het besturingssysteem te downloaden.

Opmerking. Als je de nieuwste bètaversie van iOS gebruikt en geen verbinding kunt maken met de App Store, overweeg dan om over te schakelen naar een niet-bètaversie of om feedback te geven aan Apple, in de hoop dat ze het probleem in de volgende update zullen oplossen.

9. Gebruik de App Store, niet Spotlight Search

Vaak laat ik het startscherm zakken om toegang te krijgen tot zoeken, typ ik de naam van een app en krijg ik een suggestie in de App Store. Vanaf hier druk ik op KRIJGEN of op het downloadpictogram om de app te installeren. Het werkt goed. Het zoekscherm toont echter niet alle resultaten en soms worden de bijbehorende apps uit de App Store helemaal niet weergegeven. Daarom raad ik aan om de App Store te openen en daar de zoekbalk te gebruiken om de juiste app te vinden.

Als u geen App Store-suggesties kunt zien in Spotlight-zoeken, kunt u het probleem als volgt oplossen: Een app repareren die niet wordt weergegeven in iPhone Spotlight-zoeken

10. Reset netwerkinstellingen

Kunt u de iPhone App Store nog steeds niet gebruiken? Ga naar Instellingen > Algemeen > iPhone overzetten of resetten > Netwerkinstellingen resetten en resetten. Zodra dat is gebeurd, verbindt u uw iPhone met Wi-Fi of mobiele data en opent u de App Store. U kunt nu toepassingen downloaden en bijwerken.

11. Reset alle instellingen

Tot slot, als al het andere niet lukt, reset dan alle iPhone-instellingen en dit zal vrijwel zeker de problemen met de App Store oplossen.

Kan apps op iPhone niet updaten? Hier is de oplossing

App-updates zorgen ervoor dat je de beste versie van deze app krijgt die de ontwikkelaar te bieden heeft. App-updates brengen ook nieuwe functies, bugfixes, beveiligingsverbeteringen, goede iOS-compatibiliteit en meer. Houd je apps dus up-to-date.

Als u iPhone-apps echter niet kunt bijwerken, volgt u de meeste van de bovenstaande oplossingen, zoals het beveiligen van een internetverbinding, het opnieuw opstarten van het apparaat, het controleren van de status van de App Store-server, enz. Houd daarnaast rekening met enkele aanvullende punten die hieronder worden vermeld .

1. Trek de pagina naar beneden om alle app-updates te zien.

Wanneer u apps gaat updaten (App Store > tik op uw profielfoto OF tik op het App Store-pictogram op het startscherm/app-bibliotheek en selecteer Updates), ziet u mogelijk niet alle beschikbare updates. Maar wanneer u dat scherm laat zakken, wordt het vernieuwd en worden alle openstaande updates weergegeven.

2. Zorg voor voldoende vrije ruimte

U kunt geen apps bijwerken als de lokale opslag van uw iPhone vol is. Maak in dergelijke gevallen wat ruimte vrij op uw iPhone en probeer de app opnieuw bij te werken.

3. Gebruik originele Apple ID

Stel dat u enkele apps op uw iPhone hebt gedownload met uw primaire Apple ID. U logde vervolgens uit bij die Apple ID en logde in bij een andere. Wanneer u nu apps gaat updaten, wordt u mogelijk gevraagd in te loggen met dezelfde Apple ID waarmee u de app hebt gedownload. Dus doe het en dan kun je apps updaten. Als u deze Apple ID niet meer weet, overweeg dan om de app te verwijderen en opnieuw te downloaden met uw huidige Apple ID. Houd er rekening mee dat het verwijderen van een applicatie kan leiden tot permanent verlies van gegevens erin.